অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন M7111-1957-205002 এরর কোড নেটফ্লিক্সে লগইন করার বা যেকোনো কন্টেন্ট প্লে করার সময়। সাধারণত এই এরর সাথে নিচের মেসেজ থাকে: “Whoops, something went wrong. Netflix Sign In Problem.
এই সমস্যা সমাধান করতে, নেটফ্লিক্স ওয়েবসাইট থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন।”
M7111-1957-205002 error code-এর কারণ
তদন্ত করার পর এই এরর কোড ইশারা করে আপনার PC-এ (या অন্য ডিভাইসে) কিছু ইনফরমেশন আছে যা রিফ্রেশ বা আপডেট দরকার। সাধারণত দুটি সিন্যারিও এই এরর কোডে লিড করে:
- Improper Netflix cookie — নেটফ্লিক্স এই ইশু জানেন এবং একটি বিল্ট-ইন লিংক তৈরি করেছেন যা অটোমেটিক্যালি নেটফ্লিক্সের সকল কুকি রিমুভ কর देगा।
- Chrome ব্রাউজার গ্লিচড — ইশু Google Chrome-এ বেশি কমন। অ্যাপ্লিকেশন গ্লিচের কারণে যা ব্রাউজার রিসেট করলে সমাধান হয়।
- নেটফ্লিক্স সার্ভার ডাউন বা মেইনটেন্যান্সে — আরেকটি সম্ভাবনা: আপনি শিডিউলড মেইনটেন্যান্স বা অপ্রত্যাশিত সার্ভার ক্র্যাশের মাঝপথে লগইন করেছেন।
M7111-1957-205002 error code সমাধান করতে পারছেন না면 এই আর্টিকেলে কোয়ালিটি ট্রাবলশুটিং স্টেপস দেওয়া আছে। নিচে অন্য ব্যবহারকারীদের সফল মেথডগুলো আছে। সেরা ফলাফলের জন্য মেথডগুলো ক্রমে ফলো করুন।
মেথড ১: Netflix কুকিজ ক্লিয়ার করুন
খারাপভাবে ইনস্টলড Netflix কুকি কারণ হলে সেটি সহজে রিক্টিফাই করা যায়। Netflix-এর সকল কুকি ক্লিয়ার করুন।
মনে রাখবেন Netflix এই ইশু জানেন এবং একটি স্পেশাল ইউটিলিটি পেজ তৈরি করেছেন যা M7111-1957-205002 error code-এর জন্য দায়ী Netflix কুকি অটোমেটিক্যালি ক্লিয়ার করবে। তাই সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি: এই লিংকে (এখানে) অ্যাক্সেস করুন। কয়েক সেকেন্ড পর হোম পেজে রিডাইরেক্ট হবে — এটি সাধারণত প্রক্রিয়া সফল হয়েছে বলে ইশারা করে।
এখন Netflix-এ আবার লগইন করুন এবং চেক করুন M7111-1957-205002 error code ছাড়া কন্টেন্ট প্লে হচ্ছে কিনা। একই এরর থাকলে নিচের স্টেপস ফলো করে Chrome-এ ম্যানুয়ালি Netflix কুকিজ ডিলিট করুন:
- Chrome খুলুন → একশন আইকন (উপরের ডান কーナー) → Settings
- Settings মেনুর নিচে স্ক্রোল করুন → Advanced ড্রপডাউন মেনু ক্লিক করুন
- Privacy and security ট্যাবে স্ক্রোল করুন → Content settings ক্লিক করুন
- Content settings মেনু থেকে Cookies ক্লিক করুন
- Clear on exit এন্ট্রি-তে স্ক্রোল ডাউন করুন → এসোসিয়েটেড Add বাটন ক্লিক করুন
- Site বক্সে "netflix.com" অ্যাড করুন → আবার Add বাটন চাপুন
- Chrome রিস্টার্ট করুন → চেক করুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা
এখনও M7111-1957-205002 error code থাকলে নেক্সট মেথডে যান।
মেথড ২: Chrome Settings রিসেট করুন
M7111-1957-205002 error code পাওয়া অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কমপ্লিট Google Chrome সেটিংস রিসেট সফল হয়েছে। এতে আপনার Associated Gmail অ্যাকাউন্ট রি-ইনসার্ট করতে হয়োমনেও, নেটওয়ার্ক স্ট্রিমিং সার্ভিস আবার কাজ করতে পারে।
Chrome সেটিংস রিসেট করার স্টেপস:
- Google Chrome খুলুন → অ্যাড্রেস বারে chrome://settings টাইপ করে Enter চাপুন
- Settings মেনুর নিচে স্ক্রোল করুন → Advanced ড্রপডাউন মেনু ক্লিক করুন
- Advanced settings মেনুতে Reset and clean up সেকশনে স্ক্রোল করুন → Restore settings to their original defaults ক্লিক করুন
- Reset settings আবার ক্লিক করে প্রক্রিয়া কনফার্ম করুন
- প্রক্রিয়া পূর্ণ হলে Chrome রিস্টার্ট করুন → চেক করুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা
এখনও ইশু থাকলে নেক্সট মেথডে যান।
মেথড ৩: নেটফ্লিক্স সার্ভার ডাউন কিনা যাচাই করুন
M7111-1957-205002 error code-এর আরেকটি পোটেনশিয়াল কারণ: সাময়িক সার্ভার ক্র্যাশ বা শিডিউলড মেইনটেন্যান্স। আপনি সাধারণত Netflix-এর সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট ফলো করে জানতে পারেন।
কোনো ঘোষণা না পেলে Is The Service Down বা Is It Down Right Now সার্ভিস ব্যবহার করে চেক করুন অন্য ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যা পাচ্ছেন কিনা।
