বেশ কিছু ব্যবহারকারী “ডাউনলোড মুলতুবি পাচ্ছেন৷ ” যখনই তারা কোনো অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা আপডেট করার চেষ্টা করে তখনই তাদের Google Play Store-এ সমস্যা হয়। আমরা আমাদের দৈনন্দিন জীবনে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করি এবং কিছু ডাউনলোড বা আপডেট করা প্রয়োজন, কিন্তু এই সমস্যাটি ব্যবহারকারীদের জন্য এটি করা কঠিন করে তোলে। এই সমস্যাটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ঘটবে এবং Google Play Store এর সাথে আটকে থাকবে।
Google Play ডাউনলোড মুলতুবি থাকা সমস্যার কারণ কী?
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, আমরা কিছু সম্ভাব্য কারণ খুঁজে পেয়েছি যা আপনার Google Play Store-এ এই ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ সাধারণত, ক্যাশে মেমরি বা আপনার Google Play Store সেটিংসের কারণে এটি ঘটতে পারে।
- গুগল প্লে স্টোর :বেশিরভাগ Google Play Store ত্রুটিগুলি আপনার ফোনের ভাঙ্গা বা দূষিত ডেটার কারণে হয়৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে থাকা ক্যাশে ডেটা সরিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- Google স্টোরে অটো-আপডেট :আপনার Google Play Store সেটিংসে স্বয়ংক্রিয়-আপডেটের জন্য একটি বিকল্প রয়েছে, যা আপনার ফোনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে দেয় যখনই নতুন আপডেট পাওয়া যায় কিন্তু এর কারণে আপনার অ্যাপ্লিকেশন আপডেটগুলি একটি সারিতে আটকে যেতে পারে এবং ডাউনলোড মুলতুবি থাকা সমস্যার কারণ হতে পারে।
- ইন্সটল বাকি আছে :সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন যেগুলি আপডেট বা ডাউনলোড করতে হবে সেগুলি ইন্সটলড-এ কিছু পৃথক অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা আটকে আছে ট্যাব যা সম্পূর্ণ করছে না বা অন্যদের সারিতে থাকতে দিচ্ছে না।
- ক্যাশড মেমরি :কখনও কখনও অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয় না কিন্তু ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান এবং ক্যাশে মেমরিতে ব্যবহারকারীর তথ্য ডেটা রাখে। আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে RAM থেকে অস্থায়ী ডেটা মুছে যাবে।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা আপনার “ডাউনলোড মুলতুবি সমাধানের পদ্ধতিগুলির দিকে এগিয়ে যাব ” ত্রুটি৷
৷পদ্ধতি 1:Google Play অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করা৷
আমাদের ফোনের ক্যাশে ডেটা হল জাঙ্ক ফাইল যা অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং আপনাকে দ্রুত কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করতে ব্যবহৃত হয়। এটি কিছু KB থেকে GB পর্যন্ত স্টোরেজ স্পেস নিতে পারে। আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডিভাইসে ডেটা সংরক্ষণ করে Google Play Store এর ক্ষেত্রেও একই ঘটনা। ডেটা সহজেই ভাঙা বা দূষিত হতে পারে এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি পরিষ্কার করা সমস্যার সমাধান করবে৷
- আপনার ফোনে যান “সেটিংস ” এবং আপনার “অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার/অ্যাপস খুলুন "
- “Google Play Store খুঁজুন ” অ্যাপের তালিকায়
- "জোর করে থামান এ আলতো চাপুন৷ ” এবং “ক্যাশে সাফ করুন ” বা “ডেটা ”
দ্রষ্টব্য :কিছু ফোনের জন্য, আপনাকে “স্টোরেজ নির্বাচন করতে হবে ” তাহলে আপনি ডেটা এবং ক্যাশে দেখতে সক্ষম হবেন৷৷
- Google Play Store এ ফিরে যান , এখন অ্যাপ্লিকেশন আপডেট বা ডাউনলোড করার জন্য আবার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2:আপনার ফোন পুনরায় চালু করা
ফোন রিস্টার্ট করলে আপনার Google Play Store-এর জন্য সংরক্ষিত সমস্ত অস্থায়ী ডেটা মুছে ফেলার মাধ্যমে RAM রিফ্রেশ হবে, যার মধ্যে আপডেট বা আটকে থাকা ডাউনলোড ফাইল রয়েছে। আপনি পাওয়ার বন্ধ নির্বাচন করে আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে পারেন৷ বিকল্প এবং তারপর চালু করুন আবার ফোন বা শুধু পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন বিকল্প আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার পরে, আপনি এখন অ্যাপগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
দ্রষ্টব্য :কখনও কখনও আপনাকে পদ্ধতি 1 প্রয়োগ করতে হবে৷ পদ্ধতি 2 ব্যবহার করার আগে .
পদ্ধতি 3:স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি অক্ষম করুন এবং মুলতুবি ইনস্টলেশন বন্ধ করুন
স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি চালু থাকলে বেশিরভাগই এক বা একাধিক অ্যাপ্লিকেশন আটকে যাবে৷ আপনার Google Play Store এর জন্য এবং এটি বন্ধ করা অন্যদের আপডেট করতে দেবে। এছাড়াও আপনি লাইব্রেরিতে সমস্ত আপডেট বন্ধ করতে পারেন এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই পৃথকভাবে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা শুরু করতে পারেন। একটি ভাল বিকল্প হল “অ্যাপগুলি স্বতঃ-আপডেট করবেন না-এ টিক দেওয়া তাই আপনি ভবিষ্যতে এই ত্রুটিটি পাবেন না৷
৷- “Google Play Store-এ যান ” এবং “সেটিংস বার টিপুন ” স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে অথবা ডানদিকে অদলবদল করুন
- নীচে স্ক্রোল করুন, “সেটিংস-এ যান "
- “অটো-আপডেট অ্যাপস-এ আলতো চাপুন ” বিকল্প এবং "অ্যাপগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করবেন না নির্বাচন করুন৷ "
- আবার সেটিংস বার দিয়ে যান এবং এই সময় “আমার অ্যাপস এবং গেমস নির্বাচন করুন "
- অ্যাপগুলি ম্যানুয়ালি আপডেট করার চেষ্টা করুন, কিন্তু যদি এটি কাজ না করে তবে সমস্ত আপডেট বন্ধ করুন
- দ্বিতীয় ট্যাবে যান “ইনস্টলড ” এবং সেখানে দেখুন কিছু ডাউনলোড অবশ্যই মুলতুবি আছে এবং আটকে থাকবে
- সেই আটকে থাকা অ্যাপ্লিকেশনগুলি বাতিল করুন এবং তারপরে আবার অ্যাপটি আপডেট এবং ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন।
