ইদানীং, অনেক ব্যবহারকারী “Firefox খুলছে না” নিয়ে অভিযোগ করছেন। সমস্যা হল যে অনেক লোক ফায়ারফক্স ব্রাউজার খুলতে পারে না। আইকনে ডাবল-ক্লিক করলে কিছুই হবে না এবং ব্রাউজারটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোরও কোনো প্রভাব পড়বে না। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ফায়ারফক্সের লোডিং আইকনটি এক সেকেন্ডের জন্য দেখেছেন কিন্তু অন্যরা কোনো পরিবর্তনের কথা উল্লেখ করেছেন। সমস্যাটি এমন নয় যে ফায়ারফক্স স্ক্রিনে দেখাচ্ছে না তবে সমস্যাটি হল এটি শুরু হচ্ছে না। অনেক ব্যবহারকারী টাস্ক ম্যানেজার দেখে এটি নিশ্চিত করেছেন। একবার আপনি ফায়ারফক্স আইকনে ডাবল ক্লিক করলে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারে ফায়ারফক্সের একটি উদাহরণ দেখতে পাবেন না। একটি ত্রুটি বার্তা হতে যাচ্ছে না তাই এই সমস্যাটি সমাধান করা বেশ কঠিন৷
৷ডাবল-ক্লিক করলে Firefox ওপেন না হওয়ার কারণ কী?
এই সমস্যাটি হওয়ার প্রধান কারণগুলি হল:
- দুষ্ট ফাইল: যদিও আমরা 100% নিশ্চিত নই তবে সমস্ত লক্ষণই দুর্নীতির দিকে নির্দেশ করে। কখনও কখনও ফাইলগুলি নিজেরাই দূষিত হয়ে যায় এবং আপনি এটি সম্পর্কে কিছুই করতে পারেন না। আমরা এর পিছনে অপরাধী হিসাবে দূষিত ফাইলগুলিকে সন্দেহ করি কারণ সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণরূপে সবকিছু মুছে ফেলা এবং Firefox পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যাটি সমাধান করে৷
- অ্যাড-অন: Firefox ব্যবহারকারীদের অ্যাড-অন ইনস্টল করার অনুমতি দেয় যা আপনার ব্রাউজারের জন্য অতিরিক্ত কার্যকারিতা প্রদান করে। কিন্তু এই অ্যাড-অনগুলি ফায়ারফক্সকে খারাপ ব্যবহার করতে পারে বিশেষ করে যদি সেগুলি ভালভাবে কোড করা না হয় এবং এতে একটি বাগ থাকে। সুতরাং, সেই অ্যাড-অন থেকে মুক্তি পাওয়া সাধারণত সমস্যার সমাধান করে।
- ড্রাইভার: কখনও কখনও ড্রাইভার অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। Logitech ওয়েবক্যামের সর্বশেষ ড্রাইভারগুলি Mozilla Firefox-এর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে বলে পরিচিত। সুতরাং, ড্রাইভার আনইনস্টল করলে আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, সাময়িকভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন এবং আপনার ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করে দেখুন যে তারা সমস্যা তৈরি করছে কিনা৷
সতর্কতা :আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন বা আপনার নিজের ঝুঁকিতে আপনার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন, কারণ এটি আপনার সিস্টেমকে হুমকির সম্মুখীন করে তুলবে৷
পদ্ধতি 1:ফায়ারফক্সের সম্পূর্ণ পুনরায় ইনস্টল করুন
যেহেতু এটির সম্ভাব্য কারণটি একটি দূষিত ফাইল, তাই ব্রাউজারটি সম্পূর্ণ পুনরায় ইনস্টল করাই বুদ্ধিমানের কাজ। একটি দূষিত ফাইলের জন্য স্বাভাবিক সমাধান হল একটি ভাল অনুলিপি দিয়ে ফাইলটি প্রতিস্থাপন করা কিন্তু যেহেতু আমরা কোনও ত্রুটি বার্তা পাচ্ছি না, তাই এই সমস্যাটির কারণটি সঠিক ফাইলটি চিহ্নিত করা সত্যিই কঠিন। সুতরাং, ফায়ারফক্স ব্রাউজারটির একটি সম্পূর্ণ পুনঃস্থাপন সাধারণত সমস্যার সমাধান করে। মনে রাখবেন যে আপনাকে সমস্ত ফায়ারফক্স ফাইল পরিত্রাণ পেতে হবে তাই কেবল ফায়ারফক্স আনইনস্টল করা কাজটি করবে না। এই সমাধানটি কাজ করার জন্য আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ক্রমে ধাপগুলির একটি সিরিজ সম্পাদন করতে হবে। সুতরাং, নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন
- CTRL, SHIFT, এবং Esc ধরে রাখুন (CTRL + SHIFT + ESC ) টাস্ক ম্যানেজার খুলতে একই সাথে কীগুলি
- প্রসেস তালিকায় ফায়ারফক্স খুঁজুন। আপনি যদি কোনো দৃষ্টান্ত চলমান দেখতে পান তাহলে Firefox নির্বাচন করুন এবং টাস্ক শেষ করুন ক্লিক করুন . এটি নিশ্চিত করার জন্য যে ফায়ারফক্স চালানোর কোনো উদাহরণ নেই কারণ এটি আপনাকে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে বাধা দেবে
- Windows কী ধরে রাখুন এবং E টিপুন
- টাইপ করুন C:\Program Files ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন
- মোজিলা ফায়ারফক্স সনাক্ত করুন ফোল্ডার, ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন৷
নির্বাচন করুন৷ - অ্যাড্রেস বারে, টাইপ করুন
C:\Program Files (x86)
এবং এন্টার টিপুন
- মোজিলা ফায়ারফক্স সনাক্ত করুন ফোল্ডারে, ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন
নির্বাচন করুন - Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter
টিপুন - মোজিলা ফায়ারফক্স সনাক্ত করুন প্রোগ্রামের তালিকা থেকে এবং এটি নির্বাচন করুন
- আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- রিবুট করুন৷
- মজিলা ফায়ারফক্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।
- একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, নতুন ডাউনলোড করা সেটআপ চালান এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে সবকিছু প্রত্যাশিতভাবে কাজ করা উচিত।
পদ্ধতি 2:অ্যাড-অনগুলি সরান৷
অ্যাড-অনগুলি সরানো একটি ভাল উপায়, বিশেষ করে যদি আপনি একটি নতুন অ্যাড-অন ইনস্টল করার পরে এই সমস্যাটি লক্ষ্য করেন। এখন আপনি ফায়ারফক্স না খুলে অ্যাড-অন আনইনস্টল করতে পারবেন না তাই আপনাকে সেফ মোডে ফায়ারফক্স খুলতে হবে। সেফ মোডে ফায়ারফক্স খোলা কাজ করে কারণ সেফ মোড ফায়ারফক্সকে মিনিমালিস্টিক সফটওয়্যার এবং ড্রাইভার দিয়ে চালাবে। সুতরাং, যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন সমস্যাটি তৈরি করে তবে আপনি এটি বের করতে সক্ষম হবেন। নিরাপদ মোডে Firefox খুলতে এবং অ্যাড-অনগুলি থেকে মুক্তি পেতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
- SHIFT কী টিপুন এবং ধরে রাখুন ফায়ারফক্স খোলার সময়। এটি নিরাপদ মোডে ফায়ারফক্স খুলবে। আপনি একটি কথোপকথন দেখতে পারেন যা আপনাকে আপনার ক্রিয়াগুলি নিশ্চিত করতে বলছে তাই নিরাপদ মোডে শুরু করুন ক্লিক করুন যে জন্য.
- যদি ফায়ারফক্স খোলে তাহলে তার মানে সমস্যাটি সম্ভবত একটি অ্যাড-অনের কারণে হয়েছে। এখন আপনি নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করে সমস্ত অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করুন
- টাইপ করুন about:addons ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন
- অক্ষম করুন ক্লিক করুন এই পৃষ্ঠায় সমস্ত অ্যাড-অনগুলির জন্য বোতাম। প্রতিটি অ্যাড-অনের জন্য একটি নিষ্ক্রিয় বোতাম থাকা উচিত
- সকল অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে ফায়ারফক্স বন্ধ করুন
- Firefox শুরু করুন সাধারণত (Shift চাপা ছাড়া) এবং এটি এখন কাজ করা উচিত
- about:addons টাইপ করুন ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন
এখন কোন অ্যাড-অন সমস্যা সৃষ্টি করছে তা দেখতে আপনার একবারে একটি অ্যাড-অনের জন্য সক্ষম করুন ক্লিক করা উচিত। একবার আপনি যে অ্যাড-অনটি সনাক্ত করতে পারেন যেটি সমস্যার কারণ হচ্ছে, সেফ মোডে ফায়ারফক্স খুলতে প্রথম 2টি ধাপ পুনরাবৃত্তি করুন এবং অ্যাড-অন পৃষ্ঠায় যান। সরান ক্লিক করুন৷ সেই অ্যাড-অনের জন্য এবং এটাই। আপনি যেতে ভাল হবে.
পদ্ধতি 3:Logitech ক্যাম ড্রাইভার মুছুন
এটি একটি পরিচিত সমস্যা যে সাম্প্রতিক লজিটেক ক্যাম ড্রাইভারগুলি ফায়ারফক্সের সাথে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করে। প্রশ্নে থাকা ড্রাইভারটি লজিটেক ওয়েবক্যাম প্রো 9000 এর ড্রাইভার। তবে নিশ্চিত করার জন্য আপনার আলাদা লজিটেক ওয়েবক্যাম থাকলেও আপনার ড্রাইভারটি আনইনস্টল করা উচিত। সুতরাং, ক্যাম ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করা সম্ভবত আপনার জন্য সমস্যাটি ঠিক করবে। Logitech ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আনইনস্টল করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন
- Windows কী ধরে রাখুন এবং R টিপুন
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter
টিপুন - লোকেট করুন এবং ডাবল-ক্লিক করুন ইমেজিং ডিভাইস
- ডান-ক্লিক করুন আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার এবং আনইন্সটল
নির্বাচন করুন - রিবুট করুন সিস্টেম।
এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি সমস্যাটি চলে যায় তবে লজিটেকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ওয়েবক্যামের একটি পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করুন বা উইন্ডোজকে ড্রাইভার সমস্যাটি পরিচালনা করতে দিন। আপনার যদি ড্রাইভার ইনস্টল না থাকে তবে উইন্ডোজ একটি জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন। এই জেনেরিক ড্রাইভারগুলি সেরা নয় তবে এগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একটি নিরাপদ বিকল্প৷
৷যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং তারপর সেই ব্যবহারকারীর মাধ্যমে ফায়ারফক্স ব্যবহার করুন৷