আপনি যখন কোনও অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে কিছুর মাঝে থাকেন তখন "দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তাটি দেখে হতাশাজনক হতে পারে। বার্তা বারবার উপস্থিত হলে, এটি আরও খারাপ হয়। আপনি এই ত্রুটি ঠিক করতে কি করতে পারেন? সৌভাগ্যবশত, বেশ কিছু সম্ভাব্য সমাধান আছে।
যেকোনও গভীর সমাধানের চেষ্টা করার আগে প্রথম জিনিসটি হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা এবং আপনার ফোন পুনরায় চালু করা - বেশিরভাগ ফোন সমস্যার জন্য আদর্শ পদক্ষেপ। পুনঃসূচনা কোনো জ্যাম মেমরি সমস্যা মুক্ত করে। কার্যক্ষমতা সংক্রান্ত সমস্যাগুলি এড়াতে সাহায্য করার জন্য প্রতি কয়েক দিনে কয়েক মিনিটের জন্য আপনার ফোন বন্ধ করা আসলেই উপকারী৷
অ্যাপটিকে জোর করে থামান
৷উপরে তালিকাভুক্ত সাধারণ সমাধানগুলির বাইরে সর্বনিম্ন কঠোর সমাধান হল প্রশ্নে থাকা অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করা। সবাই বুঝতে পারে না যে তারা অন্য কিছুর সাথে পেতে একটি অ্যাপ সোয়াইপ করলেও, অ্যাপটি প্রায়শই পটভূমিতে খোলা থাকে। এর মানে হল যে আপনি যখন "অ্যাপ বন্ধ হয়েছে" বার্তা পাবেন এবং চিন্তা করুন আপনি অ্যাপটি বন্ধ করে দিয়েছেন, আপনি আসলে এটিকে ছোট করেছেন এবং সমস্যাটি রয়ে গেছে।
একটি অ্যাপকে জোর করে থামাতে এবং সঠিকভাবে পুনরায় চালু করতে, এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল:
- আপনার হোম স্ক্রিনে অ্যাপের আইকনে দীর্ঘক্ষণ ট্যাপ করুন, তারপরে "অ্যাপ তথ্য" এ আলতো চাপুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, "ফোর্স স্টপ" এ আলতো চাপুন। পরবর্তী স্ক্রিনে "দুর্ব্যবহার" সতর্কতা উপেক্ষা করুন (আপনার অ্যাপ ইতিমধ্যেই খারাপ আচরণ করছে!) এবং ঠিক আছে আলতো চাপুন৷
এখন অ্যাপটি খুলতে ফিরে যান, এবং আপনি দেখতে পাবেন যে এটি নতুন করে শুরু হয়েছে, আশা করি আপনার ক্র্যাশিং সমস্যা থেকে মুক্তি পাবেন।
অ্যাপের স্টোরেজ সাফ করুন
সময়ের সাথে সাথে, আপনার অ্যাপগুলি ডেটা এবং ক্যাশে করা ফাইলগুলি সংরক্ষণ করে৷ যখন সেই ডেটা জমা হয়, এটি অ্যাপটিকে আরও ক্র্যাশ-প্রবণ করে তুলতে পারে। ক্যাশে সাফ করা যেখানে আপনার শুরু করা উচিত। এই ধাপটি শুধুমাত্র সংরক্ষিত ডেটা সাফ করে যা আপনার অ্যাপকে দ্রুত লোড করে, এমন কোনো ডেটা নয় যা আপনার গেমের অগ্রগতি, পছন্দের সেটিংস বা অনুরূপ ডেটাকে প্রভাবিত করে।
উদাহরণস্বরূপ, স্পটিফাই প্লেলিস্টগুলিকে ক্যাশ করে নিরবচ্ছিন্ন শ্রবণ নিশ্চিত করতে, এমনকি আপনার সংকেত মুহূর্তের মধ্যে কমে গেলেও। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পছন্দগুলি না সরিয়েই ক্যাশে করা গানগুলি মুছে ফেলতে পারেন৷
৷ক্লিয়ার ডেটা অ্যাপের সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। ফাইল, সেটিংস এবং অ্যাকাউন্টগুলি সবই অদৃশ্য হয়ে যাবে, অ্যাপটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে আনবে। পরিবর্তে, শুধু ক্যাশে সাফ করুন। আপনি যদি "দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তা পেতে থাকলে অ্যাপটিকে সম্পূর্ণরূপে রিসেট করতে আপনি "ডেটা পরিষ্কার করুন" চয়ন করতে পারেন
ক্যাশে সাফ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস খুলুন।
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে ক্লিক করুন।
- "অ্যাপ তথ্য" চয়ন করুন৷ ৷
- তালিকা থেকে ঝামেলাপূর্ণ অ্যাপটি নির্বাচন করুন।
- স্টোরেজ নির্বাচন করুন।
- "ক্লিয়ার ক্যাশে" বিকল্পে ট্যাপ করুন। বিকল্পভাবে, অ্যাপটিকে সম্পূর্ণভাবে রিসেট করতে "ডেটা সাফ করুন" বেছে নিন (এটি আপনার ফোনে অ্যাপটির স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত ডেটা সরিয়ে দেবে)।
অ্যাপ আপডেট করুন
যখন ব্যবহারকারীরা অ্যাপ ডেভেলপারদের কাছে হিমায়িত বা ক্র্যাশের বিষয়ে অভিযোগ করতে শুরু করে, তারা একটি আপডেটের মাধ্যমে সমস্যাটির সমাধান করবে। আপনার অ্যাপগুলিকে আপডেট রাখা "দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তার ঘটনাগুলিকে হ্রাস করে৷
- Play Store খুলুন।
- উপরে ডানদিকে আপনার ব্যবহারকারী আইকনে আলতো চাপুন।
- "আমার অ্যাপস এবং গেমস" নির্বাচন করুন৷ ৷
- প্রথম ট্যাবে আপডেটগুলি রয়েছে৷ উপলব্ধ আপডেট সহ অ্যাপগুলি স্ক্রিনের শীর্ষে রয়েছে৷
- সব আপডেট করুন ক্লিক করুন অথবা আপনি আপডেট করতে চান এমন প্রতিটি অ্যাপের পাশের আপডেট বোতামে ক্লিক করুন।
স্পেস খালি করুন
যখন আপনার ফোনে প্রচুর সংখ্যক অ্যাপ থাকে, তখন কার্যক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। আপনার অ্যাপগুলি পরীক্ষা করুন এবং এমন কিছু খুঁজুন যা আপনি খুব কমই ব্যবহার করেন। যখন আপনি একটি খুঁজে পান, এটি মুছুন।
- সেটিংস খুলুন।
- "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার -> অ্যাপের তথ্য" এ ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনি যে অ্যাপটি সরাতে চান সেটি আলতো চাপুন।
- আনইন্সটল এ ক্লিক করুন।
SD কার্ডের সমস্যা
"দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তাটি একটি দূষিত SD কার্ডের কারণেও হতে পারে। চেক করতে, SD কার্ডটি সরান এবং অ্যাপটি আবার চেষ্টা করুন৷ যদি এটি এই সময় কাজ করে তবে কার্ডটি সমস্যা। আপনার একটি নতুন মেমরি কার্ড দরকার, তবে আপনি সেই কার্ড থেকে আপনার কম্পিউটারে ডেটা স্থানান্তর করতে পারেন, তারপরে এটি নতুন কার্ডে যোগ করতে পারেন৷
যদি আপনার কম্পিউটার কার্ডটি না পড়ে, আপনি ডেটা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে এটি সর্বদা কাজ করবে এমন কোন গ্যারান্টি নেই৷
আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
কখনও কখনও আপনার ব্যবহার করা অ্যাপগুলি ভাইরাসের মাধ্যমে বা ভুলবশত সিস্টেম ফাইল মুছে ফেলার মাধ্যমে নষ্ট হয়ে যায়। এটি ঠিক করার জন্য, আপনি যখন স্থান খালি করার চেষ্টা করেছিলেন সেই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন৷
"সেটিংস -> অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার -> অ্যাপ তথ্য" এ যান এবং আপনি যে অ্যাপটি আনইনস্টল করতে চান সেটি বেছে নিন। আনইনস্টল ট্যাপ করুন৷
৷মেমরিতে এখনও অবশিষ্ট থাকতে পারে এমন কিছু মুছে ফেলার জন্য আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন, তারপর প্লে স্টোর খুলুন এবং আপনার অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
ক্যাশে পার্টিশন মুছুন
৷বার্তাটি ঠিক করার আরেকটি বিকল্প হল ক্যাশে পার্টিশনটি মুছে ফেলা। এই পদক্ষেপটি আপনার গেমের অগ্রগতি এবং চ্যাটিং লগ সহ ডেটা এবং ক্যাশে সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার করবে, তাই এটি চেষ্টা করার শেষ বিকল্পগুলির মধ্যে একটি। শুরু করতে, আপনার ফোনকে রিকভারি মোডে বুট করুন৷
৷- আপনার ফোন বন্ধ করুন।
- একই সময়ে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন। (এটি আপনার মডেলের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। বোতামগুলির এই সংমিশ্রণটি কাজ না করলে আপনার ফোনের নির্মাতার জন্য অনলাইনে চেক করুন।)
- "কন্ট্রোল দ্য স্ক্রীন" বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং এটি নির্বাচন করতে আপনার ভলিউম আপ/ডাউন বোতামগুলি ব্যবহার করুন, তারপর নিশ্চিত করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন৷
- "ক্যাশে পার্টিশন মুছা" নির্বাচন করুন এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন৷ ৷
- প্রক্রিয়া শেষ হলে, সিস্টেম রিবুট করতে বেছে নিন এবং স্বাভাবিকভাবে রিবুট করতে দিন।
ফ্যাক্টরি রিসেট
একটি কারখানা রিসেট শেষ অবলম্বন. যদি অ্যাপ ক্র্যাশিং আপনার ফোনটিকে অব্যবহারযোগ্য করে তোলে, তবে চেষ্টা করার শেষ জিনিসটি হল ফোনটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। এটি করার আগে, আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন। রিসেট আপনার ফোন থেকে সবকিছু মুছে দেবে।
- সেটিংসে যান এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন। (এটি আপনার ডিভাইসের উপর ভিত্তি করে সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি যদি এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে রিসেট বিকল্পগুলি খুঁজে না পান তবে সেটিংসের মধ্যে অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করুন এবং "রিসেট" অনুসন্ধান করুন)
- "রিস্টার্ট এবং রিসেট" নির্বাচন করুন।
- ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট নির্বাচন করুন।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷
বার্তাটিকে উপস্থিত হওয়া থেকে আটকান
"দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তার অনেকগুলি ঘটনাকে প্রতিরোধ করার জন্য কিছু সহজ রক্ষণাবেক্ষণের পদক্ষেপ রয়েছে৷
- এক সময়ে অনেক অ্যাপ ব্যবহার করবেন না। কখনও কখনও আমরা বুঝতে পারি না যে আমরা কতগুলি অ্যাপ খুলছি এবং এই সমস্ত অ্যাপ একসাথে চললে ক্র্যাশ হতে পারে৷
- আপনার অ্যাপ আপডেট রাখুন। স্বয়ংক্রিয় আপডেট সেট আপ করুন, এবং পর্যায়ক্রমে যে অ্যাপগুলির প্রয়োজন তা পরীক্ষা করুন৷
- প্রতিবারই, আপনি যে অ্যাপগুলি নিয়মিত ব্যবহার করেন তার জন্য অ্যাপের ক্যাশে সাফ করুন।
এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা "দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেছে" বার্তাটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উপস্থিত হওয়া বন্ধ করতে সহায়তা করবে৷ যদি এইগুলির মধ্যে কোনটিই এটি সমাধান করে তবে আপনি একটি বিকল্প অ্যাপ খুঁজে পেতে চাইতে পারেন। আপনি যদি অ্যান্ড্রয়েডের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে এটি সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আপনি অ্যাপটির একটি পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।
