আউটলুক 'লোডিং প্রোফাইল'-এ আটকে যাওয়ার ৭টি সমাধান

মাইক্রোসফট আউটলুক চমৎকার এবং বৈশিষ্ট্যভরপুর। আউটলুকে আপনি ইমেইল, ক্যালেন্ডার, কন্ট্যাক্ট, এবং আরও অনেক কিছু একটি অ্যাপেই পাবেন, তবুও আউটলук কখনো কখনো সমস্যায় পড়ে।

এই সমস্যা 그중 একটি হলো অ্যাপ খোলার সময় এটি 'Loading Profile' স্ক্রিনে আটকে যাওয়া। লোডিং প্রোফাইলে আটকে যাওয়ার পেছনে একাধিক কারণ হতে পারে। এর জন্য 충분 ওয়ার্কআরাউন্ড এবং সমাধান রয়েছে।

১. আউটলুক এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান

যদিও আউটলুক সাধারণত অ্যাডমিন এক্সেস ছাড়া চলে, তবে আপনার সমস্যার কারণ হতে পারে আউটলুকের প্রোফাইল এক্সেস করার পারমিশনের অভাব। সেক্ষেত্রে, আউটলুক এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালালে সমস্যা সমাধান হবে।

1. সার্চ বারে Outlook টাইপ করুন।
2. সার্চ রিজাল্টে, আউটলুকের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
3. কনফার্মেশন ডায়ালগে Yes-এ ক্লিক করুন। এটি আউটলুককে এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালাবে।

২. ইন্টারনেট থেকে ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন

আউটলুক হয়তো অনলাইনে কিছু এক্সেস করার চেষ্টা করছে এবং ব্যর্থ হচ্ছে। এটি একটি সম্ভাব্য কারণ, কারণ আউটলুক প্রোফাইল লোডিং শেষ করতে পারছে না, তাই এটি লোডিং প্রোফাইল স্ক্রিনে আটকে থাকবে।

এটির ওয়ার্কআরাউন্ড হলো ইন্টারনেট কানেকশন কেটে আউটলুককে বাধ্যতামূলকভাবে অফলাইন মোডে আনা। আউটলুক খোলার প্রতিবার ইন্টারনেট কাটানো očвидно সমাধান নয়, কিন্তু এতে আপনি আউটলুকের ভিতরে ঢুকতে পারবেন এবং সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন যা সমস্যার কারণ হতে পারে।

ওয়াই-ফাই ডিসকানেক্ট করুন

1. ডান পাশের নিচে নোটিফিকেশন আইকনে ক্লিক করে Action Center খুলুন।
2. Action Center-এ, Network-এ ক্লিক করুন।
3. Wi-Fi-এ ক্লিক করে বন্ধ করুন। Airplane Mode অন করলেও Wi-Fi বন্ধ হবে।

ল্যান (LAN) ডিসকানেক্ট করুন

ল্যান কানেকশন ডিসকানেক্ট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো ইথারনেট ক্যাবলটি কম্পিউটার থেকে আনপ্লাগ করা। কিন্তু, যদি ইথারনেট পোর্ট অ্যাক্সেসIBLE না হয় বা আপনি ফিজিক্যালি আনপ্লাগ করতে না চান, তবে আপনি ইথারনেট অ্যাডাপ্টার ডিজেবল করতে পারেন।

1. Start menu খুলুন, তারপর Control Panel সার্চ করুন।
2. সার্চ রিজাল্ট থেকে Control Panel সিলেক্ট করুন।
3. Control Panel-এ, Network and Sharing Center-এ যান।
4. বাম পাশের বার থেকে, Change adapter settings-এ ক্লিক করুন।
5. আপনার ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Disable সিলেক্ট করুন। এটি আপনার ল্যান কানেকশন ডিসকানেক্ট করবে। কানেকশন আবার চালাতে, অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Enable সিলেক্ট করুন।

৩. টাস্ক ম্যানেজারে অফিস-রিলেটেড প্রসেস বন্ধ করুন

আউটলুক রিস্টার্ট করলেও সম্পূর্ণ কার্যকর নাও হতে পারে যদি অন্যান্য অফিস-রিলেটেড সার্ভিসগুলো চলতে থাকে। সবকিছুর জন্য একটি নতুন শুরু নিশ্চিত করতে, আপনি টাস্ক ম্যানেজারে অফিস-রিলেটেড প্রসেসগুলো বন্ধ করতে পারেন।

1. আপনার কীবোর্ডে Ctrl + Shift + Esc চাপুন টাস্ক ম্যানেজার খোলার জন্য।
2. Office-related processes খুঁজুন, সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং End Task-এ ক্লিক করুন। এতে অন্যান্য অফিস অ্যাপ এবং অফিস প্রসেস যেমন Click-to-Run অন্তর্ভুক্ত।
3. Outlook লঞ্চ করুন।

৪. হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন বন্ধ করুন

হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন আউটলুকে বিল্ট-ইন একটি ফিচার যা প্রোগ্রামের সামগ্রিক দক্ষতা বাড়াতে ডিজাইন করা। কিন্তু, আপনি যদি পুরানো হার্ডওয়্যারে আউটলুক চালান, তবে এটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং কিছু কেসে আউটলুক অপ্রয়োজ্য করে তুলতে পারে।

শুভসংবাদ হলো, আপনি আউটলুককে সেফ মোডে চালিয়ে তারপর হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন ডিজেবল করে এই সমস্যা সমাধান করতে পারেন।

1. আপনার কীবোর্ডে Win + R চাপুন Run খোলার জন্য। আপনি Start menu-এ Run সার্চও করতে পারেন।
2. টেক্সট বক্সে নিচের কোডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:

   Outlook.exe /safe

   এটি আউটলুককে সেফ মোডে খুলবে।
3. আউটলুকে, File ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপর Options-এ যান।
4. Outlook Options উইন্ডোতে, Advanced ট্যাবে যান।
5. Display-এ স্ক্রোল ডাউন করুন, এবং Disable hardware graphic acceleration চেক করুন।
6. OK-এ ক্লিক করুন।
7. আউটলুক বন্ধ করুন এবং সেফ মোড ছাড়া লঞ্চ করুন।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট রেস্ট্রিকশনের কারণে সেফ মোডে আউটলুক চালাতে না পারেন, তবে আউটলুককে সেফ মোডে কীভাবে শুরু করবেন সে সম্পর্কে আমাদের গভীর গাইড পড়ুন।

৫. দূষিত আউটলুক ফাইল রিপেয়ার করুন

যদি এর এক বা একাধিক ফাইল করপ্ট (corrupted) হয়, তবে আউটলুক সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং লোডিং প্রোফাইল স্ক্রিনে আটকে যেতে পারে। আউটলুক ফাইলগুলো আউটলুক ইনস্টলেশন ডিরেক্টরির একটি এক্সিকিউটেবল দিয়ে রিপেয়ার করা যায়।

1. আউটলুক শর্টকাটের ওপর রাইট-ক্লিক করুন, তারপর Properties সিলেক্ট করুন। এটি Properties উইন্ডো খুলবে।
2. Shortcut ট্যাবে, Open File Location-এ ক্লিক করুন। এটি ইনস্টলেশন ডিরেক্টরি খুলবে।
3. SCANPST.EXE লোকেট করুন এবং খুলুন। Microsoft Outlook Inbox Repair Tool খুলবে এবং স্ক্যান ও রিপেয়ার করার জন্য একটি ফাইল চাইবে।
4. Browse-এ ক্লিক করুন এবং নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:

   C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook

   *username*-এর জায়গায় আপনার নিজের ইউজারনেম বসান।
5. আপনি যে প্রোফাইলটি রিপেয়ার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Start-এ ক্লিক করুন। প্রোফাইলগুলো OST ফাইল হিসেবে স্টোর থাকে। প্রোগ্রামটি এখন ফাইলটি স্ক্যান করা শুরু করবে এরর খুঁজে বের করতে।
6. SCANPST স্ক্যানিং ও রিপেয়ারিং শেষ করলে OK-এ ক্লিক করুন।
7. আউটলুক লঞ্চ করুন।

৬. দূষিত অফিস ফাইল ঠিক করুন

আউটলুক সবকিছুর পর মাইক্রোসফট অফিসের একটি অংশ, এবং সফলভাবে অফিস রিপেয়ার করলেও আউটলুক সমস্যাও সমাধান হবে। অফিস রিপেয়ার করার জন্য আপনাকে কোনো অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হবে না। কন্ট্রোল প্যানেল দিয়ে আপনি এই রিপেয়ার অর্জন করতে পারেন।

1. সার্চ বারের মাধ্যমে Control Panel খুঁজুন।
2. Control Panel-এ, Programs and Features সিলেক্ট করুন।
3. লিস্ট থেকে Microsoft Office খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন।
4. Change-এ ক্লিক করুন। এটি একটি উইন্ডো খুলবে।
5. Quick Repair সিলেক্ট করুন এবং তারপর Repair-এ ক্লিক করুন।

রিপেয়ার প্রসেস সম্পূর্ণ হলে, আউটলুক লঞ্চ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা। যদি না হয়, তবে প্রসেসটি রিপিট করুন এবং Online Repair কন্ডাক্ট করুন।

৭. নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করুন

যদি উপরের কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তবে সম্ভব আপনার আউটলুক প্রোফাইল রিকভারি সম্ভবের বাইরে করপ্ট হয়েছে। একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করে সেটি ডিফল্ট করা একমাত্র উপায় এই সমস্যা সমাধানের।

1. সার্চ রিজাল্ট থেকে Control Panel সিলেক্ট করুন।
2. Control Panel-এ, Mail খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন। এটি Mail Setup উইন্ডো আনবে।
3. Mail Setup উইন্ডোতে, Show Profiles-এ ক্লিক করুন। এটি আরেকটি উইন্ডো খুলবে।
4. Add-এ ক্লিক করুন।
5. আপনার নতুন প্রোফাইলের জন্য একটি নাম টাইপ করুন।
6. আপনার ইমেইল সেটিংস কনফিগার করুন, তারপর Next-এ ক্লিক করুন। আউটলুক মেইল সার্ভার চেক ও কানেক্ট করবে।
7. নতুন প্রোফাইল সেট হলে, Always use this profile-কে Outlook থেকে আপনার নতুন প্রোফাইলে পরিবর্তন করুন।
8. OK-এ ক্লিক করুন এবং তারপর আউটলুক লঞ্চ করুন।

নিজেকে অপেক্ষা করাবেন না

লোডিং প্রোফাইল স্ক্রিন সমস্যা ফラストেটিং হতে পারে, কিন্তু এখন আপনি জানেন কীভাবে এটা হ্যান্ডল করবেন। এক বা অন্য উপায়ে, আপনাকে লোডিং স্ক্রিন পেরিয়ে যেতে হবে। আপনি হয়তো এখন ব্যাকআপ তৈরি করতে চান যেহেতু আপনি আপনার মেইল এক্সেস করতে পারছেন।