সমাধান: উইন্ডোজ ১০ মেইল এরর 0x85050041

Error 0x805050041 ইঙ্গিত দেয় যে উইন্ডোজ ১০-র বিল্ট-ইন মেইল অ্যাপ্লিকেশন মেইল সার্ভারের সাথে সিঙ্ক ও সংযোগ স্থাপ করছে না। এর অনেক কারণ হয়ে থাকতে পারে, সবই সার্ভার ও আপনার সিস্টেমের সংযোগের দিকে ইঙ্গিত করে। যদি সমস্যা মেইল প্রোভাইডারের দিক থেকে হয়, তবে তাদের ফিক্স করার পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। কিন্তু আপনার দিক থেকে হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন: অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন, রাউটার রিবুট করুন, এবং সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান।

ব্যক্তিগতভাবে আমি বিল্ট-ইন অ্যাপ্লিকেশন পছন্দ করি না কারণ এর লিমিটেড এরর ডিটেইল আউटलুক, থান্ডারবার্ড ও উইন্ডোজ লাইভ মেইলের তুলনায়।

ট্রাবলশুটিং এরর 0x85050041

প্রথমে সিস্টেম ফাইল চেকার স্ক্যান চালান। এটি অধিকাংশ ইস্যু ফিক্স করে। (নির্দেশনা এখানে)

মেইল অ্যাপ বন্ধ করুন এবং অ্যান্টিভাইরাস ও ফায়ারওয়াল সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। অধিকাংশ অ্যান্টিভাইরাস সিস্টেম ট্রে থেকে কনটেক্সচুয়াল মেনু টেনে নিষ্ক্রিয় করা যায়।

নিষ্ক্রিয় করার পর মেইল সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন। মেইল অ্যাপে ম্যাগনিফাইং গ্লাসের পাশের সিঙ্ক আইকনে ক্লিক করুন। এতে ফিক্স হলে অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন। সমস্যাটি সবসময় ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশন মেইল অ্যাপ বা ইমেইল সার্ভারের সংযোগ ব্লক করার কারণে হয়। রিইনস্টল করলে সাধারণত রিসেট হয়। কেউ কেউ অ্যান্টিভাইরাস বদলাতে হয়েছে (যেমন ক্যাপারস্কাই থেকে AVG)। যদি AV কারণ না হয়, তবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন।

অপেক্ষা করুন ফিক্স হয় কিনা। না হলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে আবার যোগ করুন। Settings চাকা → Accounts → তালিকা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট → Delete Account।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট হলে আবার Settings চাকা → Accounts → Add Account → অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করুন এবং টেস্ট করুন।

দুর্ভাগ্যবশত, অ্যাকাউন্ট রিমুভ/রি-অ্যাড করলেও সমস্যা সমাধান না হলে বা রিমুভ করার সময় মেইল অ্যাপ अটকে থাকলে, একমাত্র পথ হলো মেইল অ্যাপ সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে রিইনস্টল করা। সতর্কতা: মেইল অ্যাপ ক্যালেন্ডার অ্যাপের সাথে প্যাকেজড। মেইল আনইনস্টল করলে ক্যালেন্ডারও যাবে। কিন্তু রিইনস্টল করলে দুটোই ফিরে আসবে। আনইনস্টল করার দুটি উপায়, রিইনস্টল করার একটিই পথ।

মেইল অ্যাপ আনইনস্টল করুন

অপশন ১: বিল্ট-ইন পাওয়ারশেল ইউটিলিটি ব্যবহার করুন

1. Start Menu খুলুন।
2. powershell সার্চ করুন। Windows PowerShell-এ রাইট-ক্লিক → Run as administrator। অথবা Win + X → Command Prompt (Admin) → powershell টাইপ করে এন্টার।
3. পাওয়ারশেলে টাইপ করুন:

   Get-AppxPackage –AllUsers

4. ইনস্টল করা সব অ্যাপের তালিকা আসবে। স্ক্রোল করে windowscommunicationapps খুঁজুন। এর PackageFullName ফিল্ড কপি করুন।
5. নিচের কমান্ডে X-এর জায়গায় কপি করা PackageFullName বসিয়ে এন্টার টিপুন:

   Remove-AppxPackage X

6. কমান্ড সফলভাবে এক্সিকিউট হবে। মেইল অ্যাপ ডিলিট হলে পাওয়ারশেল বন্ধ করুন।
7. রিস্টার্ট করুন।

অপশন ২: থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি - Windows 10 App Remover

Windows 10 App Remover নামক থার্ড-পার্টি ইউটিলিটি দিয়ে সহজে সব বিল্ট-ইন অ্যাপ আনইনস্টল করা যায়। এটি ইনস্টল করে অ্যাপের ভেতর এক ক্লিক করলেই হয়ে যায়।

1. এখান থেকে Windows 10 App Remover-র লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
2. লঞ্চ করুন।
3. Calendar & Mail-এ ক্লিক করুন।
4. পপ-আপে Yes ক্লিক করুন।
5. কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, মেইল অ্যাপ আনইনস্টল হলে অ্যাপ রিমুভার বন্ধ/আনইনস্টল করুন।
6. রিস্টার্ট করুন।

মেইল অ্যাপ রিইনস্টল করুন

মেইল অ্যাপ (এবং ক্যালেন্ডার) রিইনস্টল করতে ম্যানুয়ালি উইন্ডোজ স্টোরে যেতে হবে।

1. Start Menu → store সার্চ করুন।
2. Store খুলুন।
3. সার্চ বক্সে mail টাইপ করুন, সাজেশন থেকে Mail and Calendar ক্লিক করুন।
4. অ্যাপ পেজে Install ক্লিক করুন।
5. রিইনস্টল হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। রিইনস্টল হলে আবার нуল থেকে সেটআপ করতে হবে।
6. রিইনস্টল হলে রিস্টার্ট করুন এবং বুট হওয়ার পর সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।