Apple TV এর Hulu অ্যাপ বা ফার্মওয়্যার পুরানো হয়ে গেলে Hulu অ্যাপল টিভিতে কাজ নাও করতে পারে। তাছাড়া, বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Netflix) বা টিভির দূষিত ফার্মওয়্যারও সমস্যাটির কারণ হতে পারে। অ্যাপল টিভির স্ক্রিনে স্পিনিং হুইল দিয়ে অ্যাপটি চালু হলে Hulu অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করে দিলে বা হিমায়িত হলে সমস্যা দেখা দেয়।
সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। তাছাড়া, ইথারনেট বা Wi-Fi এর মধ্যে স্যুইচ করা হচ্ছে কিনা চেক করুন (অন্য প্রকার নিষ্ক্রিয় করার পরে) সমস্যাটি সমাধান করে। এছাড়াও, অন্যান্য সমস্ত ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ নেটওয়ার্ক থেকে (অ্যাপল টিভি ব্যতীত) এবং Hulu অ্যাপ চালু করা সমস্যার সমাধান করে (যদি তাই হয়, তাহলে নেটওয়ার্কের কোন ডিভাইস Apple TV/Hulu-এর সাথে বিরোধপূর্ণ তা পরীক্ষা করুন)। উপরন্তু, Apple TV হুলু অ্যাপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন।
হুলু অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন
Hulu অ্যাপের একটি অস্থায়ী ত্রুটি এটিকে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং হুলুকে জোর করে ছেড়ে দেওয়ার পরে অ্যাপটি পুনরায় চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- দ্রুত হোম টিপুন অ্যাপল রিমোটের বোতাম দুইবার এবং উপরে সোয়াইপ করুন চলমান অ্যাপগুলিকে জোর করে বন্ধ করতে (অথবা আপনি সাম্প্রতিক অ্যাপের তালিকায় হুলু অ্যাপটি বন্ধ করতে পারেন)।
- এখন পুনরায় লঞ্চ করুন৷ Hulu অ্যাপ এবং এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পাওয়ার সাইকেল অ্যাপল টিভি এবং নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম
অ্যাপল টিভির একটি অস্থায়ী ত্রুটি Hulu অ্যাপটিকে কাজ করা থেকে বিরত রাখতে পারে এবং Apple TV পুনরায় চালু করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি এবং সিস্টেম খুলুন .
- তারপর পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন এবং একবার পুনরায় চালু হলে, হুলু অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, পাওয়ার বন্ধ করুন অ্যাপল টিভি এবং আনপ্লাগ এটি পাওয়ার উত্স থেকে।
- তারপর পাওয়ার বন্ধ করুন আপনার মডেম/রাউটার এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এগুলি পাওয়ার উত্স থেকে।
- এখন অপেক্ষা করুন 1 মিনিটের জন্য এবং পাওয়ার চালু ডিভাইসগুলি (মডেম, রাউটার এবং টিভি) পাওয়ার উত্সের সাথে সংযোগ করার পরে।
- একবার ডিভাইসগুলি সঠিকভাবে চালিত হলে, Hulu অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি সমস্যাটি থেকে যায়, একই সাথে মেনু টিপুন এবং হোম টিভি রিবুট না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপল টিভি রিমোটের (বা প্লে/পজ) বোতাম। তারপর Hulu অ্যাপ চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি এটি কাজ না করে, তাহলে অন্য কোনো বিষয়বস্তু চালানোর সাথে Apple TV বন্ধ করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (হুলু নয়), টিভি চালু করা এবং Hulu অ্যাপ চালু করা সমস্যার সমাধান করে।
হুলু অ্যাপটিকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
একটি পুরানো Hulu অ্যাপ Hulu অ্যাপ এবং Apple TV-এর অন্যান্য মডিউলগুলির মধ্যে অসামঞ্জস্য সৃষ্টি করতে পারে, যা সমস্যার দিকে নিয়ে যায়। এই প্রসঙ্গে, Apple TV-এর Hulu অ্যাপটিকে সাম্প্রতিক বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি এবং অ্যাপস খুলুন .
- এখন Hulu খুলুন এবং আপডেট Hulu অ্যাপ (যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়)।
- একবার আপডেট হয়ে গেলে, Hulu অ্যাপটি চালু করুন এবং এটি হাতে থাকা সমস্যাটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Hulu অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
Hulu অ্যাপটি হাতের কাছে সমস্যাটির সম্মুখীন হতে পারে যদি এটির ইনস্টলেশন দূষিত হয় এবং Apple TV-এর Hulu অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- নির্বাচন করুন৷ হুলু হোম-এ অ্যাপ অ্যাপল টিভির স্ক্রীন এবং উইগল মোডে প্রবেশ করুন স্পর্শ পৃষ্ঠ টিপে/ধরে।
- এখন প্লে/পজ টিপুন Apple রিমোটে বোতাম এবং মুছুন নির্বাচন করুন৷ .
- একবার Hulu অ্যাপ আনইনস্টল হয়ে গেলে, সুইচ অফ করুন অ্যাপল টিভি।
- এখন আনপ্লাগ করুন পাওয়ার উত্স থেকে Apple TV এবং অপেক্ষা করুন 1 মিনিটের জন্য।
- তারপর পাওয়ার চালু করুন Apple TV এবং পুনরায় ইনস্টল করুন৷ হুলু অ্যাপটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
অ্যাপল টিভির ফার্মওয়্যার সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
টিভির ফার্মওয়্যার পুরানো হলে Hulu অ্যাপ Apple TV-তে কাজ নাও করতে পারে (কারণ এটি টিভি মডিউল এবং Hulu অ্যাপের মধ্যে অসঙ্গতি সৃষ্টি করতে পারে)। এই ক্ষেত্রে, অ্যাপল টিভির ফার্মওয়্যারকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি থেকে এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন .
- এখন সফ্টওয়্যার আপডেট খুলুন এবং ফলস্বরূপ মেনুতে, সফ্টওয়্যার আপডেট করুন নির্বাচন করুন৷ .
- তারপর ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন Apple TV এর ফার্মওয়্যার আপডেট (যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়)।
- ফার্মওয়্যার আপডেট হয়ে গেলে, Hulu অ্যাপ চালু করুন এবং এটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
অ্যাপল টিভির ফার্মওয়্যার আপডেটের পরে যদি সমস্যাটি শুরু হয় এবং আর কোনও আপডেট উপলব্ধ না থাকে, তাহলে ফার্মওয়্যারটি ডাউনগ্রেড করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন অ্যাপল টিভি সমস্যার সমাধান করে।
Apple TV-এর DNS সেটিংস সম্পাদনা করুন
Apple TV এর DNS সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে বা একটি নন-ডিফল্ট DNS ব্যবহার করলে Hulu অ্যাপটি কাজ নাও করতে পারে (যার কারণে আপনার নেটওয়ার্ক Hulu সার্ভারের ওয়েব ঠিকানাগুলি সমাধান করতে পারেনি)৷ এই প্রসঙ্গে, Apple TV-এর DNS সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি থেকে এবং সাধারণ নির্বাচন করুন .
- তারপর নেটওয়ার্ক খুলুন এবং Wi-Fi-এ ক্লিক করুন (শীর্ষের কাছাকাছি)।
- এখন আপনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন এবং DNS কনফিগার করুন-এ ক্লিক করুন .
- তারপর এটিকে স্বয়ংক্রিয় এ সেট করুন এবং প্রয়োগ করুন আপনার পরিবর্তন। যদি এটি ইতিমধ্যেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা থাকে তবে এটিকে ম্যানুয়াল সেট করুন এবং তারপরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাবর্তন করুন।
- এখন Hulu অ্যাপ চালু করুন এবং এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Apple TV সেটিংসে 4K বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করুন
Apple TV সেটিংসে (শুধুমাত্র সমর্থিত মডেল) 4K সক্ষম থাকলে Hulu অ্যাপটি কাজ নাও করতে পারে এবং Apple TV-এর 4K বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি এবং ভিডিও এবং অডিও খুলুন .
- এখন ফরম্যাট নির্বাচন করুন এবং 1080P SDR 60Hz বেছে নিন .
- তারপর সংরক্ষণ করুন আপনার পরিবর্তন এবং রিবুট করুন Hulu অ্যাপ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য টিভি।
রাউটার ফার্মওয়্যারকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
রাউটারের ফার্মওয়্যার পুরানো হয়ে গেলে Hulu অ্যাপটি আলোচনার অধীনে সমস্যাটি দেখাতে পারে কারণ এটি Apple TV বা Hulu অ্যাপের সাথে বেমানান হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, রাউটার ফার্মওয়্যারকে সর্বশেষ রিলিজে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- একটি ওয়েব ব্রাউজারে, ওয়েব পোর্টালে নেভিগেট করুন আপনার রাউটারের এবং আপনার প্রমাণপত্র লিখুন .
- এখন উন্নত-এ যান (বা ব্যবস্থাপনা) ট্যাবে যান এবং ফার্মওয়্যার আপডেট-এ যান ট্যাব
- তারপর চেক-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং একটি রাউটারের আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন এটা।
- রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট হয়ে গেলে, পুনরায় চালু করুন আপনার অ্যাপল টিভি এবং পুনরায় চালু হলে, এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Hulu চালু করুন৷
অ্যাপল টিভি থেকে বিরোধপূর্ণ অ্যাপগুলি সরান
Hulu অ্যাপ Apple TV-তে কাজ নাও করতে পারে যদি Apple TV-এর একটি অ্যাপ Hulu অ্যাপের সাথে দ্বন্দ্ব করে এবং বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলি (বিশেষত স্ট্রিমিং অ্যাপ) সরিয়ে দিলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। Netflix অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের দ্বারা Hulu সমস্যার কারণ হিসাবে রিপোর্ট করা হয়েছে৷
৷- Netflix অ্যাপ নির্বাচন করুন বাড়িতে Apple TV এর স্ক্রীন এবং প্রেস/হোল্ড স্পর্শ পৃষ্ঠ (উইগল মোডে প্রবেশ করতে)।
- এখন, অ্যাপল রিমোটে, প্লে/পজ টিপুন বোতাম এবং মুছুন নির্বাচন করুন৷ .
- Netflix অ্যাপটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, সুইচ অফ করুন আপনার Apple TV এবং আনপ্লাগ করুন এটি পাওয়ার উত্স থেকে।
- তারপর অপেক্ষা করুন 1 মিনিটের জন্য, পাওয়ার চালু করুন অ্যাপল টিভি, হুলু অ্যাপের সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, সমস্ত অ্যাপ সরানো হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (প্রয়োজনীয় জিনিস ব্যতীত) সমস্যাটি সমাধান করে।
- যদি না হয়, সমস্ত Apple TV অ্যাপ আনইনস্টল করুন (Hulu অ্যাপ ব্যতীত) এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Hulu অ্যাপ চালু করুন।
অ্যাপল টিভি ডিফল্টে রিসেট করুন
অ্যাপল টিভির দূষিত ফার্মওয়্যার হুলু অ্যাপটিকে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং অ্যাপল টিভিকে ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, প্রয়োজনীয় তথ্য/ডেটা ব্যাক আপ করা নিশ্চিত করুন কারণ সবকিছু পরিষ্কার হয়ে যাবে।
- সেটিংস চালু করুন অ্যাপল টিভি থেকে এবং সিস্টেম নির্বাচন করুন .
- তারপর রিসেট খুলুন এবং রিসেট নির্বাচন করুন (বা রিসেট এবং আপডেট করুন, যদি আপনি ফার্মওয়্যার আপডেট করতে চান)।
- অপেক্ষা করুন রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত (এতে কিছু সময় লাগতে পারে, তাই ধৈর্য ধরুন) এবং তারপর সেট আপ করুন টিভি একটি নতুন হিসাবে।
- এখন পুনরায় ইনস্টল করুন Hulu অ্যাপ এবং আশা করি, এটি ঠিকঠাক কাজ করবে।