Google ড্রাইভ ডাউন...নাকি শুধু আপনি?

যখন Google ড্রাইভ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তখন আপনি কীভাবে বলবেন যে এটি সবার জন্য বন্ধ আছে, বা এটি শুধুমাত্র আপনিই কিনা?

Google ড্রাইভ বিভ্রাটের মতো মনে হচ্ছে আসলে আপনার কম্পিউটার বা ইন্টারনেট, আপনার Google ড্রাইভ অ্যাপ, এমনকি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সমস্যা হতে পারে৷

যদিও Google ড্রাইভ কেন কাজ করছে না তা সঠিকভাবে বের করা কঠিন হতে পারে, তবে এটি সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা বা সমস্যাটি আপনার শেষের কোথাও আছে কিনা তা দ্রুত নির্ধারণ করার কয়েকটি উপায় রয়েছে৷

Google ড্রাইভ সবার জন্য বন্ধ আছে কিনা বা আপনার পক্ষ থেকে কোনো ধরনের সমস্যা হতে পারে কিনা তা খুঁজে বের করতে আরও সহায়তার জন্য, পড়তে থাকুন৷

আপনি যদি একটি Google ড্রাইভ ত্রুটি বার্তা দেখেন, এটি সাহায্য করতে পারে

আপনি যখন Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, এবং এটি কাজ করে না, আপনি একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে পারেন৷ যদি এটি ঘটে থাকে, তবে ত্রুটির বার্তাটি লিখতে ভুলবেন না, কারণ এটি আপনাকে সঠিক পথে রাখতে সাহায্য করতে পারে৷

সমস্যাটি কী তা ব্যাখ্যা করার ক্ষেত্রে Google ড্রাইভ ত্রুটির বার্তাগুলি সর্বদা পরিষ্কার হয় না, তবে এটি একটি সাধারণ বিভ্রাট কিনা বা সমস্যাটি আপনার পক্ষে হতে পারে কিনা তা নির্ধারণ করতে তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷

এখানে আরও কিছু সাধারণ Google ড্রাইভ ত্রুটি বার্তা রয়েছে:

• অস্থায়ী ত্রুটি (502)৷ :এই বার্তাটির অর্থ হল আপনার নথিগুলি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ, এবং এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে নিজেই সমাধান হয়ে যায়৷ কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। ভবিষ্যতে, আপনি গুরুত্বপূর্ণ Google ড্রাইভ নথিগুলিকে আপনার কম্পিউটারে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে চাইতে পারেন যাতে আপনার সর্বদা অ্যাক্সেস থাকে৷
• সংযোগ করার চেষ্টা করছে৷ :এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ৷ আপনার কম্পিউটারে দস্তাবেজগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ করা থাকলে, অফলাইন মোডে কাজ করার চেষ্টা করুন৷ অন্যথায়, "আমি মনে করি গুগল ড্রাইভ শুধু আমার জন্য বন্ধ আছে! আমি কি করতে পারি এমন কিছু আছে?" আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন জিনিসগুলির জন্য নীচের বিভাগ৷
• Google ড্রাইভ সার্ভার একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে৷ :এর মানে হল যে আপনার Google ড্রাইভ অ্যাপটি Google এর সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়েছে এবং সমস্যাটি আপনার প্রান্তে বা Google এর প্রান্তে হতে পারে৷ সমস্যা সমাধানের পরামর্শের জন্য পরবর্তী বিভাগে যান৷

যদি আপনি কোন ত্রুটি বার্তা দেখতে না পান, তাহলে এর অর্থও কিছু

আপনি যদি Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, এবং আপনি Google থেকে একটি ত্রুটি বার্তা দেখতে না পান, তার মানে তাদের সার্ভারে বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগে গুরুতর কিছু ভুল আছে৷

আপনি যখন কোনো ধরনের ত্রুটির বার্তা পান না, বা আপনি একটি HTTP স্ট্যাটাস কোড ত্রুটি দেখতে পান, তখন প্রথমেই যা করতে হবে তা হল আপনি অন্য ওয়েবসাইটগুলি দেখতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করে দেখা। আপনি যদি পারেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের টিপসের জন্য পরবর্তী বিভাগে যান৷

আপনি যদি একটি Google ড্রাইভ ত্রুটি বার্তা দেখতে না পান তবে আপনি একটি HTTP স্থিতি কোড দেখতে পান, যা আপনাকে সঠিক পথে রাখতে সাহায্য করতে পারে৷ সর্বাধিক সাধারণের মধ্যে রয়েছে 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি, 403 নিষিদ্ধ, এবং 404 পাওয়া যায়নি, তবে আরও অনেকগুলি HTTP স্ট্যাটাস কোড ত্রুটি রয়েছে যা আপনি পেতে পারেন৷

আমি মনে করি প্রত্যেকের জন্য একটি Google ড্রাইভ বিভ্রাট আছে! আমি কিভাবে নিশ্চিত হতে পারি?

যখন আপনি সন্দেহ করেন যে Google ড্রাইভে একটি সমস্যা হতে পারে এবং সমস্যাটি আপনার শেষের দিকে নেই, তখন সেই সন্দেহ নিশ্চিত করার জন্য অনেকগুলি উপায় রয়েছে৷ আপনি যদি নিশ্চিত করতে পারেন যে Google ড্রাইভ সবার জন্য বন্ধ আছে, তাহলে আপনি নিজের অনেক সময় এবং মাথা ব্যাথা বাঁচাতে পারেন, কারণ একমাত্র সমাধান হল Google এর সমস্যার সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করা৷

এই পদক্ষেপগুলি, যাতে আপনার নেওয়া উচিত যদি আপনি মনে করেন যে Google ড্রাইভ সবার জন্য বন্ধ হয়ে যেতে পারে, অথবা আপনি ঠিক কোথায় শুরু করবেন তা আপনি নিশ্চিত নন:

1. Google ড্রাইভ এবং অন্যান্য Google পরিষেবাগুলির সম্মুখীন হতে পারে এমন সমস্যা বা ডাউনটাইম সম্পর্কে তথ্যের জন্য Google ওয়ার্কপ্লেস স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ড দেখুন। যদি Google Workspace ড্যাশবোর্ড একটি লাল বা কমলা বিন্দু দেখায়, তার মানে একটি সমস্যা আছে এবং Google এর সমাধান করার জন্য আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। যদি Google ড্রাইভের পাশে একটি সবুজ বিন্দু থাকে, তাহলে এর অর্থ হল পরিষেবাটি ভাল কাজ করছে৷

   ৷

   মনে রাখবেন যে Google Workspace ড্যাশবোর্ডটি Google হোস্ট করে, তাই Google যদি বিশেষভাবে খারাপ সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে এটি উপলব্ধ নাও হতে পারে।

2. #googledrivedown-এর জন্য Twitter অনুসন্ধান করুন। একটি ওয়েবসাইট বা পরিষেবা অন্য লোকেদের জন্য বন্ধ আছে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া একটি ভাল জায়গা। যদি অন্য লোকেরাও আপনার একই সমস্যার সম্মুখীন হয়, তাহলে এই হ্যাশট্যাগ ব্যবহার করে আপনি তাদের টুইটারে এই বিষয়ে কথা বলতে দেখতে পাবেন।

   

   আপনি উপযুক্ত হ্যাশট্যাগ সহ টুইটগুলি খুঁজে পেতে উপরের লিঙ্কটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে সর্বশেষ ক্লিক করতে ভুলবেন না পুরানোগুলির পরিবর্তে সাম্প্রতিক টুইটগুলি দেখতে৷

   ৷

3. অবশেষে, আপনি কিছু তৃতীয় পক্ষের ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। কিছু স্ট্যাটাস পরীক্ষক ওয়েবসাইটের মধ্যে রয়েছে ডাউন ফর এভরিভন বা জাস্ট মি, ডাউন ডিটেক্টর, কি ডাউন রাইট এখন?, আউটেজ.রিপোর্ট, এবং কারেন্টলিডাউন.কম৷

আমি মনে করি গুগল ড্রাইভ শুধু আমার জন্য বন্ধ! আমি কি করতে পারি কি আছে?

আপনি যদি এমন কোনও প্রমাণ খুঁজে না পান যে অন্য লোকেদের Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হচ্ছে, তাহলে সমস্যাটি আপনার শেষের দিকে রয়েছে এমন একটি ভাল সম্ভাবনা রয়েছে৷ এই সমস্যাগুলির বেশিরভাগই আপনার নেটওয়ার্ক হার্ডওয়্যার বা আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে সম্পর্কিত, তবে এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা আপনি নিজেই পরীক্ষা করতে পারেন৷

আপনি যদি মনে করেন যে Google ড্রাইভ আপনি ছাড়া সবার জন্য কাজ করছে তাহলে আপনার যা করা উচিত তা এখানে রয়েছে:

1. নিশ্চিত করুন যে আপনি আসল drive.google.com সাইটে যাচ্ছেন।

   আপনি অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, Google ড্রাইভে উপরের লিঙ্কে ক্লিক করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে, তার মানে আপনি হয়ত ড্রাইভের একটি অবৈধ বা অবৈধ অনুলিপি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন৷ আপনার বুকমার্কগুলি আপডেট করুন, এবং যদি আপনি মনে করেন যে কোনো সময়ে আপনি একটি জাল সাইটে আপনার লগইন তথ্য প্রবেশ করাতে পারেন তাহলে আপনার Google পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করুন৷

   আপনি যদি আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে Google থেকে বৈধ অ্যাপ আছে। আপনি অ্যাপ স্টোরে iOS-এর জন্য Google ড্রাইভ অ্যাপটি এবং Google Play-এ Android ডিভাইসের জন্য খুঁজে পেতে পারেন।

2. আপনি কি আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে Google ড্রাইভ ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন? আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে Google ড্রাইভ অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন। আপনি পূর্ববর্তী ধাপে দেওয়া লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে অফিসিয়াল অ্যাপগুলি খুঁজে পেতে পারেন।

   আপনি যদি আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে একটি অ্যাপের মাধ্যমে Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন, তার মানে Google ড্রাইভ পরিষেবা নিজেই কাজ করছে৷ নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি আপনাকে Google ড্রাইভকে আপনার কম্পিউটারে আবার কাজ করতে সাহায্য করতে পারে৷

3. আপনার খোলা প্রতিটি ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করে আপনার ওয়েব ব্রাউজার সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন। 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, একটি একক ব্রাউজার উইন্ডো খুলুন এবং Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷

   কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করা আসলে ব্রাউজারটি বন্ধ নাও করতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা হল ব্রাউজারটি আসলে বন্ধ হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে সহজ উপায়৷

4. আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন, এবং আবার Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷ এটি একটি সহজ পদক্ষেপ যা আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা বা সঞ্চিত পাসওয়ার্ড মুছে ফেলবে না এবং এটি ব্রাউজার-সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান করে।

5. আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন। এটি একটি সহজ পদক্ষেপ যা ব্রাউজার-সম্পর্কিত অনেক সমস্যার সমাধান করতে পারে, তবে কুকিজ সাফ করা আপনার কাস্টম সেটিংস এবং আপনার ব্যবহার করা ওয়েবসাইটগুলিতে লগইন তথ্য মুছে ফেলতে পারে৷

6. ম্যালওয়্যারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন। কিছু ম্যালওয়্যার কার্যকরভাবে Google ড্রাইভের মতো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস ব্লক করে। যদি আপনি সংক্রামিত হন, তাহলে ম্যালওয়্যারটি সরানো আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করবে৷

7. আপনার কম্পিউটার পুনঃসূচনা করুন, যদি আপনি আগে থেকেই এটি না করে থাকেন।

8. আপনার মডেম এবং রাউটার পুনরায় চালু করুন। আপনার যদি Google ড্রাইভ ছাড়াও অন্যান্য সাইট এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হয় তবে এটি সাধারণত সমস্যার সমাধান করবে৷

আপনি যদি আমাদের সমস্ত পরামর্শের চেষ্টা করার পরেও Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে সক্ষম না হন, তাহলে একটি ভাল সুযোগ রয়েছে যে আপনি একটি ইন্টারনেট সমস্যা মোকাবেলা করছেন৷ এটি বিশেষভাবে সম্ভব যদি এমন অন্য সাইট বা পরিষেবা থাকে যা আপনি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নন৷

কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার নেটওয়ার্কের সাথে অনেক বেশি ডিভাইস সংযুক্ত থাকা এবং সবকিছু পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ না থাকার মতো সহজ হতে পারে। যাইহোক, আপনাকে সাহায্যের জন্য সম্ভবত আপনার ISP এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷

যদিও এটি বিশেষভাবে সাধারণ নয়, এমন কিছু ক্ষেত্রে আপনি Google ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে পারবেন না কারণ আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসটি Google এর সার্ভারের সাথে সংযোগ করার জন্য যে পথটি ব্যবহার করে তাতে সমস্যার কারণে। এটি বাতিল করার সর্বোত্তম উপায় হল আপনি সাধারণত যেগুলি ব্যবহার করেন তার থেকে বিভিন্ন DNS সার্ভারে স্যুইচ করা। আপনি যদি DNS সার্ভারের সাথে অপরিচিত হন তবে নির্দেশাবলীর জন্য DNS সার্ভার পরিবর্তন করার জন্য আমাদের নির্দেশিকা এবং বিভিন্ন বিকল্প চেষ্টা করার জন্য আমাদের বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন DNS সার্ভারের তালিকা দেখুন৷