Windows 10 Store খুলছে না? সমাধান (ফিক্স)

Windows Store মাইক্রোসফ্ট Windows 8-এ ব্যবহারকারীদের ভাড়ানোমিনা অনুরোধের後に অন্তর্ভুক্ত করেছিল। এটি অত্যন্ত জরুরি ছিল কারণ Windows-এর मुख্য প্রতিদ্বন্দ্বী Apple-এর OSX-এ ইতিমধ্যে একটি সক্রিয় App Store ছিল। কম অ্যাপ্লিকেশন এবং কিছু বাগের কারণে Windows Store বেশি প্রশংসা পেলো না। Windows 10-এ মাইক্রোসফ্ট অভ্যন্তরীণ পরিবর্তন আনার পাশাপাশি পরিচিত বাগগুলো দূর করল Store-এর অপারেশন স্মূথ করার জন্য।

তবুও Windows 10 ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন Windows 10 Store খুলছে না। PC রিস্টার্ট করার পরেও Store খুলতে চায় না। এটি খুবই বিরক্তিকর কারণ ব্যবহারকারীরা Store থেকে এক্সক্লুসিভ গেম ও অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারছেন না। আজ আমি আপনাকে Windows 10 Store tekrar কাজ করার পথ দেখাব।

সমস্যা "Windows 10 Store Won't Open"-র কারণ:

Windows 10 Store না খোলার মূল দোষী হতে পারে স্থানীয় ক্যাশ যা C ড্রাইভের নির্দিষ্ট ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। অন্য একটি বড় কারণ হলো Windows Store-এর রেজিস্ট্রি যা OS-এ দ্বন্দ্বের কারণে করপ্ট হতে পারে।

"Windows 10 Store Won't Open" সমস্যার সমাধান:

এই সমস্যা রিসেট করে Windows Store ক্যাশ বা ডিলিট করে স্থানীয় ক্যাশ দিয়ে সমাধান করা যায়। PowerShell দিয়ে Store অ্যাপ্লিকেশন রি-রেজিস্টার করলেও সমাধান হয়। নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।

সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন কাজ করছে, সিস্টেমের তারিখ/সময় সঠিক, এবং সিস্টেম ড্রাইভে পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে। VPN/প্রক্সি বন্ধ করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

১. Windows Store ক্যাশ রিসেট করুন

Command Prompt দিয়ে Windows Store ক্যাশ রিসেট করা যায়। অথবা ডাইরেক্টরি থেকে স্থানীয় ক্যাশ ম্যানুয়ালি ডিলিট করা যায়।

Command Prompt দিয়ে Windows Store ক্যাশ রিসেট:

Start মেনু আইকনে রাইট-ক্লিক করে Command Prompt (Admin) খুলুন।
Command Prompt-এ wsreset.exe টাইপ করে Enter চাপুন। এটি Windows Store-এর ক্যাশ ক্লিয়ার করবে। শেষ হলে Store অ্যাপ খুলে দেখুন কাজ করছে কিনা।

১.১ স্থানীয় ক্যাশ ম্যানুয়ালি ডিলিট করুন

নিচের ফোল্ডারে যান এবং সব ফাইল ডিলিট করুন। নোট: হিডেন ফাইল видиবল করতে হবে। যেকোনো ফোল্ডার খুলে View ট্যাবে Hidden items চেক করুন।ফোল্ডার:
```
C:\Users\user_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
```
user_name আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হবে। সেটি খেয়াল রাখুন।
ফাইল ডিলিট করার পর Store অ্যাপ আবার খুলে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

২. Windows Store রি-রেজিস্টার করুন

Cortana-তে সার্চ করে PowerShell অ্যাডমিন হিসেবে রান করুন।
PowerShell-এ নিচের কমান্ড পেস্ট করে Enter চাপুন Store রি-রেজিস্টার করতে:
কমান্ড:
```
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
```
Store পুনরায় খুলে কাজ করছে কিনা চেক করুন।

৩. AppxManifest.XML পাওয়া যাচ্ছে না বা অস্তিত্ব নেই

AppXManifest does not exist সমস্যা হয় যদি Windows ইনস্টলেশন করপ্ট বা পুরনো হয়। করপ্ট ইউজার প্রোফাইলও কারণ হতে পারে। PowerShell বা Command Prompt কমান্ড চালানোর সময় নিচের এরর দেখায়:

"Cannot find the path 'C:\AppXManifest.XML because it does not exist."

আগে সিস্টেম রিস্টোর (রিস্টোর পয়েন্ট থাকলে) করে দেখুন AppXManifest সমস্যা সমাধান হয় কিনা। সিস্টেম টাইম এবং টাইম জোন সঠিক নিশ্চিত করুন।

৩.১ সিস্টেমের Windows লেটেস্ট রিলিজে আপডেট করুন

পুরনো Windows হতে AppXManifest মিসিং সমস্যা হয়। Windows আপডেট করলে সমাধান হতে পারে। আপডেটের আগে ফায়ারওয়াল (বিশেষ করে Privatefirewall) নিশ্চিত করুন আপডেট বাধা দিচ্ছে না। থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল সরিয়ে Windows Firewall আপডেট পর্যন্ত বন্ধ রাখুন।

ম্যানুয়ালি Windows আপডেট করুন।
নहीं হলে Windows 10 ডাউনলোড পেজ থেকে Update Now ক্লিক করুন।
ডাউনলোড হওয়া Update Assistant অ্যাডমিন হিসেবে রান করে প্রম্পট ফলো করুন।
শেষে রিবুট করুন এবং Appxmanifest সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমস্যা থাকলে Microsoft Update Catalogue থেকে সিস্টেমের জন্য লেটেস্ট KB আপডেট খুঁজুন।
প্রযোজ্য KB আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল (অ্যাডমিন হিসেবে) করুন।

৩.২ অ্যাপ্লিকেশন রিসেট ও রি-রেজিস্টার (যেমন Microsoft Store)

Microsoft Store ইনস্টলেশন করপ্ট থাকলে রিসেট ও রি-রেজিস্টার করলে সমাধান হয়।

Windows কী চাপি WSRESET টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator।
রিসেট শেষ হলে AppXManifest সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
না হলে Windows-এ রাইট-ক্লিক করে PowerShell (Admin) বেছে নিন।
PowerShell-এ এক্সিকিউট করুন:
```
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
```

Y চাপি নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

PC রিবুট করুন এবং চেক করুন।

না হলে নিচের কমান্ড চেষ্টা করুন:

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

৩.৩ SFC ও DISM স্ক্যান চালান

এসেনশিয়াল সিস্টেম ফাইল করপ্ট থাকলে SFC ও DISM স্ক্যান সমাধান করতে পারে।

SFC স্ক্যান চালান (সময় লাগতে পারে)।
সমস্যা থাকলে DISM স্ক্যান চালান নিচের কমান্ড দিয়ে:
```
dism /online /cleanup-image /restorehealth
```

৩.৪ নতুন Windows ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

ইউজার প্রোফাইল করপ্ট থাকলে AppXManifest ফাইল মিসিং হয়। নতুন লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমাধান হয়।

নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট (লোকাল অ্যাডমিন পছন্দনীয়) তৈরি করুন এবং AppXManifest সমস্যা নেই কিনা চেক করুন।
হ্যাঁ হলে করপ্ট প্রোফাইল থেকে ডেটা নতুন প্রোফাইলে মুভ করুন (কষ্টসাধ্য কাজ)।

৩.৫ WindowsApps ফোল্ডারের ওনারশিপ নিন

WindowsApps ফোল্ডারের পারমিশন সঠিক না থাকলে ওনারশিপ নিলে সমাধান হয়।

Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Run বেছে নিন।
%programfiles% কপি-পেস্ট করে Program Files ডিরেক্টরিতে যান।
WindowsApps ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করে Properties। (ফোল্ডার না দেখলে Hidden Files এবং Protected OS Files ভিজিবল করুন)।
Security ট্যাবে নিচে Advanced ক্লিক করুন।
Change (Owner-এর সামনে) ক্লিক করুন, আবার Advanced।
Find Now ক্লিক করুন, আপনার ইউজার নাম ডাবল-ক্লিক করুন।
চেঞ্জ আপ্লাই করুন এবং Replace Owner on Sub-containers and Objects চেকмар্ক দিন।
আবার আপ্লাই করুন, WindowsApps-এ রাইট-ক্লিক করে Properties-এ আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট, All Application Packages, এবং System-এর Full Control দিন।
PC রিবুট করুন এবং চেক করুন।

৩.৬ ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন

উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে ইন-প্লেস আপগ্রেড চেষ্টা করুন।

Web browser-এ Windows 10 ডাউনলোড পেজে যান।
নিচে স্ক্রোল করে Download Tool Now ক্লিক করুন (Create Windows 10 Installation Media-এর অধীনে)।
ডাউনলোড শেষে ফাইল অ্যাডমিন হিসেবে রান করুন।
লাইসেন্স টার্মস Accept করুন, "What Do You Want to Do" পেজে Upgrade This PC Now বেছে নিন।
Next ক্লিক করে প্রম্পট ফলো করুন OS ফাইল ডাউনলোড করতে (সময় লাগবে)।
Keep Windows Settings, Personal Files, and Apps বেছে নিয়ে Install ক্লিক করুন।
ইনস্টলেশন পুরো হলে (PC বন্ধ করবেন না) রিবুট করুন।

সমস্যা থাকলে Windows ক্লিন ইনস্টলেশন করতে হয়ে পারে।