Spotify একটি মিউজিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম যা ৩০ মিলিয়নেরও বেশি গান প্রদান করছে। আপনি এই প্ল্যাটফর্মটি আপনার কম্পিউটার, ফোন, ট্যাবলেট এবং আরও অনেক জায়গায় ব্যবহার করতে পারেন। আপনি কাজ করছেন বা বিশ্রাম নিচ্ছেন, এটি প্রতিটি মুহূর্তের জন্য সংগীত প্রদান করে সহজ ব্যবহারযোগ্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে।
তবে, কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা তাদের Spotify অ্যাকাউন্টে 'Log In' করার চেষ্টা করার সময় 'A firewall may be blocking Spotify.' এরর পান এবং তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে পারেন না। এই এররটিকে 'Error code: 17'-ও বলা হয়।
Spotify এরর কোড ১৭-এর কারণ কী?
এই এররটির কারণ নির্দিষ্ট করা যাবে না। তবে, আমাদের গবেষণার উপর ভিত্তি করে আমরা জানতে পারি যে সমস্যাটি নিচের কারণগুলো로 হতে পারে
- ফরেন IP ঠিকানা: আপনি যদি একটি IP বা VPN দিয়ে কানেক্ট করেন এবং Spotify এটি ডিটেক্ট করে, তবে তারা আপনার অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।
- দেশের পার্থক্য: আপনার Spotify অ্যাকাউন্টে যে দেশটি সিলেক্টেড আছে সেটি আপনি যে দেশ থেকে কানেক্ট করছেন তার সাথে ভিন্ন হলে এবং Spotify এই দেশে উপলব্ধ না হলে, অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।
সমাধান ১: প্রোক্সি এবং VPN চেক করা:
আপনাকে চেক করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ডিভাইসে কোনো VPN চলছে না Spotify অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করার সময়। এবং প্রোক্সির জন্য Spotify নিজে একটি সেটিং প্রদান করে, আপনি সেখানে যেতে পারেন এবং চেক করতে পারেন
- "Spotify" খুলুন এবং লগইন বক্সের নিচে, আপনি "Settings" পাবেন সেটিতে ক্লিক করুন
- সেটিংসে, নিশ্চিত করুন যে কোনো প্রোক্সি তালিকাভুক্ত নেই এবং ড্রপ-ডাউন মেনুতে "No Proxy" সিলেক্ট করুন
- এখন লগইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি কাজ করছে
সমাধান ২: ব্রাউজারের মাধ্যমে লগইন করে দেশ পরিবর্তন করা
এই পদ্ধতিতে, আপনাকে Spotify সেটিংসে সিলেক্ট করা দেশটি আপনার বর্তমান দেশে পরিবর্তন করতে হবে। এটি সম্ভবত তখন হয় যখন আপনি এক দেশ থেকে অন্য দেশে যান। আপনি অ্যাপ্লিকেশন থেকে সেটিংসে যেকোনো পরিবর্তন করতে পারবেন না যেহেতু আপনি সেখানে Login করতে পারছেন না। আপনি যা করতে পারেন সেটি হল Spotify ওয়েবসাইটে যান এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে লগইন করুন।
- "Spotify" ওয়েবসাইটে যান (এখানে)
- উপরের ডান কোণে "Log In" অপশনটি পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
- এখন উপরের ডান কোণে "Profile"-এ ক্লিক করুন এবং "Account" সিলেক্ট করুন
- বাম পাশের ট্যাবগুলিতে, "Account overview" সিলেক্ট করুন এবং তারপর "Edit Profile"-এ ক্লিক করুন
- "Country" অপশনটি পরিবর্তন করুন (এখানে আপনাকে শুধু কান্ট্রি অপশনটি আপনার বর্তমান দেশে পরিবর্তন করতে হবে)
- "Save Profile" বাটনে ক্লিক করুন
- এখন আপনার Spotify অ্যাপ্লিকেশনে যান এবং লগইন করার চেষ্টা করুন।
নোট: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করার পর Spotify অ্যাপ্লিকেশনটি রিস্টার্ট করা নিশ্চিত করুন।
