অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম একদম নিখুঁত নয়, এর কিছু ত্রুটি আছে, 그중 সবচেয়ে সাধারণ এবং বিরক্তিকর একটি হলো অনেক অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশন অপ্রত্যাশিতভাবে ক্র্যাশ হয়ে ফোর্স স্টপ হয়ে যায় এবং "দুর্ভাগ্যবশত, (অ্যাপের নাম) বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটি বার্তা দেখায়।
এই সমস্যা খুব বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি বারবার ঘটে।
নিচে "দুর্ভাগ্যবশত, (অ্যাপের নাম) বন্ধ হয়ে গেছে" সমস্যা দূর করতে যেসব পদ্ধতিতে সাফল্য পাওয়া গেছে সেগুলো দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: ডিভাইসের ক্যাশে পরিষ্কার করুন
- ডিভাইসটি রিকভারি মোডে বুট করুন, পদ্ধতিটি ডিভাইস থেকে ডিভাইসে ভিন্ন হয়।
- ভলিউম রকার দিয়ে "wipe cache partition" অপশনটি হাইলাইট করুন এবং পাওয়ার বাটন দিয়ে সিলেক্ট করুন।
- হোয়ার পর, "reboot system now" হাইলাইট করে সিলেক্ট করুন।
পদ্ধতি ২: প্রভাবিত অ্যাপের ডেটা পরিষ্কার করুন
- সেটিংস-এ যান।
- ডিভাইসের অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে নেভিগেট করুন।
- প্রভাবিত অ্যাপটি খুঁজে বের করে সেটিতে ট্যাপ করুন।
- ফোর্স স্টপ-এ ট্যাপ করুন।
- ডেটা পরিষ্কার করুন-এ ট্যাপ করুন এবং কृत्यটি নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ৩: প্রভাবিত অ্যাপের আপডেট আনইনস্টল করুন
- সেটিংস-এ যান।
- ডিভাইসের অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে নেভিগেট করুন।
- প্রভাবিত অ্যাপটি খুঁজে বের করে সেটিতে ট্যাপ করুন।
- আপডেট আনইনস্টল করুন চাপুন।
- অ্যাপটি চালান।
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি গুগল অ্যাপ্লিকেশন যেমন ইউটিউব এবং ক্রোম এবং প্রি-ইনস্টলড অ্যাপ্লিকেশন যেমন S Health-এর জন্য সেরা কাজ করে।
পদ্ধতি ৪: অ্যাপটি এর সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন
- গুগল প্লে স্টোর খুলুন।
- প্রভাবিত অ্যাপটির এন্ট্রি সার্চ করে খুলুন।
- আপডেট চাপুন এবং অ্যাপ আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- অ্যাপটি চালান।
পদ্ধতি ৫: অ্যাপটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন
- সেটিংস-এ যান।
- ডিভাইসের অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে নেভিগেট করুন।
- প্রভাবিত অ্যাপটি খুঁজে বের করে সেটিতে ট্যাপ করুন।
- আনইনস্টল চাপুন, কृत्यটি নিশ্চিত করুন এবং অ্যাপ মুছে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
পদ্ধতি ৬: ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন
- ডিভাইসটি রিকভারি মোডে বুট করুন, পদ্ধতিটি ডিভাইস থেকে ডিভাইসে ভিন্ন হয়।
- ভলিউম রকার দিয়ে "wipe data/factory reset" হাইলাইট করুন এবং পাওয়ার বাটন দিয়ে সিলেক্ট করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, yes – erase all user data সিলেক্ট করুন।
- ডিভাইস ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- রিকভারি মোডের মেইন মেনুতে ফিরে reboot system now সিলেক্ট করুন, এবং তারপর অনস্ক্রিন স্টার্টআপ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি শুধু এবং শুধু শেষ উপায় হিসেবে ব্যবহার করুন যখন অন্য কোনো পদ্ধতি কাজ না করে, কারণ অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করলে ডিভাইসের আভ্যন্তরীণ মেমরিতে সংরক্ষিত যেকোনো নন-ব্যাকআপড ডেটা মুছে যায়।