গুগল প্লে স্টোর এরর ৪৯১ এবং ৪৯৫ সমাধান: দ্রুত, প্রামাণিক ফিক্স

আপনি যেহেতু এই পেজে পৌঁছালেন, সুতরাং কিছুটা সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় কিছু সমস্যায় পড়েছেন। গুগল প্লে স্টোরে অসংখ্য অ্যাপ ভর্তি, কিন্তু কিছু সময় আমরা আমাদের প্রিয় অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু বাধা ফেস করি। ব্যবহারকারীদের ফেস করা সবচেয়ে সাধারণ এররগুলো হলো Error 491 এবং 495, তাই আমরা আপনাদের জন্য কিছু দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করেছি।

গুগল প্লে স্টোর এরর ৪৯১ এবং ৪৯৫ কী?

সমাধানগুলোর দিকে যাওয়ার আগে, প্রথমে বুঝি নেই এই এররগুলো কী বোঝায় এবং কেন এগুলো দেখায়।

গুগল প্লে এরর ৪৯১:

আপনি যদি গুগল প্লে স্টোর খুলেন এবং একটি পপ-আপ আসে "Google play error 491" বলে, এটি সাধারণত তখন হয় যখন ব্যবহারকারীরা অ্যাপ বা গেম আপডেট বা ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন।

গুগল প্লে এরর ৪৯৫:

প্লে স্টোর এরর ৪৯৫ তখন দেখায় যখন একটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী ওয়াই-ফাই ওভার যেকোনো অ্যাপ বা গেম ইনস্টল করার চেষ্টা করে কিন্তু মোবাইল ডেটা ওভার ডাউনলোড করলে এরর দেখায় না এবং বিপরীত ঘটনায়ও একই।

চলুন সমাধানের দিকে যাই!

আরও পড়ুন: গুগল প্লে এরর ৫০৫ এবং ৯২৭ ফিক্স করার পদ্ধতি

গুগল প্লে স্টোর এরর ৪৯১ ফিক্স করার পদ্ধতি

আপনার অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনে এরর কোড ৪৯১ ফিক্স করার জন্য এই দ্রুত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. আপনার অ্যাপস ফোল্ডার থেকে অ্যাকাউন্টস ট্যাব খুলুন।
2. অ্যাকাউন্টসে ট্যাপ করুন এবং গুগল অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন।
3. অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করুন।
4. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন।
5. আবার অ্যাকাউন্টস সেকশনে যান এবং Add Gmail account-এ ট্যাপ করুন (এখানে আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন)
6. শেষত, প্লে স্টোরে যান চেক করুন যে এখন কি কাজ করছে!

আশা করি এটি কাজ করবে, যদি না হয় তবে আপনি আপনার ডিভাইসের ক্যাশে মেমোরি ক্লিয়ার করার চেষ্টা করতে পারেন। এররটি কখনো কখনো আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্টের ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক সমস্যায় হয় সেক্ষেত্রে আমাদের ডিভাইস থেকে সকল ক্যাশে এবং ডেটা রিমুভ ও ক্লিয়ার করে ডিভাইস রিবুট করতে হবে।

আরও পড়ুন: ১০টি সেরা অ্যান্ড্রয়েড ক্লিনিং অ্যাপস – টপ ১০ অ্যান্ড্রয়েড ক্লিনার ২০১৭

গুগল প্লে স্টোর এরর ৪৯৫ ফিক্স করার পদ্ধতি

এরর ৪৯৫ প্রধানত নেটওয়ার্ক সমস্যায় হয়। এই এরর ফিক্স করার দ্রুত ধাপগুলো:

ধাপ ১: ক্যাশে ক্লিয়ার

• Settings-এ যান -> Application Manager বা Apps-এ ক্লিক করুন -> "All" apps খুলুন।
• ডান পাশে অ্যাপের একটি লিস্ট থাকবে, সেখান থেকে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ খুঁজুন।
• "Clear Cache" এবং "Clear Data" বাটনে ক্লিক করুন আপনার ডিভাইসের ক্যাশে মেমোরি মুক্ত করতে।

ধাপ ২: অ্যাপ প্রেফারেন্স রিসেট

• Settings-এ যান এবং Apps-এ ট্যাপ করুন
• এখন আপনি আপনার ডিভাইসে উপস্থিত অ্যাপের লিস্ট দেখতে পাবেন
• আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের মেনু কী প্রেস করুন
• এটি একটি পপ-আপ বক্স আনে Reset App Preferences অপশনসহ যা সিলেক্ট করা উচিত
• তারপর আপনাকে আবার Reset Apps অপশনে ট্যাপ করতে হবে

ধাপ ৩: জিমেইল অ্যাকাউন্ট যোগ করুন

কখনো কখনো লিংক করা জিমেইল অ্যাকাউন্টও এরর ৪৯৫-এর সমস্যা হতে পারে। এটি ফিক্স করতে আপনাকে গুগল প্লে স্টোর এরর ৪৯১-এর জন্য যেসব ধাপ অনুসরণ করা হয়েছে সেগুলোই ফলো করতে হবে (উপরোক্ত সেকশনে উল্লেখ করা হয়েছে)।

ধাপ ৪: লোকেশন সার্ভিসেস ইনেবল করুন

যেহেতু লোকেশন সেটিংস, প্লে স্টোরের সাথে পরিবর্তন আনতে পারে এবং কিছু অ্যাপ ডাউনলোড হতে বাধা দিতে পারে। লোকেশন সার্ভিস ইনেবল করা এই এরর ফিক্স করার একটি হেল্পফুল ট্রিক হতে পারে।

Settings > location access > enable access to my location > activate GPS

ধাপ ৫: হার্ড রিবুট—শেষ উপায়

উপরোক্ত ধাপগুলোতে আপনি যদি সাফল্য না পান, তবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস হার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন।

• Settings > Privacy > Factory Reset-এ যান।
• Format SD card সিলেক্ট করুন > Reset Phone and Erase all Data
• ফোন রিস্টার্ট করুন সেটিংস প্রয়োগ করতে।

নোট: নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডিভাইসের সকল ডেটা যেন: কন্টাক্টস, ইমেজ, ভিডিও, নোটস, রিমাইন্ডার ইত্যাদি ব্যাকআপ নিয়েছেন "Factory Reset" অপশনে ট্যাপ করার আগে।

আরও পড়ুন: ২০১৭ সালের ১০টি সেরা ইউটিলিটি অ্যাপস অ্যান্ড্রয়েডের জন্য

এটি নিশ্চিতভাবেই আপনাকে প্লে স্টোর এরর ৪৯৫ থেকে মুক্তি दिलাবে। আপনি যদি কোনো সমস্যায় পড়েন তবে নিচে কমেন্ট সেকশনে আপনার কোয়েরি ড্রপ করুন, যাতে আমরা তা সমাধান করার ইনস্ট্যান্ট সমাধান নিয়ে আসতে পারি।