উইন্ডোজ লাইভ মেল ব্যবহারকারীদের সাথে বেশ কিছুটা সমস্যা সৃষ্টি করেছে। অনেকগুলি ত্রুটির বার্তা ছিল যা আপনি পাবেন এবং আপনি ই-মেইল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না এবং ত্রুটি কোড 0x800CCC7D তাদের মধ্যে একটি। এই কোডটি সাধারণত একটি ত্রুটি বার্তার সাথে আসে যে সার্ভারটি একটি SSL সংযোগ সমর্থন করে না৷
আপনি যদি এই ত্রুটি বার্তাটি পান, তাহলে হয় আপনি সম্পূর্ণরূপে অবরুদ্ধ হয়ে যাবেন, এবং আপনি মেল পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না, অথবা দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, আপনি মেইল পেতে পারেন কিন্তু আপনি এটি পাঠাতে পারবেন না। যেটিই হোক না কেন, আপনার হয় একটি আধা-কার্যকর মেল অ্যাকাউন্ট আছে, অথবা একটি সম্পূর্ণ অ-কার্যকর, এবং কোনটিই আপনার জন্য ভালো নয়৷
যাইহোক, এটির জন্য একটি মোটামুটি সহজ সমাধান রয়েছে, কারণ সমস্যাটি SSL সংযোগে রয়েছে যা Windows Live Mail ব্যবহার করে। শুধু নীচের পদ্ধতির ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি এক মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
৷SSL সংযোগ নিষ্ক্রিয় করুন৷
যদি Windows Live Mail আপনাকে SSL সংযোগ ব্যবহার করতে না দেয়, তাহলে এটি বন্ধ করা একটি সুস্পষ্ট সমাধান৷
- Windows Live Mail খুলুন৷৷
- Tools-এ ক্লিক করুন , তারপর
- হাইলাইট করুন যে অ্যাকাউন্টে আপনার সমস্যা হচ্ছে, এবং ক্লিক করুন
- উন্নত -এ যান
- খুঁজুন এই সার্ভারের একটি সুরক্ষিত সংযোগ (SSL) প্রয়োজন৷ এটা নিশ্চিত করুন
- ক্লিক করুন প্রয়োগ করুন এবং তারপর ঠিক আছে জানালা বন্ধ করতে।
এখন, এটি হয় সম্পূর্ণরূপে আপনার সমস্যার সমাধান করবে, অথবা আপনি একটি ত্রুটি পেতে পারেন যে বার্তাটি পাঠানো যায়নি কারণ সার্ভার প্রেরকের ই-মেইল ঠিকানা প্রত্যাখ্যান করেছে৷ যদি সমস্যাটি ঠিক করা হয়, তাহলে আপনি যেতে পারবেন। আপনি যদি উপরের ত্রুটি বার্তাটি পান, তাহলে সেটিও ঠিক করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- বৈশিষ্ট্যগুলি পেতে পদক্ষেপ 1 থেকে 3 ব্যবহার করুন৷ উইন্ডো, কিন্তু এবার সার্ভারে যান
- আউটগোয়িং মেল সার্ভারের অধীনে , নিশ্চিত করুন যে আমার সার্ভারের প্রমাণীকরণ প্রয়োজন চেক করা হয়।
- প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন , এবং তারপর ঠিক আছে বৈশিষ্ট্য উইন্ডো বন্ধ করতে।
এটি যা করে তা হল আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য SSL সংযোগ নিষ্ক্রিয় করে, এবং আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই মেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন। আপনি কিছু লোকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যা আপনাকে বহির্গামী মেলের জন্য পোর্ট পরিবর্তন করতে বলছে, কিন্তু এটি উভয়ই খুব জটিল, এবং এটি প্রায়শই কাজ করে না। শুধু উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনার সমস্যা কিছুক্ষণের মধ্যেই ঠিক হয়ে যাবে।
