নতুন চমকপ্রদ আপল পেনসিল কেনে বাড়ি ফেরার পর সেটি কাজ না করলে একটু বাজে লাগে। কিন্তু টেক জিনিসের মতই এখানেও সাধারণত সহজ সমাধান থাকে—শুধু সেটি খুঁজে বের করতে হয়।
আপনার আপল পেনসিল কাজ না করলে নিচের ৫টি ট্রাবলশুটিং টিপস চেষ্টা করুন—সरल থেকে জটিল পর্যন্ত:
নিব টাইট আছে কিনা চেক করুন
পেনসিলের নিব ইতিমধ্যে ঠিক থাকা উচিত, কিন্তু যদি ডিফেক্টিভ হয় বা বক্সে ঢीলে যায়, তবে টাইট করলেই কাজ করতে পারে। খুব টাইট করবেন না—ভাঙতে পারে। নরম চাপ দিয়ে দেখুন। ঢিলে থাকলে টাইট করুন। ভাঙলে বক্সের রিপ্লেসমেন্ট নিব ব্যবহার করুন বা আমাজন থেকে কিনুন।
পেনসিল রিচার্জ করুন
নিব ঠিক থাকলে ব্যাটারি চেক করুন। ব্যাটারি লো থাকলে পেনসিলের টপ খুলে চার্জার বের করুন। ছোট অ্যাডাপ্টারের সাথে লাইটনিং কেবল লাগিয়ে পাওয়ার সোর্সে কানেক্ট করুন। নতুন পেনসিল দ্রুত চার্জ হয়। ১০০% চার্জ করলে অধিকাংশ সমস্যা সমাধান হয়।
আইপ্যাড রিবুট করুন
চার্জ করেও কাজ না করলে সমস্যা আইপ্যাডে হতে পারে। ক্লাসিক টেক স্লোগান: "আপনি কি অফ করে আবার অন করার চেষ্টা করেছেন?" আইপ্যাড রিবুট করুন—হয়তো কাজ করবে।
পেনসিল এবং আইপ্যাড রি-পেয়ার করুন
আবারও কাজ না করলে ব্লুটুথ থেকে আনপেয়ার করে নতুন করে পেয়ার করুন।
- iPad Settings > Bluetooth-এ যান।
- Apple Pencil-এ ব্লু 'i' আইকনে ট্যাপ করুন।
- Forget This Device বেছে নিন।
- পেনসিলের টপ খুলে আইপ্যাডের চার্জিং পোর্টে লাগান। কিছুক্ষণে পেয়ারিং প্রম্পট আসবে। Pair ট্যাপ করুন।
আপলের সাথে যোগাযোগ করুন রিপেয়ার বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য
উপরের চারটি অপশন কাজ না করলে পেনসিলটি টুটে গেছে। নিকটবর্তী আপল স্টোর বা অথরাইজড রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করুন। আপল যদি দোষী হয় তবে ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট দেবে।
আপনি কি কখনো আপল পেনসিলের সমস্যায় পড়েছেন? কীভাবে সমাধান করেছিলেন? কমেন্টে জানান।
