FaceTime ম্যাকে কাজ করছে না:আমাদের বিশেষজ্ঞ টিপস চেষ্টা করে দেখুন

FaceTime অ্যাপল ব্যবহারকারীদের জন্য পরিবার এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করাকে তারা বিশ্বের যেখানেই থাকুন না কেন সহজ করে তোলে। এই অ্যাপ্লিকেশনটির সাহায্যে, আপনার iPhone বা iPad থেকে অন্যান্য iOS ডিভাইসে অডিও এবং ভিডিও কল করা সুবিধাজনক৷

একটি ফেসটাইম বাগ সম্প্রতি অ্যাপলকে তার গ্রুপ ভিডিও কলিং ফিচার স্থগিত করার অনুরোধ জানিয়েছে। কোম্পানী একটি বাগ আবিষ্কার করেছে যা লোকেদের গোপনীয়তা এবং সন্দেহজনক আইফোন মালিকদের উপর গুপ্তচরবৃত্তি করতে দেয়। কিন্তু অ্যাপল বজায় রেখেছে যে পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য নিরাপদ, গোপনীয়তা রক্ষার কঠিন ব্যবস্থা রয়েছে।

ফেসটাইম ব্যবহারকারীরা এই নিরাপত্তা সমস্যা থেকে রক্ষা পেয়েছেন, তবে, চিন্তা করার জন্য আলাদা উদ্বেগ রয়েছে। তারা রিপোর্ট করেছে যে ফেসটাইম ম্যাকে কাজ করছে না, ম্যাক আপডেটের পরে লগ ইন করার সময় বা সক্রিয় করার সময় একটি ত্রুটির দিকে বিশেষভাবে নির্দেশ করে৷

সেশনের জন্য একই আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেও লগ ইন করার সময় ফেসটাইম ব্যবহারকারীদের একটি বড় উদ্বেগের বিষয় হচ্ছে। অন্যদের জন্য সমস্যাটি তাদের কম্পিউটার আপডেট করার পরে শুরু হয়, যেখানে তারা তাদের ম্যাকে তাদের ফেসটাইম খুলতে চেষ্টা করে এবং একটি ত্রুটি খুঁজে পায় যা বলে:"অ্যাক্টিভেশনের সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷ আবার চেষ্টা করুন. ফেসটাইমে সাইন ইন করা যায়নি।"

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

লগইন বা অ্যাক্টিভেশনের সময় ঘটে যাওয়া ত্রুটির জন্য আমাদের সমাধানের তালিকা এখানে রয়েছে। অন্য কিছু করার আগে, এই তালিকার নিচে কাজ করার আগে মৌলিক বিষয়গুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। উদাহরণস্বরূপ, আবর্জনা এবং অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় ফাইলগুলি যাতে হাতের বাইরে জমে না যায় এবং স্থিতিশীল ক্রিয়াকলাপের পথে না যায় তা নিশ্চিত করতে আপনার মেশিনে নিয়মিত একটি ম্যাক মেরামতের সরঞ্জাম ব্যবহার করা ভাল বোধগম্য৷

আপনি যদি ম্যাকে ফেসটাইমে সাইন ইন করতে না পারেন

আপনি যদি আপনার Apple কম্পিউটারে FaceTime-এ সাইন ইন করতে দেখতে না পান তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন তিনটি সমাধান রয়েছে:

• নিশ্চিত করুন যে আপনি appl এ সাইন ইন করতে পারেন eiapple.com . অ্যাপল সাপোর্ট রূপরেখা দেয় যে আপনি যদি আপনার অ্যাপল আইডি ভুলে যান বা আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে কী করবেন৷
• অ্যাপল মেনু> সিস্টেম পছন্দ নির্বাচন করুন . এরপরে, তারিখ ও সময় ক্লিক করুন এবং তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন বেছে নিন . টাইম জোন ক্লিক করুন . নিশ্চিত করুন যে সেটিংস সঠিক।
• নিশ্চিত করুন যে আপনি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি ইনস্টল করেছেন৷ এখানে তিনটি দ্রুত পদক্ষেপ রয়েছে:
  1. সিস্টেম পছন্দ বেছে নিন অ্যাপল মেনু থেকে . এরপর, সফ্টওয়্যার আপডেট এ ক্লিক করুন আপডেট চেক করতে।
  2. উপলভ্য আপডেট থাকলে, এখনই আপডেট করুন ক্লিক করে সেগুলি ইনস্টল করুন এছাড়াও আপনি আরো তথ্য ক্লিক করতে পারেন৷ প্রতিটি আপডেট সম্পর্কে বিশদ দেখতে এবং ইনস্টল করার জন্য নির্দিষ্টগুলি নির্বাচন করার জন্য।
  3. যখন সফ্টওয়্যার আপডেট নোট করে যে আপনার ম্যাক আপ টু ডেট, মনে রাখবেন যে macOS এবং এর সমস্ত অ্যাপও আপ টু ডেট৷

অ্যাক্টিভেশনের সময় ফেসটাইমে ত্রুটি দেখা দিলে

এখন, এখানে সমাধানগুলির একটি রাউনডাউন রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যদি আপনি ফেসটাইমের জন্য ত্রুটি বার্তা পেতে থাকেন। ম্যাকের পাশাপাশি অন্যান্য অ্যাপল ডিভাইসে ত্রুটি বার্তার বিভিন্নতা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্টিভেশনের জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে
• সক্রিয় করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে
• অ্যাক্টিভেশন অসফল
• সাইন ইন করা যায়নি, অনুগ্রহ করে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ পরীক্ষা করুন

একটি Apple সিস্টেম বিভ্রাটের জন্য চেক করুন ৷

এমন সময় আছে যখন অ্যাপল নিজেই একটি সিস্টেম বিভ্রাট হতে পারে, এই ক্ষেত্রে আপনাকে কেবল অপেক্ষা করতে হবে। অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় গিয়ে অ্যাপলের সিস্টেম ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। FaceTime এর অবস্থা দেখুন, যেখানে সবুজ মানে জরিমানা। যদি স্ট্যাটাসটি হলুদ হিসাবে দেখা যায়, তাহলে এটি কোম্পানির পক্ষ থেকে একটি সমস্যা প্রতিফলিত করে, যা সম্ভবত তারা ইতিমধ্যেই ঠিক করছে।

বার্তার জন্য আপনার অ্যাপল আইডি সক্ষম করুন

আপনি ত্রুটি পেতে পারেন কারণ আপনি বার্তাগুলির জন্য আপনার Apple ID সক্ষম করেননি৷ এটি করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. বার্তা এ যান .
2. শীর্ষ মেনুতে, পছন্দগুলি বেছে নিন .
3. অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন .
4. iMessage বেছে নিন বাম দিকের সাইডবারে পাওয়া যায়।
5. আপনার অ্যাপল আইডি তথ্য আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এই অ্যাকাউন্টটি সক্ষম করুন পাশের বাক্সটিও চেক করা নিশ্চিত করুন৷ . এটি ইতিমধ্যে চেক করা হয়েছে কিনা তা আনচেক করুন, এবং তারপরে এটি আবার পরীক্ষা করার জন্য 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷

ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার আপনার ফেসটাইমে সাইন ইন করুন৷

আপনার Mac এর NVRAM রিসেট করুন

আপনার কম্পিউটারের NVRAM-এ সঞ্চিত সেটিংস সম্পর্কিত iMessage এবং FaceTime-এর সমস্যার কারণে Mac-এ FaceTime অ্যাক্টিভেশন ত্রুটিগুলিও ঘটতে পারে। একটি রিসেট NVRAM এ সংরক্ষিত কৌশল এবং ঠিকানা সেটিংস করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে টাইম জোন, ডিসপ্লে রেজোলিউশন, সাউন্ড ভলিউম, স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন এবং সাম্প্রতিক কার্নেল প্যানিক তথ্য।

এখানে অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

1. আপনার ম্যাক বন্ধ করুন। এটি চালু করুন এবং তারপর দ্রুত এই চারটি কী একবারে টিপুন এবং ধরে রাখুন:বিকল্প + কমান্ড + P + R কী।
2. প্রায় 20 থেকে 30 সেকেন্ড পর চারটি কী ছেড়ে দিন। আপনি সেই কীগুলি ধরে রেখে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হবে বলে মনে হবে। যদি আপনার কম্পিউটার সাধারণত একটি স্টার্টআপ চাইম বাজায়, তাহলে দ্বিতীয় স্টার্টআপ শব্দ শোনার পর কীগুলি ছেড়ে দিন। আপনি যদি একটি ফার্মওয়্যার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে প্রথমে আপনার NVRAM পুনরায় সেট করতে এটি বন্ধ করুন৷
3. রিসেট হয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী সাউন্ড ভলিউম, ডিসপ্লে রেজোলিউশন, স্টার্টআপ ডিস্ক নির্বাচন এবং সময় অঞ্চল আপডেট করুন।

অস্থায়ীভাবে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার ম্যাকে ইনস্টল করা যেকোনো ফায়ারওয়াল, ভিপিএন, অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কিং সফ্টওয়্যার ফেসটাইম ব্যবহার করছে এমন একটি নেটওয়ার্ক পোর্ট ব্লক করতে পারে। একের পর এক সফটওয়্যার সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন। একবার প্রতিটি নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আবার আপনার ফেসটাইমে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

আপনার নিরাপত্তা প্রোগ্রাম আবার সক্রিয় করতে ভুলবেন না, যদি না আপনি আপনার ম্যাক আক্রমণের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হতে চান! যদি এটি সক্রিয়করণ ত্রুটির কারণ বলে মনে হয়, তাহলে একটি প্রতিস্থাপন অন্বেষণ করুন৷

অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার থেকে ফেসটাইম খুলুন

আপনি আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে পাওয়া অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার থেকে আপনার ফেসটাইম খোলার চেষ্টা করতে পারেন। সেখান থেকে অ্যাপটি ওপেন করুন। এর পরে, দেখুন এটি সফলভাবে চালু হয়েছে কিনা এবং আপনাকে ত্রুটি ছাড়াই সাইন ইন করার অনুমতি দেয়। যদি এই সমাধানটি কাজ করে, ডক থেকে পুরানো আইকনগুলি সরান এবং অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার থেকে এটিতে নতুনটিকে টেনে আনুন৷

আপনি সম্প্রতি আপনার Mac ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন

আপনি যদি একটি নতুন Mac কিনে থাকেন এবং আপনার Mac ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করেন, তাহলে সেই ID-এর সাথে লিঙ্ক করা তথ্য আর বৈধ নাও হতে পারে। আপনার ম্যাকের কীচেন খুলুন এবং কিছু তথ্য পুনরায় সেট করুন। এখানে ত্রুটি সংশোধন করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

1. আপনার ফেসটাইম বন্ধ করুন আপনার ম্যাকে। অ্যাপ্লিকেশানগুলিতে এগিয়ে যান৷> ইউটিলিটি> কীচেন অ্যাক্সেস .
2. লগইন খুঁজুন উপরের বাম পাশের সাইডবারে। লগইন চয়ন করুন৷ এবং তারপর পাসওয়ার্ড নিচের বাম-হাতের সাইডবার থেকে।
3. স্পটলাইট অনুসন্ধান ব্যবহার করে অনুসন্ধান বারে অবস্থিত, IDS. টাইপ করুন একটি -AuthToken সহ আপনার অনন্য অ্যাপল আইডি দেখায় এমন একটি আইটেমের জন্য ঘনিষ্ঠভাবে দেখুন শেষে. এখানে একটি উদাহরণ:ids:admin@wsxdn.com
4. IDS-AuthTokens আপনার iMessage এর জন্য বিশেষ এনক্রিপশন কী হিসাবে বিবেচিত হতে পারে যেগুলো আপনার কম্পিউটারে রাখা আছে। একবার আপনি এই কীগুলি সরিয়ে ফেললে, আপনার Mac এবং Apple সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুনগুলি তৈরি করবে এবং পুনর্নির্মাণ করবে৷ তাই অ্যাপল আইডি ধারণকারী ফাইল/গুলি মুছুন যার সাথে আপনার সমস্যা হচ্ছে। মনে রাখবেন:অ্যাপল আইডি ইমেল ঠিকানা নেই এমন অন্য কিছু মুছে ফেলবেন না যেটিতে আপনার সমস্যা হচ্ছে।
5. উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার Mac পুনরায় চালু করুন। ফেসটাইম চালু করুন এবং আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

iCloud কীচেন বন্ধ করুন

আপনি যদি ভাবছেন এটি কী, আপনার আইক্লাউড কীচেনের একটি বিশেষ কাজ রয়েছে। এটি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ডের বিশদ বিবরণ এবং আপনার সমস্ত ডিভাইস জুড়ে Wi-Fi নেটওয়ার্ক তথ্য লিঙ্ক করে যা একই Apple ID এর মাধ্যমে সাইন ইন করা হয়েছে৷ কখনও কখনও এটি আপনার iMessage এবং FaceTime কী সহ আপনার Mac এর কীচেনের সাথে বিভ্রান্ত হতে পারে। এটি বন্ধ করতে:

1. খুলুন সিস্টেম পছন্দগুলি .
2. iCloud নির্বাচন করুন .
3. এটি কিচেন-এর বাক্সটি আনচেক করার সময় .
4. এই Mac এ রাখুন বেছে নিন আপনার ম্যাকে আপনার Safari পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি ক্রেডিট কার্ডের একটি অনুলিপি রাখতে। এইভাবে, আপনার তথ্য আপনার iCloud কীচেনের সাথে একত্রে মুছে যাবে না।
5. শুধু আপনার সিস্টেম পছন্দগুলি বন্ধ করুন এবং আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন। আপনার iMessage বা FaceTime খুলুন এবং তারপরে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

আপনার কীচেন থেকে আপনার iMessage এবং FaceTime কীগুলি সরান

যদি ত্রুটিটি এখনও বন্ধ না হয়ে থাকে, তাহলে হয়তো আপনার iMessage এবং FaceTime দ্বারা ব্যবহৃত এনক্রিপশন কীগুলি রিফ্রেশ করার সময় এসেছে৷ এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. অ্যাপ্লিকেশানগুলি চয়ন করুন৷> ইউটিলিটি> কীচেন অ্যাক্সেস .
2. লগইন নির্বাচন করুন উপরের বাম কোণ থেকে। এরপরে, সমস্ত আইটেম নির্বাচন করুন নীচের বাম দিকের সাইডবারে অবস্থিত৷
3. অনুসন্ধান বারে স্পটলাইট অনুসন্ধান , FaceTime. টাইপ করুন
4. একবার অনেকগুলো ফাইল উপস্থাপন করলে, ফাইল বা ফাইল মুছে দিন।
5. পদক্ষেপ 3 এবং 4 পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু এইবার iMessage-এ টাইপ করুন অনুসন্ধান বারে। সেই ফাইলগুলোও মুছে দিন।
6. আপনার Mac পুনরায় চালু করুন এবং তারপর আপনার বার্তা বা ফেসটাইম চালু করুন। ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন৷

iMessage এবং FaceTime এর জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তি মুছুন

আপনার কম্পিউটারের আপনার APSD plist ফাইলের সাথে জড়িত সমস্যার কারণে আপনার iMessage এবং FaceTime প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে। APSD মানে অ্যাপল পুশ নোটিফিকেশন সার্ভিস ডেমন। অ্যাপল নেটওয়ার্কে ফেসটাইমে লগ ইন করতে এবং বার্তা সতর্কতা পাঠাতে আপনার Mac এই ফাইলটি ব্যবহার করে৷

এটি সম্ভবত APSD ফাইলটি সমস্যাযুক্ত যদি আপনি দেখতে পান যে ফেসটাইম সিঙ্ক করা শেষ সময় কিছুক্ষণ আগে ছিল। apsd.plistও বর্তমান তারিখের সাথে আপডেট হচ্ছে না।

ফাইল মুছে ফেলার আগে, টাইম মেশিন বা অন্য ব্যাকআপ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সিস্টেমকে সঠিকভাবে ব্যাক আপ করুন৷

এটি ম্যানুয়ালি করতে:

1. হার্ড ড্রাইভ> লাইব্রেরি> পছন্দ এ যান .
2. আইটেমটি টেনে আনুন com.apple.apsd.plist ট্র্যাশে .
3. ফাইলটি সরাতে আপনার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড লিখুন।
4. আপনার মেশিন রিস্টার্ট করুন। ফেসটাইমে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন।

সারাংশ

সেশনের জন্য একই আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেও আপনি যখন লগ ইন করার চেষ্টা করেন তখন ফেসটাইম কখনও কখনও কাজ করতে পারে। আপনার ম্যাক আপডেট করার পরে, আপনি একটি ত্রুটি খুঁজে পেতে পারেন যা বলে:"অ্যাক্টিভেশনের সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷ আবার চেষ্টা করুন. ফেসটাইমে সাইন ইন করা যায়নি।"

এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য বেশ একটি রাস্তা রয়েছে, তবে আশা করি আমরা উপরে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির মধ্যে একটি কাজটি সম্পন্ন করতে পারে। যদি এটি অব্যাহত থাকে, তাহলে এখনই ফোনটি তোলার এবং আপনাকে সাহায্য করার জন্য Apple সমর্থন পাওয়ার সময়৷

আপনি কি এই ফেসটাইম লগইন বা সক্রিয়করণ ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন? আপনার ক্ষেত্রে কি কাজ করেছে? নীচে আমাদের সাথে আপনার চিন্তা শেয়ার করুন!