গুগল প্লে স্টোর তাদের জন্য এক-স্টপ সমাধান যারা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে যেকোনো অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে চান।
গুগল প্লে স্টোরে আপলোড হওয়া অ্যাপগুলো অনেক বেঞ্চমার্ক পার করতে হয়, এবং অনুমোদন পাওয়ার পরেই সেগুলো ডাউনলোডের জন্য আপলোড করা হয়। যদিও অসংখ্য থার্ড-পার্টি অ্যাপ ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ, যাইহোক, অনেক প্লে স্টোরে উপলব্ধ নয় কারণ সেগুলো গুগল প্লে স্টোরের নির্ধারিত নিয়মাবলী পাস করতে পারে না।
এটি প্রধান কারণ যেন অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস 가진 সবাই প্লে স্টোরে উপলব্ধ অ্যাপের ওপর নির্ভর করে। এই অ্যাপগুলো ডাউনলোড করা খুব সহজ হলেও, কখনও কখনও সমস্যা হয়। এমন একটি সমস্যা হলো "ডাউনলোড পেন্ডিং"। এই এরর মেসেজ সাধারণত তখন দেখানো হয় যখন ইউজাররা অ্যাপটি পুরোপুরি ডাউনলোড করতে পারেন না এবং ডাউনলোড মাঝপথে থেমে যায়।
পূর্বে গুগল প্লে স্টোর থেকে একসাথে একাধিক অ্যাপ ডাউনলোড করা সম্ভব হতো। যাইহোক, এই সিমাল্টেনিয়াস ডাউনলোডের কারণে অনেক ইউজার "ডাউনলোড পেন্ডিং" এরর সম্মুখীন হচ্ছিল।
এটি বন্ধ করার জন্য, গুগল প্লে স্টোর তার নিয়মাবলী লেটেস্ট আপডেটে আপডেট করেছে। নতুন আপডेट অনুযায়ী, ইউজাররা একবারে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারবেন। একাধিক অ্যাপ ডাউনলোড প্লে স্টোর আর সাপোর্ট করে না।
আপনি যদি এই সমস্যার শিকার হন এবং এটা দূর করতে চান, তবে এই আর্টিকেলটি পড়ুন সাহায্যের জন্য। এই হাও-টু আর্টিকেল আপনাকে ধাপে ধাপে দেখাবে কীভাবে গুগল প্লে স্টোরে "ডাউনলোড পেন্ডিং" এরর থেকে মুক্তি পাবেন।
"ডাউনলোড পেন্ডিং" এরর গুগল প্লে স্টোরে ফিক্স করার পদ্ধতিসমূহ:
এই আর্টিকেলে আমরা তিনটি ভিন্ন পদ্ধতি আলোচনা করব যেগুলো ব্যবহার করে আপনি এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন:
১. পেন্ডিং ডাউনলোড ক্যাঞ্জেল করুন
আপনার প্লে স্টোরে একাধিক ডাউনলোড পেন্ডিং থাকলে, এটি একটি কারণ হতে পারে যে আপনি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারছেন না।
সমাধান
ডাউনলোডের জন্য পেন্ডিং থাকা সব অ্যাপ রিমুভ করুন। এটি আপনার ইচ্ছামতো অ্যাপ সহজে ডাউনলোড করতে সাহায্য করবে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে গুগল প্লে স্টোর চালু করুন।
- বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করুন এবং তারপর My apps & games-এ ট্যাপ করুন।
- My apps & games আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা দেখাবে। এছাড়া অটোমেটিক্যালি আপডেট হওয়া অ্যাপ বা পেন্ডিং ডাউনলোডের কিউও দেখাবে। সিম্পলি, সেগুলোর পাশের ক্রস বাটনে ক্লিক করে সব পেন্ডিং ডাউনলোড ক্যাঞ্জেল করুন।
- এটি হলে, আপনি যে অ্যাপ ইনস্টল করতে চান সেটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। এটি কোনো এরর ছাড়া সহজে ডাউনলোড হয়ে যাবে।
২. গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ ফোর্স স্টপ করুন
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাপ ডাউনলোড না হওয়ার আরেকটি কারণ হলো গুগল প্লে স্টোর আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ নাও করছে।
সমাধান
এই কেসের জন্য সাধারণ ফিক্স হচ্ছে অ্যাপটি ফোর্স ক্লোজ করা। এটি করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Settings > Apps-এ যান।
- এখানে আপনার ফোনে ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা পাবেন। নিচে স্ক্রল করে গুগল প্লে স্টোর লোকেট করুন এবং এতে ক্লিক করুন।
- এখানে, Force Stop Play Store-এ ক্লিক করুন। Force Stop-এ ক্লিক করলে অ্যাপ বন্ধ হবে এবং তারপর রিস্টার্ট করুন।
৩. গুগল প্লে স্টোর ডেটা ও ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
অনেক ক্যাশের সাথে, অ্যাপগুলো সময়ের সাথে সাথে জাঙ্ক দিয়ে ভরা হয়ে যায়।
সমাধান
ক্যাশে ডিলিট করলে সব জমা জাঙ্ক সহজে ডিলিট হয়ে যায় এবং সঠিক ফাংশনিং রিজিউম হয়। নিচের ধাপগুলো করুন:
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে Settings > Apps-এ যান।
- এখানে আপনার ফোনে ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা পাবেন। নিচে স্ক্রল করে গুগল প্লে স্টোর লোকেট করুন এবং এতে ক্লিক করুন।
- Storage-এ ক্লিক করুন।
- শেষে, CLEAR DATA এবং CLEAR CACHE-এ ট্যাপ করুন।
উপরোক্ত দুটি পদ্ধতি মিলিত হলে অ্যাপ ডাউনলোড প্লে স্টোর থেকে সঠিকভাবে রিজিউম হয়।
গুগল প্লে স্টোরে 'ডাউনলোড পেন্ডিং' এরর যেকোনো ইউজারের জন্য বিরক্তিকর হলেও, কিছু সহজ ধাপ ফলো করে এটি সহজে সমাধান করা যায়। নিচের সেকশনে আপনার কমেন্ট বাদ দেবেন না।
