আপনি যদি আউটলুক খুলতে না পারেন কারণ "username.ost" ফাইলটি ব্যবহার করা বা দূষিত হওয়ার কারণে অ্যাক্সেস করা যায় না, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে নীচের পড়া চালিয়ে যান৷
আপনি যদি আউটলুক অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন" বিকল্পটি সক্ষম করে থাকেন, তাহলে আউটলুক "username.ost" নামের একটি ফাইলে আপনার এক্সচেঞ্জ সার্ভারে থাকা সমস্ত ইমেল বার্তা স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড এবং সঞ্চয় করে। * যখন Outlook এইভাবে কনফিগার করা হয়, ব্যবহারকারীরা অফলাইন মোডে কাজ করার সময়ও তাদের সমস্ত ইমেল দেখতে পারে এবং একবার তারা অনলাইনে ফিরে আসার পরে, তাদের সমস্ত ইমেল আবার এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে৷
* দ্রষ্টব্য:যেখানে "ব্যবহারকারীর নাম" হল আপনার এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের নাম৷ (যেমন [email protected].)
যদি এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে Outlook এর সিঙ্ক্রোনাইজেশনের সময়, একটি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে, অথবা হঠাৎ কম্পিউটার বন্ধ হয়ে যাওয়ার (যেমন, পাওয়ার বিভ্রাটের পরে) আউটলুক ক্র্যাশ হয়ে যায়, তাহলে Outlook চালু করার সময় নিম্নলিখিত ত্রুটির বার্তা উপস্থিত হতে পারে:
C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost ফাইলটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং অ্যাক্সেস করা যাবে না। এই ফাইলটি ব্যবহার করছে এমন যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন। আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে৷
এই ত্রুটির ফলে, আউটলুক শুরু হয় না এবং ব্যবহারকারীরা তাদের ইমেলগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে না কারণ OST ফাইলটি ব্যবহার করা হচ্ছে বা নষ্ট হয়ে গেছে৷
কিভাবে ঠিক করবেন:Outlook .OST ফাইল ব্যবহার করা হচ্ছে এবং Outlook 2019, 2016 বা Outlook for Office 365-এ অ্যাক্সেস করা যাবে না। *
* পরামর্শ: আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে যেকোনো একটি চেষ্টা করার আগে, প্রথম কাজটি হল আপনার সমস্ত বর্তমান কাজ সংরক্ষণ করুন, তারপরে চলমান সমস্ত প্রোগ্রাম বন্ধ করুন এবং পুনরায় চালু করুন তোমার কম্পিউটার. এই সহজ পদক্ষেপগুলি প্রায়শই "Outlook username.ost ফাইলটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং অ্যাক্সেস করা যাবে না" ত্রুটিটি ঠিক করে।
- আউটলুক সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়া বন্ধ করুন।
- এক্সচেঞ্জ ক্যাশেড মোড নিষ্ক্রিয় করুন৷ ৷
- আউটলুক OST ফাইল মেরামত করুন।
- Microsoft Office মেরামত করুন।
- আউটলুককে বাধ্য করুন Outlook OST ফাইল পুনরায় তৈরি করতে।
পদ্ধতি 1:সমস্ত আউটলুক সম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলিকে হত্যা করুন৷
ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান কিছু প্রক্রিয়া এবং পরিষেবার কারণে আউটলুক খুলতে ব্যর্থ হতে পারে "The Outlook username.ost ফাইলটি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং অ্যাক্সেস করা যাবে না" এই ত্রুটির সাথে। সুতরাং নিম্নরূপ এগিয়ে যান:
1। CTRL টিপুন + SHIFT + ESC টাস্ক ম্যানেজার খুলতে .
2। প্রক্রিয়াগুলিতে ট্যাব, ডান-ক্লিক করুন নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলিতে (যদি চলমান থাকে), এবং টাস্ক শেষ করুন নির্বাচন করুন৷ .
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync৷
- স্কাইপ
- WebEx
3. হয়ে গেলে, আউটলুক আবার শুরু করুন এবং সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। "username.ost" ফাইল অ্যাক্সেসযোগ্য না হওয়ার কারণে যদি Outlook এখনও খোলে না, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 2:ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড অক্ষম এবং পুনরায় সক্ষম করুন৷
আউটলুক ত্রুটি "username.ost ব্যবহার করা হচ্ছে এবং অ্যাক্সেস করা যাবে না" ঠিক করার এই পরবর্তী পদ্ধতিটি হল ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড এবং Outlook অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিষ্ক্রিয় করা৷
1. Outlook ডেস্কটপ অ্যাপ বন্ধ করুন।
২. কন্ট্রোল প্যানেল, খুলুন দেখুন সেট করুন ছোট আইকন, তারপর মেইল (Microsoft Outlook) খুলুন।
৩. একটি মেল সেটআপ ৷ উইন্ডোতে ক্লিক করুন ইমেল অ্যাকাউন্ট…
4. ইমেল-এ ট্যাবে, এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন , তারপর পরিবর্তন এ ক্লিক করুন
5. ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন, দিয়ে বক্সটি আনচেক করুন তারপর পরবর্তী ক্লিক করুন এবং সমাপ্ত। *
* দ্রষ্টব্য:যদি "ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন" ধূসর হয়ে থাকে, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে চালিয়ে যান।
6. এখন আউটলুক শুরু করুন এবং ত্রুটিটি অব্যাহত থাকে কিনা তা দেখুন। যদি তা না হয়, আউটলুক আবার বন্ধ করুন এবং উপরোক্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে এক্সচেঞ্জ ক্যাশে মোড পুনরায় সক্ষম করুন৷ যদি এখনও ত্রুটি দেখা দেয়, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিটি চালিয়ে যান।
পদ্ধতি 3. আউটলুক OST ডেটা ফাইল মেরামত করুন।
যদি Outlook OST ফাইল খুলতে পারে, তাহলে scanpst.exe ব্যবহার করে এগিয়ে যান এবং মেরামত করুন ইউটিলিটি (ওরফে "ইনবক্স মেরামত টুল")। এটি করতে:
1। পদক্ষেপ 1-3 অনুসরণ করুন ইমেল অ্যাকাউন্ট খুলতে উপরে বিকল্প।
2। ডেটা-এ ফাইল ট্যাবে, প্রভাবিত OST ফাইলটি বেছে নিন এবং ফাইল লোকেশন খুলুন ক্লিক করুন ডিস্কে প্রভাবিত OST ফাইলের স্টোরেজ অবস্থান খুঁজে পেতে।
3. এখন আরেকটি এক্সপ্লোরার উইন্ডো খুলুন, এবং আপনার অফিস সংস্করণ অনুসারে ডিস্কের নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করুন:
Office 365, Office 2019 এবং Outlook 2016 সংস্করণ চালানোর জন্য ক্লিক করুন:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
আউটলুক 2019, 2016 (32-বিট) এবং উইন্ডোজ (32-বিট):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
আউটলুক 2019, 2016 (32-বিট) এবং উইন্ডোজ (64-বিট):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
আউটলুক 2019, 2016 (64bit) এবং Windows (64bit):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32bit) এবং Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) এবং Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) এবং Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) এবং Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) এবং Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) এবং Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
আউটলুক 2007 এবং উইন্ডোজ (32 বিট):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
আউটলুক 2007 এবং উইন্ডোজ (64 বিট):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. ডাবল-ক্লিক করুন SCANPST.EXE-এ
5। ব্রাউজ করুন ক্লিক করুন৷ এবং আপনি উপরে লক্ষ্য করা অবস্থান থেকে OST ফাইলটি নির্বাচন করুন৷
6. অবশেষে, স্টার্ট ক্লিক করুন মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য বোতাম।
7. এখন মেরামত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করুন। (চূড়ান্ত মেরামতের পর্যায়ে, আপনি একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করা হবে৷ হ্যাঁ ক্লিক করুন .)
8। মেরামত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, ইনবক্স মেরামত টুল ইউটিলিটি বন্ধ করুন।
9. আউটলুক চালু করুন৷
পদ্ধতি 4. মাইক্রোসফ্ট অফিস মেরামত করুন।
1। একই সাথে উইন্ডোজ টিপুন 
+ R রান কমান্ড বক্স খোলার জন্য কী।
2 . রান কমান্ড বক্সে, টাইপ করুন:appwiz.cpl এবং Enter টিপুন
3. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য-এ , অফিস নির্বাচন করুন আপনার ইনস্টল করা সংস্করণ, এবং পরিবর্তন ক্লিক করুন .
4. দ্রুত মেরামত ছেড়ে দিন বিকল্প নির্বাচন করুন এবং মেরামত করুন ক্লিক করুন
5। অফিস মেরামত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, আউটলুক চালু করুন এবং ত্রুটিটি থেকে যায় কিনা তা দেখুন৷
পদ্ধতি 5. Outlook OST ফাইল পুনরায় তৈরি করতে আউটলুককে বাধ্য করুন।
1। আউটলুক বন্ধ করুন।
2। পদক্ষেপ 1-2 ব্যবহার করে উপরে OST ফাইলের নাম খুঁজুন এবং ডিস্কে OST ফাইলের অবস্থানে নেভিগেট করুন।
3. ডান-ক্লিক করুন OST ফাইলে এবং পুনঃনামকরণ করুন৷ নির্বাচন করুন৷
4. এক্সটেনশন যোগ করুন .OLD ফাইলের নামের শেষে, ব্যাকআপের কারণে OST ফাইলের নাম পরিবর্তন করতে (যেমন "[email protected] " থেকে [email protected] .old) . *
* দ্রষ্টব্য:আপনার যদি পর্যাপ্ত খালি জায়গা না থাকে তবে আপনি OST ফাইলটি মুছে ফেলতে পারেন বা অন্য স্টোরেজ ডিভাইসে সরাতে পারেন৷
5। এখন Outlook খুলুন এবং Outlook কে একটি নতুন খালি OST ডেটা ফাইল তৈরি করতে দিন এবং আপনার ইমেলগুলি আবার সিঙ্ক্রোনাইজ করুন। এটি হয়ে গেলে, আপনার ডিস্ক থেকে পুরানো OST ফাইলটি মুছুন এবং আপনার কাজ শেষ।
এটাই! কোন পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ করেছে?
এই নির্দেশিকাটি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আপনার মন্তব্য রেখে আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা তা আমাকে জানান। অন্যদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে এই গাইডটি লাইক এবং শেয়ার করুন৷
