উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যবহারকারীদের সাথে khá কিছু সমস্যা তৈরি করেছে। অনেক এরর মেসেজ আসতো এবং আপনি ইমেইল পাঠাতে বা রিসিভ করতে পারতেন না, এবং এরর কোড 0x800CCC7D उनमें से একটি। এই কোড সাধারণত একটি এরর মেসেজের সাথে আসে যা বলে সার্ভার SSL কানেকশন সাপোর্ট করে না।
আপনি যদি এই এরর মেসেজ পান, তবে আপনি হয় সম্পূর্ণ ব্লক থাকবেন, এবং মেইল পাঠাতে বা রিসিভ করতে পারবেন না, অথবা দ্বিতীয় কেসে, আপনি মেইল রিসিভ করতে পারবেন কিন্তু পাঠাতে পারবেন না। যেটা হোক, আপনার হয় একটি সেমি-ফাংশনাল মেইল অ্যাকাউন্ট থাকে, বা সম্পূর্ণ নন-ফাংশনাল, এবং কোনোটিই আপনার জন্য ভালো নয়।
তবে, এর জন্য একটি সহজ সমাধান আছে, কারণ সমস্যা SSL কানেকশনে যা উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যবহার করে। নিচের মেথডের ধাপগুলো ফলো করুন এবং এক মিনিটে সমস্যা সমাধান করুন।
SSL কানেকশন ডিজেবল করুন
যদি উইন্ডোজ লাইভ মেইল আপনাকে SSL কানেকশন ব্যবহার না করতে দেয়, তবে এটি অফ করা একমাত্র আপজোর সমাধান।
- Windows Live Mail খুলুন।
- Tools-এ ক্লিক করুন, তারপর
- সমস্যা আছে সেই অ্যাকাউন্টটি হাইলাইট করুন, এবং ক্লিক করুন
- Advanced ট্যাবে যান
- This server requires a secure connection (SSL). খুঁজুন। নিশ্চিত করুন এটি
- Apply এবং তারপর OK চাপুন উইন্ডো বন্ধ করতে।
এটি আপনার সমস্যা পুরোপুরি ফিক্স করবে, অথবা আপনি একটি এরর পাবেন: The message could not be sent because the server rejected the sender’s e-mail address. সমস্যা ফিক্স হলে, আপনি ঠিক আছেন। উপরের এরর মেসেজ পেলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন সেটাও ফিক্স করতে।
- স্টেপ ১ থেকে ৩ ফলো করে Properties উইন্ডোতে যান, কিন্তু এইবার Servers ট্যাবে যান
- Outgoing Mail Server-এর নিচে নিশ্চিত করুন My server requires authentication চেক করা আছে।
- Apply চাপুন, এবং তারপর OK চাপুন Properties উইন্ডো বন্ধ করতে।
এটি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য SSL কানেকশন ডিজেবল করে, এবং আপনি এখন কোন সমস্যা ছাড়া মেইল পাঠাতে ও রিসিভ করতে পারবেন। আপনি কিছু লোককে আউটগোইং মেইলের পোর্ট পরিবর্তন করার পরামর্শ দিতে শুনতে পারেন, কিন্তু এটি দুঃখজনকভাবে খুব জটিল, এবং এটি প্রায়শই কাজ করে না। শুধু উপরের ধাপগুলো ফলো করুন এবং আপনার সমস্যা খুব দ্রুত ফিক্স হবে।
