এরর ৩২১৯ এবং এরর 0x8DE00005 (যেটি HEX কোড) মানে আপনার উইন্ডোজ লাইভ মেইল হটমেইল/আউটলুক বা এমএসএন সার্ভারের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না আপনার মেইল রিট্রিভ করতে। এই ইস্যু শুধু তখন দেখায় যখন ব্যবহারকারীরা তাদের WLM কনফিগার করেছেন সিকিউর HTTPS লিংক (ডেল্টা সিঙ্ক) ওভারের মাধ্যমে মেইল কানেক্ট ও সিঙ্ক করার জন্য। এটা অনেক বছর ধরে চিন্তার বিষয় এবং প্রায়শই WLM বন্ধ হয়ে যায় যখন সার্ভারগুলোতে আপডেট আসে, অথবা সার্ভারগুলো ওভারলোডেড থাকে।
পরিবারিকভাবে, উইন্ডোজ লাইভ মেইল সरीখে ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট IMAP বা POP অ্যাকাউন্ট হিসেবে কনফিগার করা উচিত। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আমরা যা করব: বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ডিলিট/রিমুভ করব এবং সেটি POP বা IMAP অ্যাকাউন্ট হিসেবে রি-অ্যাড করব। IMAP बेटার অপশন যেহেতু এটি রিয়েল-টাইম সিঙ্ক অ্যালাও করে এবং একসাথে একাধিক ডিভাইসে কাজ করে।
কীভাবে উইন্ডোজ লাইভ মেইলে সার্ভার এরর ৩২১৯ বা 0x8de00005 ফিক্স করবেন
এই ইস্যু ফিক্স করতে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট রি-কনফিগার করতে হবে। কিন্তু প্রথমে Restoro ডাউনলোড ও রান করুন করাপ্ট ও মিসিং ফাইল স্ক্যান ও রিস্টোর করতে এখান থেকে। একবার হলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- অ্যাকাউন্ট রি-কনফিগার করতে – Accounts Tab এ ক্লিক করুন এবং @ চিহ্নসহ + চিহ্ন-এ ক্লিক করুন।
- আপনার ই-মেইল অ্যাড্রেস, পাসওয়ার্ড এবং ডিসপ্লে নাম টাইপ করুন।
- "Manually Configure Server Settings"-এ টিক দিন।
- "Incoming Server Information"-এ "IMAP" সার্ভার টাইপ হিসেবে সিলেক্ট করুন।
- Server Address ফিল্ডে outlook.office365.com টাইপ করুন এবং পোর্টে 993 টাইপ করুন
- "Requires a secure connection SSL"-এ টিক দিন
- "Outgoing Server Information"-এ সার্ভার অ্যাড্রেস হিসেবে smtp-mail.outlook.com টাইপ করুন এবং পোর্টে 587 টাইপ করুন
- "Requires a secure connection SSL" এবং "Requires Authentication"-এ টিক দিন
- Next চাপুন। এবং আপনি দেখবেন আপনার Windows Live Mail-এর বাম প্যানেলে নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ হয়েছে।
আপনি যদি আগের অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ মুভ করতে চান, তবে মেসেজ ড্র্যাগ করে উপযুক্ত ফোল্ডারে ড্রপ করুন।
আপনার সব মেসেজ পুনরায় ডাউনলোড হবে, Sent Messages ছাড়া যা আপনি ড্র্যাগ-ড্রপ করে নিতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ হলে, আগের অ্যাকাউন্টে রাইট-ক্লিক করে "Remove Account" বেছে নিয়ে রিমুভ করুন।
