ফিক্স: Spotify-এ এরর কোড ১৮

Spotify সেরা মিউজিক স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের একটি, Spotify-এর একটি ডেডিকেটেড ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে তাদের কম্পিউটারে মিউজিক স্ট্রিম করতে পারে। দুর্ভাগ্যক্রমে, অনেক Windows ব্যবহারকারী Spotify অ্যাপ্লিকেশন তাদের কম্পিউটারে ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড ১৮ দেখতে পান। এরর কোড ১৮ সবসময় একটি মেসেজের সাথে থাকে যা পড়ে:

“The installer is unable to install Spotify because the files to write are in use by another process. Please make sure Spotify is not running and retry.”

এরর কোড ১৮ ঘটে কারণ ফাইলগুলো যা আপনার কম্পিউটারে কপি হয়ে লেখা উচিত Spotify ইনস্টলেশনের সময়, কোনো কারণে সেগুলো ইতিমধ্যে সেখানে আছে এবং অন্য একটি প্রসেস বা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ইন ইউজ আছে Spotify ইনস্টলার তার কাজ করার চেষ্টা করছে। এটি কারণ যেসব ব্যবহারকারী এই সমস্যায় আক্রান্ত হন তারা Spotify রিইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড ১৮ দেখেন আগে তাদের কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করার পর। কখনো কখনো আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে একটি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করলে, কিছু ফাইল, সেটিংস বা রেজিস্টরি এলিমেন্টস অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করার পর পিছিয়ে যায়। যদি এই অবশিষ্টাংশগুলো পরে অন্য প্রসেস বা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ব্যবহার হয় যখন আপনি আনইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনটি রিইনস্টল করার চেষ্টা করেন, রিইনস্টলেশন ফেল করতে পারে।

শুক্রের কথা, Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড ১৮ পাওয়া বিশ্বের শেষ নয়। নিচে কিছু সবচেয়ে কার্যকর সমাধান দেওয়া হলো যেগুলো ব্যবহার করে আপনি এরর কোড ১৮ দূর করে সফলভাবে Spotify ইনস্টল করতে পারবেন:

সমাধান ১: ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান যেকোনো Spotify প্রসেস এন্ড করুন

1. Ctrl + Shift + Esc চাপুন Task Manager লঞ্চ করতে।
   
2. Processes ট্যাবে নেভিগেট করুন।
3. আপনার কম্পিউটারে বর্তমানে চলমান প্রসেসের লিস্টে স্ক্রল করুন এবং "Spotify" নামে যেকোনো প্রসেস খুঁজে বের করুন।
4. আপনি যদি এমন কোনো প্রসেস না পান, এই সমাধান আপনার জন্য নয় এবং আপনাকে অন্য একটি সমাধানে যেতে হবে। আপনি যদি এমন প্রসেস পান, এক এক করে প্রতিটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং End Process-এ ক্লিক করুন।
5. ফলস্বরূপ ডায়লগে End process-এ ক্লিক করুন অ্যাকশন কনফার্ম করতে।
6. Spotify ইনস্টলার রান করুন এবং দেখুন আপনি আপনার কম্পিউটারে সফলভাবে Spotify ইনস্টল করতে পারছেন কিনা।

সমাধান ২: আপনার কম্পিউটারের AppData ডিরেক্টরিতে Spotify ফোল্ডার ডিলিট করুন

1. Windows Logo কী + R চাপুন একটি Run ডায়লগ খুলতে।
2. %appdata% টাইপ করুন Run ডায়লগে এবং Enter চাপুন AppData ডিরেক্টরি একটি নতুন Windows Explorer ইনস্ট্যান্সে খুলতে।
3. AppData ডিরেক্টরিতে Spotify ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete-এ ক্লিক করুন।
4. ফলস্বরূপ পপআপে Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাকশন কনফার্ম করতে এবং Spotify ফোল্ডার ডিলিট করতে।
5. Restart করুন আপনার কম্পিউটার।
6. যখন আপনার কম্পিউটার বুট হবে, Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করুন দেখতে আপনি এখনও এরর কোড ১৮ পাচ্ছেন কিনা।

সমাধান ৩: আপনার কম্পিউটারে Spotify-র সাথে জড়িত প্রতিটি ফাইল ডিলিট করুন

1. Windows Logo কী + E চাপুন Windows Explorer লঞ্চ করতে।
2. Ctrl + F চাপুন আপনার কীবোর্ড থেকে সরাসরি Search বার এক্টিভেট করতে।
3. "spotify" টাইপ করুন Search বারে এবং Enter চাপুন।
4. Windows Explorer আপনার পুরো কম্পিউটার সার্চ করবে "spotify" নামে ফাইলের জন্য এবং রেজাল্ট আপনাকে দেখাবে।
5. রেজাল্ট পাওয়ার পর, Ctrl + A চাপুন সকল ফাইল সিলেক্ট করতে।
6. Delete চাপুন।
7. ফলস্বরূপ পপআপে Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাকশন কনফার্ম করতে এবং সকল ফাইল ডিলিট করতে।
8. Restart করুন আপনার কম্পিউটার।

এটি হলে, Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এখন কাজ করে কিনা।

সমাধান ৪: Steam বন্ধ করুন এবং তারপর Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

কোনো কারণে, Steam - কম্পিউটার গেমিং প্ল্যাটফর্ম - Spotify আনইনস্টল করার পর পিছিয়ে যাওয়া কিছু ফাইল এবং প্রসেস ব্যবহার করার অভ্যাস রেখেছে, এবং এটি আপনাকে এরর কোড ১৮ দিতে পারে যখন আপনি Spotify রিইনস্টল করার চেষ্টা করেন। শুক্রের কথা, যদি আপনার কেসে এটি সমস্যার কারণ হয়, আপনাকে শুধু Steam বন্ধ করতে হবে এবং আপনাকে সফলভাবে Spotify ইনস্টল করতে পারা উচিত।

1. Steam খুলুন।
2. উইন্ডোর উপরের বাম পাশে Steam-এ ক্লিক করুন।
3. Exit-এ ক্লিক করুন।
4. Steam সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আরো এক মিনিট অপেক্ষা করুন সেফ সাইডে থাকতে।
6. Spotify ইনস্টলার রান করুন এবং আপনার কম্পিউটারে Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করুন - যদি Steam সত্যিই সমস্যার কারণ হয়, Spotify বিনা ফেইল ইনস্টল হয়ে যাবে।

সমাধান ৫: Spotify ইনস্টলেশনের সাথে ইন্টারফার করা প্রোগ্রামগুলো আনইনস্টল করুন

কিছু প্রোগ্রাম Spotify ইনস্টলারের সাথে ইন্টারফার করার জন্য পরিচিত এবং ব্যবহারকারীদের এরর কোড ১৮ এর মতো এরর দেখাতে পারে যখন তারা Spotify ইনস্টল করার চেষ্টা করে। দুটি প্রোগ্রাম যা বিশেষভাবে এই সমস্যাটি তৈরি করার জন্য পরিচিত সেগুলো হলো iTunes এবং Comodo। আপনার কম্পিউটারে এই দুটি প্রোগ্রামের যেকোনোটি থাকলে বা অন্য কোনো প্রোগ্রাম যা আপনি মনে করেন Spotify ইনস্টলেশনে বাধা দিচ্ছে, আপনাকে কী করবেন:

1. Start Menu খুলুন।
2. "add or remove programs" সার্চ করুন।
3. Add or remove programs টাইটেলের সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন।
4. আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা প্রোগ্রামের লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন, iTunes, Comodo বা যেকোনো অন্য প্রোগ্রাম যা আপনি মনে করেন Spotify ইনস্টলেশন বাধা দিচ্ছে সেটি খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন।
5. Uninstall-এ ক্লিক করুন।
6. উইজার্ড ফলো করুন প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে।
7. প্রোগ্রামটি আনইনস্টল হলে, রিস্টার্ট করুন আপনার কম্পিউটার।
8. যখন আপনার কম্পিউটার বুট হবে, Spotify ইনস্টলার রান করুন। Spotify ইনস্টলেশন এখন সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া উচিত।
9. Spotify সফলভাবে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হলে, আপনি আগে যে প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করেছিলেন Spotify ইনস্টলেশন সফল করার জন্য, সেটি আবার রিইনস্টল করতে পারেন।

কিছু Spotify ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের Spotify লঞ্চ করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড ১৮ পাচ্ছেন। আপনি যদি Spotify লঞ্চ করার চেষ্টা করার সময় এরর কোড ১৮ পান, সিপলাই আপনার কম্পিউটার থেকে Spotify আনইনস্টল করুন এবং তারপর নিচের সমাধানগুলো ব্যবহার করে ইস্যুটি সমাধান করার চেষ্টা করুন:

সমাধান ১: আপনার কম্পিউটারকে Safe Mode-এ বুট করুন এবং বের করুন

কখনো কখনো, Windows কম্পিউটারে এরর কোড ১৮ দূর করার জন্য যথেষ্ট হলো কম্পিউটারকে Safe Boot-এ বুট করা এবং তারপর বের করে আনা। এই সমাধান প্রয়োগ করতে:

1. Windows Logo কী + R চাপুন একটি Run ডায়লগ খুলতে।
2. msconfig টাইপ করুন Run ডায়লগে এবং Enter চাপুন।
3. System Configuration-এর Boot ট্যাবে নেভিগেট করুন।
4. Boot options সেকশনের অধীনে, Safe boot অপশনটি চেক করুন।
5. Apply-এ ক্লিক করুন।
6. OK-এ ক্লিক করুন।
7. Restart করুন আপনার কম্পিউটার। আপনার কম্পিউটার বুট হলে, এটি Safe Mode-এ বুট হবে।
8. আপনার কম্পিউটার বুট হলে, স্টেপ ১–৬ পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু এই বার স্টেপ ৪-এ Safe boot অপশনটি আনচেক করুন চেক করার বদলে।
9. Restart করুন আপনার কম্পিউটার, এবং এই বার এটি Safe Mode-এ서 বের হয়ে নরমালি বুট হবে।

আপনার কম্পিউটার বুট হলে, Spotify ইনস্টলার রান করুন, Spotify ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যাটি এখনও কিনা।

সমাধান ২: আপনার কম্পিউটারকে সকল সার্ভিস ডিজেবল্ড সтейেটে বুট করুন, এবং তারপর এনাবল্ড

1. Windows Logo কী + R চাপুন একটি Run ডায়লগ খুলতে।
2. msconfig টাইপ করুন Run ডায়লগে এবং Enter চাপুন।
3. System Configuration-এর Services ট্যাবে নেভিগেট করুন।
4. Disable all-এ ক্লিক করুন।
5. Apply-এ ক্লিক করুন।
6. OK-এ ক্লিক করুন।
7. Restart করুন আপনার কম্পিউটার। আপনার কম্পিউটার বুট হলে, এটি একটু ভিন্ন আচরণ করবে এবং আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড থাকবেন না - কিন্তু এটা পুরোপুরি ঠিক আছে।
8. স্টেপ ১–৬ পুনরাবৃত্তি করুন, কিন্তু এই বার স্টেপ ৪-এ Enable all-এ ক্লিক করুন Disable all-এর বদলে।
9. Restart করুন আপনার কম্পিউটার, এবং এই বার এটি সকল সার্ভিস এনাবল্ড সтэйেটে নরমালি বুট হবে।

আপনার কম্পিউটার বুট হলে, Spotify ইনস্টলার রান করুন, Spotify ইনস্টল করুন এবং চেক করুন এরর কোড ১৮ এখনও পপ আপ হচ্ছে কিনা।