Microsoft Outlook লোডিং প্রোফাইল বা প্রসেসিং স্ক্রিনে আটকে আছে

যদি আপনি আপনার Microsoft Outlook চালু করেন আপনার উইন্ডোজ পিসিতে ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট, এটি লোডিং প্রোফাইলে আটকে আছে অথবা প্রসেসিং পর্যায়, তাহলে এই পোস্টটি আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হতে পারে।

আমি আমার ল্যাপটপে কাজ করছিলাম এবং একটি পিডিএফ ফাইল খুলতে হবে। এজটি ডিফল্ট পিডিএফ ফাইল ওপেনার হওয়ায়, এটি হঠাৎ করে প্রাণবন্ত হয়ে ওঠে এবং – BAM – এর পরের জিনিসটি আমি দেখলাম IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL স্টপ এরর স্ক্রীন এবং আমার পিসি পুনরায় চালু হয়েছে।

পুনঃসূচনা করার সময়, আমি যখন আউটলুক চালু করেছি, আমি দেখতে পেয়েছি যে এটি লোডিং প্রোফাইল স্প্ল্যাশ স্ক্রীনের বাইরে যাবে না। কিছুক্ষণ পরে, আমি এটিকে সেফ মোডে খুললাম কিন্তু দেখতে পেলাম যে আমার ইমেল অ্যাকাউন্টগুলির একটিতে কোনও ইমেল নেই এবং একটি খালি ফোল্ডার প্রদর্শন করছে৷

প্রোফাইল লোড বা প্রক্রিয়াকরণে আউটলুক আটকে আছে

এটি ঘটতে পারে যদি আপনার ব্যক্তিগত Outlook .ost বা .pst ডেটা ফাইলগুলি দূষিত হয়ে থাকে এবং Outlook আপনার প্রোফাইল লোড করতে অক্ষম হয়৷ যাইহোক, আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন তবে এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন৷

1. পিসি পুনরায় চালু করুন এবং আউটলুক পুনরায় চালু করুন
2. আউটলুক নিরাপদ মোডে শুরু করুন
3. ইমেল অ্যাকাউন্ট মেরামত করুন
4. আউটলুক ক্লায়েন্ট পুনরায় সংযোগ করুন
5. আউটলুক প্রোফাইল ফোল্ডার মুছুন
6. আউটলুক নেভিগেশন ফলক পুনরায় সেট করুন।

1] PC রিস্টার্ট করুন এবং Outlook পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও পিসি পুনরায় চালু করা এবং আউটলুক পুনরায় চালু করা সমস্যাটি দূর করতে পারে, তাই এই পরামর্শটিকে হালকাভাবে নেবেন না, তবে এটি অন্তত একবার চেষ্টা করুন৷

2] সেফ মোডে আউটলুক শুরু করুন

যদি এটি সাহায্য না করে, সেফ মোডে আউটলুক চালু করুন এবং দেখুন আপনি সেই ইমেল অ্যাকাউন্টটি সিঙ্ক করতে সক্ষম কিনা। আপনি ভাগ্যবান হলে, এটা শুধু কাজ হতে পারে! আপনি যদি না জানেন, নিরাপদ মোডে Outlook চালু করতে, কেবল CTRL কী ধরে রাখুন এবং এটি চালানোর জন্য Outlook আইকনে ডাবল ক্লিক করুন। অথবা আপনি আউটলুক /সেফ চালাতে পারেন আদেশ।

3] ইমেল অ্যাকাউন্ট মেরামত করুন

আপনি সেই আউটলুক ইমেল অ্যাকাউন্টটি মেরামত করতে এবং এটি আপনাকে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে চাইতে পারেন। এই প্রক্রিয়াটি নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্ষম করবে, ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনুসন্ধান করবে এবং সার্ভারে লগ ইন করে নিশ্চিত করবে যে সবকিছু ঠিক আছে৷

4] Outlook ক্লায়েন্ট পুনরায় সংযোগ করুন

যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে Outlook.com-এ আপনার আউটলুক ক্লায়েন্ট পুনরায় সংযোগ করুন এবং দেখুন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। মূলত আপনাকে যা করতে হবে তা হল একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন বা Microsoft Outlook থেকে সেই ইমেল অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে ফেলুন এবং তারপর সেই পোস্টে উল্লিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করে এটি পুনরায় তৈরি করুন৷

5] Outlook প্রোফাইল ফোল্ডার মুছুন

প্রথমে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন এবং তারপর রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে regedit চালান। নিম্নলিখিত কীতে নেভিগেট করুন:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

এই কী আপনার Outlook প্রোফাইল ফোল্ডার সংরক্ষণ করে. ডিফল্ট আউটলুক প্রোফাইল হল "আউটলুক।" Outlook-এ ডান-ক্লিক করুন এবং এটি মুছুন।

6] আউটলুক নেভিগেশন ফলক পুনরায় সেট করুন

আউটলুক নেভিগেশন ফলকটি পুনরায় সেট করতে যা বাম বা নীচে অবস্থিত, নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:

outlook /resetnavpane

একবার হয়ে গেলে দেখুন এটি সাহায্য করেছে কিনা৷

আপনার যদি অন্য কোনো পরামর্শ বা কোনো ফ্রিওয়্যার টুল থাকে যা সাহায্য করতে পারে, অনুগ্রহ করে আপনার মন্তব্য পোস্ট করুন।

আপনার যদি অন্য Outlook সমস্যা থাকে তাহলে এই পোস্টগুলি দেখুন:

1. আউটলুক সাড়া দিচ্ছে না, কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, জমাট বা হ্যাং হয়ে গেছে
2. Windows 10 এ আপগ্রেড করার পরে PST ফাইল অ্যাক্সেস করতে বা Outlook শুরু করতে অক্ষম
3. মাইক্রোসফট আউটলুক সমস্যার সমাধান করুন যেমন ফ্রিজিং, দুর্নীতিগ্রস্ত PST, প্রোফাইল, অ্যাড-ইন ইত্যাদি।