আউटलুকের সার্চ ফিচার জীবনরক্ষক হতে পারে, সেকশন সেকশন ইমেইল স্ক্রোল না করেই কিছু খুঁজে বের করতে। কিন্তু আউटलুক সার্চ কাজ না করলে কী হবে?
এই আর্টিকেলে আউटलুক সার্চ ফিক্স করার ৯টি উপায় দেখাব। সবচেয়ে সহজ এবং সম্ভাব্য ফিক্স থেকে শুরু করব, তাই লিস্ট অনুযায়ী সলিউশনগুলো ট্রাই করুন।
নোট: আউटलুকের একাধিক ভার্সন রয়েছে, আমরা যেখানে প্রসেস ভিন্নতা থাকবে সেখানে সব কভার করার চেষ্টা করব।
১. টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করে আউटलুক রিস্টার্ট করুন
প্রথমে আউटलুক রিস্টার্ট করে দেখুন। প্রোগ্রাম বন্ধ করলেও প্রায়শই ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকে। আউटलুক সম্পূর্ণ রিস্টার্ট করতে:
- Start Menu খুলুন এবং Task Manager টাইপ করুন।
- Task Manager ক্লিক করুন।
- Processes ট্যাবে Mail-এ রাইট-ক্লিক করে End Task সিলেক্ট করুন।
- আউटलুক আবার খুলুন।
- মাইক্রোসফট আউटलুক আপডেট করুন
পুরানো সফ্টওয়্যারের কারণে গ্লিচ আসতে পারে, তাই আউटलুক সার্চ কাজ না করলে পরবর্তী চেষ্টা আউटलুক আপডেট করা।
২. আউटलুক ২০১৩, ২০১৬, বা ২০১৯ আপডেট করুন
- Outlook খুলুন।
- File > Office Account সিলেক্ট করুন।
- Product Information আন্ডার Update Options ক্লিক করুন।
- Enable Updates সিলেক্ট করুন, তারপর ড্রপডাউন থেকে Update Now বেছে নিন।
আউटलুক ২০১০, আউटलুক ২০১৬ ফর ম্যাক, এবং আউटलুক ফর ম্যাক ২০১১ আপডেট করুন
- Outlook খুলুন।
- Help > Check for Updates সিলেক্ট করুন।
- Install Updates বা Check for Updates সিলেক্ট করুন যদি উপলব্ধ থাকে। অন্যথায় Automatically Download and Install > Check for Updates সিলেক্ট করুন।
আপডেট hoàn료 হলে চেক করুন আপনার সার্চ ফাংশন কাজ করছে কিনা।
৩. উইন্ডোজ সার্চ ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
কখনো কখনো উইন্ডোজ সার্চ ট্রাবলশুটার আউटलুক সার্চ সমস্যা (সাথে সাথেই অন্যান্য উইন্ডোজ সার্চ সমস্যাও) ফিক্স করতে পারে। এটি ট্রাই করতে:
- Windows key + I চাপুন Settings খুলতে।
- Update & Security সিলেক্ট করুন।
- Troubleshoot ক্লিক করুন এবং Additional troubleshooters সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Search and Indexing > Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটার সমস্যা ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন। যখন সমস্যা পূছবে, Outlook search doesn’t return results সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটার আবার সমস্যা ডিটেক্ট করার চেষ্টা করবে। করলে Try these repairs as an administrator ক্লিক করুন।
আশা করি ট্রাবলশুটার আউटलুক রিপেয়ার করতে পারবে এবং আপনার সার্চ ফাংশন আবার কাজ করবে। আপনি উইন্ডোজ সার্চ সার্ভিস কাজ করছে কিনা ডাবল-চেক করতে পারেন।
এটি করতে:
- Start Menu খুলুন, সার্চ বারে services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Windows Search-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
- Startup type-এ Automatic (Delayed Start) সেট করুন।
- যদি Service status-এ Running না বলে, Start সিলেক্ট করুন।
৪. আউटलুক ইনডেক্স রিবিল্ড করুন
আউटलুক প্রোগ্রামের সার্চ ফাংশন বন্ধ হওয়ার একটি সাধারণ কারণ হলো ইনডেক্স করপ্ট বা সঠিকভাবে কাজ না করা। ইনডেক্স একটি ক্যাটালগ হিসেবে কাজ করে যা আউटलুককে আপনার ইমেইল সার্চ করতে দেয়।
ইনডেক্স রিবিল্ড করতে:
- Outlook খুলুন।
- File > Options সিলেক্ট করুন।
- Search > Indexing Options সিলেক্ট করুন।
- Advanced অপশন সিলেক্ট করুন।
- শেষে Rebuild এবং তারপর OK সিলেক্ট করুন।
এই প্রসেস hoàn료 হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট হওয়ার পর চেক করুন আউटलুক সার্চ এখন কাজ করছে কিনা।
৫. আউटलুক ইনডেক্স সেটিংস ডাবল-চেক করুন
আরেকটি সাধারণ সমস্যা হলো আউटलুকের ইনডেক্স সংক্রান্ত সেটিংস ভুল থাকা। সাধারণত মাইক্রোসফট অফিসের মূল কম্পোনেন্টগুলো ইনডেক্সড থাকে না।
ইনডেক্সড লোকেশন চেক করুন
- Outlook খুলুন।
- File > Options সিলেক্ট করুন।
- Search > Indexing Options সিলেক্ট করুন।
- Microsoft Outlook লিস্টেড আছে কিনা চেক করুন।
- না থাকলে Modify ক্লিক করুন।
- Microsoft Outlook খুঁজে বক্স চেক করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
ইনডেক্সিং অপশন কনফিগার করুন
- আউटलুক বন্ধ করুন।
- উপরোক্ত ধাপ ১-৩ অনুসরণ করে Indexing Options খুলুন।
- Advanced সিলেক্ট করুন।
- File Types ট্যাব সিলেক্ট করুন, নিচে স্ক্রোল করে msg খুঁজে বক্স চেক করুন।
- Index Properties and File Contents সেটিং চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- OK সিলেক্ট করুন।
৬. আপনার PST ফাইল রিপেয়ার করুন
PST ফাইল (Personal Storage Table) হলো মাইক্রোসফটের একটি ফাইল ফরম্যাট যা ইমেইল, ক্যালেন্ডার ইনফো এবং কন্টাক্টস সংরক্ষণ করে। এই ফাইলগুলোর এক বা একাধিক করপ্ট হলে আউटलুক সার্চ ম্যালফাংশন করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, PST ফাইলগুলো প্রায়শই রিপেয়ার করা যায়।
এটি ট্রাই করতে:
- নিশ্চিত করুন আউटलুক বন্ধ আছে।
- ফাইল এক্সপ্লোরারে C:\Program Files বা C:\Program Files (x86) এ যান।
- সার্চ বক্সে scanpst.exe টাইপ করুন এবং ডাবল-ক্লিক করে এক্সিকিউটেবল ফাইল চালান।
নোট: সাম্প্রতিক ভার্সন ম্যানুয়ালি খুঁজতে পারেন: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16
- Enter the file name to be checked ফিল্ডে আপনার প্রাইমারি .PST ফাইল অটোমেটিক্যালি থাকা উচিত।
নোট: না থাকলে এটি পাওয়া যায়:
Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
পুরানো ভার্সন: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
- Start সিলেক্ট করুন এবং প্রসেস কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- টুলটি এরর খুঁজে পেলে Repair সিলেক্ট করুন।
- আউटलুক রিস্টার্ট করুন এবং সার্চ ফাংশন কাজ করছে কিনা চেক করুন।
৭. রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন
রেজিস্ট্রি ব্যবহার করে আউटलুক ম্যানুয়ালি রিসেট করা সম্ভব। এটি এক ধরনের ফোর্সড ক্লিন-আপ বাগযুক্ত ফাইলগুলোর, এবং আমরা শুধু অভিজ্ঞ উইন্ডোজ ইউজারদের এই ধাপ করার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ ভুল এন্ট্রি থেকে একাধিক সমস্যা হতে পারে।
এই ধাপ করার আগে আপনার রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নিন।
- Windows Key + R চাপুন Run ডায়লগ বক্স খুলতে।
- regedit টাইপ করে Enter চাপুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে নেভিগেট করুন: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
নোট: আউटलুক ২০১০ ব্যবহার করলে 16.0 এর পরিবর্তে 14.0 ব্যবহার করুন। আউटलুক ২০১৩-এর জন্য 15.0।
- এই ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আউटलুক সার্চ ফাংশন চেক করুন। রেজিস্ট্রি এন্ট্রি বুট হওয়ার সাথে সাথেই অটোমেটিক্যালি রিবিল্ড হয়ে যাবে।
৮. নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করুন
কখনো কখনো আউटलুক প্রোফাইলের সমস্যাগুলোর কারণে সার্চ কাজ বন্ধ করে দেয়। যদি নতুন প্রোফাইল কাজ করে, তবে পুরনো প্রোফাইল থেকে ডেটা ও ইনফো ট্রান্সফার করে নতুন প্রোফাইল ব্যবহার করা উচিত সার্চ ম্যালফাংশন ফিক্স করতে।
৯. আউटलুক রিইনস্টল করুন
শেষ অপশন হলো আউटलুক রিইনস্টল করার চেষ্টা। এর জন্য অফিস আনইনস্টল সাপোর্ট টুল ব্যবহার করতে হবে:
- অফিস আনইনস্টল সাপোর্ট টুল ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড হওয়ার পর ইনস্টলার চালান।
- আপনি যে অফিস ভার্সন আনইনস্টল করতে চান সিলেক্ট করুন (যেমন Microsoft 365 Apps) এবং উইজার্ড কমপ্লিট করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন। আনইনস্টলার অটোমেটিক্যালি রি-ওপেন হলে সเตপস কমপ্লিট করুন।
- আপনি যে অফিস ভার্সন ব্যবহার করতে চান সেটি রিইনস্টল করুন।
হারানো সময় খুঁজে বের করা
সেন্ডার, ডেট, কীওয়ার্ড ইত্যাদি দিয়ে আউटलুক সার্চ করা এর সবচেয়ে উপকারী ফিচারগুলোর একটি। তাই আশা করি এই গাইডের যেকোনো একটি ফিক্স আপনার আউटलুক সার্চ সমস্যা সমাধান করল এবং আপনি আবার আপনার ইমেইলগুলোর কাজে ফিরে যেতে পারবেন। আপনি যদি অন্য কোনো ফিক্স জানেন যা আমরা লিস্ট করিনি, কমেন্টে জানাতে পারেন!
