উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ ক্র্যাশ সমাধান (Fall Creators Update)

উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান: উইন্ডোজ ১০-এর সাথে অনেক নতুন ফিচার আসে এবং 그중 একটি হলো মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার, যা অনেক লোক ব্যবহার করছেন। কিন্তু লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ Fall Creators Update ভার্সন ১৭০৯-এর পর অনেক ইউজার রিপোর্ট করছেন যে তারা মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার এক্সেস করতে পারছেন না এবং ব্রাউজার লঞ্চ করার পর এজ লোগো দেখানোর পর ডেস্কটপ থেকে তৎক্ষণ গায়ব হচ্ছে।

এই সমস্যার وراء কয়েকটি কারণ থাকতে পারে যেমন করপ্ট সিস্টেম ফাইল, পুরনো বা অসঙ্গতিপূর্ণ ড্রাইভার, করপ্ট উইন্ডোজ আপডেট ইত্যাদি। তাই আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর এজ ব্রাউজার কাজ না করে এমন ইউজারদের중에 হন, তবে চিন্তা করবেন না কারণ আজ আমরা নিচের ট্রাবলশুটিং গাইডের সাহায্যে উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করব।

কোনো সমস্যা হলে ফিরে যাওয়ার জন্য একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে নিন।

1. Windows Key + X চাপুন এবং Command Prompt (Admin)-এ ক্লিক করুন।
2. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:

   Sfc /scannow
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (যদি উপরেরটা ফেল করে তবে এটি চেষ্টা করুন)

3. উপরের প্রসেস শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং একবার হলে পিসি রিস্টার্ট করুন।
4. যদি আপনি মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে পারেন তবে ভালো, না হলে চালিয়ে যান।
5. আবার কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ডগুলো একেকটা করে টাইপ করে Enter চাপুন:

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. DISM কমান্ড চালানোর জন্য অপেক্ষা করুন এবং শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
7. যদি উপরের কমান্ড কাজ না করে তবে নিচেরগুলো চেষ্টা করুন:

   Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

8. Note: C:\RepairSource\Windows-কে আপনার রিপেয়ার সোর্সের লোকেশন (উইন্ডোজ ইনস্টলেশন বা রিকভারি ডিস্ক) দিয়ে রিপ্লেস করুন।
9. পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য পিসি রিবুট করুন।

কभी কখন থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার মাইক্রোসফট এজের সাথে দ্বন্দ্ব করে এই সমস্যা তৈরি করে, তাই এটি যাচাই করার সেরা উপায় হলো সব থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং প্রোগ্রাম ডিজেবল করে এজ খোলার চেষ্টা করা।

1. Windows Key + R চাপুন, msconfig লিখে OK চাপুন।
2. General ট্যাবে, Selective startup চেকмар্ক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
3. Load startup items আনচেক করুন Selective startup-এর অধীনে।
4. Service tab-এ যান এবং Hide all Microsoft services চেকмар্ক করুন।
5. অবশ্যক নয় এমন সার্ভিসগুলো ডিজেবল করার জন্য Disable all বাটনে ক্লিক করুন।
6. Startup ট্যাবে, Open Task Manager ক্লিক করুন।
7. Task Manager-এর Startup tab-এ Disable all ক্লিক করুন সক্রিয় সার্টআপ আইটেমগুলো ডিজেবল করতে।
8. OK ক্লিক করুন এবং Restart করুন। এবার আবার মাইক্রোসফট এজ খোলার চেষ্টা করুন এবং এইবার আপনি সফলভাবে এজ খুলতে পারবেন।
9. আবার Windows key + R চাপুন, msconfig লিখে Enter চাপুন।
10. General ট্যাবে, Normal Startup option সিলেক্ট করুন, এবং OK ক্লিক করুন।
11. কম্পিউটার রিস্টার্ট করার জন্য বললে Restart ক্লিক করুন। এটি নিশ্চিতভাবে আপনাকে উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

যদি আপনি এখনও মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে আপনাকে একটি ভিন্ন পদ্ধতিতে ক্লিন বুট পারফর্ম করতে হবে যা এই গাইডে আলোচনা করা হবে। মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করার জন্য আপনাকে আপনার পিসিতে ক্লিন বুট পারফর্ম করে সমস্যা ধাপে ধাপে ডায়াগনোজ করতে হবে।

1. Windows Key + R চাপুন, msconfig লিখে System Configuration খুলুন।
2. Boot tab-এ যান এবং Safe Boot option চেকмар্ক করুন।
3. Apply এবং OK ক্লিক করুন।
4. পিসি রিস্টার্ট করুন এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে Safe Mode-এ বুট হবে।
5. Windows Key + R চাপুন, %localappdata% লিখে Enter চাপুন।
6. Packages ফোল্ডারে ডাবল-ক্লিক করুন তারপর Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe-এ ক্লিক করুন।
7. আপনি সরাসরি এই লোকেশনে যেতে পারেন: Windows Key + R চাপুন এবং নিচের পথ লিখে Enter চাপুন: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
8. এই ফোল্ডারের সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন।
9. Note: Folder Access Denied এরর দিলে Continue ক্লিক করুন। Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Read-only অপশন আনচেক করুন। Apply এবং OK ক্লিক করুন এবং আবার চেক করুন এই ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট হচ্ছে কিনা।
10. Windows Key + Q চাপুন, powershell লিখে Windows PowerShell-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
11. নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" –Verbose}

12. এটি মাইক্রোসফট এজ ব্রাউজার পুনরায় ইনস্টল করবে। স্বাভাবিকভাবে পিসি রিবুট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
13. আবার System Configuration খুলুন এবং Safe Boot option আনচেক করুন।
14. পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

1. Windows Key + R চাপুন, appwiz.cpl লিখে Programs and Features খুলুন।
2. তালিকায় Trusteer Endpoint Protection সিলেক্ট করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
3. শেষ হলে পিসি রিবুট করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।

1. Windows Key + I চাপুন সেটিংস খোলার জন্য, Update & Security icon-এ ক্লিক করুন।
2. বাম পাশের মেনু থেকে Windows Update সিলেক্ট করুন তারপর View Update history লিঙ্কে ক্লিক করুন।
3. নেক্সট, Uninstall updates লিঙ্কে ক্লিক করুন।
4. Security Updates ছাড়া, সাম্প্রতিক অপশনাল আপডেটগুলো আনইনস্টল করুন যা সমস্যা তৈরি করছে।
5. যদি সমস্যা সমাধান না হয় তবে Creators Updates আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন যার কারণে আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন।

1. Windows Key + X চাপুন এবং Command Prompt (Admin) নির্বাচন করুন।
2. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করে Enter চাপুন:

   netsh int tcp set heuristics disabled
   netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
   netsh int tcp set global rss=enabled

3. এবার DNS ফ্লাশ এবং TCP/IP রিসেট করার জন্য নিচের কমান্ডগুলো চালান:

   ipconfig /release
   ipconfig /flushdns
   ipconfig /renew
   ipconfig /flushdns
   nbtstat –r
   netsh int ip reset
   netsh winsock reset

4. Windows Key + R চাপুন, devmgmt.msc লিখে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
5. Network adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন।
6. আবার Uninstall ক্লিক করুন কনফারম করতে।
7. Network Adapters-এ রাইট-ক্লিক করে Scan for hardware changes নির্বাচন করুন।
8. পিসি রিবুট করুন, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে।

1. Windows Key + R চাপুন, devmgmt.msc লিখে Enter চাপুন।
2. Network Adapters-এর অধীনে wireless adapter-এ রাইট-ক্লিক করে Update Driver নির্বাচন করুন।
3. Browse my computer for driver software সিলেক্ট করুন।
4. Let me pick from a list of available drivers on my computer সিলেক্ট করুন।
5. তালিকা থেকে সর্বশেষ উপলব্ধ ড্রাইভার সিলেক্ট করুন এবং Next চাপুন।
6. পিসি রিবুট করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য এবং চেক করুন মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

1. Windows key + R চাপুন, wscui.cpl লিখে Enter চাপুন Security and Maintenance খোলার জন্য।
2. Note: আপনি Windows Key + Pause Break চাপে System খুলে Security and Maintenance-এ যেতে পারেন।
3. বাম পাশের মেনু থেকে Change User Account Control settings লিঙ্কে ক্লিক করুন।
4. স্লাইডারটি শীর্ষে টেনে আনুন যা বলছে "Always notify" এবং OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য।
5. আবার এজ খোলার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

1. Windows Key + R চাপুন, regedit লিখে Registry Editor খুলুন।
2. নিচের রেজিস্ট্রি পথে নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft
3. Microsoft (ফোল্ডার) কী-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং New > Key সিলেক্ট করুন।
4. নতুন কীটির নাম MicrosoftEdge দিন এবং Enter চাপুন।
5. MicrosoftEdge কী-তে রাইট-ক্লিক করুন এবং New > DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন।
6. নতুন DWORD-এর নাম ExtensionsEnabled দিন এবং Enter চাপুন।
7. ExtensionsEnabled DWORD-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর value 0 সেট করুন Value data ফিল্ডে।

সুপারিশ:

• Application has been blocked from accessing Graphics hardware সমাধান
• উইন্ডোজ ১০-এ করপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
• You Need Permission To Perform This Action Error সমাধান
• Gmail ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট এজ কাজ না করার সমস্যা সমাধান করেছেন। আরও প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জিজ্ঞাসা করুন।