গুগল প্লে অ্যাপে ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন

প্লে স্টোর থেকে একটি অ্যাপ ইনস্টল করার সময় আপনি একটি "ডাউনলোড মুলতুবি ত্রুটি" বার্তা দেখলে আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়া কী হবে? এবং আপনার যদি জরুরীভাবে অ্যাপের প্রয়োজন হয়, ট্যাক্সি যাত্রার জন্য বলুন, ত্রুটিটি খুব হতাশাজনক হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আমাদের প্রথম প্ররোচনা হল দুর্বল ইন্টারনেটের সমস্ত কিছুকে দায়ী করা। প্রকৃতপক্ষে, পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করার সময়, রোমিং নেটওয়ার্কে এবং বিদেশী দেশে ভ্রমণকারী সিম কার্ড ব্যবহার করার সময় সমস্যাটি বেশি হয়৷

Google Play স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য একটি শক্তিশালী Wi-Fi বা ক্যারিয়ার নেটওয়ার্ক থাকার পরামর্শ দেয়। কিন্তু, অনেক ক্ষেত্রে, এটি ইন্টারনেটের গতি নয় যা আসল সমস্যা। এছাড়াও আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন বা ট্যাবলেট রিবুট করতে হবে না বা নার্ভাসভাবে অন্য ওয়াই-ফাই প্রদানকারীর জন্য অনুসন্ধান করতে হবে না। যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে আপনি আপনার পছন্দসই অ্যাপ ডাউনলোড করা শুরু করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য আরও শান্ত এবং সহজ উপায় রয়েছে।

আপনি কি ভিপিএন ব্যবহার করছেন?

গুগল প্লে স্টোরের একটি অদ্ভুত বৈশিষ্ট্য হল যে আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন তবে এটি মনে করে যে আপনি Wi-Fi নন। এর মানে হল যে আপনি যদি অ্যাপগুলিকে শুধুমাত্র একটি Wi-Fi সংযোগের মাধ্যমে ডাউনলোড এবং আপডেট করার জন্য সেট করে থাকেন, আপনি VPN ব্যবহার করলে সেগুলি ডাউনলোড হবে না৷

এর দুটি সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে। উচ্চ-ঝুঁকির বিকল্পটি হল নন-ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কগুলিতে ডাউনলোড করার অনুমতি দেওয়া৷

এটি করার জন্য, প্লে স্টোরের সেটিংসে যান এবং "অ্যাপ ডাউনলোড পছন্দ" এবং "অটো-আপডেট অ্যাপস" এর অধীনে বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন যাতে ওয়াই-ফাই নয় ডাউনলোডগুলিকে অনুমতি দেওয়া যায়৷ সতর্ক থাকুন যে আপনি যদি সতর্ক না হন তবে এটি ডেটা ব্যবহারের চার্জ বহন করতে পারে৷

নিরাপদ বিকল্প হল যখনই আপনি প্লে স্টোর থেকে জিনিসগুলি ডাউনলোড করতে চান তখনই আপনার VPN বন্ধ করুন, তারপরে আপনার কাজ শেষ হয়ে গেলে এটি আবার চালু করুন৷

ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা ব্যবহার সক্ষম করুন

আপনার ফোনে Google Play Store অ্যাপটি বর্তমানে ব্যাকগ্রাউন্ডে সীমাবদ্ধ ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সেট করা নেই এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। এর মানে এই নয় যে ডাউনলোডগুলি ব্যাকগ্রাউন্ডে ঘটবে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি অপ্রত্যাশিত হোল্ডআপের কারণ হতে পারে৷

তাই এই সমস্যার সমাধান করতে, "সেটিংস -> ডেটা ব্যবহার -> ডেটা সেভার -> আনরিস্ট্রিক্টেড ডেটা" এ যান৷ তারপরে আপনি Google Play Store এ না পৌঁছানো পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন এবং এর পাশের স্লাইডারটিতে আলতো চাপুন যাতে এটি নীল হয়ে যায় এবং চালু হয়। এটি ব্যাকগ্রাউন্ড আপ এবং আবার চালু করার জন্য যথেষ্ট হওয়া উচিত এবং সেই হতাশাজনক "ডাউনলোড মুলতুবি" বার্তা থেকে মুক্তি পেতে হবে৷

যদি এটি পুরোপুরি কাটা না হয়, তাহলে চিন্তা করবেন না। আরো সমাধান আসতে হবে।

অটো-আপডেট এবং মুলতুবি ইনস্টলেশন বন্ধ করুন

ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটির পিছনে মূল ধারণাটি হল যে Google আরও সাম্প্রতিক ডাউনলোডগুলিতে পটভূমি আপডেট এবং ইনস্টলেশনগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়৷ স্পষ্টতই, ডাউনলোডের অনুমতি দেওয়ার জন্য, আগেকার প্রক্রিয়াগুলি প্রথমে বন্ধ করতে হবে৷ এটি সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে, আপনি আবার আপনার অভিপ্রেত অ্যাপ ইনস্টল করতে ফিরে যেতে পারেন।

প্লে স্টোর অ্যাপে তিনটি ছোট বার (☰) সহ আইকনে ক্লিক করুন, তারপরে "আমার অ্যাপস এবং গেমস"। এখানে, আপনি স্বয়ংক্রিয়-আপডেট এবং যেকোনো মুলতুবি ইনস্টলেশন বন্ধ করতে পারেন। এটি বিপরীতমুখী বলে মনে হতে পারে কারণ আমাদের মধ্যে অনেকেই মনে করেন যে স্বয়ংক্রিয়-আপডেটগুলি আমাদের নতুন বৈশিষ্ট্য, বাগ ফিক্স এবং সুরক্ষা প্যাচগুলির জন্য অপেক্ষা করা থেকে মুক্ত করে৷ মূল বিষয় হল স্বয়ংক্রিয়-আপডেট প্রয়োজন এমন অ্যাপগুলির বিষয়ে নির্বাচন করা। আপনাকে সত্যিই Google Play পরিষেবাগুলি থেকে Gmail বা YouTube শুরু করতে হবে না, তাদের অটো-আপডেটগুলিকে মূল্যবান মেমরি ব্যবহার করার অনুমতি দেয় না। সহজ, তাই না?

অ্যান্ড্রয়েডে জায়গা খালি করতে, অটো-আপডেটগুলি অক্ষম করা এবং ম্যানুয়াল আপডেটের জন্য যাওয়া সর্বদা একটি ভাল ধারণা৷

স্টোরেজ ক্লাটার সাফ করুন

যদি সারি সাফ করা কাজ না করে তবে আপনি ডিভাইস এবং প্লে স্টোর সংস্করণের সমস্যাগুলি দেখছেন। সাধারণত, অনেক কম ফাঁকা জায়গা থাকলে, এটি অ্যাপ ডাউনলোডে হস্তক্ষেপ করতে পারে। একটি সতর্কতামূলক পদক্ষেপ হিসাবে, "সেটিংস" এর পরে "ব্যাটারি এবং স্টোরেজ" এ যান এবং আপনার ডিভাইসের "স্টোরেজ" সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন। এছাড়াও আপনি "অ্যাপ তথ্য" থেকে ক্যাশে সাফ করতে পারেন। যেকোন অতিরিক্ত অ্যাপ বা ব্লোটওয়্যার মুছে ফেলা ভালো যা আপনার ডিভাইসটিকে অদ্ভুতভাবে কাজ করতে পারে। ঐচ্ছিকভাবে, আপনি Google Play Store অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করতে পারেন এবং এটি আবার শুরু করতে পারেন৷

কখনও কখনও SD কার্ডগুলি সঠিকভাবে সেট আপ না করা থাকলে প্লে স্টোরে ডাউনলোড সমস্যার কারণ হতে পারে৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে কার্ডটি বের করে আবার ঢুকিয়ে দিন। যাইহোক, যদি এটি দূষিত হয়, অবিলম্বে SD কার্ড ব্যবহার বন্ধ করুন. প্লে স্টোরে ডাউনলোড করার জন্য আপনার সত্যিই একটির প্রয়োজন নেই।

এই টুইক দিয়ে ডাউনলোড মুলতুবি ত্রুটি বাইপাস করুন

ডাউনলোড মুলতুবি থাকা ত্রুটিটি সর্বদা "প্লে স্টোর" অ্যাপটি সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দিয়ে বাইপাস করা যেতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, আপনি আপনার ফোনের ব্রাউজারে অফিসিয়াল প্লে স্টোর ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং অ্যাপটি অ্যাক্সেস করতে আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করতে পারেন।

একটি ব্রাউজার উইন্ডোতে অ্যাপটি নির্বাচন করার পরে, আপনাকে আপনার ডিভাইসের মডেল বেছে নিতে হবে। ডিভাইসে অ্যাপটি সফলভাবে ডাউনলোড হয়েছে কিনা আপনি পরে পরীক্ষা করতে পারবেন।

যদি অন্য সব ব্যর্থ হয়, এটি চেষ্টা করুন

এমন ঘটনা যে আপনি অত্যন্ত দুর্ভাগা বোধ করছেন , এখানে চেষ্টা করার জন্য একটি শেষ পদ্ধতি রয়েছে, ফ্যাক্টরি রিসেটের সংক্ষিপ্ত। এটি হতে পারে যে আপনি আপনার ফোনটি বেশ কয়েকবার পুনরায় চালু করেছেন, ক্যাশে খালি করেছেন এবং SD কার্ডগুলি পরীক্ষা করেছেন, কিন্তু কিছুই কাজ করেনি৷ এই ধরনের অসম্ভাব্য পরিস্থিতিতে, আপনি সর্বদা প্লে স্টোরের সাথে যুক্ত আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন এবং এটিকে আবার ব্যাক আপ করতে পারেন।

শুধু "অ্যাকাউন্ট-গুগল" দেখুন, আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সরান" এ ক্লিক করুন। পাঁচ মিনিট পরে, আপনি প্লে স্টোরের সাথে সিঙ্ক করার জন্য একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করতে পারেন এবং আবার ডাউনলোড শুরু করতে পারেন৷

এখন যখন বিরক্তিকর জিনিসগুলি বেরিয়ে এসেছে, কেন আপনার ফোনের জন্য কিছু সাম্প্রতিক মোবাইল গেম ডাউনলোড করে উদযাপন করবেন না৷ অথবা আপনি যদি আপনার ফোনের কার্যকলাপ রেকর্ডিং, শেয়ারিং বা স্ট্রিমিং শুরু করতে চান, তাহলে আমাদের Android স্ক্রীন রেকর্ডিং অ্যাপের তালিকা সাহায্য করবে।

এই পোস্টটি সেপ্টেম্বর 2019 এ আপডেট করা হয়েছে।