কিভাবে জিমেইল লোড হচ্ছে না ঠিক করবেন?

Gmail হল Google দ্বারা প্রদত্ত একটি বিনামূল্যের ইমেল পরিষেবা৷ এটি প্রথম 2004 সালে বিটা মোডে চালু করা হয়েছিল যা পরে 2009 সালে শেষ হয়েছিল৷ প্রাথমিকভাবে, এটি প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য 1GB স্টোরেজ স্পেস প্রদান করেছিল যা সেই সময়ের প্রতিযোগিতার তুলনায় অনেক বেশি ছিল৷ সম্প্রতি, আধুনিক মান পূরণের জন্য এই সীমাটি 15GB করা হয়েছে। Gmail এর এক বিলিয়নেরও বেশি লোকের ব্যবহারকারী রয়েছে৷

বেশ সম্প্রতি, এমন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনেক রিপোর্ট এসেছে যারা Gmail এর ওয়েব সংস্করণ লোড করতে অক্ষম৷ এই নিবন্ধে, আমরা কিছু কারণ নিয়ে আলোচনা করব যার কারণে এই সমস্যাটি শুরু হয়েছে এবং কিছু সমাধান নিয়েও আলোচনা করব যা আপনি এই সমস্যাটির মোকাবিলা করতে ব্যবহার করতে পারেন। দ্বন্দ্ব এড়াতে সাবধানে এবং সঠিকভাবে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা নিশ্চিত করুন৷

জিমেইল লোড হতে কি বাধা দেয়?

একাধিক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অসংখ্য প্রতিবেদন পাওয়ার পর, আমরা সমস্যাটি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ঠিক করার জন্য সমাধানের একটি সেট তৈরি করেছি৷ এছাড়াও, আমরা যে কারণগুলির কারণে সমস্যাটি ট্রিগার হয়েছে তা খতিয়ে দেখেছি এবং সেগুলিকে নিম্নরূপ তালিকাভুক্ত করেছি৷

• দুর্নীতিগ্রস্ত কুকি/ক্যাশে:  লোড হওয়ার সময় কমাতে এবং আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা ক্যাশে সংরক্ষণ করা হয়। কুকি একই কারণে সাইট দ্বারা সংরক্ষণ করা হয়. যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, এই ডেটা দূষিত হতে পারে যা নির্দিষ্ট সাইটগুলিকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিতে পারে৷
• এক্সটেনশন:  প্রায় সব ব্রাউজারেই প্রচুর এক্সটেনশন/অ্যাড-অন পাওয়া যায়। এই এক্সটেনশনগুলি ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত ফাংশন সরবরাহ করে তবে তারা নির্দিষ্ট সাইটগুলিকে অবরুদ্ধ করতে পারে। তাই, এটা সম্ভব যে একটি এক্সটেনশন/অ্যাড-অন Gmail কে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিচ্ছে।
• রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি:  কিছু ক্ষেত্রে, পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে Gmail সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। অতএব, সার্ভারগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি Gmail কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে এই সাইটে যেতে পারেন।

এখন যেহেতু আপনি সমস্যার প্রকৃতি সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন, আমরা সমাধানের দিকে এগিয়ে যাব। এগুলি যে নির্দিষ্ট ক্রমে প্রদান করা হয়েছে সেই ক্রমে প্রয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷

সমাধান 1:ক্যাশে/কুকিজ সাফ করা

কখনও কখনও সাইট এবং ব্রাউজার দ্বারা ক্যাশে করা ডেটা এবং কুকিগুলি একটি সাইটকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিতে পারে৷ অতএব, এই ধাপে, আমরা ব্রাউজারের জন্য ক্যাশে/কুকিজ সাফ করব। এই পদ্ধতিটি সমস্ত ব্রাউজারগুলির জন্য আলাদা তাই, আমরা সবচেয়ে জনপ্রিয় কিছুগুলির জন্য পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করেছি, যদি আপনার ব্রাউজার এই তালিকায় না থাকে তবে ব্রাউজারের সমর্থন পৃষ্ঠায় পদ্ধতিটি পরীক্ষা করুন৷

Chrome-এর জন্য

1. ব্রাউজারটি চালু করুন এবং একটি নতুন ট্যাব খুলুন।
2. উপরের ডান কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং "সেটিংস নির্বাচন করুন "
3. নীচে স্ক্রোল করুন এবং “উন্নত-এ ক্লিক করুন "
4. “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন ডাটা ব্রাউজিং" "গোপনীয়তা & এর অধীনে বিকল্প৷ নিরাপত্তা শিরোনাম
5. “উন্নত-এ ক্লিক করুন ” ট্যাব করুন এবং “সময়-এ ক্লিক করুন পরিসীমা " ড্রপডাউন৷
৷
6. "সব নির্বাচন করুন৷ সময় তালিকা থেকে এবং প্রথম চারটি বিকল্প চেক করুন।
7. “সাফ করুন-এ ক্লিক করুন ডেটা ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলার বিকল্প।
8. সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

Microsoft Edge-এর জন্য:

1. ব্রাউজারটি চালু করুন এবং একটি নতুন ট্যাব খুলুন।
2. “তিন-এ ক্লিক করুন বিন্দু " উপরের ডানদিকে কোণায়৷
৷
3. "ইতিহাস নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে ” বিকল্পটি এবং “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন ইতিহাস "লিঙ্ক।
4. প্রথম চারটি বিকল্প চেক করুন এবং "ক্লিয়ার" এ ক্লিক করুন৷৷
5. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

ফায়ারফক্সের জন্য:

1. ব্রাউজারটি খুলুন এবং একটি নতুন ট্যাব চালু করুন৷
৷
2. “তিনটি উল্লম্ব-এ ক্লিক করুন রেখাগুলি " উপরের ডানদিকে কোণায় এবং "বিকল্পগুলি" নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে বিকল্প।
3. "গোপনীয়তা নির্বাচন করুন৷ & নিরাপত্তা বাম ফলক থেকে।
4. “ক্লিয়ার-এ ক্লিক করুন ডেটা "কুকিজ এর অধীনে " বিকল্প৷ এবং সাইট ডেটা শিরোনাম
5. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

সমাধান 2:এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা

কিছু ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট এক্সটেনশন সাইটটিকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিতে পারে। অতএব, এই ধাপে, আমরা সমস্ত এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করব এবং সাইটটি লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করব। এর জন্য:

1. “তিন-এ ক্লিক করুন বিন্দু ” উপরের ডানদিকে কোণায় এবং “আরো-এ ক্লিক করুন সরঞ্জাম ” বিকল্প।
2. "এক্সটেনশনগুলি নির্বাচন করুন৷ "বিকল্প।
3. টগল-এ ক্লিক করুন এক্সটেনশন বন্ধ করতে।
4. চেক করুন সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা দেখতে।

সমাধান 3:ব্রাউজার সামঞ্জস্য পরীক্ষা করা হচ্ছে

কিছু ব্রাউজারের সাথে Gmail সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়। অতএব, আপনার নিশ্চিত হওয়া উচিত যে আপনি এমন একটি ব্রাউজার ব্যবহার করছেন যা সাইটটিকে সমর্থন করে। নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যে ব্রাউজারগুলি হয়৷ সামঞ্জস্যপূর্ণ সাইটের সাথে। নিশ্চিত করুন যে আপনি নিম্নলিখিত ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করছেন৷

• Google Chrome
• সাফারি
• ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার
• Microsoft Edge
• Firefox