মেসেজিং বন্ধু এবং পরিবারের সাথে যোগাযোগে থাকার একটি চমৎকার মাধ্যম। টেক্সটিং অনেক ফোন ব্যবহারকারী কলিং চেয়ে পছন্দ করেন, এবং এই ব্যস্ত জীবনে এটি সময়ের দাবি। তাই মেসেজিং সার্ভিসে এরর মুখোমুখি হওয়া মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমস্যা এবং বেশি অসুবিধা। সম্প্রতি লোকেরা তাদের স্মার্টফোনে 'unfortunately, messaging has stopped working' এরর দেখছেন। এই এরর সব ধরণের মোবাইল ডিভাইস এবং সব নেটওয়ার্ক কানেকশনে দেখা যেতে পারে। আপনি যদি একই সমস্যার সাথে লড়াই করছেন, তবে আপনি সমাধান পাওয়ার সঠিক জায়গায় আছেন। আমরা আপনাকে একটি পায়ের গাইড দিচ্ছি যা আপনাকে জানাতে সাহায্য করবে কীভাবে আপনার ফোনে 'unfortunately, messaging has stopped' এরর সমাধান করবেন।
অ্যান্ড্রয়েডে Unfortunately Messaging Has Stopped Error কীভাবে সমাধান করবেন
মেসেজিং এরর যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে দেখা যেতে পারে, এটি কোনো নির্দিষ্ট মোবাইল ব্র্যান্ডের সাপেক্ষে নয়। আপনার ডিভাইসে মেসেজিং স্টপ পপ আপ হওয়ার পেছনে অনেক কারণ রয়েছে। এই অনাকাঙ্ক্ষিত এররের কিছু কারণ আলোচনা করা হলো যা ডিভাইস ব্যবহার বাধা দিতে পারে।
- আপনার ফোনে জাঙ্ক ফাইল থাকলে সেগুলো এরর দেখাতে পারে।
- দূষিত ক্যাশে ডেটা অন্য একটি কারণ যা আপনার ডিভাইসে 'unfortunately, messaging has stopped Android' ফলাফল দিতে পারে।
- আপনার ফোনে থার্ড-পার্টি অ্যাপ থাকলে সেগুলো মেসেজিং অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে, যা আপনার ডিভাইসে মেসেজ এরর ফলাফল দেয়।
- আপনার ফোনে গুলিয়ে থাকা অপ্রয়োজনীয় টেক্সট মেসেজও ক্যাশে সংরক্ষণ করে এবং অ্যাপকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়।
- আপনার ডিভাইসে ফার্মওয়্যার গ্লিচও মেসেজিং হ্যাস স্টপড এররের পেছনে একটা কারণ হতে পারে।
- আপনার ডিভাইসে অন্য কোনো মেসেজিং অ্যাপের সাথে সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব থাকলে, সেটি আপনার ফোনে মেসেজিং অ্যাপকে অস্থির করতে পারে।
'Messaging has stopped' এরর আপনার ফোনে নিরবরতর মুখোমুখি হলে সেটি একটি স্নায়ু-বিধ্বংসক অভিজ্ঞতা হতে পারে। আপনি যদি এই ইস্যু সমাধানের কিছু কুইক মেথড খুঁজছেন, তবে নিচে কিছু সহজ ও বিস্তারিত মেথড দেওয়া আছে যা আপনার লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করবে।
দ্রষ্টব্য: যেহেতু স্মার্টফোনগুলোর সেটিংস অপশন একই নয়, সেগুলো নির্মাতা থেকে নির্মাতায় ভিন্ন হয়। তাই আপনার ডিভাইসে যেকোনো পরিবর্তন আনতে আগে সঠিক সেটিংস নিশ্চিত করুন। আগামী স্টেপগুলো Vivo 1920-এ করা হয়েছে উদাহরণ হিসেবে।
পদ্ধতি ১: ফোন রিস্টার্ট করুন
ডিভাইস রিস্টার্ট করা 'unfortunately, messaging has stopped working' এরর সমাধানের জন্য সবচেয়ে সহজ এবং প্রথম মেথড যা আপনাকে অবলম্বন করা উচিত। ডিভাইস রিস্টার্ট করার জন্য নিচের স্টেপগুলো অনুসরণ করুন:
১. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের পার্শ্বে থাকা পাওয়ার বাটন ৩-৪ সেকেন্ড চাপুন এবং ধরে রাখুন।
২. রিস্টার্ট-এ ট্যাপ করুন।
একবার আপনার ফোন রিস্টার্ট হয়ে গেলে মেসেজিং অ্যাপ খুলুন এবং চেক করুন এরর সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ২: অপ্রয়োজনীয় মেসেজ ডিলিট করুন
টেক্সটিং মজাদার হওয়ায় লোক অনেক সময় মেসেজ করে। এই ঘন ঘন মেসেজিং ফলাফলস্বরূপ একটি টেক্সট চ্যাট তৈরি হয় যা আপনার ডিভাইসে দীর্ঘ সময় সেভড টেক্সট হিসেবে পেন্ডিং থাকতে পারে। কখনো কখনো আপনি সার্ভিস প্রোভাইডারদের টেক্সট পান, যা অ্যাপ্লিকেশনে যেভাবেই থাকে। এই সব কারণে মেসেজিং অ্যাপ ক্র্যাশ করে, ফলে এরর দেখায়। তাই সেরা কাজ হলো যেকোনো সেভড এবং অপ্রয়োজনীয় টেক্সট ডিলিট করা যা আপনার ফোনে কিছু স্পেস ফ্রি করবে এবং অ্যাপ সুস্পষ্টভাবে কাজ করবে। টেক্সট কীভাবে ডিলিট করবেন তার বিস্তারিত বর্ণনার জন্য নিচের স্টেপগুলো অনুসরণ করুন।
১. আপনার ডিভাইসে Messages অ্যাপ খুলুন।
২. কাঙ্ক্ষিত মেসেজ ট্যাপ করে ধরে রাখুন যা ডিলিট করতে হবে।
৩. থ্রেড রিমুভ করতে ডিলিট অপশনে ট্যাপ করুন।
৪. ডিলিশন প্রসেস কনফার্ম করতে আবার ডিলিট-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৩: মেসেজিং অ্যাপ ফোর্স স্টপ করুন
আপনি যদি এখনও 'unfortunately, messaging has stopped Android' এরর দেখছেন আপনার ডিভাইসে, তবে সম্ভবত মেসেজিং অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করার চেষ্টা করা উচিত ইস্যু দূর করতে। ফোর্স ক্লোজিং অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে দেয় এবং এর সাথে যেকোনো ইস্যু ক্লিয়ার করতে সাহায্য করে।
১. আপনার ফোনে সেটিংস অ্যাপে ট্যাপ করুন।
২. অ্যাপস অ্যান্ড পারমিশনস-এ ট্যাপ করুন।
৩. অ্যাপ ম্যানেজার-এ ট্যাপ করুন।
৪. Messages লোকেট করুন এবং ট্যাপ করুন।
৫. ফোর্স স্টপ-এ ট্যাপ করুন।
৬. কনফার্ম করতে ওকে-এ ট্যাপ করুন।
একবার হলে আবার অ্যাপ খুলুন এবং চেক করুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: অন্যান্য মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার করুন
আপনি যদি 'unfortunately messaging has stopped working' এরর সমাধান করতে না পারেন, তবে আপনি টেক্সটিংয়ের জন্য অন্য অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে প্লে স্টোরে অনেক অ্যাপ্লিকেশন আছে যা মেসেজিংয়ের জন্য এডিশনাল ফিচার দেয়। এই লক্ষ্যের জন্য কিছু প্রোমিনেন্ট অ্যাপ নিচে দেওয়া হলো:
- Messenger
- Pulse SMS
- Chomp SMS
- Textra
- Google Messages
পদ্ধতি ৫: মেসেজিং অ্যাপের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন
আপনার মেসেজিং অ্যাপে ক্যাশে সম্ভবত সংরক্ষিত আছে যা সিস্টেমে একটি গ্লিচ সৃষ্টি করে, ফলে এরর। অ্যাপ থেকে সরাসরি ক্যাশে ক্লিয়ার করলে আপনাকে ইস্যু দূর করতে সাহায্য করার বড় সম্ভাবনা রয়েছে। 'unfortunately, messaging has stopped Android' এরর ফিক্স করতে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে নিচের স্টেপগুলো বাস্তবায়ন করুন।
১. আপনার ফোনে সেটিংস খুলুন।
২. অ্যাপস অ্যান্ড পারমিশনস > অ্যাপ ম্যানেজার-এ ট্যাপ করুন।
৩. লিস্ট থেকে Messages-এ ট্যাপ করুন।
৪. স্টোরেজ-এ ট্যাপ করুন।
৫. ক্লিয়ার ক্যাশে-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৬: সেফ মোডে রিবুট করুন
যদি একাধিক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন 'unfortunately, messaging has stopped' ইস্যুর কারণ হয়, তবে ফোনকে সেফ মোডে রিবুট করা সাহায্য করতে পারে। এটি করার জন্য আপনাকে পাওয়ার অফ এবং তারপর ডিভাইস রিবুট করতে হবে। বিস্তারিত নির্দেশনা জন্য নিচের স্টেপগুলো অনুসরণ করুন।
১. পাওয়ার বাটন লং প্রেস করুন এবং পাওয়ার অফ-এ ট্যাপ করুন।
২. তারপর ভলিউম আপ + পাওয়ার বাটন একসাথে চাপুন এবং ধরে রাখুন।
৩. স্ক্রিন থেকে রিবুট অপশনে ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৭: থার্ড-পার্টি অ্যাপ আনইনস্টল করুন
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো 'unfortunately, messaging has stopped' ইস্যুর পেছনে থাকতে পারে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ডিভাইসে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেছেন এবং সমস্যা শুরু হয়েছে, তবে সেটি অবিলম্বে আনইনস্টল করুন। তা করতে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন।
১. আপনার ডিভাইসে প্লে স্টোর অ্যাপ খুলুন।
২. উপরের ডান কোণ থেকে অ্যাকাউন্ট আইকন-এ ট্যাপ করুন।
৩. ম্যানেজ অ্যাপস অ্যান্ড ডিভাইস-এ ট্যাপ করুন।
৪. ম্যানেজ ট্যাবে ট্যাপ করুন এবং সম্প্রতি ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাপগুলো লোকেট করুন।
৫. আপনি যেটি আনইনস্টল করতে চান সেটি কাঙ্ক্ষিত থার্ড-পার্টি অ্যাপ-এ ট্যাপ করুন।
৬. শেষে ইনস্টল-এ ট্যাপ করুন।
৭. কনফার্ম করতে আবার ইনস্টল-এ ট্যাপ করুন।
পদ্ধতি ৮: ফোন সেটিংস রিসেট করুন
কখনো কখনো সেটিংসের সাথে দ্বন্দ্বও আপনার মেসেজিং অ্যাপকে আপনার ফোনে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। তাই নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা সাহায্য করতে পারে। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে আপনার ডিভাইস থেকে কোনো ডেটা বা ফাইল ডিলিট হয় না। এটি একটি সেফ এবং সিকিউর মেথড যা আপনি অবলম্বন করতে পারেন। একই সেটি করার জন্য নিচের ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশনগুলো অনুসরণ করুন।
১. আপনার ফোনে সেটিংস খুলুন এবং সিস্টেম ম্যানেজমেন্ট-এ ট্যাপ করুন।
২. ব্যাকআপ অ্যান্ড রিসেট-এ ট্যাপ করুন।
৩. রিসেট অল সেটিংস-এ ট্যাপ করুন।
৪. কনফার্ম করতে রিসেট-এ ট্যাপ করুন।
৫. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন দেখতে 'unfortunately messaging has stopped working' এরর ফিক্স হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৯: ক্যাশে পার্টিশন ワイপ করুন
ক্যাশে ফাইলগুলো আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে মেসেজিং অ্যাপকে অস্থির করার অন্য একটি কারণ হতে পারে। যদি এটি কারণ হয়, তবে ক্যাশে পার্টিশন ワイপ করা অপরিহার্য। তা করার জন্য নিচে উল্লিখিত স্টেপগুলো অনুসরণ করুন।
১. পাওয়ার বাটন কিছু সেকেন্ড চাপুন এবং ধরে রাখুন এবং পাওয়ার অফ-এ ট্যাপ করুন।
২. এরপর কিছুক্ষণ পর ভলিউম আপ + পাওয়ার বাটন একসাথে চাপুন এবং ধরে রাখুন।
৩. স্ক্রিন থেকে রিকভারি মোড-এ ট্যাপ করুন।
৪. ক্লিয়ার ডেটা-এ ট্যাপ করুন।
৫. ক্লিয়ার ক্যাশে-এ ট্যাপ করুন এবং ওকে-এ ট্যাপ করুন কনফার্ম করতে।
পদ্ধতি ১০: ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
উপরে উল্লিখিত সকল মেথড বাস্তবায়ন করলেও কোনো পজিটিভ ফলাফল না পেলে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করার সময় এসেছে। এই ধাপ সম্পাদন করলে আপনার সকল ফাইল, ডেটা, কনট্যাক্ট এবং মেসেজ ডিলিট হয়ে যাবে। তাই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার ফোনে থাকা সকল ডেটা ব্যাকআপ নিন। আমাদের গাইড '10 Ways To Back Up Your Android Phone Data' পড়ে আপনার ফোন ডেটা ব্যাকআপ নিন। তারপর, 'How To Hard Reset Any Android Device' গাইড পড়ে এবং অনুসরণ করে অবশেষে 'unfortunately, messaging has stopped working' এরর থেকে মুক্তি পান।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
প্রশ্ন ১. আমার ফোন কেন 'messaging has stopped' এরর দেখাচ্ছে?
উত্তর: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে আপনার মেসেজিং হঠাৎ বন্ধ হয়ে গেলে, তবে এটা সম্ভবত অ্যাপের সাথে ক্যাশে ইস্যু বা আপনার ডিভাইসে সেভড মেসেজের ওভারলোড কারণে। ইস্যু সমাধানের জন্য সেরা হলো ক্যাশে ক্লিয়ার করা এবং অনাবশ্যক মেসেজ ডিলিট করা।
প্রশ্ন ২. আমি কীভাবে আমার মেসেজিং অ্যাপ রিসেট করব?
উত্তর: আপনার ফোনে মেসেজিং অ্যাপ রিসেট করতে আপনি অ্যাপ থেকে সকল ডেটা ক্লিয়ার করতে পারেন অ্যান্ড্রয়েডের সেটিংস অ্যাপ-এ যেতে। ডেটা ক্লিয়ার করলে অ্যাপ রিসেট হয়ে যাবে এবং সেটি वैसा হয়ে যাবে যেমন আপনি শুরুতে ব্যবহার করতেন। কিন্তু রিসেট করার আগে নিশ্চিত করুন সকল ডেটা/মেসেজের ব্যাকআপ।
প্রশ্ন ৩. কি আমি আমার অ্যান্ড্রয়েড থেকে মেসেজিং অ্যাপ আনইনস্টল করতে পারি?
উত্তর. না। মেসেজিং অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য একটি ইন-বিল্ট অ্যাপ্লিকেশন, আপনি এটা আনইনস্টল করতে পারবেন না। আপনি যদি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন মেসেজের জন্য তবে আপনি সেটি আনইনস্টল বা আপডেট করতে পারেন এর ভালো পারফরম্যান্সের জন্য।
প্রশ্ন ৪. কি আমি মেসেজিং অ্যাপ থেকে মেসেজ রিস্টোর করতে পারি?
উত্তর. হ্যাঁ, আপনি আপনার মেসেজিং অ্যাপ থেকে মেসেজ রিস্টোর করতে পারেন। তা করতে আপনাকে গুগল বা ক্লাউড সার্ভিস ব্যবহার করে সেগুলো ব্যাকআপ নিতে হবে বা সিম্পলি থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে মেসেজিং অ্যাপ থেকে সকল ডেটা রিস্টোর করতে হবে।
প্রশ্ন ৫. কি মেসেজিং অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করলে মেসেজ রিট্রিভ করতে পারি?
উত্তর. হ্যাঁ, আপনি মেসেজিং অ্যাপ থেকে মেসেজ রিট্রিভ করতে পারেন যদি আপনি আবার সেটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করেন। সবসময় নিশ্চিত করুন সকল মেসেজ ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে।
প্রশ্ন ৬. কি টেক্সট মেসেজিং ইন্টারনেট সার্ভিসের প্রয়োজন?
উত্তর. না, টেক্সট মেসেজ ডিভাইসে ইন্টারনেট সার্ভিসের প্রয়োজন নেই।
প্রস্তাবিত:
- 15 Android Phone Overheating Solutions
- 15 Best Apps For Saving Instagram Videos
- Fix Pokémon Go Adventure Sync Not Working on Android
- How to Disable Samsung Discover Option From App Screen
আমরা আশা করি এই গাইডটি আপনার জন্য সহায়ক হয়েছে এবং আপনি আপনার ফোনে unfortunately, messaging has stopped এরর সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার ডিভাইসের জন্য কোন মেথড সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে সেটি আমাদের জানান। আপনার কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে নিচে কমেন্ট সেকশনে ড্রপ করতে আপনি স্বাগতম।
