আউटलুক ডেটা ফাইল ডিলিট করতে না পারলে সমাধান

অনেক ব্যবহারকারী খারাপ আউटलুক ডেটা ফাইল মুছতে বা আউटलুক থেকে Exchange অ্যাকাউন্ট রিমুভ করার সময় "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর পান। এই সমস্যা আউटलুক ২০০৩, ২০১০, ২০১৬ সহ একাধিক ভার্সনে দেখা যায়।

"You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর কেন হয়?

বিভিন্ন রিপোর্ট ও রিপেয়ার কৌশল অধ্যয়ন করে এই এররটির সাধারণ কারণগুলো:

• আউटलুক (বা অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট) ডেটা ফাইল ব্যবহার করছে: সবচেয়ে সাধারণ কারণ। অধিকাংশ ব্যবহারকারী ডেটা ফাইল ডিলিট করতে চায় যখন আউटलুক খোলা থাকে এবং সেটি একটিভলি ব্যবহার করছে। এই ক্ষেত্রে সমাধান সিম্পল: ইমেল ক্লায়েন্ট (আউटलুক বা অন্য) বন্ধ করুন। অথবা আউटलুক থেকে সরাসরি PST/OST ফাইল ক্লোজ করুন।
• ভ্রষ্ট আউटलুক প্রোফাইল: PST/OST ফাইলে ব্যাড ডেটা থাকলে কনভেনশনালি ডিলিট করা যায় না। ম্যানুয়ালি ডেটা ফাইল ডিলিট করলে বা পুরো আউटलুক প্রোফাইল ডিলিট করলে সমাধান হতে পারে।

নিচে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের সফলভাবে ব্যবহৃত ৫টি সমাধান দেওয়া হলো। সব মেথড আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নাও হতে পারে, তাই ক্রমশः ফলো করুন এবং প্রযোজ্য নয় এমনগুলো স্কিপ করুন।

পদ্ধতি ১: আউटलুক বন্ধ করুন

ডেটা ফাইল ডিলিট করার সময় এই এরর পেলে চেক করুন আউटलুক-এর কোনো ইনস্ট্যান্স আপনার কম্পিউটারে চলছে কিনা। অথবা অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট সেম ডেটা ফাইল ব্যবহার করছে কিনা।

যদি Outlook.exe বা অন্য অ্যাপ্লিকেশন চলছে থাকে এবং ডেটা ফাইল একটিভলি ব্যবহার করছে, তবে "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর দেখা যাবে কারণ ফাইলটি ব্যবহার중।

Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) খুলুন → Processes ট্যাবে আউटलুক প্রসেস আছে কিনা চেক করুন। থাকলে রাইট-ক্লিক → End Task।

এই মেথড প্রযোজ্য না হলে (সব ইমেল ক্লায়েন্ট বন্ধ থাকলে) পরবর্তী মেথডে যান।

পদ্ধতি ২: আউटलুক থেকে PST/OST ফাইল ক্লোজ (আউटलুক ২০১৩ এবং পুরনো ভার্সন)

আউटलুক ২০১০ এবং ২০১৩-এ আউटलুক ২০০৩ ফাইল ইম্পোর্ট করার সময় এই সমস্যা হলে অনেক ব্যবহারকারী মেইন আউटलুক স্ক্রিন থেকে PST/OST ফাইলে রাইট-ক্লিক করে Close অপশন ক্লিক করে সমাধান করেছেন।

ওয়ার্নিং প্রম্পটে কনফার্ম করলে ডেটা ফাইল "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর ছাড়া ডিলিট করা যায়।

নোট: আউटलুক ২০১৩-এর ন্যুতন ভার্সনে এই মেথড প্রযোজ্য নয়।

প্রযোজ্য না হলে বা অন্য পদ্ধতি চাইলে পরবর্তী মেথডে যান।

পদ্ধতি ৩: আউटलুক প্রোফাইল রিমুভ করা

কিছু ব্যবহারকারী আউटलুক প্রোফাইল রিমুভ করে (যেখানে অ্যাকাউন্ট কনফিগারড) এই এরর সমাধান করেছেন। এই রুট কিছুটা ইন্ট্রুসিভ হলেও অধিকাংশ ক্ষেত্রে কাজ করে।

এই পদ্ধতিতে আপনি আউटलুক প্রোফাইলে বর্তমানে সংরক্ষিত ডেটা হারাবেন। এগিয়ে যেতে চাইলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

নোট: আপনার উইন্ডোজ ভার্সন যাই হোক, নিচের স্টেপস ফলো করতে পারবেন।

1. আউटलুক এবং সংশ্লিষ্ট সার্ভিস সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
2. Windows key + R → control.exe → Enter (Classic Control Panel)।
3. Control Panel-এ সার্চ ফাংশন (টপ-রাইট) দিয়ে "mail" সার্চ → Mail ক্লিক করুন।
4. Mail Setup উইন্ডোতে Show Profiles বাটন (Profiles-এর সাথে)।
5. Mail উইন্ডোতে ডেটা ফাইল সমস্যা দিচ্ছে আউटलুক প্রোফাইল সিলেক্ট → Remove।
6. কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes হিট করুন।
7. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ডেটা ফাইল "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর ছাড়া ডিলিট হচ্ছে কিনা।
   নোট: পরের বার আউटलুক খুললে ইমেল ক্লায়েন্ট নতুন OST/PST ফাইল ও প্রোফাইল তৈরি করবে আপনার ইমেল ক্রিডেনশিয়াল দিয়ে সাইন-ইন করার পর। ম্যানুয়ালি Mail স্ক্রিনে ইনপুট দিতে হবে না।

এই মেথড প্রযোজ্য না হলে বা অন্য পদ্ধতি চাইলে পরবর্তী মেথডে যান।

পদ্ধতি ৪: PST/OST ফাইল ম্যানুয়ালি ডিলিট করা

কিছু ব্যবহারকারী PST ফাইল ম্যানুয়ালি ডিলিট করে এই এরর সমাধান করেছেন। AppData ফোল্ডার এক্সেস করে কনভেনশনালি ডিলিট করা যায়। কিন্তু এর জন্য ডেটা ফাইল আউटलুক বা অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছে না তা নিশ্চিত করতে হবে।

1. File Explorer-এ নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:

   C:\ Users \ *YourUser* \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

   নোট: AppData ফোল্ডার নেই থাকলে File Explorer-এর View ট্যাব (রিবন বার) থেকে Hidden Items চেক করুন।

2. সেই লোকেশনে যেই ফাইলটি ডিলিট করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক → Delete। "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর ছাড়া ডিলিট হয়ে যাবে।

পদ্ধতি ৫: রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে সব ইমেল অ্যাকাউন্ট ডিলিট

এ পর্যন্ত সমাধান না পেলে একটি র‍্যাডিক্যাল সমাধান: সিস্টেম থেকে সব মেইল অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন। এতে কোনো ইমেল অ্যাকাউন্ট ডেটা ফাইল একটিভলি ব্যবহার করবে না, ফলে আপনি এরর ছাড়া ডেটা ফাইল ডিলিট করতে পারবেন।

তবে মনে রাখবেন এটি আপনার আউटलুক দিয়ে কানেক্ট করা সব ইমেল অ্যাকাউন্টের লোকালি সংরক্ষিত ডেটা ও মুছে ফেলবে। وعلاুও আপনাকে সব অ্যাকাউন্ট আবার সেটআপ করতে হবে।

এই র‍্যাডিক্যাল সমাধান নিতে চাইলে:

1. Windows key + R → regedit → Enter (Registry Editor)। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
2. Registry Editor-এ বাম প্যান ব্যবহার করে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

   নোট: এই একজাক্ট কি না পেলে এই মেথড আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়।

3. Windows Messaging Subsystem-এ রাইট-ক্লিক → Delete

Windows Messaging Subsystem কি ডিলিট হলে সব মেইল অ্যাকাউন্ট ডেটা রিমুভ হয়ে যাবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনি আর "You Cannot Delete this Outlook Data File" এরর পাবেন না ডেটা ফাইল ডিলিট করার সময়।