গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েড চালিত প্রায় সব মোবাইল ফোনের সাথে প্রি-ইনস্টল্ড আসে একটি প্রধান অ্যাপ্লিকেশন। এতে হাজার হাজার অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারে। অ্যাপটি মোবাইলের সকল অ্যাপ্লিকেশন আপ টু ডেট রাখতে দায়িত্বে। যাই হোক, সম্প্রতি বহু রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে পারছেন না।
রিপোর্ট অনুযায়ী, একটি অ্যাপ আপডেট কিউড হলে “এরর চেকিং ফর আপডেটস” মেসেজ পাওয়া যাচ্ছে। এই আর্টিকেলে আমরা এই এরর ট্রিগার হওয়ার কিছু কারণ আলোচনা করব এবং সেটি দূর করার বhabitable সমাধান জানাব। নির্দেশনা সাবধানে এবং সঠিক ক্রমে অনুসরণ করুন।
গুগল প্লে স্টোরে “এরর চেকিং ফর আপডেটস” এরর কেন হয়?
বহু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পাওয়ার পর আমরা এই সমস্যা অনুসন্ধান করেছি এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ফিক্স করার সমাধান গুলো devise করা হয়েছে। এছাড়া এটা কেন ট্রিগার হয় তার কারণগুলো খুঁজে বের করে নিচে লিস্ট করা হয়েছে।
- দুষ্ট ক্যাশে: সকল অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স বেড়াতে ও লোডিং টাইম কমাতে কিছু ডেটা ক্যাশে করে। এই ডেটা কখনো দুষ্ট হয়ে যেতে পারে যা অ্যাপ্লিকেশনের কিছু ফিচার কাজ করতে বাধা দিতে পারে।
- দুষ্ট ডেটা: কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাপ সংক্রান্ত কিছু ডেটা দুষ্ট হয়ে যেতে পারে, ফলে এই এরর ট্রিগার হয়। এই ডেটা সাধারণত অস্থায়ীভাবে রিজেনারেট হয় তাই ডিলিট করলে কোনো ডেটা লস নেই।
- ইন্টারনেট কানেকশন: নিশ্চিত হন আপনি যে কানেকশন ব্যবহার করছেন সেটি স্থিতিশীল এবং কোনো প্রক্সি বা ভিপিএন সক্রিয় নয়। কারণ, যদি কানেকশন ইনসিকিউর ডিটেক্ট হয়, তবে আপডেটিং প্রক্রিয়া দেরি হতে পারে।
- স্টোরেজ স্পেস: আপডেটিং প্রক্রিয়া বাধিত হতে পারে যদি মোবাইলে পর্যাপ্ত স্পেস না থাকে। তাই ২০০এমবির কম স্পেস থাকলে কিছু স্পেস ফ্রি করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- দুষ্ট এসডি কার্ড: কিছু ক্ষেত্রে, মোবাইলের ভেতরে এসডি কার্ড আপডেটিং প্রক্রিয়াকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। তাই অস্থায়ীভাবে এসডি কার্ড সরিয়ে চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- প্লে স্টোর আপডেটস: সমস্যাটি একটি সাম্প্রতিক ইনস্টল করা আপডেটের ম্যালফাংশনের জন্যও হতে পারে। আপডেটটি সঠিকভাবে ইনস্টল না হওয়ায় অ্যাপ্লিকেশনের কিছু ফিচার দুষ্ট হয়ে যেতে পারে।
এখন আপনার সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে বেসিক ধারণা আছে, আমরা সমাধানগুলোর দিকে যাব। নির্দিষ্ট ক্রমে এইগুলো ইমপ্লিমেন্ট করুন কনফ্লিক্ট এড়াতে।
সমাধান ১: ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
যদি কিছু ক্যাশে করা ডেটা দুষ্ট হয়ে থাকে, তবে সেটি অ্যাপ্লিকেশনগুলো আপডেট হতে বাধা দিতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা সেটিংস থেকে এই ক্যাশে করা ডেটা ক্লিয়ার করব। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল ড্র্যাগ ডাউন করুন এবং “সেটিংস” আইকনে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং “অ্যাপ্লিকেশনস” এ ক্লিক করুন।
- “অ্যাপস” এ ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে “গুগল প্লে স্টোর” অ্যাপটি ক্লিক করুন।
নোট: আপনি যদি গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ না পান, তবে উপরের ডান কোণে তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং “শো সিস্টেম অ্যাপস” এ ক্লিক করুন।
- “স্টোরেজ” এ ক্লিক করুন এবং “ক্লিয়ার ক্যাশে” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- ক্যাশে ক্লিয়ার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
সমাধান ২: ডেটা ক্লিয়ার করুন
ক্যাশে ক্লিয়ার করলে যদি সমস্যা ফিক্স না হয়, তবে এই ধাপে আমরা গুগল প্লে স্টোর অ্যাপের ডেটা ক্লিয়ার করব। এই ডেটা ক্লিয়ার করলে আপনাকে আবার একাউন্টে সাইন ইন করতে বলতে পারে কিন্তু অন্য কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা লস হবে না। ডেটা ক্লিয়ার করতে, প্রথম পদ্ধতিতে দেখানো প্রক্রিয়া दुহরান এবং “ক্লিয়ার ডেটা” অপশনটি সিলেক্ট করুন বদলে “ক্লিয়ার ক্যাশে” এর।
সমাধান ৩: আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন
যদি একটি নির্দিষ্ট আপডেট সঠিকভাবে অ্যাপ্লাই না হয়, তবে সেটি অ্যাপ্লিকেশনের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ করতে বাধা দিতে পারে। তাই এই ধাপে আমরা গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনের সকল আপডেট আনইনস্টল করব। তার জন্য:
- নোটিফিকেশন প্যানেল ড্র্যাগ ডাউন করুন এবং “সেটিংস” আইকনে ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং “অ্যাপ্লিকেশনস” এ ক্লিক করুন।
- “অ্যাপস” এ ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে “গুগল প্লে স্টোর” অ্যাপটি ক্লিক করুন।
নোট: আপনি যদি গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ না পান, তবে উপরের ডান কোণে তিনটি ডটে ক্লিক করুন এবং “শো সিস্টেম অ্যাপস” এ ক্লিক করুন।
- উপরের ডান কোণে “তিনটি ডট” এ ক্লিক করুন এবং “আনইনস্টল আপডেটস” অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
আরও সমাধানের আগে, এসডি কার্ড সরিয়ে ফেলুন (ফোন পাওয়ার অফ করার পর) এবং ফোন অন করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি হয়, তবে এসডি কার্ডে ইনস্টল করা অ্যাপগুলো (যদি থাকে) ইন্টারন্যাল স্টোরেজে ট্রান্সফার করুন। এছাড়া প্লে প্রোটেক্ট স্ট্যাটাস চেক করুন (গুগল প্লে মেনুতে, প্লে প্রোটেক্টে ট্যাপ করুন)। যদি সেটি কোনো এরর বা ওয়ার্নিং দেখায় (যেমন: ডিভাইস ইজ নট সার্টিফাইড), সেটি ক্লিয়ার করুন এবং চেক করুন গুগল প্লে ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৪: আপনার ডিভাইসের ওএস লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
আপনার ফোনের ওএস পুরনো থাকলে আপডেট ইস্যুতে পড়তে পারেন। এই কেসে, আপনার ফোনের ওএস লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ইনস্ট্রাকশন কিছুটা ভিন্ন হতে পারে বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের জন্য (আপনার ফোনের মেক ও মডেলের উপর নির্ভর করে)।
- ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন এবং অ্যাবাউট ফোন সিলেক্ট করুন।
- এখন সিস্টেম আপডেট খুলুন এবং চেক ফর আপডেটস এ ট্যাপ করুন।
- ওএস আপডেট উপলব্ধ থাকলে, সেটি অ্যাপ্লাই করুন এবং ফোন রিবুট করুন।
- রিবুট হলে চেক করুন গুগল প্লের আপডেটিং ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: গুগল প্লে স্টোরকে যেকোনো নেটওয়ার্কে আপডেটের অনুমতি দিন
আপনি গুগল প্লেতে আপডেট চেক করতে ব্যর্থ হতে পারেন যদি গুগল প্লে স্টোর শুধু ওয়াই-ফাইয়ে আপডেট করার জন্য কনফিগার্ড থাকে কিন্তু আপনি মোবাইল নেটওয়ার্কে (বা একটি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক যা আপনার ডিভাইস মোবাইল মনে করে যেন মোবাইল ব্রডব্যান্ড ডিভাইস থেকে) আপডেট করার চেষ্টা করেন। এই কেসে, গুগল প্লে স্টোরকে যেকোনো নেটওয়ার্কে আপডেট করার অনুমতি দিলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- গুগল প্লে স্টোর লঞ্চ করুন এবং এর মেনু খুলুন (হ্যামবার্গার মেনু ট্যাপ করে, উপরের বাম পাশে)।
- এখন, মেনুর নিচে নিকটবর্তী সেটিংস খুলুন, এবং অটো-আপডেট অ্যাপস সিলেক্ট করুন।
- তারপর ‘ওভার 애니 নেটওয়ার্ক’ অপশনটি বেছে নিন এবং ডান এ ট্যাপ করুন।
- তারপর চেক করুন গুগল প্লের আপডেটিং এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, তবে চেক করুন ভিপিএন ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে গুগল প্লে অ্যাপস আপডেট করা যায় কিনা।
সমাধান ৬: গুগল প্লের জন্য নোটিফিকেশন সক্ষম করুন
আপনি সমস্যায় পড়তে পারেন যদি গুগল প্লে স্টোর আপনার স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখাতে পার না। এই প্রসঙ্গে, গুগল প্লে স্টোরকে স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখানোর অনুমতি দিলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন এবং নোটিফিকেশন সেন্টার খুলুন।
- তারপর গুগল প্লে স্টোর সিলেক্ট করুন এবং ব্লক অল অপশনটি ডিসেবল করুন।
- এখন শো সাইলেন্টলি অপশনটি ডিসেবল করুন এবং ফোন রিবুট করুন।
- রিবুট হলে চেক করুন গুগল প্লে আপডেট এরর থেকে মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমাধান ৭: আপনার ডিভাইসের তারিখ/সময় ঠিক করুন
আপনার ফোনের তারিখ/সময় সঠিকভাবে কনফিগার না থাকলে (বা সেট না থাকলে) গুগল প্লেতে অ্যাপ আপডেট করতে ব্যর্থ হতে পারেন। এই কেসে, আপনার ফোনের তারিখ/সময় সঠিকভাবে কনফিগার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন এবং তারিখ ও সময় খুলুন।
- এখন অটোমেটিক তারিখ ও সময় এবং অটোমেটিক টাইম জোন অপশনগুলো সক্রিয় করুন।
- তারপর ২৪-আওয়ার ফরম্যাট ব্যবহার অপশনটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং ফোন রিবুট করুন।
- রিবুট হলে চেক করুন গুগল প্লে সফলভাবে অ্যাপগুলো আপডেট করছে কিনা।
সমাধান ৮: গুগল প্লে স্টোর ও সার্ভিসেসকে সমস্ত প্রয়োজনীয় পারমিশন দিন
গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ আপডেট করতে ব্যর্থ হতে পারে যদি গুগল প্লে স্টোর অপারেট করার জন্য জরুরি পারমিশনগুলো সঠিকভাবে কনফিগার না থাকে। এই প্রসঙ্গে, গুগল প্লে স্টোর ও সার্ভিসেস tarafından প্রয়োজনীয় সকল পারমিশন দিলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। কিন্তু এর আগে নিশ্চিত করুন ‘গুগল প্লে সার্ভিসেস’ লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা আছে।
- গুগল প্লে স্টোর এর ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন (উপরোক্ত আলোচনা অনুযায়ী)।
- তারপর গুগল প্লে সার্ভিসেস, গুগল সার্ভিসেস ফ্রেমওয়ার্ক, এবং গুগল অ্যাপ-এর ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করুন (ম্যানেজ স্পেসে)।
- এখন ডিভাইস রিবুট করুন এবং রিবুট হলে ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন।
- তারপর অ্যাপস সিলেক্ট করুন এবং গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
- এখন পারমিশনস সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন সকল পারমিশন সক্রিয়।
- তারপর গুগল প্লে সার্ভিসেস-এর জন্যও একই কাজ করুন সব পারমিশন সক্রিয় করতে।
- এখন গুগল প্লে স্টোর লঞ্চ করুন এবং কনফিগার করুন (যদি বলা হয়)।
- তারপর প্লে স্টোর থেকে একটি নতুন অ্যাপ ইনস্টল করুন (যেমন: জুম বা স্কাইপ) এবং চেক করুন আপডেটস ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, ফোন রাতভর চার্জ করতে দিন এবং পরের সকালে চেক করুন আপডেটস কাজ করছে কিনা।
সমাধান ৯: প্লে স্টোরে কিছু অ্যাপ ম্যানুয়ালি আপডেট করুন
সমস্যাটি অ্যান্ড্রয়েড ওএস-এর একটি অস্থায়ী গ্লিচ হতে পারে এবং আপনার ফোনের কিছু অ্যাপ ম্যানুয়ালি আপডেট করলে গ্লিচটি ক্লিয়ার হয়ে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- প্লে স্টোর লঞ্চ করুন এবং আপনার ইনস্টল করা যেকোনো অ্যাপ সার্চ করুন (সার্চ বারে) যেন: ক্রোম।
- এখন অ্যাপটি আপডেট করুন (যেমন: ক্রোম) যদি আপডেট উপলব্ধ থাকে, এবং একই কাজ করুন কিছু অ্যাপ আপডেট করতে (প্রিয়েবিলি, গুগলের অ্যাপস)। আপনি অ্যাপগুলো বর্ণানুক্রমে আপডেট করতে পারেন (বা প্লে স্টোরের মাই অ্যাপস অ্যান্ড গেমস সেকশনে রিভিউজ ট্যাব ব্যবহার করতে পারেন)। আপনি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনও ব্যবহার করতে পারেন (যেমন আপডেট সফটওয়্যার ফাস্ট আপডেট ফর অল অ্যান্ড্রয়েড) অ্যাপস আপডেট করতে।
- অ্যাপগুলো আপডেট করার পর চেক করুন প্লে স্টোরের আপডেটস ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ১০: ডিভাইস থেকে কিছু অ্যাপ সরান
আপনি গুগল প্লে স্টোরে অ্যাপ আপডেট করতে ব্যর্থ হতে পারেন যদি আপনার ফোনের কিছু অ্যাপ প্লে স্টোরের আপডেট মডিউলের অপারেশন বাধা দেয় (যেমন: একটি অ্যাপের করপ্ট ইনস্টলেশন বা একটি অ্যাপ আপনার ডিভাইসের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হয়ে গেছে)। এই কেসে, ডিভাইস থেকে কিছু অ্যাপ সরালে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
সমস্যাসহ অ্যাপগুলো সরান
- গুগল প্লে স্টোর লঞ্চ করুন এবং এর মেনু খুলুন।
- এখন মাই অ্যাপস অ্যান্ড গেমস খুলুন এবং ইনস্টলড ট্যাবে যান।
- তারপর রিভিউজ সিলেক্ট করুন এবং তারপর অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করুন (আনরিভিউড বা পোষ্টেড ট্যাবে) যেগুলো আপনার জন্য অপরিহার্য বা ক্রিটিক্যাল নয় (কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী অ্যালেক্সা, ওনপ্লাস নোটস অ্যাপ বা অ্যাডক্লিয়ার অ্যাপ্লিকেশনগুলো আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে)।
- এখন চেক করুন আপডেটস ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যেসব অ্যাপ অনেক দিন ধরে আপডেট হয়নি সেগুলো আনইনস্টল করুন
- যদি সমস্যা থাকে, তবে প্লে স্টোরের মাই অ্যাপস অ্যান্ড গেমস-এর ইনস্টলড ট্যাবে যান (উপরোক্ত আলোচনা অনুযায়ী)।
- এখন ‘দিস ডিভাইস বাই’ সর্টিং কে লাস্ট আপডেটেড এ পরিবর্তন করুন এবং লিস্টের শেষে স্ক্রোল করুন।
- তারপর কয়েকটি অ্যাপ সরান যেগুলো অনেক দিন ধরে আপডেট হয়নি এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
ইনকম্প্যাটিবল অ্যাপগুলো সরান
- যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে সকল ইনস্টল করা অ্যাপ একে একে খুলুন (আপনি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ চেষ্টা করতে পারেন যেন আপডেট সফটওয়্যার লিস্ট বা লিস্ট মাই অ্যাপস এবং অ্যাপস লিস্ট এক্সপোর্ট করুন হাইপারলিংসহ তাদের প্লে স্টোর পেজের এচটিএমএল হিসেবে। তারপর আপনি সেই এইচটিএমএল আপনার ফোনের ক্রোম ব্রাউজারে ব্যবহার করে অ্যাপগুলো একে একে চেক করতে পারেন) প্লে স্টোরে এবং চেক করুন অ্যাপটি ওপেন, আপডেট, ইন্যাবল, নো লংগার কম্প্যাটিবল উইথ দ ডিভাইস দেখাচ্ছে কিনা।
- যদি ইন্যাবল দেখায়, অ্যাপটি ইন্যাবল করুন। যদি নো লংগার কম্প্যাটিবল উইথ দ ডিভাইস দেখায়, অ্যাপটি সরান এবং চেক করুন আপডেটস ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
প্লে স্টোর থেকে যেসব অ্যাপ সরানো হয়েছে সেগুলো আনইনস্টল করুন
- যদি সমস্যা থাকে, তবে ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন এবং অ্যাপস খুলুন।
- এখন ইনস্টল করা অ্যাপ একে একে খুলুন এবং অ্যাপ ডিটেইলস এ ট্যাপ করুন যা অ্যাপটির প্লে স্টোর পেজ খুলবে। এখন চেক করুন অ্যাপটি প্লে স্টোর থেকে রিমুভ করা হয়েছে কিনা (সিস্টেম অ্যাপগুলো অ্যাপ ডিটেইলস অপশন নাও দেখাতে পারে)। যদি হয়, তবে ফোন থেকে অ্যাপটি সরান এবং চেক করুন আপডেটস ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
সমাধান ১১: ফোন থেকে কিছু গুগল একাউন্ট সরান
আপনি এই সমস্যায় পড়তে পারেন যদি আপনার যেকোনো গুগল একাউন্ট সঠিকভাবে কনফিগার্ড না থাকে (যেমন: একাউন্টে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ হয়েছে কিন্তু ফোনের একাউন্টসে সমস্যাসহ একাউন্টের পাসওয়ার্ড আপডেট হয়নি)। এই সিনেরিওতে, আপনার ডিভাইস থেকে কিছু গুগল একাউন্ট সরালে সমস্যা সমাধান হতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন ফ্যামিলি লিংক সরানো হয়েছে (যদি ইনস্টল্ড থাকে) এবং আপনি একাউন্টের পাসওয়ার্ড মনে আছে। আপনি যদি ফোন ব্যবহার করেন একাউন্টে সাইন-ইন অনুমোদন করার জন্য, তবে নিশ্চিত করুন আপনি একটি অ্যাল্টারনেট মেথড ব্যবহার করতে পারেন (যেমন: আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে এসএমএস) সাইন-ইন করার জন্য।
গুগল প্লে স্টোরের জন্য সিঙ্ক সক্ষম করুন
- ফোনের সেটিংস লঞ্চ করুন এবং অ্যাকাউন্টস খুলুন (আপনাকে মোর সেটিংসে খोजना পড়তে পারে)।
- এখন, গুগল সিলেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন সকল একাউন্ট গুগলে সঠিকভাবে সিঙ্ক হচ্ছে।
- যদি কোনো একাউন্ট আছে যা সিঙ্ক হচ্ছে না, তবে সেটি ট্যাপ করুন।
- এখন চেক করুন সকল সিঙ্ক অপশন সক্রিয় কিনা, যদি না হয়, তবে সিঙ্ক সক্রিয় করুন (বিশেষ করে গুগল প্লে সংক্রান্ত) এবং চেক করুন আপডেট ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
কিছু একাউন্ট সরান
- যদি এটা কাজ না করে বা একাউন্টটি প্রয়োজন নেই, তবে সেটি ট্যাপ করুন (সেটিংস>>অ্যাকাউন্টস>>গুগল-এ) এবং তারপর মোর বাটনে ট্যাপ করুন।
- এখন রিমুভ একাউন্ট এ ট্যাপ করুন এবং একাউন্ট রিমুভ করার নিশ্চিতকরণ দিন।
- তারপর ডিভাইস রিবুট করুন এবং চেক করুন আপডেটস ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
সকল গুগল একাউন্ট সরান
- যদি না হয়, তবে সকল গুগল একাউন্ট সরান (উপরোক্ত আলোচনা অনুযায়ী) এবং ডিভাইস রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, ডিভাইসে পুনরায় একটি একাউন্ট যোগ করুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি এটা কাজ না করে, তবে একাউন্টটি একবার আবার রিমুভ করুন এবং ডিভাইস রিবুট করুন।
- রিবুট হলে, ডিভাইসে একটি নতুন জিমেইল একাউন্ট তৈরি করুন এবং সেটি ব্যবহার করে ডিভাইসে সাইন-ইন করুন যা আশা করি আপডেটস ইস্যু সমাধান করবে। আপনি পুরনো একাউন্ট ব্যবহার করতে চাইলে, তবে পুরনো একাউন্টগুলোর পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং সেগুলো ডিভাইসে যোগ করুন।
যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনাকে আপনার ডিভাইসের ফুল ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হতে পারে।
