গুগল প্লে স্টোর থেকে যেকোনো অ্যাপ ডাউনলোড বা আপডেট করার সময় অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা Error 501 পাচ্ছেন। ত্রুটি বার্তাটি পড়ে *অ্যাপের নাম* ইনস্টল করা যাবে না। আবার চেষ্টা করুন এবং সমস্যা চলতে থাকলে সমস্যা সমাধানে সহায়তা পান (ত্রুটি কোড:501)। এই ত্রুটির কারণে গুগল প্লে স্টোর অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যান্ড্রয়েড মোবাইলে অনেক অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল, ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারছেন না। Google Play Store থেকে একই সময়ে একাধিক অ্যাপ এবং গেম ইনস্টল করার সময় এই ত্রুটিটি সবচেয়ে পরিচিত পরিস্থিতি।
আপনি যদি কাস্টম রম ব্যবহারকারী হন বা আপনি যদি সম্প্রতি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন রুট করে থাকেন তবে এই সমস্যাটি প্রায়ই ঘটে। সায়ানোজেন মোডের অসামঞ্জস্যপূর্ণ Google Apps প্যাকেজ এবং OS তে বাগ থাকায় এই সমস্যা সৃষ্টির জন্য খারাপ খ্যাতি রয়েছে। এই নিবন্ধে আমি গুগল প্লে স্টোরে ত্রুটি 501 ঠিক করার বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করব।
পদ্ধতি 1 :একবারে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করে থাকেন এবং একবারে একাধিক অ্যাপ ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন তাহলে আপনি সম্ভবত এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। এই ত্রুটিটি সমাধান করতে আপনাকে সমস্ত ডাউনলোড প্রক্রিয়া বন্ধ করতে হবে এবং একে একে পুনরায় ইনস্টল করতে হবে৷
পদ্ধতি 2 :Google Play Store ঠিক করুন
সাম্প্রতিক Google play Store আপডেট এই ত্রুটির কারণ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে; গুগল প্লে স্টোরের আপডেট হওয়া সংস্করণে সামঞ্জস্যের সমস্যা থাকার সম্ভাবনা রয়েছে। তাই এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্লে স্টোরের আপডেটগুলি আনইনস্টল করতে হবে। Google Play পরিষেবা, Google+, Google Play Games, YouTube, Gmail ইত্যাদি আপডেট করার সময় এই পদ্ধতিটি সম্ভবত ত্রুটি 501 বার্তার সমাধান করবে৷
সেটিংস>> অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার>> সমস্ত>> Google Play Store এ যান৷৷
জোর করে থামান আলতো চাপুন৷ এবং ক্লিক করুন
ডেটা সাফ করুন আলতো চাপুন এবং ক্লিক করুন
আপডেট আনইনস্টল করুন আলতো চাপুন৷ এবং ক্লিক করুন
ধাপ 2, 3 এবং 4 শেষ করার পরে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং Google Play Store থেকে অ্যাপগুলি ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করুন৷
পদ্ধতি 3 :Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করুন৷
(প্রথমে পদ্ধতি 2 চেষ্টা করুন, এবং যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখুন) আপনি যদি Google Play Store থেকে একটি অ্যাপ আপডেট করার সময় ত্রুটি 501 পেয়ে থাকেন তবে এই সমস্যার পিছনে কারণ হতে পারে আপনার Google Play Services অ্যাপের পুরানো সংস্করণ। আপনি যখন দীর্ঘদিন ধরে Google Play Services অ্যাপ আপডেট করেননি, তখন নতুন Google Apps সমর্থন করার জন্য এটি অপ্রচলিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। তাই এই কারণে সম্ভাব্য সমাধান হল Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করা, অ্যাপগুলি আনইনস্টল করা (যা সমস্যা সৃষ্টি করছে) এবং সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করা। Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
৷সেটিংস-এ যান৷>> অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
সমস্ত-এ আলতো চাপুন
Google Play পরিষেবাগুলি আলতো চাপুন৷ এবং ইনস্টল আপডেট-এ ক্লিক করুন .
পদ্ধতি 4 :অ্যাপস ক্যাশে সাফ করুন
কখনও কখনও গুগল প্লে স্টোরের অ্যাপ ক্যাশে অপরাধী হতে পারে। আপনার অ্যাপ ক্যাশে/ডেটাও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে, তাই আসুন প্রথমে চেষ্টা করি এবং আপনার অ্যাপের ক্যাশে সাফ করি, সহজভাবে নীচের ধাপগুলি সম্পাদন করুন
সেটিংস-এ যান৷> অ্যাপস> সমস্ত।
Google Play Store নির্বাচন করুন> ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন .
যে অ্যাপটি ত্রুটি দেখাচ্ছে সেটি নির্বাচন করুন এবং ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন৷৷
এটিই হল, এখন অ্যাপটি আবার ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা দেখুন। ক্যাশে সমস্যা হলে, আপনার সমস্যা অবশ্যই সমাধান করা উচিত।
পদ্ধতি 5 :কাস্টম রম ব্যবহারকারীদের জন্য
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কাস্টম রম ফ্ল্যাশ করে থাকেন তবে সম্ভবত OS দ্বারা প্রদত্ত Google Apps প্যাকেজের অসামঞ্জস্যতার কারণে ত্রুটি 501 হতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার OS পুনরায় ফ্ল্যাশ করার চেষ্টা করতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে OS পুনরায় ফ্ল্যাশ করা সমস্যার সমাধান করে তবে ভবিষ্যতে এই সমস্যাটি যাতে না ঘটে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ GAPPs প্যাকেজ ইনস্টল করতে হবে। OS কে ডিফল্টে পুনরায় ফ্ল্যাশ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার ফোন বন্ধ করুন (বা এর ব্যাটারি সরানোর চেষ্টা করুন)
এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার পরে ভলিউম ডাউন, হোম এবং পাওয়ার টিপুন একই সময়ে বোতাম।
আপনি ক্যাশে পার্টিশন মুছা দেখতে পারেন৷ বিকল্প, এই বিকল্পে নেভিগেট করতে ভলিউম আপ বা ডাউন কী ব্যবহার করুন। হোম টিপুন বিকল্প নিশ্চিত করতে বোতাম।
এটি এখান থেকে আপনার ডিভাইসটিকে তার ফ্যাক্টরি ডিফল্ট অবস্থায় রিসেট করবে।
এটি Google Play-তে 501 ত্রুটির সমাধান করেছে কিনা তা দেখুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে মুছতে হবে (ফ্যাক্টরি রিসেট) এবং তারপরে একটি নতুন ইনস্টলেশন চালাতে হবে। নতুন করে পুনরায় ইনস্টল করার জন্য একটি ভিন্ন রম এবং একটি নতুন Gapps প্যাকেজ চেষ্টা করুন৷ রিকভারিতে রিবুট করুন এবং নতুন জিপ ফাইল ফ্ল্যাশ করতে এগিয়ে যান। এটি Google Play পরিষেবাগুলি আপডেট করার সময় 501 ত্রুটি বার্তাটি প্রায় অবশ্যই ঠিক করবে৷
