টুইচ গেমিং এবং অন্যান্য স্ট্রিমারের জন্য সবচেয়ে বিখ্যাত স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এটি পেশাদার স্ট্রিমারের পাশাপাশি দর্শকদের একটি বিশাল জনসংখ্যাকে হোস্ট করে। ক্রোম সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি এবং ব্যবহারকারীরা ক্রোমের মাধ্যমে টুইচ সামগ্রীও দেখতে পারেন। যাইহোক, বেশ সম্প্রতি, প্রচুর রিপোর্ট আসছে যেখানে ব্যবহারকারীরা ক্রোম ব্রাউজারে টুইচ লোড করতে অক্ষম৷
এই নিবন্ধে, আমরা কিছু কারণ নিয়ে আলোচনা করব যার কারণে এই ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ঠিক করার জন্য কার্যকর সমাধানও প্রদান করব৷ বিরোধ এড়ানোর জন্য পদ্ধতিগুলি সঠিকভাবে এবং একই ক্রমানুসারে অনুসরণ করা নিশ্চিত করুন৷
ক্রোমে লোড হওয়া থেকে টুইচকে কী বাধা দেয়?
একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর, আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এটি নির্মূল করার জন্য সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি। এছাড়াও, যে কারণে এটি ট্রিগার হয়েছে তা আমরা দেখেছি এবং সেগুলিকে নিম্নরূপ তালিকাভুক্ত করেছি৷
- দুষ্ট ক্যাশে/কুকিজ: কিছু ডেটা ব্রাউজার দ্বারা ক্যাশ করা হয় যাতে দীর্ঘ লোডিং সময় রোধ করা যায় এবং ব্যবহারকারীকে একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়। একইভাবে, লোড হওয়ার সময় কমাতে এবং লোডিং গতি বাড়াতে সাইটগুলি দ্বারা কুকি সংরক্ষণ করা হয়। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, এই ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে যার কারণে নির্দিষ্ট সাইটের লোডিং প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
- দুর্নীতিগ্রস্ত ইতিহাস: যখনই আমরা কোনো সাইট পরিদর্শন করি বা ব্রাউজারে অনুসন্ধান করি, Chrome আমাদের ব্রাউজিং ইতিহাসের রেকর্ড রাখতে অনুসন্ধান ডেটা সংরক্ষণ করে। এই রেকর্ড করা ডেটা কখনও কখনও দূষিত হতে পারে এবং ব্রাউজারকে নির্দিষ্ট সাইট লোড হতে বাধা দিতে পারে। এই কারণে, লোড করার সময় টুইচ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।
- ম্যালওয়্যার: কখনও কখনও, নির্দিষ্ট কিছু ম্যালওয়্যার আপনাকে নির্দিষ্ট সাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। ম্যালওয়্যার অন্যান্য ডাউনলোডের সাথে নিজেকে প্যাচ করে আপনার কম্পিউটারকে সংক্রামিত করতে পারে এবং তারপরে আপনাকে আপনার কম্পিউটারে নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে বাধা দেয়৷
- অ্যাড-অন: আপনি যদি আপনার ব্রাউজারে কিছু এক্সটেনশন যোগ করে থাকেন, তাহলে তাদের মধ্যে একটি আপনাকে সাইটটি অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। কখনও কখনও, এক্সটেনশনগুলি ত্রুটিযুক্ত হতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে সাধারণ কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে৷
- VPN: টুইচ আপনাকে সংযোগ করা থেকে বাধা দিতে পারে কারণ আপনি একটি VPN বা একটি প্রক্সি ব্যবহার করছেন৷ আপনার সংযোগের অনুরোধ কখনও কখনও প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে যদি আপনি একটি VPN বা একটি প্রক্সি ব্যবহার করেন এবং এটি সাইটটিকে খোলা থেকে ব্লক করতে পারে৷
- পরিষেবা বিভ্রাট: কিছু ক্ষেত্রে, সাইটের প্রান্তে পরিষেবা বিভ্রাট হতে পারে যার কারণে লোডিং প্রক্রিয়া প্রভাবিত হচ্ছে। নিশ্চিত করুন যে টুইচ ডাউন নয় এবং অন্য লোকেদের জন্য সঠিকভাবে কাজ করছে।
এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। বিরোধ এড়াতে যে নির্দিষ্ট ক্রমে এগুলি উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলিকে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷
সমাধান 1:DNS সেটিংস পরিবর্তন করা
সংযোগের অনুরোধ গ্রহণ করার জন্য সংযোগের জন্য DNS সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা আবশ্যক। অতএব, এই ধাপে, আমরা ম্যানুয়ালি IPv4 কনফিগারেশনের জন্য DNS সার্ভারের ঠিকানা নির্বাচন করব। এর জন্য:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
- “ncpa.cpl”-এ টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন৷৷
- আপনি যে নেটওয়ার্কটি ব্যবহার করছেন সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" নির্বাচন করুন৷
- "ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4(TCP/IPv4)"-এ ডাবল ক্লিক করুন বিকল্প
- চেক করুন "ম্যানুয়ালি DNS সার্ভারের ঠিকানাগুলি পান" বিকল্প।
- “8.8.8.8” লিখুন প্রাথমিক-এ ঠিকানা বাক্স এবং “8.8.4.4” মাধ্যমিক ঠিকানা বাক্সে।
- “ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন ” এবং সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 2:ইতিহাস/কুকিজ সাফ করা
যদি ইতিহাস বা কুকিগুলি দূষিত হয়ে থাকে তবে এটি সংযোগ স্থাপন করা থেকে আটকাতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা Chrome ব্রাউজারের ইতিহাস এবং কুকিগুলি সাফ করব। এর জন্য:
- Chrome খুলুন এবং একটি নতুন ট্যাব চালু করুন।
- “তিন-এ ক্লিক করুন বিন্দু " উপরের ডানদিকে কোণায় এবং "আরো নির্বাচন করুন৷ সরঞ্জাম "বিকল্প।
- “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা "বিকল্প।
- সমস্ত অপশন চেক করুন এবং “টাইম রেঞ্জ-এ ক্লিক করুন " ড্রপডাউন৷ ৷
- সময় সীমা হিসাবে "সর্বকাল" নির্বাচন করুন এবং "সাফ করুন এ ক্লিক করুন ডেটা "বিকল্প।
- ডেটা সাফ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 3:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা
কিছু ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট এক্সটেনশন ব্যবহারকারীকে নির্দিষ্ট সাইট অ্যাক্সেস করা থেকে আটকাতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে কিছু এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করব। এর জন্য:
- Chrome খুলুন এবং একটি নতুন ট্যাব চালু করুন।
- “তিন-এ ক্লিক করুন বিন্দু " উপরের ডানদিকে কোণায় এবং "আরো নির্বাচন করুন৷ সরঞ্জাম ” বিকল্প।
- এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন বিকল্প এবং চেক করুন যদি কোন সক্রিয় এক্সটেনশন থাকে।
- বন্ধ করতে টগলটিতে ক্লিক করুন সমস্ত সক্রিয় এক্সটেনশন।
- চেক করুন এক্সটেনশনগুলি নিষ্ক্রিয় করার পরেও সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে৷
সমাধান 4:VPN বন্ধ করুন
আপনি যদি একটি VPN সংযোগ স্থাপন করার সময় বা প্রক্সি ব্যবহার করার সময় সাইটটি অ্যাক্সেস করেন, অক্ষম করুন সংযোগ এবং চেক করুন সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা দেখতে। কখনও কখনও, একটি সংযোগ যা একটি প্রক্সি বা একটি VPN ব্যবহার করছে সাইট দ্বারা ব্লক করা হয় কারণ এটিকে কিছু ক্ষেত্রে নিরাপত্তা ঝুঁকি হিসাবে দেখা হয়৷
সমাধান 5:ম্যালওয়্যার অপসারণ
যদি আপনার কম্পিউটার বা ব্রাউজার ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হয়, তাহলে সাইটের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করার আগে আপনাকে অবশ্যই এটি পরিষ্কার করতে হবে। কারণ আপনার কম্পিউটার সংক্রমিত হলে, হয় ম্যালওয়্যার বা সাইট আপনার সংযোগ ব্লক করে দিতে পারে। অতএব, স্ক্যান করুন কম্পিউটার, এটিকে ম্যালওয়্যার থেকে মুক্ত করুন এবং সমস্যাটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
