আপনার আইফোনে অ্যাপল পে ব্যবহার করতে সমস্যা হচ্ছে? এটি এক-বার বা পুনরাবৃত্ত সমস্যা হোক না কেন, অ্যাপল পে কাজ না করার সমস্যা বিভিন্ন কারণে ক্রপ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এটি একটি ত্রুটিপূর্ণ পেমেন্ট টার্মিনাল, একটি বিরোধপূর্ণ আইফোন সেটিং, সার্ভার-সাইডে একটি জটিলতা হতে পারে … তালিকাটি চলতে থাকে৷
সুতরাং এখানে 15 টি জিনিস রয়েছে যা আপনি আইফোনে অ্যাপল পে সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। এই টিউটোরিয়ালের সংশোধনগুলি আইপ্যাডেও প্রযোজ্য৷
৷
1. চেকআউটে ভিন্ন টার্মিনাল ব্যবহার করুন
কন্ট্যাক্টলেস টার্মিনালে Apple Pay ব্যবহার করার চেষ্টা করার সময় কিছু না ঘটলে, প্রথমে পেমেন্টের বিকল্প হিসেবে Apple Pay সমর্থন করে কিনা তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত চিহ্নগুলি খুঁজে শুরু করুন।
যদি এটি করে তবে সমস্যাটি শুধুমাত্র টার্মিনালেই সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। আপনার কেনাকাটা সম্পূর্ণ করার জন্য একটি ভিন্ন টার্মিনালের জন্য জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন৷
2. আপনার আইফোন সঠিকভাবে ধরে রাখুন
আপনার আইফোনের NFC (নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন) চিপটি পিছনের ক্যামেরার কাছাকাছি। ক্রয় সম্পূর্ণ করতে আপনার সমস্যা চলতে থাকলে, আপনার iOS ডিভাইসটিকে এমনভাবে ধরে রাখুন যাতে এটি টার্মিনালের NFC রিডারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারে।
3. আপনার iPhone এর কেস সরান
একটি অত্যন্ত ভারী বা রুক্ষ কেস আপনার আইফোনের NFC চিপকে পেমেন্ট টার্মিনালের সাথে যোগাযোগ করা থেকেও আটকাতে পারে। এটি সরানোর চেষ্টা করুন। Apple Pay এর পরে সমস্যা ছাড়াই কাজ করতে পারে৷
4. কম ব্যাটারি মোড নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার iPhone এর লো পাওয়ার মোড ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস কেটে ব্যাটারি লাইফ সংরক্ষণ করে। যাইহোক, Apple Pay এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় এটি সমস্যা তৈরি করতে পারে।
তাই আপনি যদি একটি হলুদ রঙের iPhone ব্যাটারি স্ট্যাটাস আইকন দেখতে পান, তাহলে সাধারণ-এ গিয়ে এটিকে অক্ষম করুন ব্যাটারি . একটি ক্রয় সম্পূর্ণ করার পরে আপনি সর্বদা এটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন৷
5. জোর করে-ওয়ালেট অ্যাপ বন্ধ করুন
আরেকটি দ্রুত অ্যাপল পে ফিক্সের মধ্যে রয়েছে আইফোনের অ্যাপল ওয়ালেট অ্যাপটি জোর করে ছেড়ে দেওয়া। স্ক্রিনের নীচে থেকে উপরে সোয়াইপ করে শুরু করুন (অথবা হোম-এ ডাবল-ক্লিক করুন দুইবার বোতাম যদি আপনার আইফোন টাচ আইডি ব্যবহার করে) অ্যাপ স্যুইচার চালু করতে। তারপর, ওয়ালেট টানুন৷ কার্ড পর্দার বাইরে।
6. আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন
পরবর্তীতে, আপনার iPhone পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, সেটিংস খুলুন অ্যাপ, সাধারণ-এ যান> শাটডাউন , এবং পাওয়ার টেনে অনুসরণ করুন ডিভাইসটি বন্ধ করতে ডানদিকে বোতাম। তারপর, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং পার্শ্ব ধরে রাখুন আপনি অ্যাপল লোগো দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত বোতাম৷
7. অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস দেখুন
যদি অ্যাপল পে আপনার আইফোনে ব্যর্থ হতে থাকে তবে আপনি নিশ্চিত করতে চাইতে পারেন যে সার্ভার-সাইডে কিছু ভুল নেই। তাই অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় যান এবং অ্যাপল পে এর পাশে সিস্টেমের স্থিতি পরীক্ষা করুন . যদি জিনিসগুলি ঠিকঠাক না দেখায়, তাহলে অ্যাপল সমস্যার সমাধান না করা পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷
৷
8. অন্য পেমেন্ট কার্ড চয়ন করুন
অর্থপ্রদানের সমস্যা আপনার ডিফল্ট ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। সম্ভব হলে, কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে একটি ভিন্ন কার্ড ব্যবহার করুন। এটি করতে, কার্ডগুলির মধ্যে স্যুইচ করতে চেকআউটে কেবলমাত্র ডিফল্ট কার্ডটিতে আলতো চাপুন৷ অ্যাপল ওয়াচ ব্যবহার করার সময় সমস্যাটি দেখা দিলে, একটি ভিন্ন কার্ড বাছাই করতে নিচে স্ক্রোল করুন।
9. Apple Pay এর জন্য ফেস আইডি/টাচ আইডি সক্রিয় করুন
যদি Apple Pay-এর কাছে ফেস আইডি বা টাচ আইডি ব্যবহার করার অনুমতি না থাকে, তাহলে আপনি চেকআউটের সময় কার্ড এবং পাস অনুমোদন করতে পারবেন না। এটি ঠিক করতে, সেটিংস খুলুন অ্যাপ এবং ফেস আইডি এবং পাসকোড আলতো চাপুন . তারপর, আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখুন এবং Wallet &Apple Pay-এর পাশের সুইচটি চালু করুন .
10. Safari-এ Apple Pay সক্রিয় করুন
If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari . Then, scroll down to the Privacy &Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay .
If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari> Preferences> Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.
11. Re-add Credit/Debit Card
If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card .
Next, tap the Add Card /New Card (+ ) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.
12. Update the iPhone’s System Software
Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.
So just open the Settings app and tap General> Software Update> Download &Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.
13. Reset Network Settings
To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.
1. Open the Settings app and tap General> Transfer or Reset iPhone .
2. Tap Reset> Reset Network Settings .
3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm.
দ্রষ্টব্য :Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.
14. Sign Out and Back Into Apple ID
If you continue to experience issues with Apple Pay on your iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.
1. Open the Settings app and tap Apple ID .
2. Scroll down and tap Sign Out .
3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.
4. Select Sign Out নিশ্চিত করতে।
5. Restart your iPhone.
6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.
15. Contact Apple Support
If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.
