Windows 11 Snipping Tool কাজ না করলে: ১০টি সম্ভাব্য সমাধান

কি আপনি Windows 11-এ Snipping Tool কাজ না করার সমস্যা মোকাবিলা করছেন? Microsoft এর ক্লাসিক স্ক্রিনশট গ্র্যাবারকে Snip & Sketch-এর ফিচারগুলোর সাথে মার্জ করে প্রতিস্থাপন করেছে। নতুন Windows 11 অ্যাপটি Windows 10 থেকে একটি সহজ পরিবর্তনের মতো দেখায় কিন্তু এটি বাগসে ভর্তি। ব্যবহারকারীরা বিবিধ গ্লিচ রিপোর্ট করেছেন, যেমন "the app can't open" এরর বা স্ক্রিন ক্যাপচার করার সময় কোনো রেসপন্স না পাওয়া। এখানে অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করাতে যা করণীয় তা দেওয়া হলো।

Windows 11 Snipping Tool Not Working সমস্যা সমাধান

Windows 11-এ Snipping Tool এররটি দোষपूर्ण সিকিউরিটি আপডেট, এক্সপায়ার্ড ডিজিটাল সার্টিফিকেট, বা অনুপস্থিত ফোল্ডার/রেজিস্ট্রি ভ্যালুর কারণে হতে পারে। নিচের সমাধানগুলোর যেকোনো একটি সমস্যা সমাধান করবে, কারণ প্রতিটি একটি অনন্য এরর সোর্সকে ঠিক করে।

১. Windows 11 Out-of-Band (OOB) আপডেট চেক করুন

অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য, Windows 11-এ Snipping Tool সমস্যার প্রাথমিক সোর্স Microsoft-কে ট্রেস করা যায়। তারা সমস্যাটি ৩১ অক্টোবর, ২০২১ তারিখের একটি এক্সপায়ার্ড ডিজিটাল সার্টিফিকেটের সাথে পিনপয়েন্ট করেছেন।

সমাধান: Windows 11-এ Snipping Tool কাজ না করার সমস্যার সর্বজনীন সমাধান হল "Out-of-band (OOB)" আপডেট: একটি নন-সিকিউরিটি Microsoft প্যাচ যা শিডিউল্ড রিলিজ তারিখের পরে আনে। তাদের মধ্যে একটি KB5008295, কিন্তু আপনাকে সবসময় সর্বশেষ OOB প্যাচগুলো ঘোষিত হলে সেগুলো বেছে নিতে হবে।

1. Start মেনু সার্চ থেকে "Windows Update" খুঁজুন এবং সর্বশেষ আপডেট চেক করুন, এমনকি যদি এটি "Your PC is updated" দেখায়।

2. আপনার Windows 11 PC-এ সর্বশেষ আপডেটগুলো ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, যা সমস্যা সম্পর্কিত যেকোনো প্যাচ কভার করবে।
3. আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন Snipping Tool দিয়ে কাজ করতে পারছেন কিনা।

২. অটোমেটিক টাইম অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করুন এবং ম্যানুয়াল ভ্যালু রিসেট করুন

এটি Snipping Tool এররটির আরেকটি সাধারণ সোর্স, যার সমাধান Microsoft Tech Community-র দ্বারা দেওয়া হয়েছে। আপনার Snipping Tool অ্যাপ Windows 11-এ ব্রেক হচ্ছে এবং স্ক্রিনশট গ্র্যাব করতে পারছে না, তবে আপনার অ্যাপের ডিজিটাল সার্টিফিকেটের সাথে সম্পর্কিত একটি ভুল ডেট/টাইম ইস্যু থাকতে পারে।

সমাধান: আপনাকে আপনার ডেট এবং টাইম অস্থায়ীভাবে অটোমেটিক থেকে ম্যানুয়ালে পরিবর্তন করতে হবে এবং এরর চলে গেলে আবার অটোমেটিকের দিকে ফিরে যেতে হবে।

1. "Settings -> Time & Language -> Date & Time"-এ যান।
2. "Set time automatically" এর টগল স্যুইচ অফ করুন।

3. "Set the date and time manually" অপশন থেকে "Change" সিলেক্ট করুন।

4. বর্তমান ডেট যাই হোক, ম্যানুয়ালি ডেটকে ৩০ অক্টোবর, ২০২১-এ পরিবর্তন করুন। টাইম সেকশন যেন আছে তেনি রাখুন।
5. চেক করুন Snipping Tool কাজ করছে কিনা। যদি এটি ঠিক কাজ করে, তবে "Set time automatically"-এ আবার অটোমেটিক টাইমিং-এ সুইচ করুন। আপনার কম্পিউটারে সঠিক লেটেস্ট ডেট দেখাবে।

৩. "Windows.old" ফোল্ডার থেকে Windows 11 Snipping Tool সরাসরি চালু করুন

Windows 10 থেকে Windows 11-এ আপগ্রেড করা মানুষদের জন্য আরেকটি স্বীকৃত সমস্যা হয়। "Windows.old" ফোল্ডারে অবস্থিত Snipping Tool এখনও পেছনে ছूटে গেছে। সর্বশেষ Windows 11 Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন চালু করলে এটি ক্র্যাশ হতে পারে।

সমাধান: এটি একটি সমাধানের চেয়ে একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড বেশি। আপনি "Windows.old" ফোল্ডারের Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে Windows 11-এ স্ক্রিনশট গ্র্যাব করতে পারেন।

1. আপনার C ড্রাইভে, আপনাকে "Windows.old" ফোল্ডারটি দেখতে পাবেন। আপনি সেটি সেখানে না পেলে, লিস্টের অন্যান্য সমাধানগুলোতে যান।

2. Windows 11 ফাইল ও ফোল্ডার সার্চ মেনুতে "Snipping" নামে একটি অ্যাপ্লিকেশন ফাইল খুঁজুন।
3. অ্যাপ্লিকেশন ফাইলটিকে এর মূল লোকেশন থেকে খুলুন। আপনাকে পুরানো Snipping Tool অবস্থিত ফোল্ডারে নিয়ে যাওয়া হবে।
4. Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন ফাইলটিকে Start মেনুতে পিন করুন বা পুরো ফোল্ডারটিকে আপনার Windows 11 টাস্কবারে সংরক্ষণ করুন। একটি নতুন Windows আপডেটের সাথে, পুরানো ফোল্ডার ইস্যুটা সম্পূর্ণভাবে সমাধান হয়ে যাবে।

৪. Snipping Tool Settings-এ Auto Copy to Clipboard সক্রিয় করুন

Auto copy to clipboard হল আপনার কম্পিউটারে কপি-পেস্ট করার জন্য একটি অপরিহার্য ফাংশন। Snipping Tool-এর ক্ষেত্রে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেজ কপি-পেস্ট করা উচিত। আপনি যদি পান যে আপনার Snipping Tool ঠিকমতো খুলছে কিন্তু কিছু কপি-পেস্ট করছে না, তবে নিচের ফিক্সটি ট্রাই করুন।

সমাধান: "Windows 11 Snipping Tool Settings" থেকে "Auto Copy to Clipboard" সক্রিয় করুন।

1. Snipping Tool খুলুন এবং চালু করুন। শেষে থ্রি-ডট অপশনে ক্লিক করুন প্রোগ্রামের সেটিংস সিলেক্ট করতে।

2. নিশ্চিত করুন "Auto copy to clipboard" টগল অন আছে। মেনুতে অন্যান্য টগলগুলো আপনার প্রয়োজনমতো অফ করা যেতে পারে, কিন্তু "Auto copy to clipboard" অপশনটি সবসময় অন রাখা উচিত।

৫. ছবি তোলার জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ পারমিশন অন করুন

আপনার Snipping Tool অ্যাপটিতে কি ছবি তোলার জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ হিসেবে প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস পারমিশন আছে? কখনো কখনো, একটি দোষपूर्ण আপডেটের কারণে, এই অ্যাক্সেস ম্যানুয়ালি দিতে হয়, অন্যথায় Snipping Tool অবজেক্ট মেমরি দ্বারা ছবিটি ক্যাপচার হবে না।

সমাধান: "Advanced app settings" থেকে Snipping Tool-এর জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ পারমিশন অন করুন।

1. আপনার Windows 11 ডিভাইসে, "Settings -> Apps -> Snipping Tool -> Advanced Settings"-এ যান। এটি Snipping Tool-এর "Apps & features" সেকশনে নিবে।
2. ছবির জন্য অ্যাপ পারমিশনগুলো অন আছে কিনা নিশ্চিত করুন। আরও, ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ পারমিশনকে "Power optimized" বা "Always"-এ সক্ষম করুন।

৬. কীবোর্ডের Print Screen কীকে Snipping Tool চালু করার জন্য সেট করুন

Windows 11 Snipping Tool-এ দোষपूर्ण আপডেট ইস্যু নিয়ে লড়াই লড়াচ্ছে যারা, তাদের জন্য একটি সুন্দর ওয়ার্কঅরাউন্ড হল আপনার কীবোর্ডের Print Screen কীকে Snipping Tool-এর ডিফল্ট লঞ্চ বাটন হিসেবে সেট করা। এটি আপনাকে Snipping Tool চালু করতে Win + Shift + S সিকোয়েন্স টাইপ করতে হবে সেটি বাঁচাবে।

সমাধান: Print Screen (PrtScn) কমান্ডকে Snipping Tool অপশন চালু করার জন্য পরিবর্তন করুন।

1. Snipping Tool খুলুন এবং চালু করুন। সেটিংস খুলতে থ্রি-ডট মেনু সিলেক্ট করুন।
2. Settings মেনুতে, "Print screen shortcut" এবং "Change in settings" সিলেক্ট করুন।

3. Snipping Tool সেটিংস খুলতে চেষ্টা করলে আপনি একটি "Did you mean to switch apps?" নোটিফিকেশন দেখবেন। অগায়ে যেতে "Yes"-এ ক্লিক করুন।

4. "Use the Print Screen button to open screen snipping" এর টগল অন করুন। এখন আপনি আপনার কীবোর্ডের PrtScn বাটন থেকে সরাসরি বিভিন্ন স্ক্রিনশট গ্র্যাবিং অপশন সিলেক্ট করতে পারবেন, যেমন Freeform Snip, Rectangular Snip, এবং Full Screen Snipping।

৭. Snipping Tool আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করুন

আপনার Snipping Tool লঞ্চ হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে অব্যাহত হয়ে যাচ্ছে কি? দোষपूर्ण আপডেট বা Windows.old ফোল্ডার ইস্যু (উপরোক্ত সেকশন দেখুন) এর কারণে, Snipping Tool অপরাধভাবে ইনস্টল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। ত্রুটিপূর্ণ ইনস্টলেশন প্রোগ্রামকে অব্যাহত করতে পারে এবং এটি উল্টো ফেরানো উচিত।

সমাধান: দোষপূর্ণ Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ফাইলটিকে টুলের সর্বশেষ ভার্সনের সাথে প্রতিস্থাপন করুন।

1. Windows 11-এ Snipping Tool প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে, Start মেনু সার্চ বা Control Panel-এ থেকে "Add or remove programs" সিলেক্ট করুন।

2. Snipping Tool অ্যাপটি খুঁজে বের করুন, এবং এর থ্রি-ডট মেনু থেকে "Uninstall" সিলেক্ট করুন সরাতে।

3. Windows 11-এ Snipping Tool আনইনস্টল করার পর, আপনি Microsoft Store-এ "Snip & Sketch" থেকে এটিকে রিইনস্টল করতে পারেন। (প্রোগ্রামটি Windows 10-এ "Snip & Sketch" হিসেবে এবং Windows 11-এ "Snipping Tool" হিসেবে দেখায়।)

৮. Snipping Tool অ্যাপ রিপেয়ার এবং রিসেট করুন

Windows 11-এ Snipping Tool আনইনস্টল করার ठीक পেছনে, আপনি অ্যাপটি রিপেয়ার এবং রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি অ্যাপের প্রসেসে নতুন 발견 করা যেকোনো ইস্যু ফিক্স করবে।

সমাধান : Snipping Tool-এ Reset এবং Repair কাজগুলো পিরিয়ডিক্যালি করা উচিত অ্যাপটি সুস্থ অবস্থায় আছে কিনা নিশ্চিত করতে।

1. "Settings -> Apps -> Snipping Tool -> Advanced options"-এ যান। এটি "Apps & features" মেনু খুলবে।

2. "Reset" মেনুতে নেভিগেট করুন এবং "Repair"-এ ক্লিক করুন। রিপেয়ার হতে কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

3. যদি কোনো আউটস্ট্যান্ডিং ইস্যু না থাকে, তবে নিচের ছবির মতো Repair বাটনের পাশে একটি চেকмар্ক দেখতে পাবেন।

4. Reset বাটনের জন্য একই প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করুন। একবার ইস্যুরা সমাধান হলে, Snipping Tool সঠিকভাবে কাজ করা উচিত।

৯. Windows 11-এ Local Group Policy Editor ব্যবহার করে Snipping Tool সক্রিয় করুন

কখনো কখনো আপনি পাবেন Snipping Tool Windows 11-এ কাজ করছে না যদিও আপডেটের সাথে কোনো সমস্যা নেই, কারণ আপনার ডিভাইসে কিছু গভীর পলিসি সেটিংস থাকতে পারে, যা আপনার জ্ঞান ছাড়াই Snipping Tool নিষ্ক্রিয় করে দিয়েছে।

সমাধান : Windows 11 অ্যাডভান্সড অ্যাডমিনিস্ট্রেটর সেটিংসে একটি Local Group Policy Editor আছে যা আপনার ডিভাইসে আপনার না চাওয়া যেকোনো পলিসি উল্টো ফেরাতে সাহায্য করে।

1. Win + R ব্যবহার করে "Run" মেনুতে যান। "gpedit.msc" টাইপ করে "Local Group Policy Editor" চালু করুন।

2. "Tablet PC -> Accessories" পর্যন্ত স্ক্রোল ডাউন করুন এবং সেটিং অপশন "Do not allow Snipping Tool to run"-এ ক্লিক করুন এর স্ট্যাটাস যাচাই করতে।

3. ডায়ালগ বক্সে দেখানো হলে "Do not allow Snipping Tool to run" "Enabled" আছে, তবে আপনাকে এটিকে "Disabled"-এ পরিবর্তন করতে হবে।

১০. রেজিস্ট্রি হ্যাক Snipping Tool সক্রিয় করতে

আপনার ডিভাইসে Local Group Policy Editor-এর পাশাপাশি, আপনি একটি মাইনর রেজিস্ট্রি টুইক ব্যবহার করতে পারেন আপনার Windows 11 ডিভাইসে Snipping Tool কিকস্টার্ট করতে। এটি সেই সিনেরিওর জন্য সাহায্যকরি যখন আপনি সিস্টেমে Snipping Tool অ্যাপ্লিকেশন টুল এবং ফোল্ডার দেখতে পান না।

সমাধান: Registry Editor-এ Snipping Tool-এর জন্য একটি নতুন কী এবং DWORD ভ্যালু সেট করুন অ্যাপটি রিস্টার্ট করতে।

1. Win + R ব্যবহার করে "Run" মেনুতে যান। "regedit" টাইপ করে আপনার স্ক্রিনে "Registry Editor" চালু করুন।

2. আপনার Registry Editor-এ নিচের পাথে যান: "Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft."
3. Microsoft-এ রাইট-ক্লিক করে একটি নতুন কী সিলেক্ট করুন এবং নাম দিন "TabletPC."

4. নতুন তৈরি "TabletPC" কীটি সিলেক্ট করুন এবং রাইট-ক্লিক করে একটি নতুন DWORD (32-bit) ভ্যালু অ্যাড করুন। এটিকে "DisableSnippingTool" বলুন।

5. উপরোক্ত DWORD (32-bit) ভ্যালু স্ট্রিংটি রাইট-ক্লিক করে এডিট করুন এবং এটিকে "0" হিসেবে সেট করুন। ডিফল্ট ভ্যালু "1", যা Snipping Tool নিষ্ক্রিয় করবে।

দ্রষ্টব্য: এই শেষ পদ্ধতিটি শুধু তখন চেষ্টা করুন যখন Snipping Tool আপনার সিস্টেমে ভিজিবল না থাকে।

প্রশ্ন-উত্তর

১. Snipping Tool ব্যবহার করলে আমার কম্পিউটার ফ্রিজ হয় কেন?

Snipping Tool ব্যবহার করলে আপনার PC ফ্রিজ হলে, এটি করপ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভারের সম্ভাবনা নির্দেশ করে। সমস্যা ফিক্স করতে, Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর মোডে শুরু করুন এবং sfc/Scannow চালান তারপর DISM.exe।

সিস্টেম স্ক্যানের মাধ্যমে পুরনো ড্রাইভারগুলো সনাক্ত হলে, আপনি Device Management (Run মেনুতে devmgmt.msc) থেকে সেগুলো খুলতে পারেন। আপনার Command Prompt স্ক্রিনে নির্দেশিত অনুযায়ী ড্রাইভারগুলো আপডেট এবং রিইনস্টল করুন।

২. Windows 11-এ Snipping Tool-এর বিকল্প কী কী?

Windows 11-এ, Snip & Sketch Snipping Tool-এর সাথে মার্জ করা হয়েছে। আর কিছু ফ্রি এবং পেড স্ক্রিনশট গ্র্যাবিং অপশন আপনি ব্যবহার করতে পারেন:

• Icecream Screen Recorder
• Cool Screen Recorder
• Screenshot Pro
• Lightshot

৩. Windows 11-এ স্ক্রোলিং স্ক্রিনশট কীভাবে ক্যাপচার করব?

Windows 11/10-এ স্ক্রোলিং স্ক্রিনশট ক্যাপচার করতে, আপনি PicPic এর মতো একটি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপটি ব্যবহার করার বিস্তারিত ধাপগুলো এই টিউটোরিয়ালে কভার করা হয়েছে সাথে সাথে পুরো Google Chrome, Microsoft Edge বা Firefox পৃষ্ঠা জুড়ে স্ক্রিনশট নেওয়া। আপনি মাউস কার্সর অন রেখে Windows-এ স্ক্রিনশটও নিতে পারেন।