8007007a এরর কোড উইন্ডোজ লাইভ মেইল বা উইন্ডোজ ১০ মেইল অ্যাপে মানে অ্যাপটি একটি ই-মেইল পাঠাতে অক্ষম। সমস্যার মূল কারণ হচ্ছে OneDrive (পূর্বে SkyDrive) থেকে একটি ইমেজ বা ইমেজ অ্যালবাম यুক্ত ই-মেইল পাঠানো। যদিও SkyDrive আপনাকে অ্যালবাম এবং ইমেজ/ভিডিও ই-মেইলের মাধ্যমে পাঠাতে দিত, OneDrive সেটি অনুমতি দেয় না, এবং এতে এই ইস্যু হয়।
আপনি যদি এমন কোনো ই-মেইল পাঠানোর চেষ্টা করেন যেটিতে ইমেজ বা ইমেজ অ্যালবাম নেই, তবুও এটি সমস্যাটি। আপনি সম্ভবত পূর্বে এমন একটি ই-মেইল পাঠানোর চেষ্টা করেছেন, এবং সেটি আপনার আউটবক্স ফোল্ডারে আটকে গেছে। OneDrive-এর ইমেলের মাধ্যমে অ্যালবাম এবং ইমেজ/ভিডিও পাঠানোর নতুন নীতির কারণে আপনি সেটি পাঠাতে পারবেন না, এবং সেটি সেখানে আটকে থাকবে, অন্য যেকোনো ই-মেইল মেসেজ পাঠাতে বাধা দিয়ে। আপনি যাইহোক, মেইল রিসিভ করতে পারবেন ঠিকমতো।
যদিও অনেক ব্যবহারকারী মাইক্রোসফটের এই হঠাত পরিবর্তনে বিস্মিত ছিলেন, আপনি কিছু কাজ করে এর চारोंओর থেকে বের হতে পারেন। কিছু সমাধান, কিছু ওয়ার্কঅরাউন্ড, কিন্তু আপনি এই পদ্ধতিতে আপনার ই-মেইল পাঠাতে পারবেন।
পদ্ধতি ১: সমস্যা সৃষ্টিকারী মেসেজ ডিলিট করুন
যদি আউটবক্স ফোল্ডারে একটি মেসেজ আটকে থাকে এবং অন্যান্য মেসেজ পাঠাতে বাধা দেয়, তবে সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায় হচ্ছে সমস্যা সৃষ্টিকারী মেসেজ ডিলিট করা।
- Windows Live Mail, বা উইন্ডোজ ১০ Mail অ্যাপ খুলুন, যেটিতে আপনি সমস্যা পাচ্ছেন সেটি, Windows কি চাপে উপযুক্ত নাম টাইপ করে রেজাল্ট খুলুন।
- বাম পাশের নেভিগেশন প্যানের অ্যাকাউন্ট ফোল্ডারগুলোর নিচে Outbox-এ ক্লিক করুন। আপনার স্ক্রিনের মাঝপথে মেসেজটি দেখতে পাবেন।
- অনসেন্ট মেসেজ(গুলো) সিলেক্ট করুন এবং ডিলিট করুন, একাধিক থাকলে সেগুলোও।
- এটি সমস্যা সমাধান করল কিনা টেস্ট করতে, আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে একটি সিম্পল মেসেজ পাঠিয়ে দেখুন পাঠাতে পারছেন কিনা।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ লাইভ মেইল অ্যাকাউন্ট রিমুভ এবং রি-কনফিগার করুন (শুধু WLM)
যেহেতু একটি মিসকনফিগার্ড বা করাপ্ট উইন্ডোজ লাইভ মেইল অ্যাকাউন্টও সম্ভাব্য কারণ, আপনি এটি রিমুভ করে রি-অ্যাড করে দেখতে পারেন এটি সমস্যা সমাধান করে কিনা। সতর্ক থাকুন এটি আপনার ফোল্ডারগুলো ডিলিট করবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুরু থেকে সিঙ্ক করতে হবে।
- আপনার কীবোর্ডের Windows কি চাপুন এবং Windows Live Mail টাইপ করে রেজাল্ট খুলুন।
- মেনু বারে থেকে Tools ক্লিক করুন এবং Accounts বেছে নিন
- সমস্যা আছে সেই ই-মেইল অ্যাড্রেস সিলেক্ট করুন, Remove ক্লিক করুন এবং OK চাপুন।
- অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করতে, মেনু বারের Tools মেনুতে আবার ক্লিক করুন, এবং Accounts বেছে নিন।
- Add, ক্লিক করুন, এবং Email account সিলেক্ট করুন।
- Next চাপুন।
- আপনার ই-মেইল অ্যাড্রেস, পাসওয়ার্ড, এবং ডিসপ্লে নাম টাইপ করুন, এবং আবার Next চাপুন।
- Finish চাপুন উইজার্ড সম্পূর্ণ করতে।
পদ্ধতি ৩: ছবিগুলো আটাচড ফাইল হিসেবে পাঠান
যখন আপনি ছবি পাঠাতে চেষ্টা করলে আটকে যাচ্ছেন, আপনি সবসময় চেষ্টা করতে পারেন সেগুলো আটাচড ফাইল হিসেবে পাঠাতে, আপনার পিকচার ফোল্ডার থেকে পাঠানোর বদলে।
- Windows Live Mail বা উইন্ডোজ ১০-এর Mail অ্যাপ খুলুন, এবং একটি নতুন ই-মেইল লেখা শুরু করুন।
- Insert সিলেক্ট করুন, এবং Attach file আইকন (পেপার ক্লিপ) ক্লিক করুন।
- খুলা উইন্ডো ব্যবহার করে আপনার ছবিগুলোর पास নেভিগেট করুন, সেগুলো সিলেক্ট করুন, তারপর Open চাপুন।
- এটি যদি Photo album tools খুলে, তবে এটা মানে আপনি আবার সমস্যায় পড়বেন। স্টেপ ২ এবং ৩ রিপিট করুন, এবং এটা আপনাকে jpg ইমেজ দেবে যা আপনি ফাইল হিসেবে আটাচ করতে পারবেন। যদি Photo album tools খুলে, তবে ফাইলগুলো একে একে আটাচ করুন। এখন আপনার ই-মেইল পাঠানোর চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ৪: "Create photo email from photo attachments" আনচেক করুন
এই মেথডটি মূলত আগেরটির মতোই, একটি কী পার্থক্য রয়েছে। আপনি নতুন ই-মেইল লেখা শুরু করার পর, স্টেপ ১ এবং ফাইল আটাচ করার আগে, Create photo email from photo attachments চেকবক্স খুঁজে বের করুন, এবং আনচেক করুন। স্টেপ ২ এবং ৩ অনুযায়ী ছবিগুলো যোগ করুন, এবং এটা সেগুলো আলাদা আটাচমেন্ট হিসেবে যোগ করবে ফটো অ্যালবাম তৈরি করার বদলে।
