উইন্ডোজ 10 সাধারণ মানুষের কাছে প্রকাশের পর থেকে Windows 10 মেল বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে - শুধুমাত্র একটি অত্যন্ত সুন্দর এবং বাস্তবসম্মত অ্যাপ হওয়ার জন্যই নয় বরং এটি সম্ভবত সবচেয়ে বাগ-যুক্ত অ্যাপ যা Windows 10-এর সাথে আসে। অনেক বাগগুলির মধ্যে Windows 10 মেইলের ব্যবহারকারীরা এখন পর্যন্ত এরর কোড 0x85002012 থেকে ভুগছেন। ত্রুটি কোড 0x85002012 দেখায় যখন ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 মেলকে সিঙ্ক করার চেষ্টা করে যে ইমেল অ্যাকাউন্টে তারা নিবন্ধিত হয়েছে এবং তা করতে ব্যর্থ হয়। ত্রুটি কোড 0x85002012 এর সাথে একটি ত্রুটি বার্তা রয়েছে যেটির সারাংশে বলা হয়েছে যে Windows 10 মেল আপাতত ব্যবহারকারীর ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করতে পারে না৷
ত্রুটি 0x85002012 কে একটি "বাগ" হিসাবে উল্লেখ করার কারণ হল, প্রায় সব ক্ষেত্রেই এটি Windows 10 মেইলে একটি আপাত বাগ দ্বারা সৃষ্ট হয় যার কারণে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করতে সক্ষম হয় না যদি ইমেলটি অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে 99টির বেশি ইমেল রয়েছে। ইমেল অ্যাকাউন্টের অন্যান্য ফোল্ডারে ইমেলের সংখ্যা কোন ব্যাপার না, তবে অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে 99টির বেশি ইমেল থাকলে, সিঙ্ক প্রক্রিয়া ব্যর্থ হয় এবং অ্যাপটি ত্রুটি 0x85002012 প্রদর্শন করে। নিম্নলিখিত দুটি পদ্ধতি যা আপনি 0x85002012 ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে এবং আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে সফলভাবে সিঙ্ক করতে সক্ষম হতে ব্যবহার করতে পারেন:
পদ্ধতি 1:একটি SFC স্ক্যান চালান
0x85002012 ত্রুটির কারণ হিসাবে ক্ষতিগ্রস্থ বা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে মুছে ফেলার জন্য এবং এটির মজার জন্য, আপনাকে একটি SFC স্ক্যান চালানো উচিত যা ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করে এবং মেরামত করে এই সমস্যাটির সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে যা এই সমস্যার জন্য কাজ করতে পেরেছে। এটা থেকে ভোগা অধিকাংশ মানুষ. একটি SFC স্ক্যান চালানোর জন্য, আপনি এখানে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷ (sfc /scannow)
পদ্ধতি 2:আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে ইমেলের সংখ্যা হ্রাস করুন
যদি একটি SFC স্ক্যান চালানো আপনার জন্য কাজ না করে, তবে একটি সমাধান যা আপনার জন্য কাজ করতে বাধ্য তা হল ইমেল অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে ইমেলের সংখ্যা হ্রাস করা যা Windows 10 মেল সিঙ্ক করতে ব্যর্থ হয়। এটি করার জন্য, আপনাকে Windows 10 মেইল ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে হবে - উদাহরণস্বরূপ, একটি ইন্টারনেট ব্রাউজার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে ইমেলগুলি মুছে ফেললে বা অন্য ফোল্ডারে নিয়ে গেলে তাতে কিছু যায় আসে না, যতক্ষণ না আপনি ইনবক্সে ইমেলের সংখ্যা 99-এর কম যেকোনো সংখ্যায় কমাতে পারেন, Windows 10 মেল এর সাথে সিঙ্ক করতে সক্ষম হবে অ্যাকাউন্ট এবং সফলভাবে আপনার সম্পূর্ণ ইমেল অ্যাকাউন্টটি আপনার কাছে পরিবেশন করুন।
