স্মার্টফোন মালিক 세상에 কোথাও কেউ খুঁজে পাওয়া যাবে না যার Gmail অ্যাকাউন্ট নেই। Gmail বিশ্বে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ইমেইল সার্ভিস। এর বিস্তারিত ফিচার লিস্ট, অনেক ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম এবং অ্যাপের সাথে ইন্টিগ্রেশন, এবং দক্ষ সার্ভারগুলো Gmail কে সবার জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক করে তুলেছে এবং বিশেষ করে Android ব্যবহারকারীদের জন্য। ছাত্র হোক বা কর্মী, সবাই ইমেইলের ওপর অনেক বেশি নির্ভর করে, এবং Gmail সেটি संभালে। কিন্তু খুব দুর্ভাগ্য হবে যদি Gmail ইমেইল পাঠানো বন্ধ করে দেয়।
কীভাবে ফিক্স করবেন: Gmail আউটগোইং ইমেইল Queued হিসেবে দেখাচ্ছে
প্রতিটি অ্যাপ কোনো সময় একো অন্য সময় ম্যালফাংশন করে এবং Gmail সেটি ব্যতিক্রম নয়। অত্যন্ত দক্ষ এবং বিশ্বস্ত হওয়া সত্ত্বেও, ছোটখাটো সুযোগে Gmail সঠিকভাবে কাজ করে না। এর কারণ হতে পারে একটি বাগ বা আপনার Android স্মার্টফোনের সাথে অন্য কোনো ইন্টারন্যাল সমস্যা। যкак হোক, যখন Gmail তার মূল উদ্দেশ্য, অর্থাৎ ইমেইল পাঠানো, তা করতে ব্যর্থ হয়, তখন এটি একটি সিরিয়াস সমস্যা এবং এটিকে শীঘ্রতম সমাধান করতে হবে। কখনও কখনও সমস্যা Google-এর নিজস্ব সার্ভারের থাকে এবং আপনি অপেক্ষা করার বাদে কিছুই করতে পারেন না, অন্য সময় একটি সহজ ফিক্স সমস্যাটি সমাধান করে দেয়। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে কিছু সহজ সমাধান দেব যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন Android-এ Gmail ইমেইল পাঠাতে না পারার সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
১. প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা ডাবল চেক করুন
কখনও কখনও ইমেইল পাঠাতে না পারার কারণ একটি সহজ মানব ত্রুটি। কোনো ব্যক্তির ইমেইল ঠিকানা লিখতে সময় ভুল করা খুব স্বাভাবিক এবং ফলে ইমেইল ডেলিভার হয় না। ইমেইল ঠিকানা নিখুঁত হতে হবে, এবং একটি ভুল অক্ষর বা অক্ষরের স্থান পরিবর্তন আপনার ইমেইলকে চিরকাল Outbox-এ আটকে দিতে পারে। তাই, অ্যাপ বা Gmail-এ এরর আছে বলে নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রাপকের ইমেইল ঠিকানা সাবধানে চেক করা সর্বদা পরামর্শদয়ক। Gmail-এ Email Address Not Found ফিক্স করার আমাদের গাইড পড়ুন।
যদি সব কিছু ঠিক থাকে এবং আপনি একই সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে পরবর্তী সমাধানের দিকে যান।
২. ব্রাউজারে Gmail খুলে দেখুন
সমস্যা অ্যাপটির সাথে আছে কিনা বা Gmail-র সাথে, সেটি নিশ্চিত করতে আপনাকে অ্যাপটি একটি ওয়েব ব্রাউজারে খুলতে হবে, যেন Chrome বা Firefox। কীভাবে করবেন সেটি देखने নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- প্রথমে, Google Chrome খুলুন (আপনি অন্য ব্রাউজারও ব্যবহার করতে পারেন)।
- এখন স্ক্রিনের বাম পাশের উপরে Home আইকন-এ ট্যাপ করুন।
- এখানে, Apps আইকনে ক্লিক করুন।
- Gmail সিলেক্ট করুন এক্সপ্যান্ডেড মেনু থেকে।
- আপনি যদি ইতিমধ্যে Chrome-এ আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন থাকেন, তবে এটি সরাসরি Gmail-এর Inbox খুলবে। অন্যথায়, আপনাকে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করতে হবে।
- এরপর, স্ক্রিনের বাম পাশের উপরে Refresh বাটনে ট্যাপ করুন।
- আপনি যদি দেখেন ইমেইল সাধারণভাবে রিসিভ হচ্ছে, তবে সমস্যা অ্যাপটির সাথে, অন্যথায় সমস্যা Gmail-র নিজস্ব।
৩. Gmail-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন
কখনও কখনও অবশিষ্ট ক্যাশে ফাইল করপ্ট হয়ে যায় এবং অ্যাপটিকে ম্যালফাংশন করে। Android-এ Gmail ইমেইল পাঠাতে না পারার সমস্যায় আপনি সবসময় অ্যাপের জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ক্লিয়ার করতে পারেন। Gmail-এর জন্য ক্যাশে এবং ডেটা ফাইল ক্লিয়ার করার এই ধাপগুলো ফলো করুন।
- আপনার ফোনের Settings-এ যান।
- Apps অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখন অ্যাপের তালিকা থেকে Gmail app সিলেক্ট করুন।
- এখন Storage অপশনে ক্লিক করুন।
- আপনি এখন clear data এবং clear cache অপশন দেখবেন। রেসপেক্টিভ বাটনে ট্যাপ করুন এবং ফাইলগুলো ডিলিট হয়ে যাবে।
৪. অ্যাপ আপডেট করুন
আপনি যা পরবর্তীতে করতে পারেন সেটি হলো আপনার Gmail অ্যাপ আপডেট করা। একটি সাধারণ অ্যাপ আপডেট প্রায়শই সমস্যাটি সমাধান করে দেয় কারণ আপডেটে বাগ ফিক্স থাকতে পারে যা ইস্যুটি সমাধান করবে।
- Play Store-এ যান।
- বাম পাশের উপরে আপনি তিনটি হরিজেন্টাল লাইন পাবেন। সেগুলোতে ক্লিক করুন।
- এখন "My Apps and Games" অপশনে ক্লিক করুন।
- Gmail app সার্চ করুন এবং চেক করুন কোনো পেন্ডিং আপডেট আছে কিনা।
- যদি হয়, তবে update বাটনে ক্লিক করুন।
- একবার অ্যাপ আপডেট হলে, চেক করুন আপনি Android ফোনে Gmail ইমেইল পাঠাতে না পারার সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন কিনা।
৫. Gmail আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের মেথড কাজ না করে বা কোনো আপডেট উপলব্ধ না থাকে, তবে আপনি একটি নতুন শুরুয় লক্ষ্য করতে পারেন। হয়তো অন্য কোনো অ্যাপ হলে এটি পুরোপুরি আনইনস্টল করা সম্ভব হতো। তবে Gmail একটি সিস্টেম অ্যাপ এবং আনইনস্টল করা যায় না। বরং আপনাকে অ্যাপের আপডেটগুলো আনইনস্টল করতে হবে। এতে অ্যাপের পুরনো ভার্সন থাকবে, যেটি ম্যানুফ্যাকচারিং সময়ে ইনস্টল করা ছিল। কীভাবে করবেন সেটি দেখতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- ফোনে Settings খুলুন।
- এখন, Apps অপশন সিলেক্ট করুন।
- এখন, অ্যাপের তালিকা থেকে Gmail সিলেক্ট করুন। স্ক্রিনের ডান পাশের উপরে তিনটি ভেক্টিক্যাল ডট দেখবেন, সেটিতে ক্লিক করুন।
- শেষে, uninstall updates বাটনে ট্যাপ করুন।
- এখন, আপনাকে ডিভাইস রিস্টার্ট করতে হতে পারে।
- যখন ডিভাইস আবার стар্ট হবে, আবার Gmail ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- আপনাকে অ্যাপটি এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করার জন্য বলা হতে পারে। সেটি করুন, এবং এটা সমস্যা সমাধান করা উচিত।
- আপনি যদি কোনো পেন্ডিং আপডেট নোটিফিকেশন না পান, তবে Play Store থেকে যেকোনোভাবে অ্যাপ আপডেট করুন।
৬. আপনার Google অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন এবং আবার যোগ করুন
সমাধান তালিকার পরবর্তী মেথড হলো আপনি আপনার ফোনে Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। এটি করার ফলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে এবং Gmail স্বাভাবিকভাবে কাজ करना শুরু করবে।
- ফোনের settings খুলুন।
- এখন Users & accounts-এ ক্লিক করুন।
- এখন Google অপশন সিলেক্ট করুন।
- স্ক্রিনের নিচে Remove account অপশন পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন।
- এটি আপনাকে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করবে। এরপর আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সুপারিশ:
- Gmail-এ ভুলে পাঠানো ইমেইল রিকল করুন
- ব্রাউজারে Gmail Offline কীভাবে ব্যবহার করবেন
- Android ফোনকে PC গেমপ্যাড হিসেবে কীভাবে ব্যবহার করবেন
আশা করি এই তথ্যটি হেল্পফুল ছিল এবং আপনি Android-এ Gmail ইমেইল পাঠাতে না পারার সমস্যা ফিক্স করতে পেরেছেন। যদি সমস্যা এখনো থাকে, তবে সম্ভব है Google সার্ভার ডাউন আছে। এই কেসে আপনি যা একমাত্র করতে পারেন সেটি হলো তাদের ইস্যু সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করা। মাঝপথে, আপনি Google Support-এ একটি অভিযোগ পাঠাতে পারেন যাতে বর্তমান অ্যাপ ভার্সনে কোনো সম্ভাব্য বাগের বিষয়ে তাদের অবগত করা যায়।
