ক্রোমে ভিডিও প্লে হচ্ছে না? সমাধানের পদ্ধতিগুলো

জানতে হবে

• ক্রোমে ভিডিও প্লে না হলে সবচেয়ে সহজ ও দ্রুত সমাধান: ক্রোম পুরোপুরি আপডেট করা আছে কিনা যাচাই করুন এবং রিস্টার্ট করুন।
• আপডেট থেকে কাজ না হলে, ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং Adobe Flash বা JavaScript সক্ষম করুন।
• সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, ক্রোম ব্রাউজার পুরোপুরি রিসেট করতে হতে পারে।

ভিডিও প্লে না হলে বিরক্তি লাগে স্বাভাবিক। আপনার ক্রোম ভার্সন যদি YouTube বা Vimeo-এর মতো সাইট থেকে ভিডিও প্লে না করে, তবে এখানে সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো দেওয়া হলো—সর্বোচ্চ সহজ ও সাধারণ পদ্ধতিগুলো থেকে শুরু করে।

দ্রষ্টব্য: এই গাইডটি ডেস্কটপ ক্রোম ব্যবহারকারীদের জন্য যারা ব্রাউজারের সর্বশেষ ভার্সন ব্যবহার করছেন। আপনি যদি নিশ্চিত নন যে আপনি বর্তমান ভার্সন ব্যবহার করছেন, তবে নিচের প্রথম ট্রাবলশুটিং টিপটি দেখুন।

1. ক্রোম আপডেট চেক করুন। ব্রাউজার নিয়মিত আপডেট পায়, এবং ভিডিও ওয়েবসাইটগুলোও ক্রোমের নতুন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে আপডেট হয়।

   গুরুত্বপূর্ণ: ক্রোম আপডেট সাধারণত ব্রাউজার রিস্টার্ট চায়, তাই আপডেট শুরু করার আগে আপনার কাজগুলো সেভ করে রাখুন।

2. ভিডিওটি পাবলিকলি উপলব্ধ কিনা দেখুন। যদি বন্ধু লিংক পাঠিয়ে দিয়ে থাকে, তবে সেটিতে কারা দেখতে পারবে সেটির রস্ট্রিকশন থাকতে পারে, বা "এজ গেট" মতো টুল থাকতে পারে যা জন্ম তারিখ চায়।

   গুগল বা হোস্টিং ওয়েবসাইটের সার্চ বারে ভিডিওর নাম লিখে সার্চ করুন। রিজাল্ট না আসলে সেটি সীমিত লোকদের জন্য উপলব্ধ।

3. JavaScript সক্ষম করুন। নিরাপত্তার জন্য ক্রোম বা এক্সটার্নাল সফটওয়্যার কখনো কখনো JavaScript-এর মতো প্লাগ-ইন নিষ্ক্রিয় করে দেয়। এটি তখন বেশি হয় যখন আপনি হ্যাকিং চেষ্টা বা ম্যালিশিয়াস ওয়েবসাইটের শিকার হয়েছেন।

   JavaScript পুনরায় সক্ষম করার পদ্ধতি:

   1. ক্রোম ব্রাউজারের উপরের ডান পাশের থ্রি-ডট মেনু বাটন ক্লিক করুন।
   2. Settings নির্বাচন করুন।
   3. বাম প্যানেল থেকে Privacy and security নির্বাচন করুন।
   4. ডান পাশ থেকে Site Settings বেছে নিন।
   5. নিচে স্ক্রল করে JavaScript নির্বাচন করুন।
   6. Blocked-এর পাশের বাটন ক্লিক করুন যাতে JavaScript সক্ষম হয়। টেক্সটটি Allowed-এ পরিবর্তিত হবে।
   7. ক্রোম রিস্টার্ট করুন এবং ভিডিও আবার লোড করার চেষ্টা করুন।

4. ক্রোমে Adobe Flash সক্ষম করুন। গুগল ও অন্যান্য ব্রাউজার ডেভেলপাররা নিরাপত্তা সমস্যা থাকা লিগেসি প্রোগ্রাম হওয়ায় Adobe Flash ফেজ আউট করছে। কিন্তু কিছু ওয়েবসাইট তাদের ভিডিও আপডেট করেননি। Flash কাজ না করলে কিছু ফিক্স ট্রাই করা যাবে।

   সতর্কতা: Flash রিস্কি এবং একাধিক নিরাপত্তা সমস্যা রয়েছে। শুধু বিশ্বস্ত ওয়েবসাইটের জন্যই এটি সক্ষম করুন।

5. স্পিড টেস্ট চালান। ভিডিও ব্রডব্যান্ড-গভীর। আপনার কানেকশন কোনো কারণে ধীর হলে ভিডিও অসীম লোডিং দেখাতে পারে। এই কাজের জন্য অনেক সাইট রয়েছে, যেগুলো আপনাকে ইন্টারনেট স্পিডের সমস্যা আছে কিনা বলে দেবে।

6. ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। এটি অনেক সমস্যা সমাধান করতে পারে। ক্যাশ ক্লিয়ার করার আগে ইन्कগনিটো উইন্ডো ব্যবহার করে সমস্যাটি ক্যাশের কিনা যাচাই করতে পারেন।

   টেস্ট করার পদ্ধতি:

   1. ভিডিওর ওয়েব অ্যাড্রেস কপি করুন।
   2. উপরের ডান কোণার триটি লম্বা ডট ক্লিক করে New incognito window নির্বাচন করুন। অথবা Ctrl+Shift+N চাপুন।
   3. ব্রাউজার বারে ওয়েব অ্যাড্রেস Paste করুন এবং দেখুন ভিডিও প্লে হচ্ছে কিনা।

7. এক্সটেনশন ও প্লাগ-ইন এক-এক করে নিষ্ক্রিয় করুন। ক্যাশ ক্লিয়ার করলে যদি কাজ না হয়, এবং ইन्कগনিটো মোডে ভিডিও প্লে হয়, তবে কোনো এক্সটেনশনই সমস্যার কারণ হতে পারে।

8. হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন। ক্রোম কখনো কখনো আপনার কম্পিউটারের GPU ব্যবহার করে ওয়েব পেজ রেন্ডার করতে। যদি GPU অন্য কাজে ব্যস্ত থাকে, এর ড্রাইভার আপডেট দরকার হয়, বা ভিডিও ফরম্যাটের সাথে ইনকম্প্যাটিবল হয়, তবে ওয়েব ভিডিও প্লে করতে কষ্ট হতে পারে।

   দ্রষ্টব্য: হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করলে ক্রোম রিসোর্স-গভীর ওয়েবপেজ লোড করার গতিতে প্রভাব পড়তে পারে। ভিডিও দেখার পর এটি আবার সক্ষম করার কথা বিবেচনা করুন।

   যদি হার্ডওয়্যার অ্যাক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয়, তবে গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য নতুন ড্রাইভার আছে কিনা দেখতে একটি ফ্রি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করুন। এতে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

9. ক্রোম ব্রাউজার রিসেট করুন। সব চেষ্টা ব্যর্থ হলে, ক্রোম পুরোপুরি রিসেট করা যেতে পারে। প্রোগ্রাম বা এক্সটেনশন সেটিংস পরিবর্তন করলে এবং আপনি সহজে সেগুলো ঠিক করতে না পারলে এটি প্রয়োজন হতে পারে।