Apple Pay আধুনিক যুগের সুবিধা হিসেবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। আপনার আইফোনের NFC টেকনোলজি ব্যবহার করে পেমেন্ট গ্রহণকারী আউটলেটের সংখ্যা বাড়ছে, এবং এটি可以说 আপনার ট্রানজেকশন করার সবচেয়ে দ্রুত এবং নিরাপদ উপায় (ওয়্যারলেস চিপ কার্ডের পাশাপাশি)।
কিন্তু Apple Pay নিখুঁত নয়, এবং কখনও কখনও এটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। এতে nhiều সম্ভাব্য কারণ থাকতে পারে _ কেন এটি হয়, এবং আমরা আপনাকে Apple Pay কাজ না করার কিছু সবচেয়ে সাধারণ (এবং কম সাধারণ) সমাধানের মাধ্যমে নিয়ে যাচ্ছি।
আপনার ফোন কেস কি বাধা দিচ্ছে?
এটি একটি স্পষ্ট সাজেশন লাগতে পারে, কিন্তু ফোন কেস Apple Pay-এর যেই NFC কমিউনিকেশনর উপর নির্ভর করে সেটির সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। রাবারের ভারী ডিউটি শকপ্রুফ কেস যা আপনার পুরো ফোনকে আবৃত রাখে সেগুলো иногда NFC-এর জন্য খুব মোটা হতে পারে। যেসব কেসে মেটাল বা ম্যাগনেটিক উপাদান থাকে (যেমন যেসব কেস ইন-কার মাউন্টে আটকে থাকে) সেগুলোও সমস্যামূলক হতে পারে।
এটি টেস্ট করার সেরা উপায় হল অবশ্যই আপনার আইফোনকে যেকোনো কেস থেকে বের করে Apple Pay টেস্ট করা। যদি কেস ছাড়া কাজ করে কিন্তু কেসের মধ্যে কাজ না করে, তবে আপনাকে একটি নতুন ফোন কেস খুঁজে বের করতে হতে পারে।
আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট এবং আবার সাইন ইন করুন
কিছু ব্যবহারকারী যারা তাদের আইফোন বা আইওয়াচ এবং তাদের ম্যাকের NFC রিডারের মধ্যে Apple Pay ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, এই সমস্যা এবং সমাধান রিপোর্ট করেছেন। যদিও এটি ম্যাকের সাথে Apple Pay ব্যবহার করার সময় কাজ করার রিপোর্ট করা হয়েছে, এটি ট্রাই করার মান আছে যদি আপনার ফোনের Apple Pay দোকান বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে কাজ না করে।
সমাধানটি হল শুধু আপনার অ্যাপল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট এবং আবার সাইন ইন করা।
আপনার আইফোনে, এটি করতে "Settings -> iTunes & App Store"-এ যান, তারপর আপনার অ্যাপল আইডি ট্যাপ করুন এবং সাইন আউট করুন। আবার সাইন ইন করুন।
আপনি যদি ম্যাক ব্যবহার করেন, "Apple মেনু -> System Preferences -> iCloud -> Sign Out"-এ ক্লিক করুন। আবার সাইন ইন করুন।
নিশ্চিত করুন Apple Pay ডাউন নয়
যদি Apple Pay কাজ না করে, আপনি অনুমান করতে পারেন যে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে কিছু কাজ করছে না, কিন্তু সেটি সবসময় সত্য নয়। এটি শুধু হতে পারে যে Apple Pay পেছনে যে ওয়েব সার্ভিস ব্যবহার করে সেটি বর্তমানে ডাউন। যদি এটা কারণ হয়, তবে আপনাকে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করতে হতে পারে যতক্ষণ না সেটি আবার আপ হয়।
ভালো খবর হল আপনি কোনো নিশ্চয়তা ছাড়াই আপনার মনে মনে চিন্তা করতে আটকে থাকবেন না। আপনি Apple System Status ওয়েবসাইট দেখতে পারেন আপনি Apple Pay সার্ভিসের সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা। যদি Apple Pay সেটি অনুযায়ী আপ এবং রানিং হয়, তবে আপনি এখানকার অন্যান্য টিপসের দিকে যেতে পারেন।
একটি ভিন্ন রিডার ট্রাই করুন
আপনি যদি একটি দোকানে Apple Pay ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, আমরা অনুমান করছি আপনি ইতিমধ্যে চেক করেছেন দোকানটি Apple Pay সমর্থন করে কিনা। এমনকি যদি করে, তবে আপনি নির্দিষ্ট টার্মিনালে সমস্যায় পড়তে পারেন। যদি এটা случаে হয়, তবে আপনি চেক করতে চাইতে পারেন দোকানটির অন্য টার্মিনাল আছে কিনা।
যদি একাধিক টার্মিনাল উপলব্ধ থাকে, সেগুলো ট্রাই করুন। এটি শুধু হতে পারে যে টার্মিনালগুলোতে একটি Apple Pay-এ ভালো কাজ করে না। যদি অন্য একটি টার্মিনাল আপনার জন্য কাজ করে, তবে ভবিষ্যতে এই কথা মনে রাখুন যদি এটি একটি আপনার নিয়মিত দোকান হয়।
ম্যানুয়ালি একটি কার্ড নির্বাচন করুন
সম্ভব হলেও একটি Apple Pay-রেডি টার্মিনাল আপনার ফোনের সাথে কাজ করলেও, এর NFC রিডার সঠিকভাবে Apple Pay ডিটেক্ট করে নাই। আপনি যদি দেখেন যে শুধু ফোনটি টার্মিনালের কাছে ধরে রাখতে কাজ করে না, তবে ম্যানুয়ালি একটি কার্ড নির্বাচন করার চেষ্টা করুন।
এটি করতে, Wallet অ্যাপে যান, তারপর আপনি যে কার্ডটি ব্যবহার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন। আপনার ফোনটি রিডারের পাশে ধরে রাখুন। যদি এটি কাজ করে, Touch ID বা Face ID ব্যবহার করুন যখন প্রম্পট করা হবে, এবং আপনার ট্রানজেকশন সম্পূর্ণ হবে।
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন
উপরের কোনো অপশন আপনার জন্য কাজ না করলে, অথবা আপনি দোকানে ব্যবহার না করে অনলাইনে কিছু কেনার জন্য ব্যবহার করছেন, তবে আরও কিছু ধাপ ট্রাই করা যেতে পারে। সবচেয়ে সহজ হল আপনার ফোন রিস্টার্ট করা।
লোকজন প্রায়শই অনুমান করে যে এমন একটি সিম্পল ফিক্স কখনো কাজ করবে না। বাস্তবে, আপনার ফোন রিস্টার্ট করার সময় বিভিন্ন স্ট্যাটস এবং ডেটা বিটস রিসেট হয়। সম্ভব হলো যেকোনো একটি Apple Pay-কে প্রভাবিত করছিল, তাই একটি রিস্টার্ট সেটি ফিক্স করে দেবে।
আপনার আইফোন চার্জ করুন
Apple Pay কাজ না করার সমস্যা সমাধান করার আরেকটি সত্যিকারের সহজ উপায় হল শুধু আপনার আইফোন চার্জ করা। আপনার ব্যাটারি যত কম, ফিচারগুলো তত বন্ধ হয়ে যায় অবশিষ্ট ব্যাটারি সংরক্ষণ করতে। যদি এটি ১০ পেরসেন্টের आसপাস পড়ে যায়, Apple Pay কাজ নাও করতে পারে, তাই শপিং-এর আগে আপনার ডিভাইস চার্জ করুন।
আপনার কার্ড পুনরায় যোগ করুন
আপনার যদি এমন একটি কার্ড থাকে যা বারবার Apple Pay-এ সমস্যা করে, তবে আপনি এটি রিমুভ করে আবার Apple Pay-এ যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি তখনও হ্যান্ডি হয় যদি আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির কাছ থেকে একটি নতুন কার্ড পেয়েছেন, কারণ পরিবর্তিত ডিটেইলস সবসময় অটোমেটিক্যালি Apple Pay-এ রেজিস্টার হয় না।
এটি করতে, আপনার ফোনে Settings খুলুন, তারপর Wallet & Apple Pay-এ যান। আপনি যে কার্ডটি পুনরায় যোগ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন, তারপর "Remove Card"-এ ট্যাপ করুন। Settings-এ ফিরে যান, তারপর Wallet & Apple Pay। "Add Credit or Debit Card" নির্বাচন করুন এবং প্রম্পট ফলো করে আপনার কার্ড যোগ করুন।
সবসময় Credit নির্বাচন করুন
এটি অদ্ভুত লাগতে পারে, কিন্তু কখনও কখনও আপনি যদি পেমেন্ট টার্মিনালে Debit আপনার পেমেন্ট মেথড হিসেবে বেছে নেন, Apple Pay কাজ করে না। Credit নির্বাচন করার চেষ্টা করুন, এমনকি আপনি ডেবিট কার্ড ব্যবহার করছেন। এটি সমস্যাটি সমাধান করতে পারে এবং আপনাকে কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার ডেবিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে দিতে পারে।
আশা করি, উপরের এক বা একাধিক ধাপ Apple Pay আপনার জন্য আবার কাজ করার লायक করে দিয়েছে। যদি এটি একটি দ্রুত সমাধান ছিল, তবে ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য এটি মনে রাখুন বা লিখে রাখুন।
এখন যেহেতু Apple Pay সঠিকভাবে কাজ করছে, এটি ব্যবহার করার সময়। নিশ্চিত নही আপনি কোথায় Apple Pay ব্যবহার করতে পারেন? আমরা আপনার এলাকায় Apple Pay সমর্থনকারী দোকান খুঁজে বের করার কিছু টিপস একসাথে রাখেছি। অথবা, আপনার আইফোনে ইন্টারনেট সমস্যা হলে, সেলুলার ডেটা কাজ না করার সমাধান কিনা আমাদের তালিকা চেক করুন।
