উইন্ডোজ এবং ম্যাক ব্যবহারকারীরা থান্ডারবิร์ডে ইমেইল অ্যাকাউন্ট কনফিগার করার সময় Configuration could not be verified এরর পান। ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে Done/Create Account ক্লিক করলেই এসে যায়।
এই এররের وراء একাধিক কারণ থাকতে পারে:
- ভুল ক্রেডেনশিয়াল: 웹 ক্লায়েন্টে (mail.google.com/mail.yahoo.com) একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ-ইন করলে ঠিক হলে ক্রেডেনশিয়াল সঠিক।
- থান্ডারবิร์ড বাগ (৬৮.২.০ এবং পুরনো): ফায়ারফক্স ডিফল্ট ব্রাউজার থাকলে মিসকমিউনিকেশন হয়। লেটেস্ট থান্ডারবิร์ড আপডেট করুন।
- Less secure apps ব্লকড: জিমেইল/ইয়াহু ডিফল্টভাবে less secure apps ব্লক করে। সেটিংসে অন করুন।
- Two-step verification অন: থান্ডারবิร์ড/আউटलুক টু-স্টেপ ভেরিফিকেশনের সাথে ভালো কাজ করে না। অফ করুন।
- ফায়ারওয়াল ইন্টারফেরেন্স: উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বা ৩rd পার্টি ফায়ারওয়াল থান্ডারবิร์ড ব্লক করছে। হোয়াইটলিস্ট করুন।
পদ্ধতি ১: অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করুন
ব্রাউজারে 웹মেইলে লগ-ইন করে দেখুন। সফল হলে ক্রেডেনশিয়াল ঠিক, সমস্যা লোকাল। পরবর্তী পদ্ধতি।
পদ্ধতি ২: লেটেস্ট থান্ডারবิร์ড ইনস্টল করুন
Help > About Thunderbird ক্লিক করে আপডেট চেক করুন। ৬৮.২.১ বা তার উপরে হলে বাগ ফিক্সড। রিস্টার্ট প্রম্পটে Restart Thunderbird to update ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: Less Secure Apps অন করুন (Yahoo/Gmail)
A. Gmail-এ:
- Google Account Settings > Security।

- Less secure app access > Turn on access (not recommended)।

- Toggle ON করুন।

- থান্ডারবิร์ডে রি-ট্রাই করুন।
B. Yahoo Mail-এ:
- Yahoo Mail Settings > Account Security।
- Allow apps that use less secure sign in ON করুন।

- থান্ডারবิร์ডে রি-ট্রাই করুন।
পদ্ধতি ৪: Two-Step Verification অফ করুন
টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন থান্ডারবิร์ডে ব্লক করে। অফ করুন:
A. Outlook.com:
Live.com Security Settings > Two-step verification > Turn off।
B. Yahoo:
Yahoo Account tab > Account security > Two-step verification OFF।
C. Gmail:
Google Account > Security > 2-Step Verification > OFF।
পদ্ধতি ৫: ফায়ারওয়ালে থান্ডারবิร์ড হোয়াইটলিস্ট করুন
Windows Firewall-এ: control firewall.cpl > Allow an app > Change settings > Thunderbird Private/Public চেক। না থাকলে Allow another app > Thunderbird.exe যোগ করুন।
পদ্ধতি ৬: ম্যাকএওএসে গুগল কুকি এনাবল করুন (ম্যাকওএস)
Safari > Preferences > Privacy > Block all cookies OFF।