অ্যাপল কারপ্লে কানেক্ট হচ্ছে না? ৭টি এক্সপার্ট ফিক্স ফাংশনালিটি রিস্টোর করতে

সেফটি কারণból, গাড়ি চালানোর সময় ফোন ব্যবহার করা প্রায়শই আইনত বর্জিত। অ্যাপল কারপ্লে অ্যাপস ও মিডিয়া আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমে রুট করে, যাতে অ্যাপস হ্যান্ডস-ফ্রি এক্সেস করা সহজ ও নিরাপদ হয়। এভাবে, আপনি ড্রাইভিং করার সময় আপনার আইফোন দিয়ে কল করতে, টেক্সট পাঠাতে বা পেতে, এবং সঙ্গীত শুনতে পারেন।

তবে, иногда কারপ্লে কানেক্ট হয় না, অথবা কানেক্টেড থাকলেও আপনি কিছু শুনতে পারেন না। অন্য সময়, কারপ্লে অ্যাপস সঠিকভাবে খুলে না, ফলে আপনি সীমিত ফাংশনালিটিতে আটকে যান। এই গাইডটি কারপ্লে প্রভাবিত করে এমন ফ্যাক্টরগুলো এবং সম্ভাব্য ট্রাবলশুটিং ফিক্সগুলো কভার করে।

অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করার কারণ

আপনার গাড়ির ওপর নির্ভর করে, আপনি আপনার আইফোনকে কারপ্লের সাথে USB লাইটনিং কেবল দিয়ে কানেক্ট করতে পারেন। আপনি ব্লুটুথ দিয়ে ওয়ায়ারলেসলি আপনার আইফোন পেয়ার করতে পারেন আপনার গাড়ি সাপোর্ট করলে।

আপনি যেকোনো মেথড ব্যবহার করুন, কারপ্লে কাজ নাও করার অনেক কারণ আছে এমনকি এটি আগে ঠিকমতো কাজ করলেও। এগুলো شامل:

1. খারাপ USB কেবল
2. আইফোন ডিটেক্ট হচ্ছে না
3. ব্লুটুথ কানেক্টিভিটি ইশ্যু
4. iOS আপডেটের সাথে ইশ্যু
5. ইনকম্প্যাটিবিলিটি ইশ্যু
6. অ্যাপসের ইন্টিগ্রেশন সাথে সমস্যা

অ্যাপল কারপ্লে কাজ না করলে কীভাবে ফিক্স করবেন

আপনার আইফোনের বাইরে অনেক ভিন্ন গাড়ি সিস্টেম আছে, যা কারপ্লে ইশিউ ট্রাবলশুট করা চ্যালেঞ্জিং করে তোলে। সমস্যা নো সাউন্ড, নো কানেকশন, বা অ্যাপস কাজ না করা হোক — আমরা এই গাইডে কিছু হেল্পফুল ফিক্স ও টিপস দিয়েছি যাতে আপনি আবার কারপ্লে কাজ করতে পারেন।

প্রাথমিক চেকসমূহ

নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করার আগে, এখানে কিছু চেক করার বিষয়:

1. নিশ্চিত করুন আপনার আইফোন এবং গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম অন আছে। আপনার গাড়িতে যদি অ্যাক্টিভেট অপশন থাকে, তবে নিশ্চিত করুন সেটি সিলেক্ট করা আছে।
2. চেক করুন আপনার কান্ট্রি রিজন অ্যাপল কারপ্লে সাপোর্ট করে কিনা কারণ এটি সব জায়গায় উপলব্ধ নয়।
3. নিশ্চিত করুন কারপ্লে আপনার গাড়ি মডেলের সাথে কমপ্যাটিবল। আপনি যদি নিশ্চিত নন, তবে আপনার গাড়ির ম্যানুয়াল চেক করুন বা ভিকেল ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার গাড়ি স্টেরিও কমপ্যাটিবল না হলে, আপনি Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood, বা Sony-এর মত ব্র্যান্ড থেকে কমপ্যাটিবল আফ্টারমার্কেট স্টেরিও কিনতে পারেন।
4. নিশ্চিত করুন আপনার আইফোনে লেটেস্ট iOS ভার্সন আছে এবং এটি কারপ্লে সাপোর্ট করে (আইফোন ৫ এবং তার পরের মডেল)।
5. চেক করুন আপনার গাড়িতে লেটেস্ট ফার্মওয়্যার ইনস্টল আছে কিনা। আপনি আফ্টারমার্কেট স্টেরিও ব্যবহার করলে, ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ফার্মওয়্যার আপডেট চেক করুন এবং কীভাবে আপডেট করবেন সেটি জানুন।
6. আইফোনকে আপনার গাড়ি থেকে আনপেয়ার করুন এবং আবার পেয়ার করার চেষ্টা করুন। এটি সাধারণত হেল্প করে যখন ফোন ও আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেমের মধ্যে ব্লুটুথ কানেকশন করাপ্ট হয়ে যায়।
7. আপনার আইফোন সাথে পেয়ার করা যেকোনো অন্যান্য ব্লুটুথ ডিভাইস আনপেয়ার করুন যা কারপ্লে ব্যবহার করার সময় ডিভাইস ও আপনার গাড়ির সাথে ইন্টারফিয়ার বা конфлиক্ট করতে পারে।
8. এয়ারপ্লেন মোড আপনার কারপ্লে কানেকশনে ইন্টারফিয়ার করতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন আপনার আইফোন এয়ারপ্লেন মোডে নেই।

আপনি যদি এই সব চেক পারফর্ম করে থাকেন এবং কারপ্লে এখনও কাজ না করে, তবে নিচের ফিক্সগুলো ট্রাই করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

১. আপনার কানেকশনগুলো চেক করুন

আপনি আপনার কারপ্লে স্টেরিওর সাথে USB কেবল বা ওয়ায়ারলেস কানেকশন দিয়ে কানেক্ট করতে পারেন। ওয়ায়ারড কানেকশনের জন্য USB কেবল আপনার গাড়ি ও আইফোনের USB পোর্টে সঠিকভাবে ফিট হয়েছে কিনা যাচাই করুন। একইভাবে, নিশ্চিত করুন কেবলটি ডেমেজড বা ব্রোকেন নয়। অন্য একটি কেবল ট্রাই করুন আপনার কাছে থাকলে।

আপনি যদি ওয়ায়ারলেস কানেকশন ব্যবহার করেন, তবে সেটিংসে আপনার আইফোনে ব্লুটুথ ও ওয়ায়ায়াই ইনএবল করুন।

1. Settings অ্যাপ খুলুন, Wi-Fi-এ ট্যাপ করুন, এবং এর স্যুইচ অন/গ্রিন করুন।
2. সেটিংস মেনুতে ফিরে যান, Bluetooth-এ ট্যাপ করুন, এবং নিশ্চিত করুন এটি অন আছে।
3. শেষে, আপনার ডিভাইসকে গাড়ি স্টেরিওর সাথে কারপ্লে ভিয়া রিকানেক্ট করুন। Settings > General > CarPlay-এ যান এবং "My Cars" বা "Available Cars" সেকশনে আপনার গাড়ি স্টেরিও সিলেক্ট করুন।

২. আপনার আইফোন এবং আপনার গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম রিস্টার্ট করুন

আলাদা কানেকশন ট্রাই করার পরেও কারপ্লে কাজ না করলে, চেক করুন কারপ্লে লোগো আপনার গাড়ির ডিসপ্লেয়ে আসছে কিনা। না আসলে, আপনার আইফোন এবং আপনার গাড়ি রিস্টার্ট করুন।

আপনার আইফোন মডেল অনুযায়ী রিস্টার্ট করার ধাপগুলো:

1. iPhone SE (১ম প্রজন্ম) বা iPhone ৫ মডেল: টপ বাটন চাপে ধরে রাখুন আইফোন অফ ও অন করার জন্য।
2. iPhone SE (২য় প্রজন্ম), iPhone ৬, ৭, এবং ৮ মডেল: সাইড বাটন চাপে ধরে রাখুন আপনার ডিভাইস পাওয়ার অফ ও অন করার জন্য।
3. iPhone X বা nieu মডেল: ভলিউম এবং সাইড/পাওয়ার বাটন যেকোনো একটি চাপে ধরে রাখুন এবং পাওয়ার স্লাইডার ডান দিকে মুভ করুন। আপনার ফোন সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন হওয়ার জন্য কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। সাইড বাটন ৩-৫ সেকেন্ড চাপে ধরে রাখুন এবং ছাড়ুন যখন অ্যাপল লোগো আপনার স্ক্রিনে আসে।

নোট: গাড়ির ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম রিস্টার্ট করতে, ভিকেলের ইউজার ম্যানুয়াল চেক করুন ইনস্ট্রাকশনের জন্য। ডিভাইসগুলো রিস্টার্ট করার পর, আবার আপনার আইফোন দিয়ে কারপ্লে ব্যবহার করে দেখুন সমস্যা কি পায়রো هستে।

৩. সيري ইনএবল আছে কিনা নিশ্চিত করুন

আপনার গাড়ি যদি Siri Eyes Free সাপোর্ট করে, তবে আপনি স্টেয়ারিং হ্বিলের ভয়েস কমান্ড চাপে ধরে আপনার রিকোয়েস্ট করতে পারেন। যাইহোক, সيري যদি ডিজেবল থাকে, তবে আপনি কারপ্লে সাথে এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।

1. সেরি ইনএবল করতে, Settings > Siri & Search খুলুন।
2. নিচের অপশনগুলো ইনএবল করুন: Listen for "Hey Siri," Allow Siri When Locked, এবং Press Side Button for Siri (অথবা Press Home for Siri)।

৪. কারপ্লে রिस्ट্রিক্টেড নয় তা নিশ্চিত করুন

কারপ্লে আপনার আইফোন ডিটেক্ট না করলে, চেক করুন সার্ভিসটি আপনার আইফোনে রিস্ট্রিক্টেড নয়।

1. এটি করতে, আপনার আইফোনে Settings খুলুন এবং Screen Time-এ ট্যাপ করুন।
2. এরপর, Content & Privacy Restrictions-এ ট্যাপ করুন।
3. আপনার গাড়ি সিলেক্ট করুন এবং Forget This Car-এ ট্যাপ করুন। অ্যাপল কারপ্লে সেট আপ সম্পর্কে আমাদের টিউটোরিয়াল রেফার করুন আপনার ফোন ও গাড়ি ইনফোটেইনমেন্ট সিস্টেম রিকানেক্ট করতে।

৫. কারপ্লে লকড অবস্থায় অ্যালাউড আছে কিনা চেক করুন

আমাদের লিস্ট করা চেক ও ফিক্সগুলো ট্রাই করার পরেও কারপ্লে কাজ না করলে, চেক করুন এটি লকড অবস্থায় অ্যালাউড আছে কিনা।

1. এটি করতে, আপনার আইফোনে Settings খুলুন এবং General > CarPlay-এ ট্যাপ করুন।
2. Your Car-এ ট্যাপ করুন।
3. এরপর, Allow CarPlay While Locked অপশনটি ইনএবল করুন যদি এটি অফ থাকে।

৬. USB রিস্ট্রিক্টেড মোড ডিজেবল করুন

USB রিস্ট্রিক্টেড মোড একটি iOS ফিচার যা iOS ইউজার ডেটা পাসকোড হ্যাকাররা থেকে প্রোটেক্ট করে যারা USB ডিভাইস ব্যবহার করে লাইটনিং পোর্টের মাধ্যমে আপনার পাসকোড হ্যাক করে। এই ফিচার কিছু সময় পর USB ডেটা কানেকশন ইন্টারনালি ডিজেবল করে।

1. ফিচারটি ডিজেবল করতে, আপনার আইফোনে Settings খুলুন এবং Face ID & Passcode বা Touch ID & Passcode-এ ট্যাপ করুন।
2. প্রম্পট হলে আপনার পাসকোড টাইপ করুন এবং Allow Access When Locked সেকশনে যান।
3. এরপর, USB Accessories-এ ট্যাপ করুন এবং এর স্যুইচ ON-এ টগল করুন USB রিস্ট্রিক্টেড মোড ডিজেবল করতে।

নোট: একবার ফিচারটি ডিজেবল করলে, লাইটনিং-বেসড ফোন এক্সেসরি লকড থাকাকালীনও কাজ করবে। যাইহোক, USB রিস্ট্রিক্টেড মোড ডিজেবল করলে আপনার আইফোন নির্দিষ্ট হুমকির ঝুঁকিতে পড়ে। কিন্তু আপনি একে ওকে থাকলে, কারপ্লে ব্যবহার করার সময় এটি ডিজেবল রাখুন এবং দরকার নেইলে আবার ইনএবল করুন।

৭. আপনার আইফোন আপডেট করুন

আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেমে বাগ থাকলে কারপ্লে ম্যালফাংশন করতে পারে। ধন্যবাদ, অ্যাপল কখনো কখনো সফটওয়্যার আপডেট রিলিজ করে যা কারপ্লে ইশিউ ফিক্স করে এবং ফিচারটি ইম্প্রুভ করে।

উদাহরণস্বরূপ, বেশ কয়েকটি iOS ১৫ আপডেট, iOS ১৪ এবং অর্লি iOS ১৫ বিল্ডের কারপ্লে-রিলেটেড ম্যালফাংশন ফিক্স করে। আপনার আইফোন আপডেট করুন আপনি যদি দীর্ঘদিন থেকে না করে থাকেন।

আপনার আইফোনকে ওয়ায়ায়াই নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন, Settings অ্যাপ খুলুন, এবং General > Software Update-এ যান। আপনার ডিভাইসের জন্য সফটওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকলে পেজে Download and Install অপশন দেখতে পাবেন।

আপডেট ইনস্টল করুন এবং চেক করুন কারপ্লে এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা। সমস্যা থাকলে আপনার আইফোন সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন।

৮. সকল সেটিংস রিসেট করুন

কभी কখন আপনার আইফোনের অ্যাপসের সাথে ইশিউ কিছু সিস্টেম সেটিংস পরিবর্তন করে যা কারপ্লে সঠিকভাবে কাজ না করার কারণ হয়। এই কেসে, সব সিস্টেম সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে সবকিছু আরেকবার ঠিক হয়ে যাবে।

1. আপনার আইফোনের সেটিংস রিসেট করতে, Settings > General > Transfer or Reset iPhone খুলুন।

2. Reset-এ ট্যাপ করুন, Reset All Settings সিলেক্ট করুন, আপনার আইফোনের পাসকোড ইনপুট দিন এবং প্রম্প্ট ফলো করুন প্রসেস কমপ্লিট করতে। রিসেট প্রসেসের পর কারপ্লে আবার সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।

1. নেটওয়ার্ক-রিলেটেড এররও আপনার আইফোন ও কারপ্লের মধ্যে কানেকশন ডিসরাপ্ট করতে পারে। আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে সমস্যাটি রেজলভ হতে পারে। Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings-এ যান, আপনার আইফোনের পাসকোড ইনপুট দিন, এবং প্রম্প্ট ফলো করুন।

রিসেট কমপ্লিট হলে আপনার আইফোন অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে এবং ডিফল্ট নেটওয়ার্ক অপশন লোড করবে। যাইহোক, কারপ্লে সাথে ব্যবহার করতে আপনাকে আবার ওয়ায়ায়াই ও ব্লুটুথ ইনএবল করতে হবে।

আবার কারপ্লে সঠিকভাবে কাজ করাতে

আমরা আশা করি এই গাইডের টিপস ও ট্রাবলশুটিং রিকমেন্ডেশন আপনার কারপ্লে সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারল। যদি অ্যাপল কারপ্লে এখনও কাজ না করে, তবে অ্যাপল সাপোর্ট বা আপনার ভিকেল ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন গাইডেড অ্যাসিস্টেন্সের জন্য।