আপনি কি কখনো নিচের পরিস্থিতিতে পড়েছেন? আপনি প্লে স্টোর ব্রাউজ করছেন, একটি খুব কুল এবং উপকারী অ্যাপ পেলেন, ডাউনলোড করলেন, এবং তারপর কিছু গোপন এরর মেসেজ পেলেন যা মনে হচ্ছে বেকার কিছু নম্বরের হাতপাই। এটি খুব বিরক্তিকর, ঠিক না?
চিন্তা করবেন না। আমরা সবাই সেখানে গিয়ে আছি এবং আপনাকে আটটি সবচেয়ে সাধারণ প্লে স্টোর এরর এবং তাদের সমাধান দিতে এখানে আছি।
Google Play Store Error 403
সমস্যা: ডাউনলোড হচ্ছে না, এবং আপনাকে বলা হচ্ছে রিকোয়েস্ট "forbidden"। এটি সাধারণত তখন হয় যখন আপনি একই ডিভাইসে দুটি গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অ্যাপ কেনার চেষ্টা করেন। এই সমস্যা সমাধান করার জন্য চারটি সমাধান চেষ্টা করতে পারেন। সেরা হবে যদি আপনি নিচের ক্রমে চেষ্টা করেন:
১. ডিভাইসের প্রাইমারি গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গুগল প্লে স্টোরে যান। সমস্যা সৃষ্টি কর रहे অ্যাপটি আনইনস্টল করুন। আবার অ্যাপটি ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং পারচেস বাটনে ট্যাপ করুন (যদি ফ্রি অ্যাপ না হয়)।
২. আপনি যদি কোনো প্রক্সি সেট আপ করে থাকেন তবে সেটি ক্লিয়ার করুন Settings-এ যান, Wireless Networks (বা More) বেছে নিন, এবং Mobile Networks-এ ট্যাপ করুন। Access Point Name (আপনি এটিকে শুধু APN হিসেবে দেখতে পারেন)-এ ট্যাপ করুন, এবং Clear Proxy অপশনে ট্যাপ করুন।
৩. যদি প্রথম দুটি সমাধান চেষ্টা করেও কहीँ পৌঁছান না, তবে প্লে স্টোরে আপনার পুরো সার্চ হিস্টরি ইরেজ করার চেষ্টা করুন সেটিংস বাটনে ট্যাপ করে তারপর Clear Search History-এ ট্যাপ করে।
৪. যদি সব ব্যর্থ হয়, তবে একটি নতুন গুগল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্লে স্টোরে ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। Google Play -> মেনু বাটন ট্যাপ করুন -> accounts সিলেক্ট করুন -> আপনি যা নতুন Gmail অ্যাকাউন্ট তৈরি করলেন সেটি বেছে নিন -> অ্যাপটি রি-ইনস্টল করুন।
Google Play Store Error 492
সমস্যা: Davlik ক্যাশের কারণে আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে পারছেন না। নিচের কাজগুলো করে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন:
Settings -> Apps -> All-এ স্বাইপ করুন -> Google services-এ নিচে স্ক্রোল করুন -> Clear Data সিলেক্ট করুন -> Force stop। একই কাজ Google Play store অ্যাপের জন্যও করুন।
Google Play Store Error 495
সমস্যা: প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করতে সমস্যা হচ্ছে। নিচের ধাপগুলো ফলো করে আপনি সহজে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন:
১. Google Play store ডেটা ডিলিট করুন Settings -> Apps -> All -> Google Play store -> Clear Data-এ যেতে।
২. Google Services Frameworks থেকে ডেটা ডিলিট করুন। আপনার ডিভাইসকে একটি নতুন গুগল আইডি অ্যাসাইন হবে, যেন ফ্যাক্টরি রিসেট করলে হয়, এবং আপনার অ্যাপগুলো কিছুক্ষণ একটু অদ্ভুত আচরণ করতে পারে, কিন্তু এটি দীর্ঘদিন চলবে না।
৩. আপনার ফোন থেকে গুগল অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন। আপনি এটি করতে পারেন ডিভাইস রিবুট করে এবং Settings -> Account -> Add Account -> Google Account-এ গুগল অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করে।
Google Play Store Error 498
সমস্যা: Google Play store থেকে ডাউনলোড বাধা পাচ্ছে। এটি একটি সিম্পল ফিক্স কারণ সমস্যাটি হলো আপনার ডিভাইসের ক্যাশ ফুল। আপনি দ্রুত এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন:
অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ এবং ফাইল ডিলিট করুন এবং আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
Google Play Store Error 919
সমস্যা: আপনি যা অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন সেটি খুলছে না। অ্যাপটি খুলছে না কারণ আপনার ফোনে স্পেস শেষ হয়ে গেছে। সমাধান:
আপনার ডিভাইস থেকে যেকোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা যেন বড় অ্যাপ, মিউজিক, ভিডিও ইত্যাদি ডিলিট করুন।
Google Play Store Error 921
সমস্যা: আপনি কত চিৎকার করলেও একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারছেন না। চিৎকার ছাড়া এটি চেষ্টা করুন:
১. Google Play অ্যাপের ক্যাশ ডিলিট করুন। আপনি যদি এখনও কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারেন, তবে আপনি পুরো Play store অ্যাপ ডেটা ডিলিট করতে পারেন, কিন্তু মনে রাখবেন এটি একটি নেক্সট-টু-লাস্ট রিসোর্ট মুভ। ডেটা ডিলিট করলে আপনি যা সেটিংস করলেন সেগুলো ডিলিট হয়ে যাবে।
২. আপনি যদি Play store অ্যাপ ডেটা ডিলিট করার পরেও এই এরর থেকে পীড়িত হন, তবে আপনি আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট রিমুভ করতে পারেন, ফোন রিস্টার্ট করুন, অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করুন এবং আবার চেষ্টা করুন (সফলতার আশায়)।
Google Play Store Error 927
সমস্যা: আপনি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারছেন না কারণ Google Play store বর্তমানে একটি আপডেট রিসিভ করছে। সমাধান:
১. ধৈর্য। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন আপগ্রেড কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত এবং আবার চেষ্টা করুন।
২. আপনি যদি ধৈর্য ধরে আপগ্রেড完了 করার পরেও সমস্যা থাকে, তবে Settings -> Apps -> All-এ স্বাইপ করুন -> Google Services -> Clear Data -> Force stop। একই প্রসেস Google Play অ্যাপের জন্যও রিপিট করুন।
Google Play Store Error 941
সমস্যা: আপডেটের время বাধা। কুইক ফিক্স:
১. Settings -> Apps -> All -> Google Play Store -> Clear Cache -> Clear Data-এ ট্যাপ করুন।
২. Download Manager-এ স্ক্রোল করুন -> Clear Cache -> Clear Data -> আপডেট রিট্রাই করুন।
উপসংহার
আপনি সম্ভবত লক্ষ্য করেছেন অধিকাংশ গুগল প্লে এরর সমাধানের একটি স্ট্যান্ডার্ড উপায় আছে। যাইহোক, একটি টেক গিক হিসেবে আমার কর্তব্য আপনাকে সতর্ক করা যে আপনি যখন ডেটা ওয়াইপ বা ফ্যাক্টরি রিসেট করার সিদ্ধান্ত নেবেন, সবসময় সাবধান থাকুন। এটি আপনার সেভ করা সকল কন্ট্যাক্ট, ফাইল, এবং ছবি মুছে ফেলবে, তাই সবসময়, সবসময়, সবসময়, নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ডেটা ব্যাকআপ নিয়েছেন উপরে পড়া গুগল প্লে স্টোর এরর সমাধানগুলো চেষ্টা করার আগে।
Photo Credit: Geek.com
