উইন্ডোজ ১০-এ ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যার দ্রুত সমাধান

ডোটা ২ (Dota 2) পিসিতে খেলার জনপ্রিয় অনলাইন মাল্টিপ্লেয়ার গেম। কিন্তু সকল ゲমারের জন্য এটি সঠিক কাজ করে না, কারণ উইন্ডোজ ১০-এ অনেক ইউজার ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' (Not Responding) সমস্যার সম্মুখীন হন। আপনার পিসিতে ডোটা ২ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা হলে, আপনি ভাগ্যবান যে এই আর্টিকেল পড়ছেন। এখানে বর্ণিত ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো ডোটা ২ 'নট ওয়ার্কিং' সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

উইন্ডোজ ১০-এ ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যার সমাধান

ডোটা ২ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যুর পেছনে কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই। কিন্তু অনেক ওয়েব রিপোর্ট এবং ডিসকশন ফোরাম পরীক্ষা করার পর, উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো সংকলন করা হলো:

• গেমের সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়নি।
• কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড প্রোগ্রাম গেম ব্লক করছে।
• গেম ফাংশনাল করার জন্য অ্যাডমিন রাইট ব্যবহার করা হচ্ছে না।
• দুষ্প্রভাবিত উইন্ডোজ স্টোর ক্যাশ গেম খুলতে বাধা দিচ্ছে।
• ভুল ডেট ও টাইম সেটিংস।
• গেম হাই প্রায়োরিটি সেট নেই, কিন্তু পাওয়ার সেটিংসে হাই পারফরম্যান্স অন।
• পিসির গ্রাফিক্স ড্রাইভার কমপ্যাটিবল নেই।
• অ্যান্টিভায়রাস বা ফায়ারওয়াল প্রোগ্রাম গেম নরমাল লঞ্চ বাধা দিচ্ছে।
• Microsoft Visual C++ প্যাকেজগুলো লেটেস্ট ভার্সনে নেই।

নিচে কিছু কার্যকর ট্রাবলশুটিং পদ্ধতি দেওয়া হলো যা উইন্ডোজ ১০-এ ডোটা ২ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করতে সাহায্য করবে।

ডোটা ২ খেলার সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট

সমাধান দেখার আগে আপনার কম্পিউটার গেমের সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা চেক করুন:

• CPU SPEED: Intel বা AMD ডুয়াল কোর ২.৮ GHz
• RAM: ৪ GB
• OS: Windows 7 বা তার উপরে
• VIDEO CARD: Nvidia GeForce 8600/9600GT, ATI/AMD Radeon HD2600/3600
• PIXEL SHADER: 4.0
• VERTEX SHADER: 4.0
• SOUND CARD: DirectX Compatible
• FREE DISK SPACE: ১৫ GB
• DEDICATED VIDEO RAM: ২৫৬ MB

পদ্ধতি ১: বেসিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো

১এ. ডোটা ২ অ্যাডমিন হিসেবে চালান

কিছু পারমিশন ও ফিচার শুধু অ্যাডমিন রাইট দিলেই অ্যাক্সেসIBLE। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. ডেস্কটপে Dota 2 শর্টকাট-এ ডান ক্লিক করুন বা ইনস্টলেশন ডিরেক্টরিতে গিয়ে ডান ক্লিক করুন।
2. Properties বেছে নিন।
3. Compatibility ট্যাবে যান, Run this program as an administrator চেকবক্স টিক দিন।
4. Apply > OK ক্লিক করে সেভ করুন।

চেক করুন ডোটা ২ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

১বি. ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করুন

বেশ কিছু ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস ডোটা ২ প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করতে পারে। How to End Task in Windows 10 গাইড অনুসরণ করে সব ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস বন্ধ করুন।

১সি. সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন

উইন্ডোজ ১০-এ মিসিং বা ডেমেজড ফাইল থাকলে ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা হয়। বিল্ট-ইন ইউটিলিটি System File Checker (SFC) এবং Deployment Image Servicing and Management (DISM) দিয়ে রিপেয়ার করুন। How to Repair System Files on Windows 10 গাইড দেখুন।

১ডি. ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান

ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আক্রমণ গেমিং সমস্যা সৃষ্টি করে। ভয়ঙ্কর আক্রমণ হলে অনলাইন গেমে কানেক্ট হয় না। How do I Run a Virus Scan on my Computer? গাইড অনুসরণ করে স্ক্যান করুন। ম্যালওয়্যার রিমুভ করতে How to Remove Malware from your PC in Windows 10 দেখুন। ভাইরাস রিমুভের পর গেমে কানেক্ট করে চেক করুন।

১ই. টেম্পোরারি ফাইল রিমুভ করুন

কিছু ইউজার ডিস্ক স্পেস ক্লিয়ার করলে ডোটা ২ সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছেন। কম্পিউটারে মিনিমাম স্পেস থাকলে ডোটা ২ লঞ্চিং সমস্যা হয়। 10 Ways to Free Up Hard Disk Space On Windows গাইড অনুসরণ করে অপ্রয়োজনীয় ফাইল ক্লিয়ার করুন।

১এফ. অ্যান্টিভায়রাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন (যদি প্রয়োজন হয়)

গেমের নতুন আপডেট কখনো কখনো অ্যান্টিভায়রাস সুইট ব্লক করে। Avast এবং Norton সবচেয়ে বেশি ব্লক করে। থার্ড-পার্টি বা বিল্ট-ইন অ্যান্টিভায়রাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন। How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10 গাইড দেখুন। ডোটা ২ ফিক্স হলে অবশ্যই অ্যান্টিভায়রাস রি-ইনএবল করুন।

১জি. উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন (সুপারিশ করা হয় না)

কখনো কখনো উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সিকিউরিটি কারণে গেম খুলতে বাধা দেয়। How to Disable Windows 10 Firewall গাইড দেখুন। Allow or Block Apps through the Windows Firewall গাইড অনুসরণ করে অ্যাপ আলাও করুন। ফিক্স হলে ফায়ারওয়াল আবার অন করুন।

১এচ. উইন্ডোজ আপডেট করুন

কম্পিউটারে বাগ থাকলে ডোটা ২ সমস্যা হয়। অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করলে সমাধান হয়। How to Download and Install Windows 10 Latest Update গাইড দেখুন। আপডেটের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ২: গেম প্রায়োরিটি পরিবর্তন করুন

এপ্লিকেশন বা প্রসেসের প্রায়োরিটি কম্পিউটারকে বলে দেয় কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং রিসোর্স অ্যালোকেশনে কোনটাকে প্রাধান্য দেবে। ডিফল্টভাবে সব অ্যাপ্লিকেশনের প্রায়োরিটি নরমাল (সিস্টেম প্রসেস বাদে)। ডোটা ২ যথেষ্ট রিসোর্স না পেলে ক্র্যাশ করতে পারে।

1. Ctrl + Shift + Esc চাপে Task Manager খুলুন।
2. Dota 2 process সার্চ করুন।
3. প্রায়োরিটি High Priority-এ পরিবর্তন করুন।
4. Note: খুব সাবধানীয়ে প্রায়োরিটি পরিবর্তন করুন, অন্যথায় সিস্টেম স্লো বা অস্থির হয়ে যেতে পারে।
5. Task Manager বন্ধ করে কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন।

পদ্ধতি ৩: ডিসপ্লে রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন

ডোটা ২ লোডিং স্ক্রিনে কাজ না করলে ডিসপ্লে রেজোলিউশন গেমের সাথে কনফ্লিক্ট করছেনা চেক করুন। ডিসপ্লে রেজোলিউশন কমিয়ে আবার চেষ্টা করুন:

1. Windows + D চাপে Desktop-এ যান।
2. ডেস্কটপে ডান ক্লিক করে Personalise বেছে নিন।
3. বাম পেন থেকে Display-এ ক্লিক করুন, ডান পেনে Display resolution-এর নিচে কম রেজোলিউশন বেছে নিন।

রেজোলিউশন অ্যাডজাস্ট করার পর চেক করুন।

পদ্ধতি ৪: গেম ফাইল ইন্টিগ্রিটি ভেরিফাই করুন

অনেক কেসে গেম ফাইল মিসিং, করাপ্ট বা ইনকমপ্লিট ইনস্টলেশন থাকে। আপডেট প্রসেস বাধা পেলে বা গেম ফাইল সরালে ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' হয়। স্টিমের বিল্ট-ইন ফাংশন Verify Integrity of Game Files ব্যবহার করুন। how to verify integrity of game files on Steam গাইড দেখুন। Note: অন্য পাবলিশিং সফটওয়্যার ব্যবহার করলে সমান পদ্ধতি ফলো করুন।

পদ্ধতি ৫: স্টিম ক্লায়েন্ট ও গেম আপডেট করুন

পুরানো স্টিম অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে গেম স্মूदলি অ্যাক্সেস করা যায় না। স্টিম ও ডোটা ২ লেটেস্ট ভার্সনে রাখুন।

1. Windows key চাপে Steam লিখে Open ক্লিক করুন।
2. উপরের বাম কোণ থেকে Steam → Check for Steam Client Updates… ক্লিক করুন।
3. নতুন আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন, নিশ্চিত করুন Steam client up-to-date।
4. Relaunch Steam করে চেক করুন।

গেম আপডেট করতে:

1. Steam লঞ্চ করে LIBRARY-এ যান।
2. HOME ক্লিক করে ডোটা ২ সার্চ করুন।
3. গেমে ডান ক্লিক করে Properties… বেছে নিন।
4. UPDATES ট্যাবে পেন্ডিং আপডেট চেক করুন, থাকলে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ডাউনলোড করুন।

আপডেটের পর চেক করুন ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৬: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করুন

উপরের পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে সঠিক গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল নেই নিশ্চিত করুন। ড্রাইভার হার্ডওয়্যার ও গেমের মধ্যবর্তী ইন্টারঅ্যাকশন করিয়ে দেয়। ড্রাইভার করাপ্ট বা পুরানো হলে ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' হয়।

অপশন I: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন

4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10 গাইড অনুসরণ করুন।

অপশন II: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রোলব্যাক করুন

কারেন্ট ভার্সন কমপ্যাটিবল না হলে আপডেট বা রিইনস্টল কাজ করবে না। How to Rollback Drivers on Windows 10 গাইড অনুসরণ করে পূর্বের ভার্সনে ফিরুন। রোলব্যাকের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ৭: গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিইনস্টল করুন

আপডেট করলেও সমস্যা থাকলে গ্রাফিক্স ড্রাইভার রিইনস্টল করুন। How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 গাইড দেখুন। রিইনস্টলের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ৮: .NET ফ্রেমওয়ার্ক আপডেট করুন

আধুনিক গেম ও অ্যাপের নিরবিচ্ছিন্ন সার্ভিসের জন্য .NET ফ্রেমওয়ার্ক অপরিহার্য। অনেক গেমে অটো-আপডেট থাকে। ম্যানুয়ালি আপডেট করতে:

1. Microsoft অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে .NET ফ্রেমওয়ার্ক-র নতুন আপডেট চেক করুন।
2. Recommended বা corresponding লিঙ্কে ক্লিক করে Download .NET Framework 4.8 Runtime বেছে নিন।
3. Note: Download .NET Framework 4.8 Developer Pack-এ ক্লিক করবেন না।
4. My downloads-এ গিয়ে সেটআপ ফাইল ডাবল ক্লিক করুন।
5. অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।

এর পর চেক করুন ডোটা ২ 'নট ওয়ার্কিং' ইস্যু ফিক্স হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৯: Microsoft Visual C++ Redistributable রিপেয়ার করুন

Microsoft Visual C++ Redistributable প্যাকেজ রিপেয়ার করলে ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমাধান হতে পারে:

1. Windows key চাপে Apps & features লিখে Open ক্লিক করুন।
2. Microsoft Visual C++ Redistributable প্যাকেজ সার্চ করুন।
3. প্যাকেজ সিলেক্ট করে Modify ক্লিক করুন।
4. User Account Control ডায়লগে Yes ক্লিক করুন।
5. পপ-আপ উইন্ডোতে Repair ক্লিক করুন, প্রসেস 완료 হওয়া অপেক্ষা করুন।
6. প্রতিটি C++ প্যাকেজের জন্য স্টেপ ৩-৪ রিপিট করুন।
7. সุดান্তে PC রিস্টার্ট করুন।

পূর্বে যা অ্যাপ খুলতো না সেটা খুলুন। কাজ না করলে C++ Redistributable রিইনস্টল চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ১০: Microsoft Visual C++ Redistributable রিইনস্টল করুন

রিপেয়ার করলেও কাজ না করলে আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন:

1. Apps & features সিস্টেম সেটিংস খুলুন।
2. Microsoft Visual C++ Redistributable প্যাকেজ সিলেক্ট করে Uninstall ক্লিক করুন।
3. আবার Uninstall ক্লিক করে কনফর্ম করুন। Note: সব Microsoft Visual C++ Redistributable প্যাকেজ আনইনস্টল করুন।
4. Windows key চাপে Command Prompt লিখে Run as administrator ক্লিক করুন।
5. নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন:

   Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

6. প্রসেস 완료 হলে PC রিবুট করুন।
7. Microsoft Visual C++ Redistributable ওয়েবপেজ থেকে লেটেস্ট C++ প্যাকেজ ডাউনলোড করুন।
8. ডাউনলোডেড ফাইল ডাবল ক্লিক করে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।
9. ইনস্টলেশন 완료 হলে PC রিস্টার্ট করুন।

গেম খুলে চেক করুন লোডিং সমস্যা আছে কিনা। থাকলে নেক্সট অল্টারনেটিভ চেষ্টা করুন।

পদ্ধতি ১১: DirectX রিইনস্টল করুন

ডোটা ২-এ স্মूद মাল্টিমিডিয়া অভিজ্ঞতার জন্য DirectX ইনস্টল এবং লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট থাকতে হবে। DirectX 12 হাই গ্রাফিক্যাল সাপোর্ট অ্যাপের জন্য ফ্লেক্সিবল। DirectX 12 আছে কিনা চেক করতে:

1. Windows + R চাপে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
2. dxdiag লিখে Enter চাপে DirectX Diagnostic Tool লঞ্চ করুন।
3. DirectX Version চেক করুন, DirectX 12 আছে কিনা।
4. না থাকলে DirectX ডাউনলোড পেজ থেকে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

ইনস্টলেশনের পর চেক করুন।

পদ্ধতি ১২: BIOS আপডেট করুন

বেশ কিছু উইন্ডোজ ১০ ইউজার রিপোর্ট করেছেন BIOS আপডেট করলে ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান হয়েছে। লেটেস্ট BIOS থাকলে এবং সমস্যা থাকলে BIOS রিইনস্টল করুন। উপরের সব পদ্ধতি ফেললে What is BIOS and how to update BIOS? গাইড অনুসরণ করে BIOS আপডেট করুন।

পদ্ধতি ১৩: ডোটা ২ রিইনস্টল করুন

ডোটা ২ নিজেই সমস্যার কারণ হতে পারে, স্টিমে রিইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে। আনইনস্টল করার ধাপ:

1. Steam অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন।
2. Library অপশন বেছে নিন।
3. Dota 2 game-এ ডান ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
4. স্টিম পপ-আপে Delete বাটনে ক্লিক করে কনফর্ম করুন।
5. আনইনস্টলেশন 완료 হলে অ্যাপ্লিকেশন Close করুন।
6. Steam আবার লঞ্চ করুন।
7. সার্চ বারে Dota 2 টাইপ করে সিলেক্ট করুন।
8. Play Now ক্লিক করে গেম ইনস্টল করুন।

সুপারিশ:

• Fix PS4 CE-32895-7 Error
• Fix WoW 64 EXE Application Error
• Fix High Ping in League of Legends
• 17 Ways to Fix Dota 2 Disk Write Error

আশা করি এই গাইড আপনাকে উইন্ডোজ ১০-এ ডোটা ২ 'নট রেসপন্ডিং' সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করল। কোন পদ্ধতি সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে তা জানান। কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ থাকলে নিচে কমেন্ট করুন।