Outlook Office স্যুটের ইমেল ও ক্যালেন্ডার সফটওয়্যার যেটি ব্যাপক ফিচার দিয়ে আসে। যদিও এটি ইমেল ক্লায়েন্ট হিসেবে শুরু হয়েছিল, এখন লোকেরা টাস্ক ম্যানেজমেন্ট, নোট टेकिनг, ফাইল ব্যাকআপ ইত্যাদির জন্য ব্যবহার করে। একটি कॉमन এরর হলো "The set of folders cannot be opened"—এটি আউटलুক লঞ্চ করার সময় অপ্রত্যাশিতভাবে পপ আপ করে। এই আর্টিকেলে এররটি ফিক্স করার кільটি উপায় দেখব।
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.
আউटलুকে ফোল্ডার এক্সেস কেন হয় না?
আউटलুক ডেটা সাইজ বড় হলে বা করপ্ট হলে অ্যাপ ডেটা ফাইল ও ফোল্ডার এক্সেস বা ওপেন করতে পারে না। আউटलুক ডেটা সাইজ কমাতে হবে বা আউटलুক রিপেয়ার করতে হবে।
"The set of folders cannot be opened" আউटलুক এরর সমাধান
সাধারণত এই এরর বোঝায় আউटलুক ডেটা ফাইল (যে সব রেলেভেন্ট ইনফো রাখে) ওপেন করা যাচ্ছে না। নিশ্চিত করুন এরর সময় ফাইলটি অন্য ব্যাকআপ সফটওয়্যারের সাথে সিঙ্ক হচ্ছে না, কারণ ফাইল ইন ইউজ থাকলে আউटलুক এক্সেস পাবে না।
- আউटलুকে Navigation Pane রিসেট করুন
- আউटलুক Add-ins ডিজেবল করুন
- আউटलুক ডেটা সাইজ কমান
- আউटलুক প্রোফাইল রিক্রিয়েট করুন
- Microsoft Office রিপেয়ার করুন
১. আউटलুকে Navigation Pane রিসেট করুন
সबচে সহজ সমাধান: Run কমান্ড দিয়ে আউटलুক নেভিগেশন প্যান রিসেট করুন।
- Win+R দিয়ে Run কমান্ড উইন্ডো খুলুন
- নিচের কমান্ড পেস্ট করে এন্টার দিন:
outlook.exe /resetnavpane
- এটি সমাধান করলে ভালো, না হলে Outlook.xml ফাইল রিনেম করুন
- Run প্রম্পটে নিচের কমান্ড পেস্ট করুন:
%appdata%\Microsoft\Outlook
- Outlook appdata ফোল্ডার খুলবে। Outlook.xml লোকেট করে রাইট-ক্লিক > Rename > নতুন নাম Outlook.old।
- আউटलুক রিঅপেন করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
এই ফিক্স তখনই কাজ করবে আউटलুক অ্যাকাউন্ট সেটআপ থাকলে।
২. আউटलুক Add-ins ডিজেবল করুন
- আউटलুক চালু করে File-এ যান
- বাম প্যানেল থেকে Options সিলেক্ট করুন
- Outlook Options উইন্ডোতে Add-ins সিলেক্ট করুন
- যেসব Add-in ডিজেবল করতে চান সেগুলো সিলেক্ট করে চেঞ্জ সেভ করুন
আউटलুক ভার্সন আপডেট করুন: File > Office account > Office update > Update options > Update Now।
৩. আউटलুক ডেটা সাইজ কমান
মেইলবক্সের বড় ফাইল সাইজ সমস্যা হলে আউटलুক অপশন টвиক করে ডেটা সাইজ কমাতে পারেন।
- আউटलুক চালু > File > Tools > Mailbox Cleanup।
- অনাবশ্যক আইটেম সিলেক্ট করে ডিলিট করুন।
- Deleted Items ফোল্ডার খালি করুন ডেটা ফাইল সাইজ কমাতে।
- File পেজে ফিরে > Account Settings > Data Files।
- কম্প্যাক্ট করতে চাওয়া ফাইল সিলেক্ট করুন।
- File Settings > Advanced ট্যাব > Outlook Data File settings > Compact Now।
৪. আউटलুক প্রোফাইল রিক্রিয়েট করুন
প্রোফাইল রিক্রিয়েট করলে করপশন ইস্যু ফিক্স হয়।
- Registry Editor খুলুন এবং নিচের কমান্ড লাইন এন্টার করুন:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Office ভার্সন অনুযায়ী হতে পারে:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15
- সব প্রোফাইল ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- আউटलুক চালু > File > Account Settings ড্রপডাউন > Manage Profiles।
- Show Profiles > Add করে নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন।
সব ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সেভ করুন।
৫. Microsoft Office রিপেয়ার করুন
- Control Panel > Programs and Features।
- Office স্যুট লোকেট করে ক্লিক > Repair।
- Quick Repair বেছে নিন। কাজ না হলে Online Repair করুন।
আউटलুক রিলঞ্চ করে চেক করুন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা। উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে আউटलুক রিইনস্টল করুন।
