সমাধান: Google Play Store Error 501

অ্যান্ড্রয়েড ইউজাররা Google Play Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় Error 501 পাচ্ছেন। এরর মেসেজ: *App Name* cannot be installed. Try again and if the problem continues get help troubleshooting (Error code: 501)। এই এররের জন্য Google Play Store ইউজাররা অনেক অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল, ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারছেন না। এই এরর সবচেয়ে বেশি তখন হয় যখন একসাথে একাধিক অ্যাপ ও গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করা হয়।

এই সমস্যা প্রায়শই কাস্টম ROM ইউজাররা বা যারা gầnাম~i ফোন রুট করেছেন তাদের হয়। CyanogenMod এর এই সমস্যা সৃষ্টি করার খারাপ খ্যাতি রয়েছে, কারণ এর ইনকম্প্যাটিবল Google Apps প্যাকেজ এবং বাগ-ভরা OS। এই আর্টিকেলে Google Play Store Error 501 ফিক্স করার বিভিন্ন মেথড ব্যাখ্যা করব।

মেথড ১ : একবারে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি gầnাম~i ফ্যাক্টরি রিসেট করে একসাথে একাধিক অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন, তবে এই এরর পাওয়ার চান্স বেশি। সমাধান: সকল ডাউনলোডিং প্রক্রিয়া বন্ধ করুন এবং অ্যাপগুলো একে একে রিইনস্টল করুন।

মেথড ২ : Google Play Store ফিক্স করা

সম্ভবত সাম্প্রতিক Google Play Store আপডেট এই এরর করছে; আপডেটেড ভার্সন কম্প্যাটিবিলিটি ইশু করতে পারে। এই কেসে Play Store-এর আপডেট আনইনস্টল করতে হবে। এই মেথড সম্ভবত Google Play Apps (Google Play Services, Google+, Google Play Games, YouTube, Gmail ইত্যাদি) আপডেট করার সময় 501 এরর মেসেজ সমাধান করবে।

Settings >> Application Manager >> All >> Google Play Store. এ যান।

• Force Stop চাপুন
• Clear Data চাপুন
• Uninstall Updates চাপুন

স্টেপ ২, ৩, ৪ কমপ্লিট হলে ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং Google Play Store থেকে অ্যাপ ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করুন।

মেথড ৩ : Google Play Services আপডেট করা

(মেথড ২ প্রথমে ট্রাই করুন, সমাধান না হলে এই মেথড) আপনি যদি Google Play Store থেকে অ্যাপ আপডেট করার সময় Error 501 পান, তবে কারণ হতে পারে আপনার পুরনো Google Play Services অ্যাপ। Google Play Services অ্যাপ অনেক দিন আপডেট না করলে এটি নতুন Google Apps সাপোর্ট করতে অক্ষম হতে পারে। সমাধান: Google Play Services আপডেট করুন, সমস্যা সৃষ্টি করছে অ্যাপগুলো আনইনস্টল করুন এবং রিইনস্টল করুন। Google Play Services আপডেট করার ধাপ:

• Settings >> Application Manager.-এ যান।
• All চাপুন।
• Google Play Services চাপুন এবং install update ক্লিক করুন।
  

মেথড ৪ : অ্যাপস ক্যাশে ক্লিয়ার করা

কখনও কখনও Google Play Store-এর অ্যাপ ক্যাশে ही সমস্যার কারণ। আপনার App Cache/data ও এই এরর করতে পারে। তাই প্রথমে অ্যাপসের ক্যাশে ক্লিয়ার করার চেষ্টা করুন, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

• Settings > Apps > All.-এ যান।
• Google Play Store সিলেক্ট করুন > Clear Cache & Data।
• এরর দেখাচ্ছে অ্যাপটি সিলেক্ট করুন > Clear cache and data.

বস, এখন আবার অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এরর পersist করছে কিনা। ক্যাশে যদি কারণ হয়, তবে আপনার ইশু সমাধান হয়ে যাবে।

মেথড ৫ : কাস্টম ROM ইউজারদের জন্য

আপনি যদি gầnাম~i কাস্টম ROM ফ্ল্যাশ করেছেন, তবে Error 501 এর কারণ হচ্ছে OS-দিয়ে প্রদত্ত Google Apps Package-এর ইনকম্প্যাটিবিলিটি। এই সমস্যা সমাধানের জন্য OS রি-ফ্ল্যাশ করার চেষ্টা করুন। অধিকাংশ কেসে OS রি-ফ্ল্যাশ করলে সমাধান হয়, কিন্তু ভবিষ্যতে এই সমস্যা না হয় তা নিশ্চিত করতে কম্প্যাটিবল GAPPs প্যাকেজও ইনস্টল করতে হবে। OS ডিফল্টে রি-ফ্ল্যাশ করার ধাপ:

• ফোন অফ করুন (অথবা ব্যাটারি বের করে দিন)
• পুরোপুরি অফ হলে Volume Down, Home and Power বাটন একসাথে চাপুন।
• wipe cache partition অপশন দেখতে পাবেন, volume up/down দিয়ে নেভিগেট করুন। home বাটন চাপিয়ে কনফার্ম করুন।
• এটি ডিভাইসকে ফ্যাক্টরি ডিফল্ট স্টেটে রিসেট করবে।
• দেখুন 501 এরর সমাধান হয়েছে কিনা। না হলে পুরোপুরি ডিভাইস ওয়াইপ করে (ফ্যাক্টরি রিসেট) ফ্রেশ ইনস্টলেশন চালান। ফ্রেশ রিইনস্টলেশনের জন্য আলাদা ROM এবং নতুন Gapps প্যাকেজ ট্রাই করুন। রিকভারি-তে রিবুট করে নতুন zip ফাইলগুলো ফ্ল্যাশ করুন। এতে Google Play Services আপডেট করার সময় 501 এরর মেসেজ প্রায়শই ফিক্স হয়ে যাবে।