যেহেতু আপনি এই পৃষ্ঠায় আপনার অবতরণ করার উপায় খুঁজে পেয়েছেন, তাই Google Play স্টোরে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করার সময় আপনার কিছু সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার সামান্য সম্ভাবনা রয়েছে৷ গুগল প্লে স্টোরে প্রচুর অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, কিন্তু এমন সময় আছে যখন আমরা আমাদের প্রিয় অ্যাপগুলি ইনস্টল করার সময় কিছু বাধা সৃষ্টিকারী ত্রুটির সম্মুখীন হই। ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলি হল ত্রুটি 491 এবং 495, তাই আমরা আপনাকে কিছু দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করেছি৷
Google Play Store Error 491 এবং 495 কি?
সমাধানগুলির দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রথমে এই ত্রুটিগুলির অর্থ কী এবং কেন সেগুলি সম্মুখীন হয় তা বোঝা যাক৷
Google Play ত্রুটি 491:
আপনি যদি Google Play Store খোলেন এবং "Google play error 491" বলে একটি পপ আপ পান, তাহলে এটি সাধারণত ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা কোনো অ্যাপ বা গেম আপডেট বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন। পি>
৷ 
Google Play ত্রুটি 495:
Play Store Error 495 এর সম্মুখীন হয় যখন একজন Android ব্যবহারকারী Wi-Fi এর মাধ্যমে কোনো অ্যাপ বা গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করেন কিন্তু যখন একইটি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে ডাউনলোড করা হয়, তখন ত্রুটিটি দেখা যায় না এবং উল্টো।
৷ 
চলুন সমাধানের দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ি!
এছাড়াও পড়ুন: Google Play Error 505 এবং 927 কিভাবে ঠিক করবেন
Google Play Store ত্রুটি 491 কিভাবে ঠিক করবেন
আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে ত্রুটি কোড 491 ঠিক করতে এই দ্রুত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- ৷
- আপনার অ্যাপস ফোল্ডার থেকে অ্যাকাউন্ট ট্যাব খুলুন।
- অ্যাকাউন্টগুলিতে আলতো চাপুন এবং Google অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন৷ ৷
- অ্যাকাউন্ট মুছুন।
- আপনার ডিভাইস রিবুট করুন।
- অ্যাকাউন্টস বিভাগে ফিরে যান এবং Gmail অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ আলতো চাপুন (এখানে আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট যোগ করুন)
- শেষে কিন্তু অন্তত নয়, এখন এটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে প্লে স্টোরে যান!
আশা করি এটি কাজ করবে, যদি না হয় তাহলে আপনি আপনার ডিভাইসের ক্যাশে মেমরি পরিষ্কার করার চেষ্টা করতে পারেন৷ আপনার ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক করতে আপনার Gmail অ্যাকাউন্টের সমস্যা হওয়ার কারণে কখনও কখনও ত্রুটিটি হতে পারে তাই এই ক্ষেত্রে আমাদের ডিভাইস থেকে সমস্ত ক্যাশে এবং ডেটা মুছে ফেলতে হবে এবং ডিভাইসটি রিবুট করতে হবে।
এছাড়াও পড়ুন:10 সেরা অ্যান্ড্রয়েড ক্লিনিং অ্যাপস – সেরা 10 অ্যান্ড্রয়েড ক্লিনার 2017
Google Play Store ত্রুটি 495 কিভাবে ঠিক করবেন
ত্রুটি 495 প্রধানত নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ঘটে। এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য এখানে দ্রুত পদক্ষেপগুলি রয়েছে:
ধাপ 1:ক্যাশে সাফ করুন
৷ 
- ৷
- সেটিংসে যান -> অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার বা অ্যাপে ক্লিক করুন -> "সমস্ত" অ্যাপ খুলুন।
- যে Google Play store অ্যাপটি খুঁজুন থেকে ডানদিকে আপনার অ্যাপের একটি তালিকা থাকবে
- আপনার ডিভাইসের ক্যাশে মেমরি থেকে মুক্তি পেতে "ক্লিয়ার ক্যাশে" এবং "ক্লিয়ার ডেটা" বোতামে ক্লিক করুন৷
ধাপ 2:অ্যাপ পছন্দগুলি পুনরায় সেট করুন
- ৷
- সেটিংস-এ যান এবং তারপরে অ্যাপগুলিতে আলতো চাপুন
- এখন আপনি আপনার ডিভাইসে উপস্থিত অ্যাপগুলির তালিকা দেখতে পারেন
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে মেনু কী টিপুন
- এটি রিসেট অ্যাপ প্রেফারেন্স বিকল্প সহ একটি পপ আপ বক্স নিয়ে আসবে যা নির্বাচন করা উচিত
- তারপর আপনাকে আবার রিসেট অ্যাপস বিকল্পে ট্যাপ করতে হবে
ধাপ 3:Gmail অ্যাকাউন্ট যোগ করুন
কখনও কখনও লিঙ্ক করা Gmail অ্যাকাউন্টটিও ত্রুটি 495 এর জন্য সমস্যা হতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে Google Play Store Error 491 (উল্লেখিত উপরের বিভাগে)।
ধাপ 4:অবস্থান পরিষেবা সক্ষম করুন
অবস্থান সেটিংস হিসাবে, প্লে স্টোরের সাথে পরিবর্তন করতে পারে এবং কিছু অ্যাপ ডাউনলোড করা থেকে সীমাবদ্ধ করতে পারে৷ অবস্থান পরিষেবা সক্ষম করা এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য একটি সহায়ক কৌশল হতে পারে৷
৷সেটিংস> অবস্থান অ্যাক্সেস> আমার অবস্থানে অ্যাক্সেস সক্ষম করুন> GPS সক্রিয় করুন
ধাপ 5:হার্ড রিবুট—দ্য লাস্ট রিসর্ট
উপরে উল্লিখিত ধাপগুলো আপনার ভাগ্যে ভালো না হলে, আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিসেট করার চেষ্টা করুন।
- ৷
- সেটিংস> গোপনীয়তা> ফ্যাক্টরি রিসেট এ যান।
- এসডি কার্ড ফর্ম্যাট নির্বাচন করুন> ফোন রিসেট করুন এবং সমস্ত ডেটা মুছুন
- সমস্ত সেটিংস প্রয়োগ করতে আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
দ্রষ্টব্য :শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি "ফ্যাক্টরি রিসেট" বিকল্পে ট্যাপ করার আগে আপনার ডিভাইসে আপনার সমস্ত ডেটা যেমন পরিচিতি, ছবি, ভিডিও, নোট, অনুস্মারক ইত্যাদির ব্যাক আপ নিয়েছেন৷
এছাড়াও পড়ুন:Android 2017-এর জন্য 10 সেরা ইউটিলিটি অ্যাপস
এটি অবশ্যই আপনাকে প্লে স্টোরের ত্রুটি 495 থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করবে৷ আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার প্রশ্নটি ড্রপ করুন, যাতে আমরা আসতে পারি৷ এটি ঠিক করার জন্য তাত্ক্ষণিক সমাধান সহ৷
৷