ত্রুটি কোড 0x8000ccc90, অর্থাৎ উইন্ডোজ লাইভ মেইল POP3 সার্ভার থেকে একটি অবৈধ প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। এটি আপনার মেইলসার্ভারের সাথে একটি ইশু হতে পারে অথবা মেইল ক্লায়েন্টের সাথে যদি সেটি করাপ্ট হয়। এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড নিয়ে প্রশ্ন করা অনেক লোক মাথা ঘামিয়ে রেখে যায় কারণ এটি নিশ্চিত নয় যে ইশু/ত্রুটি কোথা থেকে উদ্ভূত হচ্ছে।
যাইহোক, আমি অতীতে এই সমস্যাটি সফলভাবে সমাধান করেছি কিন্তু একক কোনো পদ্ধতি নেই যার মাধ্যমে আপনি এটি ঠিক করতে পারবেন তাই আপনাকে সব ধাপ অনুসরণ করতে হবে যদি একটি কাজ না করে, তবে পরবর্তীটিতে যান।
আর কথা না বলে, চলুন শুরু করি!
ধাপ এক হল নিশ্চিত করা কী আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপ টু ডেট কিনা। এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ISP-কে কল করুন এবং সেটিংসগুলো মেইল করে দিতে বলুন বা লিখে রাখুন (আমি মেইল পছন্দ করি মানবো ভুল এড়াতে) – আপনি এখনও ওয়েবমেইলে যেতে আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আপনি যদি না জানেন কীভাবে ওয়েবমেইলে যেতে হয়, www.google.com-এ যান এবং টাইপ করুন "isp name + webmail", উদাহরণ: comcast webmail
আমি সেটিংস খুঁজে বের করি থান্ডারবার্ডে এন্ট্রি দিয়ে যা নিজের ডাটাবেস কল করে সেটিংস আনার জন্য।
ধাপ দুই হল আপনার মেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোজ লাইভ মেইল-এ কনফার্ম করা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোপার্টিজ খুলে এবং সেটিংসগুলো যেগুলো আপনি পেয়েছেন সেগুলো মিলিয়ে। আপনার উইন্ডোজ লাইভ মেইল সেটিংস চেক করুন, অ্যাকাউন্টস ট্যাবে যান এবং প্রোপার্টিজ বেছে নিন। নিশ্চিত করুন যে সার্ভারগুলো (ইনকামিং এবং আউটগোয়িং) + পোর্ট নম্বর / SSL সঠিক। চেক করুন ইশু ঠিক হয়েছে কিনা! যদি না, তবে
ধাপ তিন হল উইন্ডোজ লাইভ মেইল, আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা, কিন্তু এটি করার আগে নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ইমেইল, কন্ট্যাক্ট ইত্যাদি ব্যাকআপ নিয়েছেন, ফাইল মেনু থেকে এক্সপোর্ট করে যাতে পরে পুনরায় ইনস্টলের পর ইম্পোর্ট করতে পারেন উইন্ডোজ লাইভ মেইল। আনইনস্টল করতে কন্ট্রোল প্যানেল -> প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচারস -> আনইনস্টল অ প্রোগ্রাম – উইন্ডোজ এসেনশিয়ালস লোকেট করুন এবং সেটির ওপর ডাবল ক্লিক করুন তারপর রিমুভ ওয়ান অর মোর প্রোগ্রামস, সিলেক্ট উইন্ডোজ লাইভ মেইল এবং আনইনস্টল করুন।
একবার আনইনস্টল হলে, এখানে ক্লিক করুন এসেনশিয়ালস ডাউনলোড করতে এবং WLM-এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন। একবার পুনরায় ইনস্টল হলে, খুলুন এবং ক্লায়েন্ট পুনরায় কনফিগার করুন তারপর আগে সংরক্ষণ করা থাকলে মেইলগুলো ইম্পোর্ট করুন।
ব্যক্তিগতভাবে, আমি উইন্ডোজ লাইভ মেইলের ফ্যান নই কারণ সীমিত সাপোর্ট এবং ত্রুটির সংখ্যা – আপনি যদি আমাকে জিজ্ঞাসা করেন কোন ক্লায়েন্ট সুপারিশ করব তবে সেটি থান্ডারবার্ড।
আপনার এখনও ইশু থাকলে, নিচে জিজ্ঞাসা করুন! 🙂
