প্রিন্ট কমান্ড দিলে প্রিন্টার রেসপন্স না দিলে উদ্বেগ করার দরকার নেই, আপনি একলা নন। উইন্ডোজ ১০-এ অনেকেই এই সমস্যা মুখোমুখি হন। করপ্ট, পুরনো বা ডেমেজড প্রিন্টার ড্রাইভারই এই প্রিন্টার রেসপন্স না দেওয়ার মূল কারণ। সেটিনierte ধাপে ধাপে পদ্ধতিগুলো ফলো করে দ্রুত সমাধান করা যায়।
কেন ডিভাইসে "Printer driver is unavailable" দেখাচ্ছে?
প্রিন্টার অনরেসপন্সিভ হয়ার একাধিক কারণ। নিচের موارد চেক করুন:
- প্রিন্টার কেবলগুলো ঠিকমতো কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা
- প্রিন্টার Wi-Fi-তে সংযুক্ত আছে কিনা
- ইংক কার্ট্রিজ খালি নয় নিশ্চিত করুন
- সিস্টেমে অ্যালার্ট লাইট বা এরর মেসেজ আছে কিনা চেক করুন
- উইন্ডোজ ৭/৮ থেকে ১০-এ আপগ্রেড করার পর প্রিন্টার সমস্যা হলে আপডেট ড্রাইভার করপ্ট করেছে
- মূল প্রিন্টার ড্রাইভার লেটেস্ট উইন্ডোজ ওএসের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হতে পারে
মাইক্রোসফট জানিয়েছিল উইন্ডোজ ১০ রিলিজের সময় কিছু অ্যাপের সাথে ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবিলিটি থাকবে না। কিন্তু অনেক প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারার সময়মতো ড্রাইভার আপডেট করতে পারেনি, তাই সমস্যা বেড়েছে।
প্রিন্টার ড্রাইভারর কাজ কী?
প্রিন্টার রেসপন্স না দিলে সমাধান জানার আগে প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পর্কে জানা দরকার। এটি উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল একটি অ্যাপ্লিকেশন যা PC ও প্রিন্টারের মধ্যতে যোগাযোগ স্থাপন করে। এর দুটি প্রধান কাজ:
- প্রথমে প্রিন্টার ও ডিভাইসের মধ্যে লিংক হিসেবে কাজ করে। কম্পিউটারকে প্রিন্টার হার্ডওয়্যার, ফিচার ও স্পেসিফিকেশন চেনা দেয়।
- দ্বিতীয়, প্রিন্ট জবের ডেটা সিগন্যালে রূপান্তর করে যা প্রিন্টার বুঝতে ও এক্সিকিউট করতে পারে।
প্রতিটি প্রিন্টারের নিজস্ব ড্রাইভার থাকে আলাদা অপারেটিং সিস্টেম প্রোফাইলের জন্য (উইন্ডোজ ৭, ৮, ১০)। সঠিক ড্রাইভার না থাকলে কম্পিউটার প্রিন্টার খুঁজে পাবে না। কিছু প্রিন্টার উইন্ডোজ ১০-এর জেনেরিক ড্রাইভার দিয়েও কাজ করে।
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার রেসপন্স না দিলে সমাধান
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট চালান
পুরনো অপারেটিং সিস্টেম থাকলে 'Printer Driver is Unavailable' এরর দেখায়।
- Start বোতামে ক্লিক করে Settings আইকনে যান।
- Update & Security সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট চেক করবে, পেলে অটোমেটিক ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।
- আপডেট শেষ হলে কম্পিউটার Restart করুন।
পদ্ধতি ২: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- 'View by:'-এ 'Large Icons' সিলেক্ট করে Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ প্রিন্টার লোকেট করুন।
- প্রিন্টারের ওপর ডান ক্লিক করে Update Driver Software সিলেক্ট করুন।
- নতুন উইন্ডোতে ম্যানুফ্যাকচারার সাইট থেকে ডাউনলোড করা ড্রাইভার থাকলে Browse my computer for driver software সিলেক্ট করুন।
- Browse ক্লিক করে ড্রাইভার ফোল্ডার সিলেক্ট করুন।
- স্ক্রিনের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
- ড্রাইভার ডাউনলোড না থাকলে Search automatically for updated driver software সিলেক্ট করুন।
- ইনস্ট্রাকশন ফলো করে লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন।
PC রিস্টার্ট করে চেক করুন প্রিন্টার রেসপন্স দিচ্ছে কিনা।
পদ্ধতি ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
'Printer driver is unavailable' এরর দিলে ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা ভালো।
- Windows Key + R চাপে devmgmt.msc লিখে OK করুন।
- Device Manager-এ Print queues এক্সপ্যান্ড করে আপনার প্রিন্টার খুঁজুন।
- প্রিন্টারের ওপর ডান ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।
- Printer queues থেকে ডিভাইস রিমুভ করে PC রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর Device Manager খুলে Action ক্লিক করুন।
- Scan for hardware changes সিলেক্ট করুন।
- উইন্ডোজ আটোমেটিক্যালি উপযুক্ত ড্রাইভার রি-ইনস্টল করবে। রিস্টার্ট করে চেক করুন।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: শুধু Plug-and-Play প্রিন্টারের জন্য
ড্রাইভার রি-ইনস্টলের পর উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি প্রিন্টার ডিটেক্ট করবে। ডিটেক্ট করলে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- প্রিন্টার আনপ্লাগ করুন, সব কয়েড/ওয়ায়ার সরিয়ে দিন।
- আবার কানেক্ট করে Setup Wizard প্রসেস ফলো করুন।
- Wizard না থাকলে Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner ক্লিক করুন।
প্রশ্নোত্তর (FAQs)
Q1. প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল না হলে কী করব?
ইনস্টলেশন ফাইল ডাবল ক্লিক করলে কিছু না হলে: Start > Settings > Devices > Printers & scanners > Print Server Properties > Drivers ট্যাবে প্রিন্টার আছে কিনা চেক করুন। নাইলে Add > Next > Device Architecture > Manufacturer > Driver সিলেক্ট করে Finish করুন।
Q2. ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার কীভাবে ডাউনলোড করব?
ইন্টারনেটে প্রিন্টার ম্যানুফ্যাকচারারের নাম + "support" সার্চ করুন (যেমন HP support)। Drivers ক্যাটাগরিতে লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে ডাউনলোড করুন। অধিকাংশ এক্সিকিউটেবল ফাইল, ডাবল ক্লিক করে ইনস্টল করুন।
Q3. "Printer Driver Unavailable" এর মানে কী?
এই এরর বোঝায় কম্পিউটারে ইনস্টল করা ড্রাইভার প্রিন্টারের সাথে ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো। মেশিন ড্রাইভার চেনতে না পারলে প্রিন্ট বা এক্টিভেট করা যায় না।
সুপারিশ:
- উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অনলাইন ফিরানোর উপায়
- প্রিন্টার ছাড়া প্রিন্ট করার উপায়
- উইন্ডোজ ১০-এ ভলিউম আটোমেটিক কমে/বাড়ে সমাধান
- ফেসবুক টوییটারের সাথে লিংক করা
আশা করি এই গাইড আপনাকে প্রিন্টার রেসপন্স না দিলে সমাধান করতে সাহায্য করল। কোন পদ্ধতি কাজ করল কমেন্টে জানান।
