স্যামসাং অ্যান্ড্রয়েডের উপরে তার নিজস্ব UI তৈরি করে এবং তাদের স্ব-পরিকল্পিত মৌলিক অ্যাপ্লিকেশন যেমন মেসেজিং, ব্রাউজার, সেটিংস ইত্যাদি প্রদান করে। I P M ultimedia S ubSystem হল ভোক্তাদের কাছে মাল্টিমিডিয়া পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি স্থাপত্য কাঠামো। বেশ সম্প্রতি, অনেকগুলি রিপোর্ট আসছে যারা তাদের স্ক্রীনে "IMS সার্ভিস হ্যাজ স্টপড" বার্তাটি অনুভব করছেন কখনও কখনও এলোমেলোভাবে এবং কখনও কখনও কাউকে কল বা মেসেজ করার চেষ্টা করার সময়৷
"আইএমএস পরিষেবা বন্ধ হয়েছে" ত্রুটি বার্তার কারণ কী?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর আমরা বিষয়টি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর সাথে সমস্যা সমাধানের জন্য পরীক্ষা করা হয়েছিল। এছাড়াও, আমরা যে কারণগুলির কারণে এটি ট্রিগার হতে পারে তা দেখেছি এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করেছি:
- ক্যাশে: সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন লোডিং সময় হ্রাস করার জন্য ক্যাশে সংরক্ষণ করে। ক্যাশে পার্টিশনে অস্থায়ী ফাইল সংরক্ষণ করে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন লোড করতে যে সময় লাগে তা হ্রাস করে। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে এই ক্যাশে দূষিত হতে পারে। এই দূষিত ক্যাশে নির্দিষ্ট Android অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে বিশেষত মেসেজিং অ্যাপের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং এটিকে সঠিকভাবে কাজ করা থেকে বাধা দিতে পারে৷ যখন অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করে না তখন এটি প্রদর্শন করে IMS পরিষেবাটি ত্রুটি বন্ধ করেছে৷
- ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ: আপনি যে অঞ্চলে বাস করেন এবং যে নেটওয়ার্ক প্রদানকারী আপনি ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে কিছু কনফিগারেশন ফাইল রয়েছে যা নেটওয়ার্ক প্রদানকারীরা ইন্টারনেট, কলিং এবং মেসেজিং সুবিধা প্রদান করার আগে প্রয়োগ করে। এটা সম্ভব যে এই কনফিগারেশন সেটিংস ডিফল্ট অ্যাপ্লিকেশনের কিছু উপাদানে হস্তক্ষেপ করছে এবং তাদের সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে।
- সেকেলে অ্যাপ্লিকেশন: কিছু ক্ষেত্রে, পুরানো অ্যাপ্লিকেশনগুলি Android এর আপডেট হওয়া সংস্করণের সাথে সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে৷ এছাড়াও, এটি সম্ভব যে অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে কোনও বাগ ছিল এবং সেগুলি আপডেটে বিকাশকারীরা ঠিক করেছেন এবং পুরানো অ্যাপ্লিকেশনটিতে ঠিক করা হয়নি৷
- সেকেলে Android সফ্টওয়্যার: এটা সম্ভব যে অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যার বা অপারেটিং সিস্টেমের উপরে প্রস্তুতকারকের UI কিছু বাগ অনুভব করেছে যা একটি আপডেটে সংশোধন করা হয়েছিল, তাই, আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েডকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না করে থাকেন তবে আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷
- তৃতীয় পক্ষের মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন: কখনও কখনও, তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনকে ছাড়িয়ে যেতে পারে এবং মেসেজিং পরিষেবাতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ডিফল্ট মেসেজিং সার্ভিস ব্লক বা অক্ষম থাকলে এই বার্তাটি প্রদর্শিত হয়।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। কোনো দ্বন্দ্ব এড়ানোর জন্য, এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি ধাপগুলি সঠিকভাবে অনুসরণ করুন এবং নির্দিষ্ট ক্রমে সেগুলি প্রদান করা হয়েছে৷
সমাধান 1:সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
এটা সম্ভব যে অ্যান্ড্রয়েড সফ্টওয়্যার বা অপারেটিং সিস্টেমের উপরে প্রস্তুতকারকের UI কিছু বাগ অনুভব করেছে যা একটি আপডেটে সংশোধন করা হয়েছিল। অতএব, এই ধাপে, আমরা মোবাইলে কোনো সফ্টওয়্যার আপডেটের জন্য পরীক্ষা করব। এর জন্য:
- আনলক করুন৷ ফোন এবং সেটিংস খুলুন।
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং “সম্পর্কে-এ আলতো চাপুন ফোন ".
- ক্লিক করুন “সফ্টওয়্যার-এ আপডেটগুলি৷ ” এবং নির্বাচন করুন “চেক করুন আপডেটের জন্য ” বিকল্প।
- যদি একটি নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট পাওয়া যায়, তাহলে “এখনই ডাউনলোড করুন-এ ক্লিক করুন " বিকল্পটি যা চেকিং প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে উপস্থিত হয়৷ ৷
- ফোন আপডেট ডাউনলোড করা শেষ করার পরে, এটি আপনাকে নিশ্চিত করতে অনুরোধ করবে ইনস্টলেশন আপডেট এর "হ্যাঁ নির্বাচন করুন৷ ” এবং ফোন এখন রিস্টার্ট হবে।
- আপডেটটি ইনস্টল করা হবে এবং ফোনটি লঞ্চ হবে ফিরে এতে স্বাভাবিক মোড, চেক করুন সমস্যা এখনও অব্যাহত কিনা দেখতে.
সমাধান 2:অ্যাপ্লিকেশন আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা হচ্ছে
কখনও কখনও, যদি নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুরানো হয় তবে সেগুলি অপারেটিং সিস্টেমের সাথে এবং কখনও কখনও এমনকি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথেও দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা অ্যাপ্লিকেশনগুলির নতুন আপডেটের জন্য Google Play Store পরীক্ষা করব। এর জন্য:
- আনলক করুন৷ ফোনটি খুলুন এবং Google Play Store অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- ক্লিক করুন মেনুতে বোতাম শীর্ষে বাম কোণে এবং “আমার অ্যাপস এবং গেমস নির্বাচন করুন "বিকল্প।
- “আপডেট-এ আলতো চাপুন " ট্যাব এবং "রিফ্রেশ নির্বাচন করুন৷ " আইকন৷ ৷
- ক্লিক করুন “আপডেট -এ সমস্ত” বিকল্প এবং অ্যাপ্লিকেশন আপডেট এবং ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 3:বার্তা কনফিগারেশন পরিবর্তন করা
এটা সম্ভব যে নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ারের কনফিগারেশন সেটিংস মেসেজিং অ্যাপের কিছু উপাদানে হস্তক্ষেপ করছে এবং এটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিচ্ছে। অতএব, এই ধাপে, আমরা মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্ক সেটিংস নিষ্ক্রিয় করব। এর জন্য:
AT&T এর জন্য:
- খোলা৷ ডিফল্ট পর্যন্ত বার্তাপ্রেরণ আবেদন।
- ক্লিক করুন মেনুতে শীর্ষে বোতাম ডান কোণে এবং "সেটিংস নির্বাচন করুন৷ "
- এখন “AT&T মেসেজ ব্যাকআপ এবং সিঙ্ক-এ ক্লিক করুন " এবং "অক্ষম করুন নির্বাচন করুন৷ দি সিঙ্ক করুন৷ ” বিকল্প।
- পুনরায় শুরু করুন৷ মোবাইল এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে৷
দ্রষ্টব্য:৷ মোবাইল রিস্টার্ট করার পর নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু করা হয়নি। যদি এটি হয়ে থাকে, তবে এটি আবার নিষ্ক্রিয় করুন এবং পুনরায় চালু করার প্রক্রিয়াটি এড়িয়ে যান৷
সমৃদ্ধ যোগাযোগের জন্য:
- খোলা৷ ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্লিক করুন শীর্ষে মেনু বোতামে ডান কোণ
- নির্বাচন করুন৷ “সেটিংস৷ " তালিকা থেকে এবং "বাছাই করুন এ ক্লিক করুন৷ চ্যাট সেটিংস ".
- ট্যাপ করুন৷ “রিচ কমিউনিকেশন সেটিংস-এ ” এবং আনচেক করুন “ধনী যোগাযোগ তালিকা থেকে।
- পুনরায় শুরু করুন৷ মোবাইল ফোন এবং চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
সমাধান 4:নিরাপদ মোডে চালু হচ্ছে
নিরাপদ মোডটি ডিফল্টটি ব্যতীত ফোনে ইনস্টল করা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে প্রায় অক্ষম করে। এটি অন্যান্য অ্যাপগুলিকে ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনে হস্তক্ষেপ করা থেকে আটকাতে পারে এবং সমস্যাটি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা ডিভাইসটিকে নিরাপদ মোডে লঞ্চ করব। এর জন্য:
- টিপুন পাওয়ার বোতাম এবং "সুইচ অফ নির্বাচন করুন৷ ” বিকল্প।
- একবার ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেলে, সুইচ করুন এটিকে ধরে রেখে শক্তি বোতাম 2 সেকেন্ডের জন্য।
- যখন স্যামসাং অ্যানিমেশন লোগো প্রদর্শন করে হোল্ড নিচে “ভলিউম নিচে "বোতাম।
- শব্দটি “নিরাপদ মোড ” অবশ্যই নীচে প্রদর্শিত হবে৷ বাম কোণে প্রক্রিয়া সফল হলে পর্দার।
- চেক করুন সমস্যা কিনা তা দেখতে স্থির থাকে, যদি এটি সমাধান করা হয় তবে মুছে ফেলার চেষ্টা করুন এক তৃতীয় –পার্টি আবেদন এবং তারপর চেক করুন যদি বার্তাটি এখনও দেখা যায়।
- আপনি চালিয়ে যেতে পারেন এই প্রক্রিয়াটি মুছে ফেলার পর্যন্ত একটি নিশ্চিত অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যার সমাধান করা হয়েছে৷
সমাধান 5:ক্যাশে মুছে ফেলা হচ্ছে
সময়ের সাথে সাথে, ক্যাশে দূষিত হতে পারে। এই দূষিত ক্যাশে নির্দিষ্ট Android অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে বিশেষ করে ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷ অতএব, এই ধাপে, আমরা পার্টিশন থেকে ক্যাশে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলব। এর জন্য:
- ধরুন নিচে শক্তি বোতাম এবং "সুইচ নির্বাচন করুন৷ বন্ধ ".
- ধরুন “বাড়ি ” বোতাম এবং “ভলিউমআপ ” বোতাম একযোগে এবং তারপর টিপুন এবং ধরে রাখুন “শক্তি ” বোতামও৷ ৷
- যখন স্যামসাং লোগো স্ক্রিন প্রদর্শিত হয়, শুধুমাত্র “পাওয়ার ছেড়ে দিন " কী৷ ৷
- যখন Android লোগো স্ক্রিন শোগুলি৷ মুক্তি সমস্ত কী পর্দা দেখাতে পারে “ইনস্টল হচ্ছে৷ সিস্টেম আপডেট করুন Android দেখানোর আগে কয়েক মিনিটের জন্য পুনরুদ্ধার বিকল্পগুলি৷ .
- টিপুন “ভলিউম নিচে " কী "মোছা পর্যন্ত ক্যাশে পার্টিশন ” হাইলাইট করা হয়।
- “পাওয়ার টিপুন ” বোতাম এবং অপেক্ষা করুন ডিভাইসটি সাফ করার জন্য ক্যাশে পার্টিশন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, নেভিগেট করুন তালিকার নিচে “ভলিউম এর মাধ্যমে নিচে "রিবুট না হওয়া পর্যন্ত " বোতাম৷ সিস্টেম এখন ” হাইলাইট করা হয়েছে৷ ৷
- “পাওয়ার টিপুন ” বিকল্পটি নির্বাচন করতে এবং ডিভাইস পুনরায় চালু করতে কী।
- একবার ডিভাইসটি পুনরায় চালু হলে চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।
দ্রষ্টব্য: আপনাকে অবশ্যই এই প্রক্রিয়াটির সাথে খুব সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে কারণ এই সময় একটি সামান্য ভুলও ফোন সফ্টওয়্যারটি স্থায়ীভাবে ব্রিক হয়ে যেতে পারে৷
