সমাধান: উইন্ডোজ ১০ মেইল এরর 0x8007054e

উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমের জগতে বড় পরিবর্তন আনেছে। এর সুন্দর GUI এবং পারফরম্যান্স বিশ্বব্যাপি কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের মধ্যে জনপ্রিয়তার কারণ।

অনেক ব্যবহারকারী 0x800754e এরর পান মেইল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময়। মেসেজ দেখায়: "Something went wrong, we're sorry but we weren't able to do that"। উইন্ডোজ ৮-এ স্টোরে অনেক বাগ ছিল, কিন্তু উইন্ডোজ ১০-এ ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করা হয়েছে। বিল্ট-ইন মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ খুবই উপকারী, কিন্তু অ্যাক্সেসিবিলিটির দৃষ্টিতে বিতর্কিত। এগুলোতে অনেক বাগ আছে। নিচে কিছু ফিক্স দেওয়া হলো।

এরর 0x8007054e-এর কারণ

উইন্ডোজ মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপের অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন লোকাল ডিস্কের একটি ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। কিছু কারণে এই ফোল্ডার দূষিত হয়ে যায়, ফলে অ্যাকাউন্ট ইনফো সেভ করতে সমস্যা হয়।

দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত করুন

Restoro ডাউনলোড করে রান করুন এখান থেকে দূষিত ফাইল স্ক্যান করার জন্য। ফাইল পাওয়া গেলে মেরামত করুন এবং চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা। না হলে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

সমাধান ১: অ্যাকাউন্টস ইনফরমেশন ফোল্ডার ফিক্স করুন

এই পদ্ধতিই সবচেয়ে ভালো। সঠিকভাবে অনুসরণ করলে মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ আবার কাজ করবে।

1. প্রথমে মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ বন্ধ করুন।
2. Local Drive C-এ যান (যদি উইন্ডোজ ১০ সেখানে ইনস্টল করা থাকে)। Hidden Files দেখানোর জন্য উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারের View ট্যাবে Hidden Items চেক করুন।

3. C:\Users\Your Username\AppData\Local পথে যান এবং Comms ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন। এটি Rename বা Delete করুন।

নোট: "The action cannot be completed" এরর দিলে চলমান সব অ্যাপ বন্ধ করুন বা রিস্টার্ট করে আবার চেষ্টা করুন।

4. Comms ফোল্ডার ডিলিট করার পর মেইল বা ক্যালেন্ডার অ্যাপ খুলুন। আপনাকে নতুন করে সেটআপ করতে বলবে। অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এবং স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করুন।

সমাধান ২: মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ রিইনস্টল করুন

উপরোক্ত পদ্ধতি কাজ না করলে শেষ উপায় হলো মেইল ও ক্যালেন্ডার অ্যাপ রিইনস্টল করা। কিন্তু উইন্ডোজ নেটিভ অ্যাপ সাধারণভাবে আনইনস্টল করা যায় না। পাওয়ারশেল দিয়ে আনইনস্টল করুন।

1. করটানায় PowerShell সার্চ করে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator।
2. নিচের কমান্ড কপি করে পাওয়ারশেলে পেস্ট করে এন্টার টিপুন:

   Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online

3. নোট: অ্যাডমিন হিসেবে রান না করলে এরর দেবে।
4. পিসি রিস্টার্ট করুন এবং Windows Store- থেকে মেইল ও ক্যালেন্ডার ডাউনলোড করুন। অ্যাপ চালু করে সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।