আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার যদি আর নেটওয়ার্ক করতে না চায়, তবে আপনার কাছে چندین জিনিস আছে যেগুলো চেষ্টা করে আপনি সেটি আবার কাজ করার লायक বানাতে পারেন। এটি WiFi হোক বা Ethernet, এই ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে।
১. নিশ্চিত করুন যে সমস্যাটি অ্যাডাপ্টারেরই
যে কিছু ভাঙা নেই সেটি ठीक করার জন্য ক़ীমতী সময় ব্য় করার কোনো তুক নেই। তাই আপনার নেটওয়ার্ক কার্ডই সমস্যা ধরে নেওয়ার আগে, আপনাকে কিছু অন্যান্য সম্ভাবনা বাদ দিতে হবে:
- আপনার কম্পিউটারের অন্যান্য নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলো ঠিকমতো কাজ করছে কিনা?
- একই টাইপের অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করে অন্যান্য ডিভাইস কানেক্ট হতে পারছে কিনা?
- আরেকটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করলে সমাধান হয় কিনা?
- কেবল ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা কিনা? যদি হয়, তবে আপনার ISP (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) এর সাথে যোগাযোগ করুন প্রথমে সমস্যাটি তাদের পক্ষ থেকে কিনা নিশ্চিত করতে।
- Live CD অপারেটিং সিস্টেম থেকে বুট করে দেখুন এটি সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা কিনা।
মান লিন, সমস্যা অন্যান্য কম্পিউটারে, একই কম্পিউটারের অন্যান্য নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারে, বা রাউটার লেভেলে হয়। তখন আপনি সম্ভবত একটি ऐसी সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন যা প্রশ্নগত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য নির্দিষ্ট নয়।
২. উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজার চেক করুন
মাইক্রোসফট উইন্ডোজে, আপনি ডিভাইস ম্যানেজার ইউটিলিটি ব্যবহার করে চেক করতে পারেন আপনার কম্পিউটারের সাথে কী হার্ডওয়্যার কানেক্টেড এবং সেগুলো ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
- Start button-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Device Manager খুলুন।
ডিভাইস ম্যানেজার খোলার পর, network adapters ক্যাটাগরি খুঁজুন এবং ছোট "+" বা arroe symbol সিলেক্ট করে এক্সপ্যান্ড করুন যদি এটি ইতিমধ্যে খোলা না থাকে।
প্রশ্নগত network adapter খুঁজুন—রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties সিলেক্ট করুন। এখন, স্ট্যাটাস সেকশনের অধীনে চেক করুন কি সেখানে "this device is working properly" লেখা আছে।
যদি সেটি না বলে, তবে এররটি নোট করুন সমস্যার একটি ক্লু হিসেবে। এটি ইন্ডিকেট করে যে আপনার অ্যাডাপ্টারই সমস্যা। যদি অ্যাডাপ্টারটি লিস্ট থেকে সম্পূর্ণ অনুপস্থিত থাকে
৩. ডিভাইস ম্যানেজারে হার্ডওয়্যার চেঞ্জ স্ক্যান করুন বা হিডেন হার্ডওয়্যার দেখান
আপনি যদি ডিভাইস ম্যানেজারের অ্যাডাপ্টার লিস্টে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার দেখতে না পান, তবে আপনি উইন্ডোজকে আবার অ্যাটাচড হার্ডওয়্যার চেক করতে বাধ্য করতে পারেন। সিম্পলি ডিভাইস ট্রির উপরে আপনার কম্পিউটার নাম সিলেক্ট করুন এবং তারপর Action > Scan for hardware changes সিলেক্ট করুন।
যদি এতে কিছু না হয়, তবে আপনার কম্পিউটার এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের মধ্যে ফিজিক্যাল কানেকশনে সমস্যা থাকতে পারে, অথবা অ্যাডাপ্টারটি ফল্টি হতে পারে।
আপনার অ্যাডাপ্টার ডিভাইস ম্যানেজারে হিডেনও থাকতে পারে, যা আপনাকে এর স্ট্যাটাস দেখতে বা এর ড্রাইভার পরিবর্তন করতে বাধা দেয়।
এটি চেক করতে, সিম্পলি View > Show hidden devices-এ ক্লিক করুন।
এটি করার পর আবার হার্ডওয়্যার চেঞ্জ স্ক্যান করুন নিশ্চিত হওয়ার জন্য।
৪. ফিজিক্যাল কানেকশন চেক করুন
আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার যদি আগে ঠিকমতো কাজ করত এবং হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে আপনি এর একটি ফিজিক্যাল ইনস্পেকশন করতে চাইতে পারেন। এটি বিশেষত সত্য যদি এটি ডিভাইস ম্যানেজারে দেখায় না।
ইন্টিগ্রেটেড নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করলে চেক করার জন্য কিছুই নেই। আপনি যদি মনে করেন বিল্ট-ইন অ্যাডাপ্টার ফিজিক্যালি সাউন্ড নয়, তবে একটি টেক্নিশিয়ানকে मदারবোর্ড চেক করার জন্য बोलা ভালো।
আপনি যদি USB অ্যাডাপ্টার বা এক্সপানশন কার্ড ব্যবহার করেন, তবে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে সেটি সঠিকভাবে ইনসার্টেড। আপনি অন্য কম্পিউটার, USB পোর্ট, বা PCIe স্লটেও অ্যাডাপ্টারটা ট্রাই করতে পারেন। যদি অ্যাডাপ্টার কোথায় প্লাগ করলেও কাজ না করে, তবে সেটি সিম্পলি ডেড হতে পারে।
৫. সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন
ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের লেটেস্ট ড্রাইভার সফটওয়্যার ডাউনলোড করলে অনেক সমস্যা সমাধান হতে পারে। সাধারণত, জেনেরিক নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার কমপক্ষে কাজ করা উচিত। কিন্তু কিছু কেসে, আপনাকে অফিসিয়াল ড্রাইভার ট্র্যাক ডাউন করতে হয় যেকোনো হেল্পার থেকে—ইন্টিগ্রেটেড অ্যাডাপ্টারের জন্য মাদারবোর্ড মেকার থেকে বা অ্যাডাপ্টার মেকার থেকে। সিম্পলি ড্রাইভার ইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন এবং রান করুন। তারপর কম্পিউটার রিবুট করুন, এবং আশা করি অ্যাডাপ্টার আবার কাজ করবে।
৬. নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
Windows 10-এ, আপনি Network Troubleshooter অ্যাপ ব্যবহার করে কনফিগারেশন সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করতে পারেন। শুধু Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter-এ যান।
ট্রাবলশুটার চালানোর জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপর চেক করুন আপনার অ্যাডাপ্টার নরমাল হয়েছে কিনা। Windows 11-এ, Start Menu খুলুন এবং "Find and Fix Network Problems" সার্চ করুন একই ধরনের ট্রাবলশুটিং অ্যাপ চালানোর জন্য।
৭. কম্পিউটারকে রোল ব্যাক করুন
এটি একটু ছিটপুট সমাধান হতে পারে, কিন্তু আপনি সিস্টেম রিস্টোর বা একটি সাম্প্রতিক ব্যাকআপ ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি পূর্বের সময়ে রিস্টোর করতে চাইতে পারেন যখন অ্যাডাপ্টার ঠিকমতো কাজ করত।
এটি একটি більш বুদ্ধিমান সমাধান যদি আপনি খুঁজে পান যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অন্য কম্পিউটারে প্লাগ করলে কাজ করে বা Live OS থেকে বুট করলে কাজ করে। যেহেতু ছোট ছোট পরিবর্তনের যেকোনো কম্বিনেশন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের ব্যর্থতার জন্য দায়ী হতে পারে, আপনার অপারেটিং সিস্টেমের একটি পূর্বের স্ন্যাপশটে রোল ব্যাক করা সঠিক মুভ হতে পারে।
আপনি যদি ilyen ব্রড স্ট্রোক নিতে না চান। তবে আপনি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের পূর্বের ড্রাইভারে রোল ব্যাক করার চেষ্টা করতে পারেন বা লেটেস্ট অপারেটিং সিস্টেম আপডেট আনইনস্টল করতে পারেন, যেন সেটি কিছু ভাঙিয়ে দিয়েছে যা শুধু ভবিষ্যতের প্যাচে ফিক্স হবে।
৮. অ্যাডাপ্টার ডিজেবল এবং রি-এনেবল করুন (অথবা আনইনস্টল করুন)
এটি আপনার অ্যাডাপ্টার অন-অফ করার কিছুটা জটিল সংস্করণ। একবার আবার, আমাদের উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজারে যেতে হবে:
- Start button-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Device Manager সিলেক্ট করুন।
- Network Adapters সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন (যদি প্রয়োজন হয়)।
- প্রশ্নগত adapter-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Disable সিলেক্ট করুন।
এখন একই ধাপগুলো রিপিট করুন, কিন্তু Enable বেছে নিন। এই রিসেটটি ডিভাইসকে পরেশান করা যেকোনো গремলিনকে বের করে দিতে পারে।
ডিভাইস ডিজেবল করার বদলে, আপনি "uninstall device" বেছে নেওয়া পারেন। তারপর সেকশন ৩-এ বর্ণিত হার্ডওয়্যার স্ক্যান চালান।
৯. আপনার WiFi সوییচ চেক করুন
বেশিরভাগ ল্যাপটপে একটি WiFi টগল থাকে যা ফিজিক্যাল সوییচ বা কিবোর্ড শর্টকাট হিসেবে কাজ করে। এমনকি যখন এটি একটি কিবোর্ড শর্টকাট, এই সوییচ ফার্মওয়্যার লেভেলে অপারেট করে, তাই যদি এটি "অফ" পজিশনে থাকে, তবে আপনি আপনার OS-এ অ্যাডাপ্টার দেখতে পাবেন না। এটি একটি সিলি মিস্টেক, কিন্তু আমরা সবাই করেছি, তাই নিশ্চিত করুন সিস্টেম WiFi সوییচ "অন" পজিশনে আছে কিনা সমস্যা অনুমান করার আগে।
১০. ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার আনইনস্টল বা ডিজেবল করুন
আপনি আপনার সিস্টেমের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লিস্ট খোললে, আপনি আশ্চর্য করতে পারেন যে WiFi এবং ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ছাড়া আরও ডিভাইস দেখাচ্ছে।
এখানে বেশ কিছু ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার থাকতে পারে যা সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা তৈরি হয়েছে অনেক কারণে। উদাহরণস্বরূপ, ভার্চুয়াল মেশিন সফটওয়্যার সেগুলো তৈরি করে যাতে VM-রা হোস্ট কম্পিউটারের সাথে কমিউনিকেট করতে পারে। কিছু VPN বা রিমোট ডেস্কটপ অ্যাপও একই কাজ করে।
আপনি এই অ্যাডাপ্টারগুলো ডিভাইস ম্যানেজারে (উপরে বর্ণিতভাবে) অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করার কথা ভাবতে পারেন যাতে চেক করা যায় কি তাদের যেকোনো একটি আপনার আসল, ফিজিক্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারসহ ইন্টারফিয়ার করছে।
১১. ডিজেবলড ডিভাইসের জন্য আপনার BIOS চেক করুন
মাদারবোর্ডের BIOS থেকে ইন্টিগ্রেটেড পেরিফেরালস ডিজেবল করা সম্ভব। তাই আপনার অপারেটিং সিস্টেম যদি একটি কম্পোনেন্ট দেখতে না পায় যা মাদারবোর্ডে ইন্টিগ্রেটেড, তবে BIOS বা UEFI মেনু চেক করা উচিত নিশ্চিত করার জন্য যে আপনি (অথবা অন্য কেউ) ভুলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার অফ করে দিয়েছেন কিনা। আরও তথ্যের জন্য আপনার মাদারবোর্ড ম্যানুয়াল দেখুন যেহেতু প্রতিটি কম্পিউটারের BIOS কিছুটা ভিন্নভাবে কাজ করে।
১২. Netsh Winsock রিসেট পারফর্ম করুন
নেটওয়ার্ক সফটওয়্যার, ড্রাইভার, এবং ইউটিলিটিগুলো কর্তৃক করা অনেক পরিবর্তন উইন্ডোজের কোর নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। এই সেটিংস একটি Winsock Catalog-এ রাখা হয়। এই ক্যাটালগকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করলে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যার অনেকগুলো সমাধান করা যায়।
প্রথমে, আপনাকে উইন্ডোজ কমান্ড লাইন খুলতে হবে। উইন্ডোজ ভার্সনের উপর নির্ভর করে এর নাম ভিন্ন হতে পারে। Windows 11-এ, এটিকে Windows Terminal বলা হয়। Windows 10-এ, আপনার Command Prompt বা PowerShell বেছে নেওয়ার অপশন থাকে।
আপনার যেকোনো কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি বেছে নিলে, Winsock রিসেট এক্সিকিউট করার জন্য অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রivilেজ দরকার। Windows 10 এবং 11-এ, আপনি Start button-এ রাইট-ক্লিক করে "Admin" লেবেল করা অপশন সিলেক্ট করতে পারেন, কিন্তু আপনি যদি শর্টকাট থেকে কমান্ড লাইন চালান, তবে সেটিতে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" বেছে নেওয়া যাবে।
আপনার পছন্দের কমান্ড লাইন খোলার পর, নিচের কমান্ড টাইপ করুন আপনার বর্তমান Winsock ক্যাটালগের একটি ব্যাকআপ কপি সংরক্ষণ করতে।
netsh winsock show catalog > winsock-before.txt
Enter চাপুন, এবং বর্তমান সিলেক্টেড ডিরেক্টরিতে ব্যাকআপ সেটিংস সহ একটি টেক্সট ফাইল সেভ হবে।
এরপর netsh winsock reset টাইপ করুন এবং আবার Enter চাপুন। আপনি নিচের কনফার্মেশন দেখবেন, এরপর আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হবে।
একটি কানেকশন তৈরি করুন
নেটওয়ার্ক সমস্যা ট্রাবলশুট করা আশ्चর্যজনকভাবে ফ্রাস্ট্রেটিং হতে পারে, বিশেষত যেহেতু যা ভুল হতে পারে সেগুলো সব আপনার নিয়ন্ত্রণে নয়। যদি উপরের টিপসগুলো আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধান না করে, অথবা এ見つかった যে সমস্যাটি আপনার অ্যাডাপ্টারের সাথে ছিল না, তবে আমাদের Easy-to-do Network Troubleshooting Guide বা Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide চেষ্টা করুন। একটু লাক এবং সতর্ক ডায়াগনóstিক্স-এর সাথে, আপনি কোনো সময়ে আবার কানেক্টেড হবেন।
