আপনি যেকোনো দিনের মতো ক্রোম ব্যবহার করছেন, কিন্তু কোনো কারণে স্ক্রোলিং কাজ করছে না। স্ক্রোলিং ফিচার অন্যান্য ব্রাউজারে ঠিকঠাক কাজ করছে কিন্তু ক্রোমে না। যেহেতু এটি এমন কিছু যা আপনি সাইটে ঘুরে ফিরতে বারবার করেন, তাই এটি অবিলম্বে ফিক্স করা দরকার।
আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে অন্যান্য ব্রাউজার এবং প্রোগ্রামেও এটি হচ্ছে, তবে আপনার মাউসের সাথে কিছু সমস্যা থাকার ভালো চান্স আছে। কিন্তু, যদি এটি শুধু ক্রোমে হয়, তবে নিচের টিপসগুলো আপনাকে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
এক্সটেনশনগুলো এক এক করে ডিলিট করুন
ক্রোম এক্সটেনশনগুলো চমৎকার এবং অনেক ক্রোম ইউজারের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার باكবোন। কিন্তু আপনি যত বেশি এক্সটেনশন ইনস্টল করবেন, বাগি চান্স থাকবে যে আপনি এমন একটি এক্সটেনশন পাবেন যা ক্রোমে বাগ তৈরি করছে—ঠিক স্ক্রোলিং সমস্যার মত। কখনো কখনো এই বাগগুলো দুটি এক্সটেনশনের মধ্যে ক্ল্যাশিং ইন্টারঅ্যাকশন থেকে উদ্ভূত হয়।
প্রথমে, ক্রোমে একটি ইনকগনিটো উইন্ডো খুলুন (উপরের ডান কোণার থ্রি-ডট মেনু আইকন → নতুন ইনকগনিটো উইন্ডো), তারপর স্ক্রোল করার চেষ্টা করুন সমস্যা বące কিনা। যদি থাকে, তবে নিচের টিপস ফলো করুন।
যদি স্ক্রোলিং কাজ করে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার এক্সটেনশনগুলোর একটি সাথে সম্পর্কিত।
সেক্ষেত্রে, "ক্রোম মেনু আইকন → মোর টুলস → এক্সটেনশনস"-এ ক্লিক করুন।
এখানে, একটি এক্সটেনশন ডিজেবল করুন এর পাশের নীল স্লাইডারে ক্লিক করে যাতে সেটি গ্রে হয়ে যায় (সাম্প্রতিক ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলো থেকে শুরু করুন)।
এরপর, ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা বসে কিনা। যদি না থাকে, তবে অর্থাৎ এক্সটেনশনটি জনক ছিল এবং আপনাকে এটি রিমুভ করা উচিত।
যদি সমস্যা বসে থাকে, তবে সেই এক্সটেনশনটি আবার এনাবল করুন, তারপর পরবর্তীটি ডিজেবল করুন, উপরের প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন যতক্ষণ না স্ক্রোলিং সমস্যা থামে। যখন জনকটি পেয়ে যাবেন, নিশ্চিত করুন সমস্যা সৃষ্টিকারী এক্সটেনশনটি ডিজেবল করা হয়েছে।
ক্রোম রিসেট করুন
আপনি যদি নতুন করে শুরু করতে আপত্তি না করেন, তবে ক্রোম রিসেট করলে স্ক্রোলিং সমস্যা সমাধান হতে পারে।
ক্রোমকে পুরোপুরি 와ইপ করতে, "সেটিংস → অ্যাডভান্সড (পেজের নিচে) → সেটিংস রি-স্টোর করুন" এ যান তাদের মূল ডিফল্টে ফিরিয়ে আনতে।
আপনি একটি উইন্ডো দেখবেন একটি সতর্কতা সহ যা আপনাকে জানাবে সেটিংস রিসেট করলে আপনার সব এক্সটেনশন ডিজেবল হয়ে যাবে। এছাড়া, আপনি ক্রোমের সাথে যেকোনো পেরসোনালাইজেশন করছেন সেটিও হারিয়ে যাবে। আপনি যদি একে ওকে করেন, তবে নীল "সেটিংস রিসেট করুন" বাটনে ক্লিক করুন।
ইউজার প্রোফাইল ডেটা ইরেজ করুন
আপনি যদি শুধু ক্রোম ইউজার প্রোফাইল ডেটা ইরেজ করতে পছন্দ করেন, তবে Win +R চাপুন, তারপর %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ "রান" বক্সে লিখুন।
এন্টার চাপুন। নতুন উইন্ডো আসলে, "default" নামের ফোল্ডারটি খুঁজে বের করুন। সেটির নাম পরিবর্তন করে "default.backup" করুন। আপনি আপনার মন পরিবর্তন করলে ফোল্ডারের নাম আবার "default" করে ফিরিয়ে আনতে পারেন।
স্মুথ স্ক্রোলিং ডিজেবল করুন
স্মুথ স্ক্রোলিং অফ করলে কিছু ইউজারের জন্য কাজ করেছে। এই অপশন ট্রাই করতে, আপনাকে ক্রোমের এক্সপেরিমেন্টাল ফিচার পάρ্টে যেতে হবে। chrome://flags টাইপ করুন।
"স্মুথ স্ক্রোলিং" টাইপ করুন, এবং অপশনটি হলদে হাইলাইটেড থাকবে। ডান পাশের ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং "ডিজেবলড" বেছে নিন।
ক্রোমের বিল্ট-ইন ক্লিনার ব্যবহার করার পদ্ধতি
ক্রোমে একটি বিল্ট-ইন টুল আছে যা কোনো হানিকারক সফটওয়্যার খুঁজে বের করতে পারে যা আপনার স্ক্রোলিং সমস্যার কারণ হতে পারে।
এটি ব্যবহার করতে, উপরের ডান কোণার থ্রি-ডট মেনু আইকনে ক্লিক করুন, এবং এভাবে ফলো করুন "সেটিংস → অ্যাডভান্সড (পেজের নিচে) → কম্পিউটার ক্লিন আপ"।
নীল "ফাইন্ড" বাটনে ক্লিক করুন, এবং ক্রোম সার্চ শুরু করবে। এটি কিছুক্ষণ লাগতে পারে, তাই আপনি একটা কফি নিয়ে আসতে পারেন। ক্রোম যদি কিছু পায়, তবে এগিয়ে এটিকে ক্লিন আপ করতে দিন।
প্রযুক্তির সাথে, আপনি সবসময় জানতে পারবেন না কোন কারণে একটি ইস্যু ঘটল। কারণ অজানা থাকলে, যেমন ক্রোমে স্ক্রোলিং কাজ না করার ইস্যু, আপনার কাছে ট্রায়-অ্যান্ড-এরর মেথড ছাড়া কোনো বিকল্প নেই যতক্ষণ না আপনার জন্য কাজ করা সমাধানটি পেয়ে যান।
ক্রোম আরও টিউন করতে, ওয়েবের ওপর টেক্সট এনোটেট করার সেরা ক্রোম এক্সটেনশন এবং নিরস ব্রাউজিং কাজ অটোমেট করার এক্সটেনশনগুলোর তালিকা চেক আউট করুন। ক্রোমবুক ইউজাররা ক্রোমবুকে স্টিম ইনস্টল করার পদ্ধতিও পড়তে পারেন।
