অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট আছে যে তাদের আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট বন্ধ হয়ে গেছে। এই সমস্যা মূলত iOS আপডেটের পর দেখা যায়। কিছু ক্ষেত্রে ফিজিক্যাল ড্যামেজ যেমন জলাঘ্রাত বা গাড়ি থেকে পড়া হয়ে থাকতে পারে। কিছু ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে, ফ্ল্যাশলাইটের পাশাপাশি ক্যামেরা (সাধারণত পিছনের ক্যামেরা) ও কাজ করা বন্ধ করে দেয়। যাহোক, ফ্ল্যাশলাইট আইকন কন্ট্রোল সেন্টারে স্লেটি রঙে (ডিজেবলড) দেখা যায় বা যেকোনো কমান্ড মেনে না।

আইফোনের হার্ডওয়্যার সমস্যা সহ অনেক কারণে ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে, তবে আমাদের গবেষণা অনুযায়ী নিচের কারণগুলো প্রধান:
- পুরনো আইফোন iOS: পুরনো iOS থাকলে অনেক অবাঞ্ছিত সমস্যা হয়, ফ্ল্যাশলাইট সমস্যাও 그중 একটি কারণ এটি iOS মডিউলগুলির মধ্যে অসামঞ্জস্য সৃষ্টি করতে পারে বা বাগ ফিক্সের প্যাচ ডিভাইসে প্রয়োগ হয় না।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ দ্বারা ক্যামেরা ব্লক: স্ন্যাপচ্যাটের মতো কিছু অ্যাপ কাজ করার সময় ক্যামেরা ও ফ্ল্যাশলাইটের অ্যাক্সেস ব্লক করে দেয়, যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
- ক্যামেরা সেটিংস বা ফোনের সেটিংস ভুল কনফিগারেশন: ফোনের ক্যামেরা মডিউলে গ্লিচ বা ভুল কনফিগারেশন থাকলে ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে কারণ আইফোন ক্যামেরা ও ফ্ল্যাশলাইটের জন্য একই মডিউল ব্যবহার করে।
- ভ্রষ্ট আইফোন iOS: ভ্রষ্ট iOS অনেক অপ্রত্যাশিত সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং যদি আইফোনের ওএস ভ্রষ্ট হয়, তবে সেটিই এই ফ্ল্যাশলাইট সমস্যার মূল কারণ হতে পারে।
আইফোন ফোর্স রিস্টার্ট করুন
iOS মডিউলে অস্থায়ী গ্লিচ থাকলে আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট সমস্যা দেখা দিতে পারে। আইফোন ফোর্স রিস্টার্ট করলে টর্চ সমস্যা সমাধান হতে পারে। নির্দিষ্ট নির্দেশনা আইফোন মডেল অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু ফেস আইডি वाले আইফোনের জন্য সাধারণ নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো।
- আইফোনের ভলিউম আপ বাটন দাবি করে দ্রুত ছেড়ে দিন।
- তারপর ভলিউম ডাউন বাটন দাবি করে দ্রুত ছেড়ে দিন।
- এখন আইফোনের সাইড বাটন দাবি করুন এবং ধরে রাখুন।

- অপেক্ষা করুন অ্যাপল লোগো দেখা যাওয়া পর্যন্ত এবং তারপর আইফোনের সাইড বাটন মুক্ত করুন।
- ফোন ভালোভাবে চালু হলে, চেক করুন এর ফ্ল্যাশলাইট ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
যদি না হয়, নিশ্চিত করুন আইফোন গরম হয়নি কারণ ফোন খুব গরম হলে সেফটি ফিচার হিসেবে ফ্ল্যাশলাইট অটোমেটিক্যালি ডিজেবল হয়ে যায়। এছাড়া নিশ্চিত করুন কিছুই (যেমন ফোনের কভার/কেস বা প্রোটেক্টর) ক্যামেরার লেন্স (বা ফ্ল্যাশলাইট) ব্লক করছে না কারণ এতে ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে।
আইফোন iOS লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
আপনার আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে যদি কোনো iOS বাগ কারণ হয়, যা লেটেস্ট iOS-এ ফিক্স করা থাকতে পারে। 게다가, ফোনের পুরনো iOS ও সমস্যা তৈরি করতে পারে কারণ এটি বিভিন্ন ওএস মডিউলের মধ্যে অসামঞ্জস্য তৈরি করতে পারে। এখানে, আপনার আইফোনকে লেটেস্ট iOS-এ আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। আগাম থেকে নিশ্চিত করুন আইফোন Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে (যদি লিমিটেড ডেটা প্ল্যানে থাকেন) এবং এর ব্যাটারি ফুল চার্জ করা আছে।
- এখন আইফোন Settings খুলুন এবং General সিলেক্ট করুন।

- তারপর Software Update খুলুন এবং যদি ফোনের ওএস আপডেট উপলব্ধ থাকে, আপডেট ইনস্টল করুন।

- একবার আপডেট হলে, আইফোন রিস্টার্ট করুন, এবং রিস্টার্ট হলে চেক করুন আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে কিনা।
যদি এটাও কাজ না করে, চেক করুন পিছনের ক্যামেরা এবং ফ্ল্যাশলাইটের আশেপাশে হালকা চাপ দিলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা (কারণ এটি লুজ কানেকশন রিসিট করতে পারে)।
আইফোন কন্ট্রোল সেন্টার সেটিংসে ফ্ল্যাশলাইট পুনরায় সক্রিয় করুন
আইফোন কন্ট্রোল সেন্টার মডিউলে অস্থায়ী গ্লিচ থাকলে আপনার আইফোনের ফ্ল্যাশলাইটে সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই প্রসঙ্গে, কন্ট্রোল সেন্টার সেটিংসে ফ্ল্যাশলাইট ডিজেবল করে আবার সক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আইফোন Settings চালু করুন এবং Control Center খুলুন।

- এখন Customize Controls এ ট্যাপ করুন এবং কন্ট্রোল সেন্টারের ইনক্লুড লিস্ট থেকে Flashlight সরানোর জন্য মাইনাস সাইনে ট্যাপ করুন।

- তারপর আইফোন হার্ড রিস্টার্ট করুন (আগে আলোচনা করা হয়েছে) এবং রিস্টার্ট হলে, আইফোনের কন্ট্রোল সেন্টার সেটিংসে যান।
- এখন, More Controls সেকশনে প্লাস সাইনে ট্যাপ করে ফ্ল্যাশলাইট সক্রিয় করুন।

- তারপর, চেক করুন আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট কাজ করছে কিনা।

- যদি এটাও কাজ না করে, চেক করুন আইফোনের কন্ট্রোল সেন্টার সেটিংসে NFC ট্যাগ মুছে দিয়ে এবং ফোন ফোর্স রিস্টার্ট করলে ফ্ল্যাশলাইট সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

থার্ড-পার্টি অ্যাপের ক্যামেরা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে যদি ফোনে স্ন্যাপচ্যাটের মতো অন্য কোনো অ্যাপ অপারেশন 중 থাকে (যদিও ব্যাকগ্রাউন্ডে) এবং ক্যামেরা/ফ্ল্যাশলাইটের অ্যাক্সেস অন্য অ্যাপ বা ওএস মডিউলের জন্য বাধা দেয়। এখানে, থার্ড-পার্টি অ্যাপের ক্যামেরা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। এর কারণ হলো ফ্ল্যাশলাইটের পারমিশন ক্যামেরার সাথে বান্ডেল করা থাকে।
- আইফোন Settings চালু করুন এবং Privacy সিলেক্ট করুন।

- এখন Camera খুলুন এবং সমস্যাযুক্ত অ্যাপগুলোর (যেমন স্ন্যাপচ্যাট, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি) ক্যামেরার অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করুন।

- তারপর চেক করুন ফোনের ফ্ল্যাশলাইট ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।
আইফোন ক্যামেরা সেটিংস এডিট করুন
আপনার ফোনের ফ্ল্যাশলাইট বন্ধ হয়ে যাওয়ার আরেক কারণ হতে পারে কোনো ক্যামেরা সেটিং ফ্ল্যাশলাইট অপারেশনে বাধা দিচ্ছে। আইফোন ক্যামেরা সেটিংস এডিট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আইফোনের ক্যামেরা অ্যাপ চালু করুন (থার্ড-পার্টি ক্যামেরা অ্যাপ না) এবং ফ্ল্যাশ বাটন-এ ট্যাপ করুন (আইফোন ভার্টিক্যাল পজিশনে উপরের বামদিকে থাকতে পারে)।
- এখন, দেখানো মেনুতে Off সিলেক্ট করুন।

- তারপর ক্যামেরাতে ফ্ল্যাশ সক্রিয় করুন (এটি অন হতে নাও পারে) এবং পরে, চেক করুন আইফোন ফ্ল্যাশলাইট কন্ট্রোল সেন্টার থেকে অন করা যায় কিনা।
- যদি না হয়, চেক করুন ক্যামেরা অ্যাপের ভিডিও মোডে ফ্ল্যাশ সক্রিয় করে, অ্যাপ সווিচার থেকে ক্যামেরা বন্ধ করে, এবং আইফোনের কন্ট্রোল সেন্টারের ফ্ল্যাশলাইট আইকনে ট্যাপ করলে সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
- এটাও কাজ না করলে, চেক করুন আইফোনের ক্যামেরা অ্যাপে ডাবল জুম ব্যবহার করলে ক্যামেরাতে ফ্ল্যাশ অন করতে পারেন কিনা। যদি পারেন, অ্যাপ সווিচার থেকে ক্যামেরা বন্ধ করুন, এবং তারপর কন্ট্রোল সেন্টার থেকে ফ্ল্যাশলাইট অন করে সমস্যা দূর করুন।
- সমস্যা থাকলে, চেক করুন স্টেপ ৫ ০.৫ ক্যামেরা জুম দিয়ে রিপিট করলে আইফোন ফ্ল্যাশলাইট সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
আইফোন সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন
আইফোন ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে যদি ফোনের যেকোনো কনফিগারেশন করাপ্ট থাকে বা ফ্ল্যাশলাইট মডিউলের সাথে কম্প্যাটিবল না থাকে। এখানে, আইফোন সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করলে আইফোন ফ্ল্যাশলাইট রিসেট হতে পারে। Wi-Fi পাসওয়ার্ড ইত্যাদি যেসব ইনফো রিসেটের পর দরকার পড়তে পারে সেগুলো ব্যাকআপ নেওয়া ভুলবেন না।
- আপনার আইফোনের Settings চালু করুন এবং Reset (বা Back-Up & Reset) খুলুন।

- এখন Reset All Settings এ ট্যাপ করুন এবং তারপর, আইফোন সেটিংস রিসেট করার জন্য কনফার্ম করুন।

- একবার আইফোন সেটিংস ডিফল্টে রিভার্ট হলে, চেক করুন আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট কাজ শুরু করেছে কিনা।
- যদি না হয়, চেক করুন ক্যামেরা ও ফ্ল্যাশলাইট থার্ড-পার্টি ক্যামেরা অ্যাপে (যেমন WhatsApp) ঠিকমতো কাজ করছে কিনা, অন্যথায় সমস্যা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত হতে পারে।
আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
আইফোনের ফ্ল্যাশলাইট কাজ নাও করতে পারে যদি এর ওএস করাপ্ট থাকে এবং আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফ্ল্যাশলাইট সমস্যা সমাধান হতে পারে। আগাম থেকে নিশ্চিত করুন আপনার আইফোনের ডেটার ব্যাকআপ তৈরি করা হয়েছে।
- আইফোন Settings খুলুন এবং General খুলুন।
- তারপর Reset সিলেক্ট করুন এবং Erase All Contents and Settings এ ট্যাপ করুন।

- এখন Erase Everything এ ট্যাপ করে ফ্যাক্টরি রিসেট কনফার্ম করুন এবং আইফোনের রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- একবার হলে, আপনার আইফোন পুনরায় সেটআপ করুন, এবং তারপর, আশা করি ফ্ল্যাশলাইট সমস্যা থেকে মুক্তি পাবে।
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে এবং ফ্ল্যাশলাইট আগে ঠিকমতো কাজ করত (iOS আপগ্রেডের আগে), তবে চেক করুন আইফোনের iOS ডাউনগ্রেড করলে (স্ট্রিক্টলি রিকমেন্ডেড নয়) সমস্যা সমাধান হয় কিনা। যদি না হয়, তবে আপনার আইফোন রিপ্লেস করুন, যদি ওয়ারেন্টি অধীনে থাকে। এটাও অপশন না হলে, আইফোন হার্ডওয়্যার ত্রুটির জন্য চেক করুন (অথরাইজড সার্ভিস সেন্টার থেকে)।