উইন্ডোজ লাইভ মেইল একটি khá স্মার্ট ইমেইল ক্লায়েন্ট, কিন্তু এটি ত্রুটিহীন নয় – उनमें একটি হল উইন্ডোজ লাইভ মেইল-এর যেকোনো ইমেইল ফোল্ডার আপনি মুছলেও ন মুছলেও হারিয়ে যাওয়ার প্রবণতা। কিছু ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কিছু বা সব উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডার গায়েব হয়ে গেছে হয় একটি উইন্ডোজ আপডেট বা উইন্ডোজ লাইভ মেইল আপডেটের পর বা যেকোনো একটি ইমেইল ফোল্ডার মুছে দেওয়ার পর। таких случаযে, হারানো ইমেইল ফোল্ডারগুলো অ্যাক্সেসযোগ্য নয়, যা সাধারণ মানুষের জন্য বড় সমস্যা হতে পারে – বিশেষ করে যদি তাদের দৈনন্দিন জীবন ইমেইলের ওপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল হয়।
সৌভাগ্যবশত, হারানো উইন্ডোজ লাইভ মেইল ইমেইল ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনতে বেশ কিছু ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। নিচের তিনটি পদ্ধতিটি সবচেয়ে কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে হারানো উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডার ফিরিয়ে আনতে:
পদ্ধতি ১: কোম্প্যাক্ট ভিউ ব্যবহার করে ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনা
সবচেয়ে জনপ্রিয় সমাধান যা উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যবহারকারীদের তাদের দ্বারা মুছে না দেওয়া হারানো ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আতে দেয় সেটি হল কোম্প্যাক্ট ভিউ ব্যবহার করে ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনা। কোম্প্যাক্ট ভিউ ফিচার সক্রিয় করলে ব্যবহারকারী তাদের কম্পিউটারের সকল উইন্ডোজ লাইভ মেইল ইমেইল ফোল্ডারের তালিকা অ্যাক্সেস করতে পারেন, ফলে সেগুলোতে থেকে হারানো ফোল্ডারগুলো বেছে নিয়ে ফিরিয়ে আনা যায়। এই পদ্ধতিতে উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনার জন্য আপনাকে:
উইন্ডোজ লাইভ মেইল খুলুন। টাস্কবারে ভিউ এ ক্লিক করুন। কোম্প্যাক্ট ভিউ এ ক্লিক করুন। এটি করলে উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডারগুলো তালিকাভুক্ত হয়ে যাবে এবং সেগুলোর নিচে একটি প্লাস চিহ্নের আকারের হলুদ চিহ্ন আসবে।

হলুদ প্লাস চিহ্নে ক্লিক করুন। এটা ক্লিক করার সাথে সাথে, একটি ডায়ালগ বক্স আসবে যা আপনার কম্পিউটারের সকল উইন্ডোজ লাইভ মেইল ফোল্ডার তালিকাভুক্ত করবে – যার মধ্যে রয়েছে যেগুলো আপনি হারিয়েছেন।

সহজে আপনি যে হারানো ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনা চান সেগুলোর চেকবক্সে ক্লিক করে চেক করুন, এবং তারপর ওকে এ ক্লিক করুন। একবার হলে, ভিউ এ ক্লিক করুন এবং তারপর কোম্প্যাক্ট ভিউ এ ক্লিক করুন।

দ্বিতীয় বার কোম্প্যাক্ট ভিউ এ ক্লিক করার সাথে সাথে, আপনি যেসব ইমেইল ফোল্ডার হারিয়ে গিয়েছিলেন ভাবছিলেন সেগুলো সঠিক জায়গায় ফিরে আসবে।
পদ্ধতি ২: মেইল সংরক্ষিত ডিফল্ট ডিরেক্টরি থেকে ইম্পোর্ট ফিচার ব্যবহার করে হারানো ফোল্ডারগুলো ফিরিয়ে আনা
প্রথম ধাপ হল উইন্ডোজ কী ধরে রাখুন এবং R চাপুন। তারপর, %appdata% টাইপ করুন এবং ওকে ক্লিক করুন। একবার সেখানে পেলে, নিচের লোকেশনগুলো চেক করুন:

AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail
AppData\Roaming\Microsoft\Windows Live Mail
তাহলে আপনি সেখানে দুটোই ডিরেক্টরিতে আপনার ফোল্ডারগুলো দেখতে পাবেন, সব কপি করুন এবং ডেস্কটপে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন। এটিকে "Back Up Live Mail" বা কিছুই নাম দিন। এটি হবে ব্যাকআপ ফোল্ডার, এটিকে কপি করার কারণ হল মৌজূদ ডেটা করাপ্ট বা গুলিয়ে ফেলা না।

এখন আপনার ব্যাকআপ প্রস্তুত, এখান থেকে আপনি যদি উপরের পদ্ধতিতে করা ব্যাকআপ থেকে বা অন্য কোনো ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর/ইম্পোর্ট করেন, তবে নিচের ধাপগুলো উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
উইন্ডোজ লাইভ মেইল খুলুন।
উপরের বাম কোণে উইন্ডোর ফাইল মেনু খুলুন।
ফাইল মেনুতে ইম্পোর্ট মেসেজস এ ক্লিক করুন।
আপনার উইন্ডোজ লাইভ মেইল ব্যাকআপ যে ফাইল ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা – মাইক্রোসফট আউটলুক এক্সপ্রেস ৬, উইন্ডোজ লাইভ মেইল বা উইন্ডোজ মেইল। আপনি যদি উপরের পদ্ধতিতে করা ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করেন, তবে উইন্ডোজ লাইভ মেইল অপশনটি ব্যবহার করুন এবং নেক্সট ক্লিক করুন। ব্রাউজ এ ক্লিক করুন, যেন ফোল্ডারে আপনার ব্যাকআপ সংরক্ষিত আছে সেখানে নেভিগেট করুন, ব্যাকআপ ফাইলটি (ফোল্ডার বা মেইলবক্স) ক্লিক করুন যেটি রিস্টোর করতে চান সেটি নির্বাচন করতে এবং তারপর নেক্সট এ ক্লিক করুন। নেক্সট এ ক্লিক করুন। সফলভাবে ফোল্ডারগুলো রিস্টোর হয়েছে কনফার্ম করার মেসেজ পাওয়ার সাথে সাথে, ফিনিশ এ ক্লিক করুন এবং দেখুন যে রিস্টোর করা ফোল্ডারগুলো এখন বাম প্যানে স্টোরেজ ফোল্ডারস বা যেখানে সেগুলো ইম্পোর্ট করা হয়েছে-এর অধীনে ভিজিবল।