অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম যাতে আক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটির একটি হলো "com.android.systemui বন্ধ হয়ে গেছে" ত্রুটি, একটি ত্রুটি যেখানে একটি ডিভাইসের সম্পূর্ণ ইউজার ইন্টারফেস রেসপন্ড করা বন্ধ করে দেয়, иногда এক ঘণ্টা পর্যন্ত।
এই ত্রুটি যেকোনো কারণ থেকে হতে পারে: দোষযুক্ত কাস্টম ROM ইনস্টলেশন থেকে, মুছে ফেলা OS ফাইল থেকে, বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ থেকে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এটি একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ। কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Firefox অ্যাপ এই সমস্যা সৃষ্টি করছে।
এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলো নিচে দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: CM Security ডাউনলোড করে চালান
- এই পোস্টের কমেন্টসে অনেক ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন যে CM Security চালাতে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- প্লে স্টোরে যান এবং CM Security সার্চ করুন বা (এখানে) ক্লিক করুন।
- CM Security অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং চালান।
- এটি দিয়ে স্ক্যান করুন এবং সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।
পদ্ধতি ২: ডিভাইসের ক্যাশে পার্টিশন মুছুন
কभी কখনো, আপনার ডিভাইসে ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলা এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করতে পারে। তা করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ডিভাইসটি বন্ধ করুন।
- ডিভাইসটি রিকভারি মোডে বুট করুন (যা অধিকাংশ ডিভাইসে পাওয়ার, ভলিউম আপ এবং হোম বাটন একসাথে দরে রাখার মাধ্যমে করা হয়)।
- ডিভাইস একবার রিকভারি মোডে ঢুকলে, ভলিউম রকার দিয়ে "Wipe Cache Partition" অপশনটি হাইলাইট করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপে নির্বাচনটি নিশ্চিত করুন।
- ডিভাইস সফলভাবে ক্যাশে মুছে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং তারপর ডিভাইসটি রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৩: দায়ী থার্ড-পার্টি অ্যাপস দূর করুন
প্রথমে এবং সর্বপ্রথম, নিশ্চিত করুন যে "com.android.systemui বন্ধ হয়েছে" ত্রুটি আসলে একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণে হচ্ছে কিনা ডিভাইসটি সেফ মোডে বুট করে এবং কিছুক্ষণ ব্যবহার করে নিশ্চিত করুন যে ত্রুটি আর পপ আপ করছে না।
ডিভাইসে অ্যাপগুলো ব্রাউজ করুন যাতে কোন অ্যাপ সমস্যা সৃষ্টি করেছে তা বুঝতে পারেন। এটা বোঝাতে চাইছে যে, সমস্যা যেই অ্যাপ ইনস্টল করার পরে শুরু হয়েছিল সেটিইiginal কারণ।
সন্দেহজনক সকল অ্যাপ মুছে ফেলুন এবং সেফ মোড থেকে বেরিয়ে আসুন, এবং যদি একাধিক সন্দেহজনক অ্যাপ থাকে, তবে মুছে ফেলা অ্যাপগুলো একে একে পুনরায় ইনস্টল করুন যাতে কোন অ্যাপটি আসলে দায়ী তা বুঝতে পারেন।
পদ্ধতি ৪: ডিভাইসের ROM পুনরায় ইনস্টল করুন বা পরিবর্তন করুন (রুট করা ব্যবহারকারীদের জন্য)
যদি ডিভাইসটি রুট করা থাকে এবং সেটিতে একটি কাস্টম ROM ইনস্টল করা থাকে, তবে সমস্যাটি হতে পারে যে ROM ইনস্টল করার পর ডিভাইসের ডেটা এবং ক্যাশে যথাযথভাবে মুছে ফেলা হয়নি।
যদি এটা কারণ হয়, তবে ব্যবহারকারীরা করণীয় হলো ROM পুনরায় ইনস্টল করা বা সম্পূর্ণ নতুন একটি رومে স্যুইচ করা, এবং এই বার ডিভাইসের ডেটা এবং ক্যাশে পার্টিশন মুছে ফেলা মনে রাখা।
পদ্ধতি ৫: গুগল আপডেট আনইনস্টল করুন
কিছু ক্ষেত্রে, ইন্টারনেট কানেকশনের সাথে ফোন সংযুক্ত করার পর ইনস্টল হওয়া গুগল আপডেটগুলো এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। আসলে, আপডেটগুলো আপনার অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের সাথে পুরোপুরি কম্প্যাটিবল নাও হতে পারে, যার ফলে এই ত্রুটি ট্রিগার হচ্ছে। এই আপডেটগুলো আনইনস্টল করতে:
- নোটিফিকেশন প্যানেল টানিয়ে নিচে আনুন এবং "সেটিংস" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- সেটিংসে "অ্যাপ্লিকেশনস" বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর "Apps" বাটন সিলেক্ট করুন।
- উপরের ডান কোণার "তিন ডট"-এ ক্লিক করুন এবং "Show System Apps" সিলেক্ট করুন।
- অ্যাপ্লিকেশন তালিকা স্ক্রোল ডাউন করে "Google App" অপশনে ট্যাপ করুন।
- "Uninstall Updates" বাটনে ক্লিক করুন গুগল অ্যাপের সকল ইনস্টল্ড আপডেট আনইনস্টল করতে।
- অনস্ক্রিন প্রম্পটগুলো নিশ্চিত করুন এবং আনইনস্টলেশন সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন গুগল আপডেট আনইনস্টল করার পর ত্রুটি কায়্ম থাকছে কিনা।
পদ্ধতি ৬: ক্যাশে/ডেটা পরিষ্কার করুন
সম্ভব है আপনার ফোনে নির্দিষ্ট ক্যাশে স্টোরেজ করাপ্ট হয়েছে যার কারণে Google PlayStore সেটি ব্যবহার করে লঞ্চ করার চেষ্টা করলে এই সমস্যা ট্রিগার হচ্ছে। তাই এই ধাপে আমরা সেটি পরিষ্কার করব। এর জন্য:
- হোম স্ক্রিন থেকে "Settings" অপশনে ট্যাপ করুন সেটিংসে যেতে।
- "Applications" অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর "Apps" বাটন সিলেক্ট করুন অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট প্যানেল খুলতে।
- এই প্যানেলে, উপরের ডান কোণার "Three Dots"-এ ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে "Show System Apps" সিলেক্ট করুন।
- সিস্টেম অ্যাপসে, স্ক্রোল ডাউন করে "Google PlayStore" অপশনে ক্লিক করুন।
- "Storage" অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর "Clear Cache" বাটনে ক্লিক করুন।
- কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং তারপর "Clear Data" বাটনে ক্লিক করুন।
- এই সময় যেকোনো অনস্ক্রিন প্রম্পট নিশ্চিত করুন এবং চেক করুন সমস্যা এখনো আছে কিনা।
পদ্ধতি ৭: অটো-আপডেটস নিষ্ক্রিয় করুন
কিছু পরিস্থিতিতে, প্লে স্টোর দ্বারা কিউ করা অটো-আপডেটগুলো আপনার ফোনে এই সমস্যা সৃষ্টি করছে। তাই এই ধাপে, আমরা আপনার মোবাইলে এই অটো-আপডেটগুলো ট্রিগার হতে থেকে বন্ধ করব এবং চেক করব এটি সমস্যা সমাধান করছে কিনা। তা করতে:
- হোম স্ক্রিন বা অ্যাপ ড্রোয়ার থেকে Google Play Store আইকনে ট্যাপ করুন প্লে স্টোর লঞ্চ করতে।
- প্লে স্টোরে, "Menu" বাটনে ক্লিক করুন এবং "Settings" সিলেক্ট করুন।
- সেটিংসে, General উইন্ডোর অধীনে "Auto-Update Apps" অপশনে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিন থেকে "Do not auto-update apps" অপশন সিলেক্ট করুন এবং "OK" ক্লিক করুন।
- চেক করুন এটি আপনার মোবাইলে সমস্যা সমাধান করছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: অটো-স্টার্ট ম্যানেজমেন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার মোবাইলে কিছু অ্যাপ্লিকেশন আছে যাদের নিজস্ব বিবেচনায় অটো-স্টার্ট করার পারমিশন দেওয়া আছে। যদিও কিছু কেসে এটি ব্যবহারী ফিচার হতে পারে, অন্যদিকে এটি ডিভাইস হুমকির কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘন। তাই এই ধাপে, আমরা এই ফিচারটি সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করব এবং চেক করব এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের সমস্যা সমাধান করছে কিনা।
- নোটিফিকেশন প্যানেল টানিয়ে নিচে আনুন এবং 'settings' অপশনে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে, স্ক্রোল ডাউন করে 'security' বাটন সিলেক্ট করুন এবং তারপর 'auto-start management' এন্ট্রিতে ক্লিক করুন।
- Auto-start Management-এ, কিছু অ্যাপ তাদের নামের সামনে টিকмар্কসহ তালিকাভুক্ত থাকবে।
- তালিকায় থাকা সকল অ্যাপ্লিকেশনের অপশন আনচেক করুন এবং অপশন দেওয়া থাকলে আপনার পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
- চেক করুন এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েডের জন্য সমস্যা সমাধান করছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: সিস্টেম ইন্টারফেস ক্যাশে পরিষ্কার করুন
ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেসগুলির মধ্যে একটি সিস্টেম ইন্টারফেস প্রসেস আছে এবং এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস কারণ এটি আপনার ডিভাইসে অনেক ইন্টারফেস ফাংশনালিটি যোগ করে। কিন্তু, যদি এটি করাপ্ট ক্যাশে অধিগ্রহণ করে, তবে এটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে যা শেষে এই সমস্যা ট্রিগার করতে পারে। এই ত্রুটি ঠিক করতে, আমাদের এর ক্যাশে পরিষ্কার করতে হবে। তার জন্য:
- হোম স্ক্রিন থেকে "Settings" অপশনে ট্যাপ করুন সেটিংসে যেতে।
- "Applications" অপশনে ক্লিক করুন এবং তারপর "Apps" বাটন সিলেক্ট করুন অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট প্যানেল লঞ্চ করতে।
- এই প্যানেলে, উপরের ডান কোণার "Three Dots"-এ ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে "Show System Apps" সিলেক্ট করুন।
- সিস্টেম অ্যাপস উইন্ডোতে, "System Interface" এন্ট্রিটি সিলেক্ট করুন এবং "Storage" অপশন সিলেক্ট করুন।
- "Clear Cache" এবং "Clear Data" বাটনে ক্লিক করুন এবং উভয়টিই পরিষ্কার হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- চেক করুন এটি করার পর ত্রুটি বার্তা ঠিক হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ১০: সিস্টেম UI-কে TOP-এ ড্র করার অনুমতি দিন
সম্ভবত একটি পোটেনশিয়াল পারমিশন রিসেটের কারণে, সিস্টেম UI প্রসেস অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের উপরে ড্র করার পারমিশন হারিয়ে ফেলেছে যার কারণে এটি এই নির্দিষ্ট সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। এটা ঠিক করতে, আমরা সেটির পারমিশন ফিরিয়ে দিব যা সমস্যাটি দূর করবে। তার জন্য:
- হোম স্ক্রিন বা অ্যাপ ড্রোয়ার থেকে "Settings"-এ ট্যাপ করুন।
- "Applications" এ ক্লিক করুন এবং তারপর "Applications Manager".-এ ক্লিক করুন।
- উপরের ডান কোণার "Three Dots"-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "Apps that can appear at Top" সিলেক্ট করুন।
- আবার "Three Dots"-এ ক্লিক করুন এবং "Show System Apps" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- তালিকা থেকে "System UI"-এ ক্লিক করুন এবং এর পারমিশন অফ থেকে ON-এ পরিবর্তন করুন।
- এটি সমস্যাটি সমাধান করবে, নিশ্চিত করুন যে ত্রুটি আবার পপ আপ করছে কিনা।
Workarounds:
- PlayStore থেকে যেকোনো লঞ্চার ইনস্টল করুন যেমন Nova Launcher।
- শেষ উপায় হিসেবে আপনার ডিভাইস ফ্যাক্টরি রিসেট করে দেখুন।
